【联合发团】五台山祈福双飞3日跟团游 S山西【小朝台，经济游】暑假
产品编号：07001877877出发城市：上海
产品经理推荐
祈福小朝台，朝拜五方文殊菩萨道场！
*经典的五台山线路，核心清庙、黄庙领袖寺院、精华寺院全部走到
赠送：开光护身佛珠、保佑您全家安康顺意
赠送：开光护身金卡、保佑您全家平安吉祥
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行程介绍
- 第1天
- 第2天
- 第3天
D1
第1天上海太原
上海-龙城太原（飞行约2小时）
客人自行前往上海机场乘坐航班赴往山西省会龙城太原，优秀导游接团后乘车赴市区入住酒店，视抵达的时间，后自由活动。太原具有2500年的悠久历史，这是一座“控带山河，踞天下之肩背”，“襟四塞之要冲，控五原之都邑”的历史古城。如今的太原更是魅力四射。
参考航班：FM9163次航班（07：30-10：00）或MU2401次航班（10：45-13：25）或HU7198次航班（11：25—13：55）或9C8733次航班（14：35-16：55）或HO1133次航班（18：30－20：50）或MU2407次航班（20：25－22：55）
以上航班仅供参考，具体出团以航空公司实际开票时间以接团通知书为准
【温馨提示】：如您抵达较早，您可自行安排您的行程：（一日自由行）
1、值得一游处：山西省博物院、山西省煤炭博物馆、山西省地质博物馆、汾河公园、开化寺
2、值得一吃处：太原食品一条街（小吃街）、太原面食馆（老字号面食馆）、郝刚刚羊杂店
3、值得一逛处：柳巷商业街、国贸六馆、钟楼街、亲贤街。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：双人标准间
D2
第2天太原忻州
太原--五台山（240KM 约3小时）
早餐后乘车赴世界文化遗产、四大佛教名山之首的【五台山风景名胜区】，后参拜五台山藏传佛教领袖寺、清代皇家寺庙、有“小布达拉宫之称”的皇家行宫【菩萨顶】（参观约40分钟），参观汉传佛教领袖寺、规模*宏大、有“开山*寺之称”【大显通寺】（参观约40分钟），游览文殊菩萨祖庭、真容显圣荞麦头、*大文殊菩萨像所在地【殊像寺】（参观约40分钟），游览三世章嘉活佛修炼道场【广化寺】（参观约40分钟）。后入住五台山酒店休息。
【温馨提示】：
1、五台山地势较高，平均气温比山西其他地方低8－10度，请您根据自身情况带好衣物。
2、五台山山上条件有限，酒店一般为3层左右，均没有空调，标准不能和城市同级酒店相比，请您多多理解与包涵。
3、五台山各寺庙都有免费香火供游客朝拜使用,寺庙里，也另有请香火、做法事等，请您事先问清价格，以免带来不必要的麻烦；
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：双人标准间
D3
第3天忻州太原上海
五台山--太原（240KM 约3.5小时）-上海（飞行约2小时）
早起空腹朝拜五台山香火*旺、许愿*灵验的寺院【万佛阁（五爷庙）】（参观约40分钟），早餐后登“1080级台阶的大智路”、“五台山小朝台”之称【黛螺顶】（参观约1小时）拜五方文殊菩萨后自由活动,午餐后游台外*大寺院、五峰咽喉【尊胜寺】（参观约40分钟）。后游国家4A级旅游景区、山西*家动态展示传统与现代老陈醋生产工艺流程和老陈醋历史文化内涵的工厂化博物馆【醋文化园】（参观约45分钟），乘飞机返回温馨的家，结束愉快的佛国之旅！！
参考航班：9C8734次航班（17：45-19：55）或MU5213次航班（17：45--20：00）或MU2410次航班（19：15-21：20）
以上航班仅供参考，具体出团以航空公司实际开票时间以接团通知书为准
【温馨提示】：
1、退房、返程前请仔细整理好自己的行李物品，请不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。
2、针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足，请留下您的宝贵意见；感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们希望有机会再次为您服务，如果您对这次山西之行感到满意，请不要吝啬介绍给您的亲朋好友，谢谢！五台山--太原（240KM 约3.5小时）-上海（飞行约2小时）
早起空腹朝拜五台山香火*旺、许愿*灵验的寺院【万佛阁（五爷庙）】（参观约40分钟），早餐后登“1080级台阶的大智路”、“五台山小朝台”之称【黛螺顶】（参观约1小时）拜五方文殊菩萨后自由活动,午餐后游台外*大寺院、五峰咽喉【尊胜寺】（参观约40分钟）。后游国家4A级旅游景区、山西*家动态展示传统与现代老陈醋生产工艺流程和老陈醋历史文化内涵的工厂化博物馆【醋文化园】（参观约45分钟），乘飞机返回温馨的家，结束愉快的佛国之旅！！
参考航班：9C8734次航班（17：45-19：55）或MU5213次航班（17：45--20：00）或MU2410次航班（19：15-21：20）
以上航班仅供参考，具体出团以航空公司实际开票时间以接团通知书为准
【温馨提示】：
1、退房、返程前请仔细整理好自己的行李物品，请不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。
2、针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足，请留下您的宝贵意见；感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们希望有机会再次为您服务，如果您对这次山西之行感到满意，请不要吝啬介绍给您的亲朋好友，谢谢！
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
费用说明
- 费用包含
-  交通标准：飞机：上海/太原/上海往返双程机票（含机建费）
              汽车：全程空调旅游车（根据报名人数确定用车大小，散客拼团确保每人一个座位）
住宿标准：入住酒店双人间
酒店参考：太  原：锦江之星/兴天锦江/派酒店/水世界假日酒店/青皮树酒店
              五台山：如意贵宾楼/祥云宾馆/景峰山庄/卧龙山庄/兴和源酒店/玲珑酒店
用餐标准：占床位者赠送早餐，全程不含正餐
景点门票：所列景点大小门票。（五台山进山费/显通寺/菩萨顶/殊像寺/广化寺/万佛阁（五爷庙）/黛螺顶）
导游服务：当地优秀导游讲解服务。
儿童包含：【飞机12周岁以下】往返大交通、当地空调旅游车位、导游服务费。产生其他费用敬请自理.当地1.2以上小孩同成人收费。
旅游意外保险
 
