【国旅自组】新西兰南北岛14日尊享纯玩【穿越之旅 饕餮美食 尊享纯玩】国旅自组
产品经理推荐
【维塔工作室】：去感受《魔戒三部曲》、《金刚》、《阿凡达》等片中的特效制作
尊享新西兰饕餮美食:BBQ午餐 毛利特色餐 三文鱼特色餐 龙虾特色餐
新西兰毛利文化的聚集地【毛利文化村】
也是地热保护区，了解和感受毛利人的历史文化
特别安排【怀托摩萤火虫洞】成千上万的萤火虫在岩洞内熠熠生辉
特别安排【渡轮】穿越新西兰南北岛间的库克海峡
特别安排【玛塔玛塔】感受真实的中土世界；
皇后镇【SKYLINE山顶缆车 自助餐】：坐缆车登顶鲍伯峰
罗托鲁瓦五星景点【爱歌顿皇家牧场】
带您体验农场生活的乐趣，喂食小动物，亲近大自然
醉美小镇【皇后镇】连住三晚，一天自由活动，在油画中的小镇，享受毫无修饰的自然风光
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
- 第12天
- 第13天
- 第14天
上海浦东机场候机
今日晚上前往上海浦东国际机场候机。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：国际五星级酒店
早餐后前往【怀托摩萤火虫洞Waitomo Glowworm Cave】游览（约45分钟）。怀托摩萤火虫洞是3000万年前形成的石灰岩，于1887年被发现，现在已经成为新西兰受欢迎的观光景点之一。差不多45分钟的观光行程，沿著美丽壮观的钟乳石通道,你将体验到岩洞长廊中如画如卷般的钟乳石奇景以及让人豁然开朗的岩溶大厅。正赞叹着大自然的奥妙时，乘坐撑船穿行于萤火虫洞中的静河，欣赏头顶上成千上万的萤火虫，犹如银河系中点点星光在闪烁摇曳，仔细聆听轻柔徐缓的滴水声，才恍然大悟仍置身于深入地底萤火虫洞的巨大洞穴中，此时此景，美不胜收。
随后前往【玛塔玛塔小镇Matamata】：玛塔玛塔是新西兰北岛的一个盛产奶牛的著名小镇。也是《魔戒》的取景地之一。那个地方在现实中是一个叫做【霍比屯Hobbiton Movie Set】(约1小时)的小农庄。在影片中，霍比屯被描绘成为几乎是与世隔绝的哈比村。这里也是《霍比特人》的拍摄地，参观其44个独特的霍比特人小屋，包括袋底洞等（Bag End，比尔博的房子）。旅途上，您将看到绿龙酒馆（Green Dragon Pub）、磨坊、双拱桥和著名的宴会树（Party Tree）。
傍晚抵达新西兰的地热小镇—罗托鲁瓦，享用晚餐后入住酒店休息。早餐后前往【怀托摩萤火虫洞Waitomo Glowworm Cave】游览（约45分钟）。怀托摩萤火虫洞是3000万年前形成的石灰岩，于1887年被发现，现在已经成为新西兰受欢迎的观光景点之一。差不多45分钟的观光行程，沿著美丽壮观的钟乳石通道,你将体验到岩洞长廊中如画如卷般的钟乳石奇景以及让人豁然开朗的岩溶大厅。正赞叹着大自然的奥妙时，乘坐撑船穿行于萤火虫洞中的静河，欣赏头顶上成千上万的萤火虫，犹如银河系中点点星光在闪烁摇曳，仔细聆听轻柔徐缓的滴水声，才恍然大悟仍置身于深入地底萤火虫洞的巨大洞穴中，此时此景，美不胜收。
随后前往【玛塔玛塔小镇Matamata】：玛塔玛塔是新西兰北岛的一个盛产奶牛的著名小镇。也是《魔戒》的取景地之一。那个地方在现实中是一个叫做【霍比屯Hobbiton Movie Set】(约1小时)的小农庄。在影片中，霍比屯被描绘成为几乎是与世隔绝的哈比村。这里也是《霍比特人》的拍摄地，参观其44个独特的霍比特人小屋，包括袋底洞等（Bag End，比尔博的房子）。旅途上，您将看到绿龙酒馆（Green Dragon Pub）、磨坊、双拱桥和著名的宴会树（Party Tree）。
