【联合发团】敦煌莫高窟+鸣沙山+玉门关+魔鬼城+敦煌博物馆双飞5日跟团游 M甘肃【敦煌一地，纯玩不进店】

1．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
2．交通：
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
（4）根据《中华人年共和国旅游法》第七十一条，由公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者承担赔偿责任。
3．住宿：
（1）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
（2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。
4．用餐：一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足或超过十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量，每增加一人增加一个菜，每减少两人减少一个菜。
5．行程安排： 
 （1）景点游览、自由活动停留的时间以《游客出团通知》为准。
 （2）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
 （3）团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
 （4）如遇天气原因、突发事件等不可抗力导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
6．儿童收费标准：
一般情况下，飞机团2-12岁儿童只含儿童经济舱机票（包机机票同成人）、当地空调旅游车费、餐费及导游服务费；火车团1.2米以下儿童只含当地空调旅游车费、餐费及导游服务费，1.2米以上儿童须占火车票，1.5米以上儿童同成人。

7．差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。
（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因航班、天气等不可抗因素导致未安排，恕不退赔费用。
（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客，须在参团中持相关有效证件，并提前告知导游，由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。
（4）中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。
 8．行前解约责任：
（1）旅游者的行前解约责任：①出发前7日-4日，应当支付旅行社旅游费用总额50%。②出发前3日-1日，应当支付旅行社旅游费用总额60%。③出发当日，应当支付旅行社旅游费用总额80%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿。
（2）旅行社的行前解约责任：①出发前7日-4日，支付旅游者旅游费用总额10%的违约金。②出发前3日-1日，支付旅游者旅游费用总额15%的违约金。③出发当日，支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。
9．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。
10．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
11．游客自由活动期参加非本公司组织安排的游览活动所发生的损失、纠纷及人身意外，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
12. 本团赠送旅游安全人身意外伤害保险，仅限团队常规旅游活动的保险责任，如选择参加以下高风险项目，如：武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑冰、滑索、滑水、潜水、跳伞、蹦极、赛马、骑马、赛车、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存、拓展训练，应选择高风险旅游活动投保方案，保费须将另行收费。
13．我社独立发团产品，以最低成团人数发团，如报名人数不足最低人数时，已报名的客人须转团或者退团。

您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理

您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名：国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付

为了您们的旅程更顺心，对我们的接待工作更理解，您的权益得到更合理的保障，请您购买此旅游产品之前仔细阅读以下内容，谢谢！
【机票】：机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误、或者隐瞒其为国家登记的失信人身份，造成不能登机或另外产生费用， 我社不承担责任！
【火车票】：火车票预售期为60天，进出西北火车票在7-9月资源紧张，我社不接受安排中下铺、同张订单客人必需在同一个车厢的要求，但我社会尽量协调出票，敬请见谅。
【优待证件】：客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便提前申请减免，退费按照旅行社购买价减持证优惠价，剩余差价退还，多退少不补；导游购票后再说明或出示证件者，则无法享受优待政策，我社不承担退费责任。
【儿童】：12岁以下儿童只含机位、当地旅游车位、导游服务费、半餐费，其余自理。
【有效证件】：请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。
【退餐】：团队人数未到达团队餐开餐标准（8人以上），则按照25元/人/正退费，正餐由客人自理。
【健康】：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。有过心脏搭桥，严重高血压之类的疾病不 建议报名；年满60岁以上老年游客需签署健康申明及家属担保签署。
【行程】：我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。
【离团】：散客产品因游客自身原或自愿放弃未完成旅游活动，费用不予退还。
【不可抗力】：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
【保险说明】：报价中含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。
【宗教场所】：在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。
【游客权益】游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。