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
1、上海机场往返接送。2、单房差（全程入住相应指定酒店双标间，如无人拼房，需补单房差150元/人
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
5、 儿童1.5米以下不含床位及各景点门票。
购物说明
另付费项目说明
| 序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 忻州 | 西河头地道战遗址 | 100元/人 | 游览时间约1小时 | |
| 2 | 忻州 | 阎锡山故居 | 150元/人 | 游览时间约1小时 | |
| 3 | 太原 | 晋祠 | 165元/人 | 游览时间约1.5小时 | |
| 4 | 太原 | 煤炭博物馆 | 100元/人 | 游览时间约1.5小时 | |
|
另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供《另付费项目说明》供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）或无法预见的情况导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少另行付费的项目及时间。 三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预订不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数，导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，避免由于旅游者不遵守另行付费项目时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生，不得影响其他客人正常活动。 五、旅游者参加另行付费项目时，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（如水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
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| 序号 | 城市 | 购物店名称 | 停留时间 | 商品说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 太原 | 醋文化园 | 1小时 | 山西土特产：醋制品 |
| 2 | 太原 | 晋农之窗文化博览园 | 1小时 | 山西土特产 |
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购物提示 一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）或无法预见的情况导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。 三、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，避免由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生，不得影响其他客人正常活动。 四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费、索取发票。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。 五、购物商店列表中的商店均具有合法经营资质，商品价格在同一行程所涉及的不同地区及不同商店可能有所不同，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 |
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预订须知
1．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
2．交通：
（1）火车票需提前14天开票,所以请确认时再次确认
（2） 如遇国家政策性调整票价，请按调整后的价格补足差价。
2．有效证件：
请游客带好个人有效身份证原件，儿童带好户口簿原件。检查是否过期，如身份证件过期造成旅游不能成行的损失自负。搭乘飞机的游客请提前90分钟抵达机场自行办理登机手续。航空保险费自理。
3．房差：
（1）一般情况下，产品报价中所含房费太原、五台山均按双人标准间/2人核算，如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
（2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。
（3）如产生自然单间，请在出团前于上海补足单间房差 。
4．景点及门票：
根据实际情况的需要，以上行程顺序可以互抵达，但不减少景点。如果游客在旅游过程中自行放弃景点及赠送景点的话，门票费用我社不予退还。如遇不可抗力因素的影响我社视实际情况调整行程减少损失，但不承担由此所造成的损失和责任。
5. 用餐：
一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量。
6．散客拼团：
此团为散客拼团。
7. 行程安排：
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（2）散客拼团在游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（3）如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
8．差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。
（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。
（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件（老年证、学生证、军人证、残疾证）产生的优惠，按照旅行社团队协议差价由导游现退。
（4）此产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。
9．行前解约责任：
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定：
（1）旅游者的行前解约责任：①应当提前7日（不含本日）通知组团社，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“②”的规定承担责任。