傍晚抵达新西兰的地热小镇—罗托鲁瓦，享用晚餐后入住酒店休息。早餐后前往【怀托摩萤火虫洞Waitomo Glowworm Cave】游览（约45分钟）。怀托摩萤火虫洞是3000万年前形成的石灰岩，于1887年被发现，现在已经成为新西兰受欢迎的观光景点之一。差不多45分钟的观光行程，沿著美丽壮观的钟乳石通道,你将体验到岩洞长廊中如画如卷般的钟乳石奇景以及让人豁然开朗的岩溶大厅。正赞叹着大自然的奥妙时，乘坐撑船穿行于萤火虫洞中的静河，欣赏头顶上成千上万的萤火虫，犹如银河系中点点星光在闪烁摇曳，仔细聆听轻柔徐缓的滴水声，才恍然大悟仍置身于深入地底萤火虫洞的巨大洞穴中，此时此景，美不胜收。
随后前往【玛塔玛塔小镇Matamata】：玛塔玛塔是新西兰北岛的一个盛产奶牛的著名小镇。也是《魔戒》的取景地之一。那个地方在现实中是一个叫做【霍比屯Hobbiton Movie Set】(约1小时)的小农庄。在影片中，霍比屯被描绘成为几乎是与世隔绝的哈比村。这里也是《霍比特人》的拍摄地，参观其44个独特的霍比特人小屋，包括袋底洞等（Bag End，比尔博的房子）。旅途上，您将看到绿龙酒馆（Green Dragon Pub）、磨坊、双拱桥和著名的宴会树（Party Tree）。
傍晚抵达新西兰的地热小镇—罗托鲁瓦，享用晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后【爱歌顿皇家牧场Agrodome】（约60分钟）“爱歌顿”休闲农庄是新西兰佳旅游景点之一。牧场面积为350英亩（即135公顷），是新西兰面积大的观光牧场。本牧场属于私人所拥有，由两个家庭共同管理。在这里您可以观赏到新西兰传统，规模大的牧场特色表演，亲身体验真正的牧场生活，参与内容丰富的户外活动。您可以亲手喂食牛、羊、鹿、驼羊，还可以参观奇异果园。近距离接触各种可爱的动物，登上全天候，全地形的牧场观光车进行一个小时的纯净新西兰牧场之旅。
随后参观【毛利文化村 地热谷Te Puia】（游览约60分钟）, 让您充分了解毛利文化的起源与发展史，参观毛利工艺展览，了解毛利人的传统编织和木雕过程；然后前往地热保护区及火山喷泉区内，仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸气弥漫，泥浆跳跃，传出阵阵浓郁的硫磺气味。南半球大的间歇喷泉—Puhutu普胡图喷泉每一小时喷发一到两次，喷射高度有时高达30米，擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁瓦的佳地标。
随后驱车前往陶波，沿途可欣赏到著名的怀拉基地热发电站等，【胡卡瀑布Huka Falls】（游览约60分钟）胡卡瀑布经由西兰的陶波市新附近公路可达水量充沛、气势磅礴的胡卡瀑布，怀卡托河由12公尺高的河道断层冲泻而下，造成每秒230吨巨量的水流，浅蓝如宝石的怀卡托河因隘口及断层的作用，产生喷射及向下的巨大动力，形成泡沫般的水瀑宣泄而下，故当地人称此瀑布为“Huka”，也就是泡沫的意思。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后驱车前往【汤加里罗国家公园Tongariro National Park】，占地 80,000 公顷的汤加里罗国家公园是毛利部落首领蒂修修图基诺四世(TeHeuheuTukino IV)在 1887 年赠送给这个国家的礼物。仅在一百年后，这座公园就获得了两个世界遗产地的称号。翡翠般的湖泊、葱茏的高山草甸和热气腾腾的温泉点缀在北岛几座巨型火山的四周，形成一片多姿多彩的奇特景观。
午餐后驱车前往惠灵顿，晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
惠灵顿----皮克顿（轮渡航程约3小时）---布莱尼姆
