英国9晚11日风尚之旅（维珍航空/含WIFI/牛津大学+剑桥大学/比斯特购物村/温莎古堡）【温德米尔湖+爱丁堡古堡+伦敦一整天自由活动时间】
产品经理推荐
2.全程配备WIFI，两人一台，随时随地分享您的所见所闻；
3.经典名校：有800多年历史的牛津大学 剑桥大学；
4.贴近自然：乘坐游船游览如诗似画的温德米尔湖，感受湖区的恬静风光；
5.古堡迷情：苏格拉精神的象征爱丁堡古堡；
见证英国皇家历史的更迭的温莎古堡；
6.艺术珍藏：世界三大博物馆之一—大英博物馆；
7.自由时光：伦敦一整天自由活动时间，让您尽情享受英伦风范！
8.前往比斯特购物村，尽情地享受购物的乐趣。
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
游览闻名世界的大学城剑桥（不少于50分钟）：
：沿着康河漫步，处处绿草如茵、杨柳垂堤，河中有小船往来穿梭，也只有这时才能真正体会出浪漫诗人徐志摩《再别康桥》的文中韵味。
（外观）：成立于1441年，由当时的英国国王亨利六世设立创建，因而得名国王学院。
（外观）：由英国国王亨利八世于1546年所建，是剑桥大学中规模、财力名列前茅的学院之一。
用餐：早：含 晚：含
住宿：含
游览苏格兰首府爱丁堡（不少于120分钟）：
王子大道>：爱丁堡的主要道路，是爱丁堡老城与新城的分界线。
：纪念塔坐落在爱丁堡王子街旁的王子公园内，为纪念文学家司各特而建成。
：卡尔顿山位于爱丁堡东部，山上散布着许多历史悠久、造型典雅的建筑。这里也是爱丁堡的制高点，沿着山顶走一圈，可以一览爱丁堡壮观的全景。
：老城区的中心大道，从爱丁堡城堡到荷里路德宫，一英里的长度。
（外观）：荷里路德宫是女王在苏格兰的官方住所，位于爱丁堡皇家英里大道(Royal Mile)的尽头，正对着宏伟的亚瑟王宝座山。这座精美的巴洛克式宫殿与苏格兰的历史紧密相连。
爱丁堡古堡>*（入内）：爱丁古堡位于旧城区，历经千年，目睹了苏格兰的历史的风风雨雨。
用餐：早：含 午：含
住宿：含
游览（不少于40分钟）：温德米尔湖1951年被划归为国家公园，这里无痕的山麓原野及错落有致的田园风光让客人恍置世外桃源。
*（不少于40分钟）：乘坐游船欣赏湖区壮观的群山景致、秀丽宁静的湖湾以及岸线景色，还有湖中央大小不一青翠列岛。
中午特别安排特色鱼餐。
游览足球劲旅曼联球乡曼彻斯特（不少于60分钟）：
（外观）：哥特式风格的市政厅，位于艾伯特广场上，广场是为了纪念维多利亚女王的丈夫艾伯特命名。
（外观）：英超球队曼联的主球场。
备注：当天拉车时间较长，请做好准备
用餐：早：含 午：含 晚：含
住宿：含
游览拜伯里（不少于40分钟）：
科兹沃尔德以几十个中世纪小村镇而著名于世，而拜伯里无疑是其中的经典。小村的阿灵顿排房以独特的历史文化，向世人展示一种英国传统乡村风格。
游览牛津（不少于60分钟）：
：作为世界一流的学术研究中心，在其800多年的校史中，牛津拥有40多位诺贝尔奖得主。
基督教堂学院>（外观）：这座外观犹如教堂般，有着众多尖顶大楼的基督教堂学院。
（外观）：牛津大学的主教堂，已有近千年历史，建筑宏伟而华丽。
（外观）：属于博德利图书馆的一部分的拉德克里夫图书馆位于牛津市中心，拱顶式的巴洛克式建筑已成为牛津的标志性建筑，《哈利?波特》系列电影中霍格华兹魔法学校的部分场景就是在此拍摄。
用餐：早：含 晚：含
住宿：含
比斯特购物村>（不多于180分钟）：购物村云集了众多世界一流品牌如Burberry、Boss、Dior、Gucci、Prada等，在其精心打造的豪华精品店内，全年为宾客提供高达商品建议零售价的四折、有时甚至更多的优惠。
游览莎士比亚故乡斯特拉特福德（不少于60分钟）：
莎士比亚故居>*（入内）：莎翁故居的坐落在哈利街上，是他出生的地方。走进这座二层带阁楼的房子，随处可见16世纪70年代的装饰，可以看到当时英格兰典型中产阶级家庭的生活缩影。
：花园内矗立着五个雕塑，分别代表着莎士比亚和他的四部代表作。莎士比亚本人安然端坐在正中间，若有所思地望着远方，嘴角一抹微笑，仿佛有了灵感。
（外观）：莎翁妻子安妮·海瑟薇小屋，是一座非常典型的英国古典农舍。屋子的特点在它的屋顶上全部都是用麦秆铺成，如今这种房子在英国很少见，非常具有英伦乡村特色，随便一拍都是一张很美的明信片。
用餐：早：含 晚：含
住宿：含
游览丘吉尔庄园>* （入内，不少于60分钟）：丘吉尔庄园的中心建筑是布兰姆宫(以此纪念布兰姆战役)，宫内装饰富丽堂皇，保存着大量油画、雕塑、挂毯和许多精美家具。
游览温莎古堡>*（不少于60分钟）：当年爱德华八世为能迎娶心上人辛普森太太为妻，不惜逊位，降为温莎公爵，其"爱美人不爱江山"的浪漫的爱情故事至今令人感动。
用餐：早：含 午：含 晚：含
住宿：含
游览伦敦（不少于180分钟）：
大英博物馆>（入内，不含特别展馆）：博物馆内收藏有世界各地的文物和珍品700多万件，藏品数量和种类的丰富，为全世界博物馆所罕见。
大本钟>（外观）：矗立在泰晤士河畔，英国议会大厦北端钟楼上的大报时钟，于1858年建成。
议会大厦>（外观）：英国国会的所在地，哥德复兴式建筑的代表作之一，于1987年被列入世界文化遗产。
威斯敏斯特教堂>（外观）：坐落在泰晤士河北岸，又称西敏寺，拥有1,000多年的历史。自1066年以来，每位英吉利君主都在这里加冕。
唐宁街10号>（外观）：英国首相的官邸，因为唐宁街本身就常年被铁门封住，还有警卫把守，游客无法入内，只能隔着铁栏杆远远观望。
白金汉宫>（外观）：英国君主位于伦敦的主要寝宫及办公处。作为地标建筑之一，白金汉宫是女王的办公室和官邸。
备注：因近期大本钟维修，可能部分建筑被遮挡，敬请谅解。
用餐：早：含 午：含
住宿：含
全天自由活动（无用车）。
（建议游客前往驰名中外的杜莎夫人蜡像馆游览，在这各国明星、政要都将栩栩如生的围绕在您的周围；后访不能错过的世界著名的牛津街，这条不到2公里的街道上，云集了超过300间的大型商场，其中老牌百货店Selfridges更是能让游客体会到超五星级的英式服务。而牛津街的特色并不在于品牌的种类有多少，而是在于款式非常的齐全，很多国际品牌，甚至比来源地还要齐全。尽享伦敦的时尚与无穷魅力）
用餐：早：含
住宿：含
适时乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘维珍航空公司班机返回上海。
用餐：早：含
上午08:30抵达上海，到达上海浦东机场后请将护照、登机牌交予领队，以便送入使领馆进行销签工作。根据使领馆要求，部分客人可能会被通知前往使领馆进行面试销签，请提前作好思想准备，谢谢配合！
- 费用包含
- 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；国际间往返机票及欧洲境内段机票（经济舱含机场税）。；
住宿： 行程中所标明的欧洲星级双人标准间酒店住宿及早餐；
门票：行程中所列景点首道大门票：爱丁堡古堡、温德米尔湖区游船、莎士比亚故居、丘吉尔庄园、温莎古堡；