（2）旅行社的行前解约责任：①应提前7日（不含本日）通知旅游者，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前7日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。
10．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。
11．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
2．交通：
（1）火车票需提前14天开票,所以请确认时再次确认
（2） 如遇国家政策性调整票价，请按调整后的价格补足差价。
2．有效证件：
请游客带好个人有效身份证原件，儿童带好户口簿原件。检查是否过期，如身份证件过期造成旅游不能成行的损失自负。搭乘飞机的游客请提前90分钟抵达机场自行办理登机手续。航空保险费自理。
3．房差：
（1）一般情况下，产品报价中所含房费太原、五台山均按双人标准间/2人核算，如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
（2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。
（3）如产生自然单间，请在出团前于上海补足单间房差 。
4．景点及门票：
根据实际情况的需要，以上行程顺序可以互抵达，但不减少景点。如果游客在旅游过程中自行放弃景点及赠送景点的话，门票费用我社不予退还。如遇不可抗力因素的影响我社视实际情况调整行程减少损失，但不承担由此所造成的损失和责任。
5. 用餐：
一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量。
6．散客拼团：
此团为散客拼团。
7. 行程安排：
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（2）散客拼团在游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（3）如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
8．差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。
（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，恕不退赔费用。
（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件（老年证、学生证、军人证、残疾证）产生的优惠，按照旅行社团队协议差价由导游现退。
（4）此产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。
9．行前解约责任：
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定：
（1）旅游者的行前解约责任：①应当提前7日（不含本日）通知组团社，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“②”的规定承担责任。
（2）旅行社的行前解约责任：①应提前7日（不含本日）通知旅游者，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前7日通知旅游者的，应当按照旅游费用总额的10％支付违约金，并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。
10．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。
11．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
温馨提示
1、 山西经济条件较为落后，一切硬件条件配套设施具有局限性，不可以与大城市相比，望大家对各个硬件接待设施不要寄于过高的标准，希望大家能够理解；
2、 山西均属于内陆城市，气候比较干燥，、五台山位于华北地区*高点，气温反常，昼夜温差大，夜间气温比较低，现已低于零度，故一定要带好防寒衣物，穿好毛衫，羽绒服或厚外套，防滑旅游鞋。以免感冒着凉；
3、山西地处黄土高原，气侯干燥，建议多喝水，多吃水果，水土显碱性，建议入乡随俗多食醋；
4、山西均为内陆城市，住宿条件较为有限，请游客提前做好准备。酒店不可加床，出现自然间，安排三人间、可当地拼住或现补单房差。
5、五台山为佛教圣地，佛教气氛较浓厚，佛寺大殿内不准拍照，不准踩佛殿门槛 ，不准在佛寺内吸烟，不准随便谈论出家人的事情，以免产生不必要的麻烦。寺庙烧香按自己的心愿行事，有免费散香随喜功德。一种是包装精制的经师父念经加持，价钱较贵，客人可以自由选择；
6、旅游景点上不要随意乱动地摊小贩的旅游纪念品，不与之讨价还价，追客兜售的，拉客算命的，赠送开光护身卡的，一律不予理睬，以免上当；游客在购物时慎重考虑，把握好价格；
7、在游览过程中，要做到看景不走路，走路不看景。时刻注意脚下安全，防止因滑倒而造成游览的不便。在游览时间，请注意集合时间，不要单独活动，出行时一定随身保管好贵重物品及有关证件，并注意人身安全，*好不要佩戴黄金等贵重饰，在旅游繁华地带要注意自身安全。
8、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。
9、因山西旅游景点间距离远，故游客乘车时间较长，请游客自备好各种可能所需要的药品（晕车药等），同时为方便游览，建议备穿旅游或休闲鞋。行程时间较为合理，请自觉遵守时间安排，一切听从导游的安排。
10、游途中如遇人力不可抗拒因素（如爆胎、塞车）或自然灾害引起的游客自留，我社一定大力协助；
11、游览寺院注意事项： 
五台山为佛教圣地，佛教气氛较浓厚，佛寺大殿内不准拍照，摄影，不准踩佛殿门槛 ，在寺院中不得吸烟、不得随地乱扔果皮纸屑，不得大声喧哗。不准随便谈论出家人的事情，以免产生不必要的麻烦。寺庙烧香按自己的心愿行事，有免费散香随喜功德。一种是包装精制的经师父念经加持，价钱较贵，客人尽可能的不要购买；
五台山名寺名庙分布较广，它们是旅游者颇爱光顾游览的重点，但旅游者在游历寺庙时有四忌需牢记心头，以免引起争执和不快。
对寺庙的僧人、应尊称为"师"或"法师"，对主持僧人称其为"长老"、"方丈"、"禅师"。喇嘛庙中的僧人称其"法师"，即"上师"意，忌直称为"和尚"、"出家人"或“喇嘛”，甚至其它污辱性称呼。
与僧人见面常见的行礼方式为双手合十，微微低头，或单手竖掌于胸前、头略低，忌用握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。
与僧人交谈，不应提及杀戮之辞、婚配之事，以及提起食用腥荤之言，以免引起僧人反感。举止失当游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物，尤禁乱摸乱刻神像，如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。
 