早餐后前往【国家博物馆Te Papa National Museum】（参观约60分钟）聆听翔实动人、激动人心的讲述，让你深入了解新西兰这片纯净之地的宝贵财富与传奇故事，体验鲜活的新西兰历史与地理。
【维塔工作室（Weta Workshop）】：维塔工作室是全球领先的综合性视觉特效公司，总部设在新西兰首都惠灵顿。公司成立于1993年，新西兰导演彼得?杰克逊与好友理查德?泰勒、吉米?塞尔柯克共同创建。维塔数码曾5次获得奥斯卡佳视觉特效奖。我们熟知的电影如《魔戒三部曲》、《金刚》、《阿凡达》等片中的特效均出自于维塔的制作团队
14:45在惠灵顿码头乘坐【Interislander跨海渡轮公司】渡轮Kaitaki号（一次可载客1600人），17:55分抵达新西兰南岛东北角的皮克顿。渡轮穿越新西兰南北岛间的库克海峡全程92公里3小时旅程，《葡萄酒鉴赏家》杂志赞这是世界美渡轮旅程之一。
晚餐后入住布莱尼姆酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：当地四星级酒店
布莱尼姆---马尔堡（车程约1.5小时）--- 格雷茅斯（车程约4小时）
早餐前往马尔堡作为新西兰大的葡萄酒产区，马尔堡产区每年的葡萄酒产量占新西兰葡萄酒总产量的79%，其葡萄酒的魅力也吸引着越来越多的人关注马尔堡，爱上马尔堡。马尔堡产区的葡萄酒已经赢得了世界葡萄酒爱好者的青睐，特别是其长相思葡萄酒。【纽道夫庄园（Neudorf Vineyards）】（约30分钟），坐落在海拔25至110米的蒙雷特丘陵(Moutere Hills)的北面斜坡上，在那儿可以鸟瞰整个蒙特雷谷(Moutere Valley)。这里独特的地理位置，促使纽道夫酒庄的葡萄酒口感柔顺，充满矿物、泥土、蘑菇和成熟的黑色水果香气，纽道夫庄园酒窖因其美丽的黑比诺和霞多丽而闻名，酿制的葡萄酒出现在很多欧洲著名的餐馆酒单上。
后驱车前往格雷茅斯，傍晚前抵达普纳卡基，观赏【千层薄饼岩石Pancake Rock】（参观约30分钟）。薄饼岩又称千层石岩，形成于3千万年前。成千上万年以来，小型海洋生物和沙土间交替层压并埋于海底，产生了硬石灰石和软砂岩堆积而成的多层区域。地震活动让海底水平线上升并干枯。而那些慢动作的艺术家——雨和风，开始侵蚀软砂岩。数以百计的地层沿着悬崖沟壑垂直形成，如同巨大的层层薄饼。晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：西式简餐 晚餐：8菜1汤
住宿：当地四星级酒店
格雷茅斯----冰川小镇(车程3小时)
早餐后前往【仙蒂镇Shanty Town】，搭乘古董蒸汽小火车带您亲身体验淘金的乐趣，各位贵宾可将您所淘起的金子带回去做纪念。走在淘金镇欣赏淘金时期的文物，仿佛回到19世纪的淘金年代。随后前往西海岸的【冰川小镇】。福克斯冰川与附近的弗朗塞约瑟夫冰川的冰舌部分都靠近海平线，是世界上易接近的冰川之一。积雪在冰川顶部压缩成数百米深的蓝色冰雪，沿着山势向下滑落至下方的河谷，落在300米厚的冰层上。冰川下方的山谷斜坡引起了冰川表面的裂缝、隆起和深谷，形成了这壮观巍峨、令人胆寒的冰冻景观。下午游览世外桃源一样的【马松森湖】，沿湖漫步。马瑟森湖形成于大约14000-15000年之前的冰川期，这是新西兰出镜率高的湖泊，并且名不虚传。这是拍摄福克斯冰川所有经典图片的地点，在晴好的天气可欣赏无与伦比的冰川美景、奥拉基库克山和塔斯曼山。
注：具体前往哪个冰川请以当晚入住的酒店为准。若当晚入住福克斯冰川的酒店，则将在福克斯冰川游览。若当然入住弗朗兹约瑟夫冰川的酒店，则将在弗朗兹约瑟夫冰川游览。请以实际出团通知为准。
