婺源瑶湾、三清山、篁岭梯田赏秋三日游【宿商务型酒店无早，纯玩无购物】十一

一、报名须知

1、导游举导游旗集合点迎接，请游客持合同或出团通知书上车对号入座，所用车型大小根据本次游客人数多少安排,不便之处,敬请谅解.。

2、游客报名必须正确真实填写姓名、联系方式及本人真实证件号码，导游在出团前一天下午14：00—20：00之间联系游客，请保持手机畅通，如因游客关机或停机失去联系造成无法成行按当天退团处理。请准时到集合地点凭报名有效证件上车，过时不候，因游客自身原因无法成行按当天退团处理；应急电话13611987362

3、周末、节假日等旅游高峰期间，景区索道、漂流排队、交通堵塞时间较长，游客等待时间较长，请游客在出团前自备矿泉水、干粮等，届时导游会根据实际情况安排集合出发时间，敬请配合；

4在旅游期间、导游增加行程外的任何景点、购物点，都是违法行为，游客应坚决抵制，不应参与配合，如发生游客参与配合导游加点的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用，后续产生的任何争议，旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担；

5、游客出团后，未自带干粮或担心景区小交通排队时间长等，可委托导游帮忙代订团餐、代购景区小交通等项目，如需要导游帮忙代购服务，请提前填写《代购服务申请书》，未填写《代购服务申请书》而直接将费用给予导游代订、代购的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退任何费用，后续产生的任何争议；旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担；

6、本线路由婺源县明珠国际旅行社承接！

二、退赔规则

1、本线路为散客综合报价、房差只补不退；原则上我社不保证安排三人间，如出现单人且酒店没有三人间和加床的情况下，敬请补

商务标准敬请补房差：100元/2晚，黄金周300元/2晚

2、旅行社退团违约赔付：本线路满16人开班，如未能成团，出团前7天通知游客，团款全额退回,不做任何赔偿；出发前7天（含7天）至4天，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3天至1天，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当天，支付旅游费用总额20%的违约金;

3、游客退团违约赔付：游客出团前2天（48小时以上），不收取违约费用；出团前1-2天（24-48小时内）出团前48-24小时内退位，收取退位损失60元/人 10%违约金；出团前24小时内退位，取车位损失费288 10%违约金！ 敬请谅解。

4、导游在不减少景点的前提下可调整游览顺序；因人力无法抗拒因素(如天气、交通等)导致无法正常游览，我社仅退还门票成本价；但不承担其他赔偿费用；游客擅自离队或放弃服务项目，视为自动放弃，其费用不退；团队行程结束前，游客由于客观原因需提前与旅行社解除合同，扣除必要的费用后，余额退还游客；

5、因以上线路为散客打包组合特价，门票优惠证件者，预先出示证件（免票优惠者退100元/人，门票半价优惠者退50元/人）。

6、因旅行社车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付；（因道路堵塞及天气原因等其他与旅行社无关的原因不在此列）；

三、质量投诉

1、为确保游客的合法权益，请如实填写《游客意见单》，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与《游客意见单》相冲突的意见和投诉，我社将以《游客意见单》为准，有权不予以处理，行程中如有任何违反合同之处，请在第一时间拨打旅游质量监督电话：13611987362以便及时解决；

2、游客不得以任何理由拒绝上车、拦车、霸车或从事严重影响其他旅游者权益的行为；一旦发生，旅行社当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用；由此给其他游客和旅行社造成的所有损失均由肇事游客承担，同时旅行社保留依法追究肇事游客违约责任的权利；

四、其他约定

1、请游客要严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；

2、旅游者应当遵守当地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，因自身原因导致旅游合同不能履行或不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客擅自进行江、河、湖、海游泳、进入未开放区域等高风险活动行动，产生一切后果，旅行社不承担责任；

4、70岁以上、年老体弱、高血压、心脏病等不适宜参加本线路者，如因隐瞒病情而发生任何意外，旅行社不承担由此引发的一切责任；

5、旅游者请带上有效证件，妥善保管好自身的财物，保管不妥造成遗失或损坏，旅行社不承担由此造成的损失；

6、高山地区雨天多伴有雷电，雷雨天游览时务必手机关机，确保安全；