安全须知
安 全 告 知 书
    尊敬的游客：您好！很高兴您能参与国旅集团上海有限公司组织的旅游活动，在开展自由活动前，秉承“安全*”为宗旨，麻烦请您仔细阅读我们为您细心准备的《国内旅游安全须知》。
建议您在签订旅游合同时，务必购买旅游意外伤害保险。
 
l 吃 旅途中须注意饮食卫生，谨防病从口入，不食不洁、过期和变质食品，根据天气情况注意冷热饮料的食用，不要食用路边小摊食品，下水嬉玩前，避免猛喝茶水饮料，用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水，旅途中不可狂吃暴饮。
 
l 住 入住饭店后记住饭店名称、电话、地址和自己房号，并索要饭店联系卡。携带贵重物品须与饭店服务台联系，委托饭店寄存和保管，或存放于房间内的保险箱内，离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。进房间后请留意观察饭店的安全通道，不得在床上吸烟，正确使用电器、电源。不要将房号告诉陌生人或邀请陌生人到自己的房间内。离开房间时请关闭电源和门窗。洗澡时注意地面湿滑铺上防滑垫，保障安全。
 
l 行 乘坐交通工具请提前抵达，以免延误行程。乘坐飞机时代号有效期内的身份证，小孩须带户口簿或独身子女证。携带随行物品按相关部门规定执行。乘坐旅游汽车时，为了您的安全，请勿在车厢内走动，不要高声喧哗，不得将头、手等身体部位伸出窗外，不得向窗外抛洒物品，遇有颠簸、转弯、上下坡道路时，请拉好扶手，不要鼓励驾驶员开“英雄车”。下车前要认真清点自己的随身物品，不得将贵重物品存放于车内。
 
l 游 参团前，要根据自己的身体状况选择出游线路，去高原地区建议先作健康检查，寒冷地区要带好防寒衣服和鞋。请随身携带必备药品和常用药品。旅途中，带小孩的一定要照看好自己的孩子，女士尽量避免穿高跟鞋出游，特别要提醒的是，旅途中一定要保管好自己的贵重物品以防丢失和失窃。要尊重当地的名族、名俗习惯，进入游览景区请注意景区的安全提示，切记“走路不观景，观景不走路”。旅途中，要服从导游安排，以免影响行程。自由活动期间要结伴而行，不要去偏僻和不安全的地方。旅行中不得离团，特殊情况需要离团的，须经导游书面同意，离团期间任何事宜均由本人负责。遇有突然事件请在*时间通知地陪和全陪，并听从现场指挥人员的安排。注意听从导游领队的安排，记住导游领队的联系方式，遇到问题或者突发状况可以及时联系导游领队。记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
 
l 娱 参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下文明公约：
1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2. 遵守公共次序。不喧哗吵闹，排队遵守次序，不并行挡道，不在公共场所高声交谈。
3. 保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4. 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5. 爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公用设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
 