旺季由于酒店资源的关系，我们将安排您入住哈斯特地区的酒店，尽情谅解。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
冰川小镇—瓦纳卡--皇后镇(车程5小时)
早餐后出发前往【瓦纳卡】，位于南阿尔卑斯山东麓，瓦纳卡湖和哈威亚湖之间。冬季是瓦纳卡热闹的季节，全世界的滑雪爱好者蜂拥而至来到这里，享受非凡的滑雪体验；此外，这里的钓鱼、徒步、登山、跳伞等项目终年开放。这个幽静淳朴的小镇与1小时车程之遥的皇后镇宛如两个性格各异的姐妹花。
傍晚抵达新西兰受欢迎的旅游小镇—【皇后镇】，皇后镇之名源于维多利亚女王，发现此处的人们觉得此处的美景只有他们无比高贵的女王才配拥有，因此得名。这里四季都是不同的美景：春天繁花似锦，夏季蓝天艳阳，秋季层林尽染，冬季白雪皑皑。
【瓦卡提普湖】（约１5分钟）：被人们戏称为“上帝宠爱的小镇”。皇后镇被南阿尔卑斯山所环抱，门前是高山雪水融汇而成的瓦卡蒂普湖。这里四季皆呈现不同的美：春天繁花似锦，夏季蓝天艳阳，秋季层林尽染，冬季白雪皑皑。漫步瓦卡提普湖畔，欣赏油画般的、令人窒息的美景。或在湖边优雅别致的咖啡馆小憩，享受这种世外桃源般的宁静。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后，全天自由活动（不提供车、导及用餐）。
自费项目推荐一: 米弗峡湾一日游
包含：往返大巴交通、游轮船票。
乘车前往有“世界第八大奇迹之称”的米佛峡湾(约3.5小时车程).途中游览荷马隧道，克莱德山谷，后进入峡湾国家公园。乘座大型双体帆船进入峡湾景区(约75分钟)，在船上可远眺高耸入云、壮观的米特雷峰，欣赏瀑布倾泻而下形成的水雾，幸运的话还能看到南方长毛海豹。中午于船上享用午餐。
自费项目推荐二：神奇峡湾一日游
包含：往返大巴交通、游轮船票。
乘车前往世界大峡湾之一【神奇峡湾Doutful Sound】，峡湾的长度是闻名的米佛峡湾的三倍，而宽度是它的十倍。渡过马纳普里湖、穿越密集的雨林区后，您可观赏冰河时期奇妙景观，赞叹冰河切割所形成的壮丽山川及美丽的雪山奇景，我们会带您搭乘有实力，历史久的豪华游轮畅游神奇峡湾，一睹国家公园之景。当地政府限制神奇峡湾每天只能接待450名游客，想去的您一定要赶早哦！中午于船上享用午餐。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：当地四星级酒店
皇后镇-格林诺奇魔戒巡游-皇后镇
早餐后前往魔戒小镇【格林诺奇】。因导演彼得?杰克逊拍摄的电影《魔戒》三部曲和《霍比特人》闻名天下，魔戒小镇位于瓦卡蒂普湖北端，离皇后镇仅45分钟车程，这里的湖泊、山川、草原和牧场基本保持原生态，被称为具有“中土世界”气质的地方，能充分体会到100%纯净的新西兰，是南岛自驾不可错过的地方。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：Copthorne Hotel & Resort Queenstown Lakefront或Copthorne Hotel Lakeview或Millennium Hotel Queenstown或Oaks Shores Queenstown或Oaks Club Resort或Distinction Hotel Queenstown或Crowne Plaza Queenstown或Mercure Queenstown Resort或Scenic Suites Queenstown或Novotel Queenstown或DoubleTree by Hilton Queenstown或Garden Court Suites & Apartments或Heritage Queenstown或Holiday Inn Queenstown Frankton Road或Novotel Queenstown Lakeside或"Queenstown Village Apartments或Ramada Remarkables Park 或Sherwood Queenstown如遇皇后镇酒店紧张，可能住蒂阿瑙或附近小镇，请注意！
