苏州旅居云端地标国际一线品牌『2晚苏州香格里拉酒店』打卡网红淮海街含2早2正特色餐3天2晚高品质度假【上有天堂下有苏杭，赏苏州当季美丽风景！】推荐热卖新品

  
游客须知：  
【退赔规则】  
◆1.2米以下儿童须买儿童价160元/人（只含车位、导服），产生其它费用请自理！  
◆以上线路为散客综合报价，房差只补不退；  
◆旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退；  
◆因为旅游产品的不可储存性，游客在7天以内提出退团或改期须赔偿10%的违约金 车位费160元！！！  
◆因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任。车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人每人的标准赔付，堵车耽搁时间不在赔付范围内；  
◆赠送项目不参加无差价退还！  
【质量投诉】  
◆旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社有权不予以处理；  
◆游客在外如有投诉，游客不得以任何理由拒上车，否则旅行社做自动离团处理，一切后果自负。  
【其它约定】  
1）行程在不减少景点的情况下，游玩次序、时间特殊情况下可由导游调整；  
2）旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，不退还旅游费用；  
3）私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担；  
4）游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；  
5）旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；  
6）在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任；  
7）以上线路为散客拼团 ，根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，强烈建议游客购买旅游意外险！！！  
此线路不满30人不发班，全额退款！