国内游旅行安全须知
 
一、行前准备须知
（一）证件
    乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等，16岁以下未成年人须携带户口本原件或护照，并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
（二）出发
    旅游者须自行抵达出发地机场（车站），办理出发手续，请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下：
    1. 乘飞机：请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼，在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
    2. 乘火车：请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站，在所乘车次候车室办理检票手续。
    3. 乘大巴：请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
（三）行李
    1. 现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
    2. 禁止携带登机物品包括：①超过100毫升的液态物品；②打火机、火柴，并且不允许放在托运行李中托运；③各种刀具，但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
    3. 机场可免费托运的行李额度：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。逾重行李须自付超重费，费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算。
    4. 切忌为陌生人携带行李，以免给自己带来不必要的麻烦。
（四）物品
    1. 请自备常用药品，如：感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等，及常用慢性病药品；
    2. 请自带旅行必需品，如：服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具（登山时请备雨衣）、拖鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品，在景区购买价格较贵，因此建议您在出发前准备充足。
3.出游时避免穿戴过多的金银首饰，以免引起不法分子的关注，带来不必要的麻烦。不论是购物游玩，切记保管好自己的贵重物品。
（五）保险
    建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险，以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
    如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动，在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
（一）保持联络
    请在出发时携带《出团通知》，以便查找旅行社紧急联络及导游电话，并保持本人手机开机，以便旅行社工作人员随时联系，提供相应的服务。
（二）游览安全
    1. 为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，不要远离团队。切记“观景不走路，走路不观景”，注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
    2. 请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
    3. 法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
    4.乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，也不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。
   5. 我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动，旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
    6. 海拔3000米以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不宜过热，学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
    7. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方，切勿前往。
8.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
（三）乘车安全
    1. 车辆行驶时，尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好，并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
    2. 下车时请不要拥挤，注意脚下安全，并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全，以免发生危险。
（四）住宿安全
    1. 抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
    2. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
    3. 在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
    4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
    提示：酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费（配有价目表）；如果使用房间电话拨打外线（包括国内长途、手机及本地电话），请您在离店前主动结清费用。
（五）饮食安全
    1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
    2. 在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
    3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
    4. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
    5. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
    6. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中一般不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，切勿浪费。
（六）购物注意事项
    1. 旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，不要在小摊位购买物品。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
    2. 旅行社要求客人在自行购物时，一定要注意商品质量及价格，并细心鉴别商品真伪，且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
    3. 旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
（七）突发事件
    1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排，敬请配合与谅解。
各航空公司咨询电话：
    ? 国航服务热线：4008-100-999/95583
    ? 东航服务热线：95530
    ? 南航服务热线：95539
    ? 海航服务热线：950718
? 春秋服务热线：62520000
? 吉祥服务热线：95520
    除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游行程不得不发生变更时，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
    2. 交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
    3. 突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
    4. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公安机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。
    5. 不可抗力、不可预见：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担经济赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
    