早餐后出发，前往风光明媚之【蒂卡波湖Lake Tekapo】小镇（下车参观约30分钟），途径远眺新西兰高峰【库克山】。蒂卡波湖其独特的土耳其蓝色，让您叹为观止，在这里您还可以看到风景美的【好牧羊人教堂Church of the Good Shepherd】（约15分钟），小巧可爱，湖畔边往往是情侣或夫妻的爱，就让浪漫美丽的景致为您的爱情留下见证吧！
途经纽西兰大农产重地坎特伯里大平原沿途壮丽风光，野花遍地会让您感觉妙不可言。
抵达基督城，享用晚餐后入住酒店休息早餐后出发，前往风光明媚之【蒂卡波湖Lake Tekapo】小镇（下车参观约30分钟），途径远眺新西兰高峰【库克山】。蒂卡波湖其独特的土耳其蓝色，让您叹为观止，在这里您还可以看到风景美的【好牧羊人教堂Church of the Good Shepherd】（约15分钟），小巧可爱，湖畔边往往是情侣或夫妻的爱，就让浪漫美丽的景致为您的爱情留下见证吧！
途经纽西兰大农产重地坎特伯里大平原沿途壮丽风光，野花遍地会让您感觉妙不可言。
抵达基督城，享用晚餐后入住酒店休息
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：Sudima Hotel Christchurch Airport或Quality Hotel Elms或Heritage Christchurch或Novotel Christchurch Cathedral Square或Chateau on the Park Christchurch, A DoubleTree by Hilton或Pavilion Hotel Christchurch或Quest Christchurch Serviced Apartments或Rendezvous Hotel Christchurch或Rendezvous Hotel Christchurch或Best Western Plus Fino Hotel & Suites
基督城?奥克兰?上海 参考航班： MU 780 2200/0555 1
搭乘国内航班飞往奥克兰, 纽西兰大城，位于北岛的绝佳地理位置。由两大天然良港Waitimata港和Manukau港环抱着，气候温和湿润。是纽西兰发展快和人口多的城市，也是纽西兰的工商业大城。市区沿着港湾和大大小小的火山丘建设而城。奥克兰曾经是2000年和2003年美洲杯帆船赛的主办国，港湾中的帆影点点，也让奥克兰有风帆之都City Of Sails的美誉。
前往【DFS免税店】（约60分钟）是奥克兰高档的奢侈品购物中心，装修富丽堂皇，汇集路易?威登，古琦，蒂凡尼，卡地亚等超过80个国际一线品牌。并且奥克兰的大多数雇员都为华裔或者中国人，中国游客可以刷银联卡，中文询问价格，几乎与在国内买东西一样。
晚餐后飞往上海，夜宿飞机上。基督城?奥克兰?上海 参考航班： MU 780 2200/0555 1
搭乘国内航班飞往奥克兰, 纽西兰大城，位于北岛的绝佳地理位置。由两大天然良港Waitimata港和Manukau港环抱着，气候温和湿润。是纽西兰发展快和人口多的城市，也是纽西兰的工商业大城。市区沿着港湾和大大小小的火山丘建设而城。奥克兰曾经是2000年和2003年美洲杯帆船赛的主办国，港湾中的帆影点点，也让奥克兰有风帆之都City Of Sails的美誉。