用餐：9顿午晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤，含一顿特色鱼餐）；部分游览城市无法安排中餐，将为各位游客安排简餐或者当地餐；若行程中由于交通堵塞等突发状况造成无法安排游客正常用餐的，将按照7英镑/餐的标准退还餐费；
签证：ADS团队旅游签证费；
- 需要您破费的
- 导游：全程提供巴士，专业司机；全程中文陪同；境外服务人员（司机、导游等）小费;全程每人111镑。上述小费将由领队代为收取；
儿童标准：价格另寻；
补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
英国签证，材料见附件
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他善意提醒：
境外法规及风俗习惯：
欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，收取标准为全程每人111镑。上述小费将由领队代为收取。
保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1） 游客自身带有的慢性疾病；
（2） 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3） 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
1. 按照使领馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使领馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10－30天左右不等；
2. 按照使领馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！一般使领馆会在团队回国前1天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。面试销签的交通费用由游客自理；
3. 使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使领馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
购物退税：
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 游客欲在境外购物的须自行了解我国的海关54号令及相关法律法规；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任，并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差：
1. 目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。英国主要流通货币为英镑，代码为GBP。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及国家目前与中国有8小时时差。
风险提示：
1. 欧洲天气变化十分频繁。在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化。个别城市间转移时路程较长，请游客谅解；
2. 特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
3. 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备；
4. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球等高风险项目；
另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
备注：2014年国家旅游局版合同对于旅游者行前解约的规定如下：
（1）旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照国家版合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
（2）2014年国家旅游局版合同第十二条第2款约定如下：
旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）：
（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（2） 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（5）法律规定的影响合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者。
备 注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗力或非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，合同不能继续履行的，旅行社有权取消或在合理范围内变更合同。合同解除的，旅行社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者； 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还；
3. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
5. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力；
6. 赠送项目或服务因交通、天气等客观因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加或享受该服务的，费用不退，且我社不承担任何违约责任；
7. 若客人选择签证自理的，须自行确认与签证有关的相关信息，包括但不限于签证是否有效、是否可在本次行程中使用等信息并自行准备相应材料。如因客人的签证原因导致在本次行程中无法正常使用从而影响行程的，由此产生的所有责任和经济损失均由客人自行承担。
中国驻外使领馆：
1. 中国驻大不列颠及北爱尔兰联合王国大使馆联系方式：
地址：49 Portland Place，London W1B 1JL，UK
电话：0044－20－72994049
传真：0044－20－74369178
此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力，如与出境旅游合同相冲突的，请以本行程单内容为准。
上述行程安排仅为暂定内容，最终出团时间及安排以旅行社出团前提供的《出团通知》和最终版行程单为准。
此文件一式两份，双方各执一份。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