预祝您旅途愉快！
2、 山西均属于内陆城市，气候比较干燥，、五台山位于华北地区*高点，气温反常，昼夜温差大，夜间气温比较低，现已低于零度，故一定要带好防寒衣物，穿好毛衫，羽绒服或厚外套，防滑旅游鞋。以免感冒着凉；
3、山西地处黄土高原，气侯干燥，建议多喝水，多吃水果，水土显碱性，建议入乡随俗多食醋；
4、山西均为内陆城市，住宿条件较为有限，请游客提前做好准备。酒店不可加床，出现自然间，安排三人间、可当地拼住或现补单房差。
5、五台山为佛教圣地，佛教气氛较浓厚，佛寺大殿内不准拍照，不准踩佛殿门槛 ，不准在佛寺内吸烟，不准随便谈论出家人的事情，以免产生不必要的麻烦。寺庙烧香按自己的心愿行事，有免费散香随喜功德。一种是包装精制的经师父念经加持，价钱较贵，客人可以自由选择；
6、旅游景点上不要随意乱动地摊小贩的旅游纪念品，不与之讨价还价，追客兜售的，拉客算命的，赠送开光护身卡的，一律不予理睬，以免上当；游客在购物时慎重考虑，把握好价格；
7、在游览过程中，要做到看景不走路，走路不看景。时刻注意脚下安全，防止因滑倒而造成游览的不便。在游览时间，请注意集合时间，不要单独活动，出行时一定随身保管好贵重物品及有关证件，并注意人身安全，*好不要佩戴黄金等贵重饰，在旅游繁华地带要注意自身安全。
8、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。
9、因山西旅游景点间距离远，故游客乘车时间较长，请游客自备好各种可能所需要的药品（晕车药等），同时为方便游览，建议备穿旅游或休闲鞋。行程时间较为合理，请自觉遵守时间安排，一切听从导游的安排。
10、游途中如遇人力不可抗拒因素（如爆胎、塞车）或自然灾害引起的游客自留，我社一定大力协助；
11、游览寺院注意事项： 
五台山为佛教圣地，佛教气氛较浓厚，佛寺大殿内不准拍照，摄影，不准踩佛殿门槛 ，在寺院中不得吸烟、不得随地乱扔果皮纸屑，不得大声喧哗。不准随便谈论出家人的事情，以免产生不必要的麻烦。寺庙烧香按自己的心愿行事，有免费散香随喜功德。一种是包装精制的经师父念经加持，价钱较贵，客人尽可能的不要购买；
五台山名寺名庙分布较广，它们是旅游者颇爱光顾游览的重点，但旅游者在游历寺庙时有四忌需牢记心头，以免引起争执和不快。
对寺庙的僧人、应尊称为"师"或"法师"，对主持僧人称其为"长老"、"方丈"、"禅师"。喇嘛庙中的僧人称其"法师"，即"上师"意，忌直称为"和尚"、"出家人"或“喇嘛”，甚至其它污辱性称呼。
与僧人见面常见的行礼方式为双手合十，微微低头，或单手竖掌于胸前、头略低，忌用握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。
与僧人交谈，不应提及杀戮之辞、婚配之事，以及提起食用腥荤之言，以免引起僧人反感。举止失当游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物，尤禁乱摸乱刻神像，如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。
 
安全须知
安 全 告 知 书
    尊敬的游客：您好！很高兴您能参与国旅集团上海有限公司组织的旅游活动，在开展自由活动前，秉承“安全*”为宗旨，麻烦请您仔细阅读我们为您细心准备的《国内旅游安全须知》。
建议您在签订旅游合同时，务必购买旅游意外伤害保险。
 
l 吃 旅途中须注意饮食卫生，谨防病从口入，不食不洁、过期和变质食品，根据天气情况注意冷热饮料的食用，不要食用路边小摊食品，下水嬉玩前，避免猛喝茶水饮料，用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水，旅途中不可狂吃暴饮。
 
l 住 入住饭店后记住饭店名称、电话、地址和自己房号，并索要饭店联系卡。携带贵重物品须与饭店服务台联系，委托饭店寄存和保管，或存放于房间内的保险箱内，离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。进房间后请留意观察饭店的安全通道，不得在床上吸烟，正确使用电器、电源。不要将房号告诉陌生人或邀请陌生人到自己的房间内。离开房间时请关闭电源和门窗。洗澡时注意地面湿滑铺上防滑垫，保障安全。
 
l 行 乘坐交通工具请提前抵达，以免延误行程。乘坐飞机时代号有效期内的身份证，小孩须带户口簿或独身子女证。携带随行物品按相关部门规定执行。乘坐旅游汽车时，为了您的安全，请勿在车厢内走动，不要高声喧哗，不得将头、手等身体部位伸出窗外，不得向窗外抛洒物品，遇有颠簸、转弯、上下坡道路时，请拉好扶手，不要鼓励驾驶员开“英雄车”。下车前要认真清点自己的随身物品，不得将贵重物品存放于车内。
 