前往【DFS免税店】（约60分钟）是奥克兰高档的奢侈品购物中心，装修富丽堂皇，汇集路易?威登，古琦，蒂凡尼，卡地亚等超过80个国际一线品牌。并且奥克兰的大多数雇员都为华裔或者中国人，中国游客可以刷银联卡，中文询问价格，几乎与在国内买东西一样。
晚餐后飞往上海，夜宿飞机上。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
抵达上海，结束全程。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
- 费用包含
- 报价包含：签证费，全程往返机票及税金，境外常规四星酒店双人间住宿（澳洲酒店双人间有时为一大床 一沙发床或一大床 一单人标准床形式，公寓式酒店也是常用酒店类型），一日三餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。餐标：早餐：以酒店自助早餐为主，公寓式酒店有些不提供早餐，早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐，中午5菜1汤或自助，晚上6菜1汤或自助)，旅游用车，司机兼导游服务，行程所列景点门票。
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
报价不含：护照费，计划外行程费用，境外消费税（G.S.T.），个人消费，单房差,个人旅游意外险（建议购买）。
1、 本人的护照，半年有效期以上, 并在护照后页须有本人签名。（有老护照的请提供老护照）
2、旅澳个人资料表详细填写.（特别是父母兄弟姐妹的相关资料都要详细填写，包括已故的）
3、 本人2寸（半年之内拍摄）白底照片2张（澳洲），蓝底照片2张(新西兰），名片1张。
4、 本人身份证复印件(若为第二代身份证须提供背面复印件)及全家整本户口本复印件(如夫妻双方不在同本户口本上的需提供夫妻双方的整本户口本及结婚证的复印件)。
5、 为使签证利于签出，请提供尽可能多的财产资料，至少提供5万元以上的资金证明原件和半年以上交易记录的银行对帐单，另请提供房产、车产、股东证明、出资证明或股票交割单等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料，越多越好。
6、 提供带单位抬头并有单位公章及法人代表/总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职位、电话等内容)。
7、本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件并加盖公章、公司简介或宣传册子。
l 8、退休人员需提供退休证复印件；如年龄在75周岁及以上需先到各省市国际旅行卫生保健中心体检取得合格证书后再办理相关手续，还须购买指定保险50万保额。
l 9、如是18周岁以下的学生请提供学校的准假信：用学校信笺纸打印、说明学籍、年级、假期长度，并简要说明在校表现及归国后继续就读的必然性,加盖学校公章。并请十八岁以下孩子提供出生证明(原件或清晰扫描件。如果缺少名字需重新盖章，如遗失可去出生医院重新办理)。如是与父亲/母亲一方出行，则需提供不同行一方父/母亲的身份证复印件及其手写同意书并签名；如是和父母的亲戚朋友同行（即父母双方都不同行），则需提供父母双方的身份证复印件及他们同意书并签名。
l 10、如有拒签记录，请如实提供亲笔签名的详细的情况说明书并提供至少半年的有往来历史记录的存款。如果是公司的法人，还需提供公司至少半年的税单。
l 11、如在澳大利亚或新西兰有亲戚，请如实提供对方电话、地址、护照复印件和签证复印件。
l 12、自由职业者或无业人员请提供详细的说明以及主要经济来源说明，*好提供英文。
1.
★ 预订须知（在您确认好旅游行程后，此预订须知作为旅游合同的有效附件。）
1、报名时请支付定金5000 元/人（定金是由机票预订费 签证以及签证服务费 境外酒店确认预付订金三部分组成），定金支付后若因客人自身原因要求取消则订金或定金不予退还。
2、因报名人数不足无法成团，我社将在15个工作日前（含15个工作日）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任，客人可改期或要求全额退款。
3、游客出发前21个工作日以内（含第21个工作日）提出取消行程的，我社按下列标准向游客收取损失费（如机票已开票则需支付实际损失）：
1) 出发前21个工作日至5个工作日，按团费总金额50%；
2) 出发前5个工作日至当日， 按团费总金额100%。
4、在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则导致拒签，将承担由此产生的一切经济和法律责任。
5、如签证申请通过后，因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等，详见*或第二条）。
6、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、澳大利亚新西兰汇率上涨、签证费上涨等不可预测因素向客人追加费用的权利。
7、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、地震、海啸、政治等不可抗力原因，在国家旅游局或上海市旅游局未发布官方文件禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。
8、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。如是港、澳、台游客请自行带好护照及回乡证、台胞证等相关证件。
9、已持有澳大利亚有效签证的中国游客，可减700元/人签证费，已持有新西兰有效签证的中国游客，可减500元/人签证费，外籍护照不减签证费，不会中文的，存在语言沟通障碍的游客，我公司拒收。
12、赴澳大利亚旅游团队分房时若出现单男单女的情况，我社有权拆夫妻，如客人不愿意，需自行承担单房差。澳大利亚酒店规定，年龄超过12周岁的小孩（含12周岁）则必需占床。12岁以下小孩需占床，则与大人同价，如不占床按团队标准可减相应的费用。
13、实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准。
14、澳大利亚新西兰团队签证在境外不能擅自离团，必须团进团出。如擅自离团、未跟团队按时归国，我公司有权在当地报警，并扣取保证金（详见担保函）。
15、旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。如已怀孕、有食物过敏、有饮食特殊要求、有突发病史、有精神疾病、身体残疾等，我公司建议游客取消此次出游。如游客坚持报名参团，我们将在合理范围内给予适当照顾，但旅行社不承担由此所引发的突发事件的后果和责任。一旦在境外需要紧急就医，所有的医疗费、交通费或可能产生的住宿、翻译等费用都由客人自行承担。
16、我公司为旅游者购买旅行社责任保险及旅游意外险，航空险自理（强烈建议购买）。如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病，冠心病，高血压等，在境外如有发作，保险公司不予以理赔，我社也不承担赔偿责任。
17、我社不建议怀孕5个月以下的女性参团。
18、本产品选用团队机票不可更名、不可改期、不可退票，故游客一旦报名确认参加旅游团，不得更改出行人员。
19、赴澳大利亚新西兰旅游团将会出现内陆和跨海段顺序变动，以及航空公司、航班时间，及酒店临时更改等问题，我公司将会做出相应调整，请以*终出团通知书为准。一旦参团报名，我公司视为客人已认同此条。
20、我公司在不减少景点的情况下，有权按实际情况调整景点顺序。
21、 70岁以上老人需要家人陪同前往旅游，如老人一定要独自一人前往旅游，则家属必需签定责任同意书。
22、我社保留以上内容所有解释权。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
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1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
1.
澳新酒店入住时间为下午14:00以后，退房时间为上午10:00之前，如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用由客人自理。
2.
澳新导游正常工作时间为09:00-19:00，按照法律规定司机开车时间不得超过8小时，如有超时，须自行支付加班费用。
3.
澳洲、新西兰为英联邦制国家，车辆靠左行驶（与中国相反），请特别注意交通安全。旅行社车上禁止携带食品及有色酒精饮料等。上下车时，请务必随身携带所有重要证件及贵重物品，切勿遗留在车上。
4.
如您乘坐澳洲航空，请勿在机场购买超过100ML的胶状或液体带上飞机，否则后果自负。
5.
各主要来往澳洲及澳洲境内航空公司，经济舱托运行李均在20-23KG。中国国际航空公司CA及澳洲QANTAS内陆航班，经济舱旅客均仅限托运1件23KG以内的行李，如有行李超重或超出1件，自行支付行李超重费用。澳洲劳工法规定，单件行李重量不超过32KG（为防止行李搬运工人造成工伤），超出范围，航空公司有权拒绝托运。特别提醒您切勿将贵重物品、证件、现金等放入托运行李中。
6.