l 游 参团前，要根据自己的身体状况选择出游线路，去高原地区建议先作健康检查，寒冷地区要带好防寒衣服和鞋。请随身携带必备药品和常用药品。旅途中，带小孩的一定要照看好自己的孩子，女士尽量避免穿高跟鞋出游，特别要提醒的是，旅途中一定要保管好自己的贵重物品以防丢失和失窃。要尊重当地的名族、名俗习惯，进入游览景区请注意景区的安全提示，切记“走路不观景，观景不走路”。旅途中，要服从导游安排，以免影响行程。自由活动期间要结伴而行，不要去偏僻和不安全的地方。旅行中不得离团，特殊情况需要离团的，须经导游书面同意，离团期间任何事宜均由本人负责。遇有突然事件请在*时间通知地陪和全陪，并听从现场指挥人员的安排。注意听从导游领队的安排，记住导游领队的联系方式，遇到问题或者突发状况可以及时联系导游领队。记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
 
l 娱 参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下文明公约：
1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2. 遵守公共次序。不喧哗吵闹，排队遵守次序，不并行挡道，不在公共场所高声交谈。
3. 保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4. 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5. 爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公用设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
 
国内游旅行安全须知
 
一、行前准备须知
（一）证件
    乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等，16岁以下未成年人须携带户口本原件或护照，并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
（二）出发
    旅游者须自行抵达出发地机场（车站），办理出发手续，请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下：
    1. 乘飞机：请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼，在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
    2. 乘火车：请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站，在所乘车次候车室办理检票手续。
    3. 乘大巴：请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
（三）行李
    1. 现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
    2. 禁止携带登机物品包括：①超过100毫升的液态物品；②打火机、火柴，并且不允许放在托运行李中托运；③各种刀具，但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
    3. 机场可免费托运的行李额度：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。逾重行李须自付超重费，费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算。
    4. 切忌为陌生人携带行李，以免给自己带来不必要的麻烦。
（四）物品
    1. 请自备常用药品，如：感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等，及常用慢性病药品；
    2. 请自带旅行必需品，如：服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具（登山时请备雨衣）、拖鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品，在景区购买价格较贵，因此建议您在出发前准备充足。
3.出游时避免穿戴过多的金银首饰，以免引起不法分子的关注，带来不必要的麻烦。不论是购物游玩，切记保管好自己的贵重物品。
（五）保险
    建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险，以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
    如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动，在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
（一）保持联络
    请在出发时携带《出团通知》，以便查找旅行社紧急联络及导游电话，并保持本人手机开机，以便旅行社工作人员随时联系，提供相应的服务。
（二）游览安全
    1. 为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，不要远离团队。切记“观景不走路，走路不观景”，注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
    2. 请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
    3. 法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
    4.乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，也不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。
   5. 我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动，旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
    6. 海拔3000米以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不宜过热，学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
    7. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方，切勿前往。
8.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
（三）乘车安全
    1. 车辆行驶时，尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好，并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
    2. 下车时请不要拥挤，注意脚下安全，并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全，以免发生危险。
（四）住宿安全
    1. 抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
    2. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
    3. 在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
    4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
    提示：酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费（配有价目表）；如果使用房间电话拨打外线（包括国内长途、手机及本地电话），请您在离店前主动结清费用。
（五）饮食安全
    1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
    2. 在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
    3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
    4. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
    5. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
    6. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中一般不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，切勿浪费。
（六）购物注意事项
    1. 旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，不要在小摊位购买物品。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
    2. 旅行社要求客人在自行购物时，一定要注意商品质量及价格，并细心鉴别商品真伪，且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
    3. 旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
（七）突发事件
    1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排，敬请配合与谅解。
各航空公司咨询电话：
    ? 国航服务热线：4008-100-999/95583
    ? 东航服务热线：95530
    ? 南航服务热线：95539
    ? 海航服务热线：950718
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    除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游行程不得不发生变更时，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
    2. 交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
    3. 突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
    4. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公安机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。
    5. 不可抗力、不可预见：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担经济赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
    
预祝您旅途愉快！
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