特别注意：行程中所有航班时间均以起飞当地时间及抵达当地时间为准，请务必留意各地时差，校准正确的航班起飞及抵达时间。各航空公司提前30分钟开始办理登机手续，请务必在此时限内前往登机。如因未考虑时差及核准航班抵离时间，导致无法按时办理乘机及登机手续造成滞留的，所有一切相关责任及损失（如延期的住宿，机票，餐食等费用）自行承担！澳洲跟中国有2～4小时的时差。抵达后请务必跟导游及领队校准当地时间。所有境外行程安排，均以当地时间为准！如因错过团队约定的集合时间，所有相关责任一概自行承担！
7．澳新各城市旅游用车有限，同一城市同一天不保证始终用同一辆车。请各团队成员下车时，务必随身携带贵重物品，切勿遗留在车上，如有遗失，自行承担责任，旅行社不予负责。
8. 澳新酒店讲究环保，房间内不提供一次性拖鞋、牙刷、牙膏等，请自行携带；酒店内均为倒八字三角扁插头，请自带转换插头；澳洲为禁烟国家，酒店绝大多数楼层禁烟，请勿在客房内吸烟，否则导致的巨额罚款及火警报警费用自行承担。卫生间内洗浴时，请注意防滑，如因滑倒致伤等非旅行社责任引起的所有医疗费用自行承担，旅行社不予赔付。退房或外出时，请勿将贵重物品及现金遗留在客房内，务必随身携带，如发生遗失、被盗等治安事件，所有损失自行承担，旅行社不予负责。客房内所有酒水、零食等均属个人消费，如有使用，请务必主动告知领队或在退房时告知酒店前台。
9. 澳洲酒店包括公寓式酒店和非公寓式酒店，各占50%左右。两者没有明显差别。团队停留澳洲期间，部分城市将安排入住公寓式酒店，不另行通知。我社将保证所约定的酒店星级标准。
10、12岁以下（不含12周岁）的小孩如不占床，澳洲的酒店是不予以提供早餐的。
11. 澳大利亚境内拨打国内固定电话或手机（以：021-12345678，13512345678为例），请拨0011-86-21-12345678，0011-86-13512345678（如此号码在澳洲境内，也是按此方法拨打）。在澳洲境内（澳洲国家代码61）拨打当地电话时（以澳洲0412345678为例），澳洲请直拨0412345678，发送给当地手机的短信请发送至0061 41234578。
12. 旅行社所投保的为“旅行社责任险”，主要针对国内旅行社人员操作失误引起的事故予以赔偿。境外旅行过程当中，凡因游客自身疾病或个人过错导致的人身、财产损失，均不属旅行社责任险理赔范围内。我社强烈建议旅游者在团队出发之前，自行前往相关保险公司，购买境外旅游人身和财产意外保险。
13. 入境澳洲前，请再三核查行李，请勿携带澳洲海关禁止携带入境的水果、肉制品、奶制品、动植物制品及中草药（如人参、虫草）等等，如有疑问，请垂询旅行社相关人员或领队。（药品中，任何含有假麻黄硷成份的药品，如康泰克或百服宁等均不得携带入境）。如因携带违禁物品，所引起的罚款等一概自行承担。
14. 中国驻澳大利亚使领馆联系方式：
堪培拉大使馆(CBR)电话：0061-2-62734780；地址：15 Coronation drive,
Yarralumle,ACT2600
悉尼(SYD)电话：0061-2-85958002；地址：39 Dunblane Street,
Camperdown NSW 2050
墨尔本(MEL)电话：0061-3-98220604；地址：77 Irvingrood, Toorak,
VIC3142
布里斯班(BNE)电话：0061-7-32106509；地址：Level 9, 79 Adelaide
Street , Brisbane QLD 4000
15. 旅行社分房是以将同性两人安排在一间标房中为准，如夫妻无法分在一间房内，请谅解，若因执意要求同房而产生的费用由客人自理。团队人数如遇单数（包含领队），则我司会安排三人间，领队和客人同住三人间。由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床的情况出现，请自行协商分配床位。
16. 请根据前往国当时的气候情况准备好服装、拖鞋、洗漱用品及常备药品等个人用品。
17．旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利，保证以不减少所列景点为前提。如遇人
力不可抗拒的情况，如天气、交通延阻、战争、罢工等，旅行社有权变更行程并有权追加由此
产生的费用。
18. 在境外客人的护照由客人务必自行妥善保管！因遗失护照引起的一切损失均由客人自行承担！机票由我公司工作人员统一保管，以便办理诸多手续。
19. 出关时会遇到以下询问：出国目的--旅游。20.团队成员应自觉抵制“法轮功”的渗透和宣传，禁止携带任何有关“法轮功”的宣传品出入关。
