【国旅开班】非洲五国19天跟团游【肯尼亚、纳米比亚、津巴布韦、坦桑尼亚、博兹瓦纳】暑假国旅自组
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亲临有“万象之国”的乔贝公园。
感叹津巴布韦赞比亚维多利亚瀑布的壮观。
追寻纳米比亚一半海水一半火焰的璀璨
非洲五国轻奢之旅，领略肯尼亚坦桑尼亚的动物之旅。
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
- 第12天
- 第13天
- 第14天
- 第15天
- 第16天
- 第17天
- 第18天
- 第19天
晚间于浦东机场集合搭乘埃塞俄比亚航空航班飞往埃塞俄比亚首都-亚的斯亚贝巴。
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿：飞机上
抵达后，远观乞力马扎罗雪山，随后前往，前往乞力马扎罗山脚下（40分钟），随后前往阿鲁沙入住，晚餐后入住酒店休息。
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：酒店内
住宿：Palace、KARAMA或同级
早餐后前往曼雅拉湖，入内游览曼雅拉湖游览（约2.5小时），曼雅拉是了解坦桑尼亚鸟类生活的*佳场所。有书面记载的鸟类超过400种。*引人注目的鸟类包括数千种永久迁徙的粉红色火烈鸟，以及其它大水鸟，如鹈鹕、鸬鹚和鹳。结束后前往恩格罗恩格罗国家保护区，乘越野车到火山口追寻野生动物。恩戈罗恩罗戈罗火山口公园是一片非常独特的自然保护区，方圆一百多平方公里的火山口内集中了草原、森林、丘陵、湖泊、沼泽等各种生态地貌，不断吸引火山口外的动物来此定居，逐渐行程了一个独立的生态链系统。
早餐：酒店内早餐 午餐：当地餐 晚餐：酒店内
住宿：wildlife或同级
早餐后驱车前往塞伦盖蒂，塞伦盖蒂是坦桑尼亚，塞伦盖蒂国家公园是非洲*大的野生动物保护区之一，南阿比山是其公园的南大门保护区 与北部肯尼亚的马赛——玛拉国家公园共同组成了闻名遐迩的塞伦盖蒂——玛拉生态区。晚餐后入住酒店休息。
备注：游览时间约3小时
早餐：酒店内早餐 午餐：打包餐 晚餐：酒店内
住宿：wildlife或同级
早餐后，乘越野吉普车游览塞伦盖地国家公园内Safari游猎。塞伦盖蒂是坦桑尼亚十分古老并备受青睐的国家公园。且动物种类和数量均排名世界前列，进入国家公园后，您将有机会看到各种野生动物如斑马、角马、河马、大象、瞪羚、长颈鹿、狮子、猎豹，在大草原上自由生活的场景。
备注：游览时间约7小时
早餐：酒店内早餐 午餐：打包餐 晚餐：酒店内
住宿：wildlife或同级
塞伦盖蒂 -（过境）- 马赛马拉（约7小时不算过境时间）
早餐后我们将驱车边境，过境前往马赛马拉，抵达后入住酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：打包餐 晚餐：酒店内
住宿：Simba或同级
清晨：可选择参加自费项目（约480美金/人）：乘坐热气球在宁谧的晨曦中，享受一次别样的探险之旅。清晨的草原宁静清新，热气球在25-50米左右的高度低空飞行，幸运的话可以看到草原上的牛羚迁徙及各种动物。或是日出时阳光初晒在广阔的草原上，晨曦美如油画。坐完热气球后每人可以得到一杯庆祝飞行成功的香槟，工作人员直接在草原上铺展的简易厨房及餐厅，为您准备现做的热腾腾的餐点。（温馨提示：由于旺季期间热气球难以保证预定，请于出发前10天与我司确认是否需要预定热气球项目！提前报名参加热气球的客人，如遇天气因素等影响热气球不飞，我们将全额退还报名费用。）结束后返回酒店与未参加热气球项目的客人汇合后驱车前往游览【马赛马拉野生动物保护区】，晚间您可自费参观【马赛部落】（游览时长约45分钟），了解这个一个古老而独立的民族仍然原始的生活状态，深入了解马赛族人的文化，感受现代生活中的古老生活方式。您可准备一些文具用品或小糖果，赠送给马赛学校的小朋友们。
备注：游览时间约7小时
早餐：酒店内早餐 午餐：打包餐 晚餐：酒店内
住宿：Simba或同级
早餐后再次前往马拉河，增加一次观赏马拉河之渡的运气，（约4小时），结束后驱车前往【纳瓦沙湖】。纳瓦沙湖毫无疑问的是裂谷里的明珠，这里湖、光、山、色无一不自在随意。它还是鸟类学家的梦想，以该湖为家的所有鸟类品种比起全大不列颠群岛还多。该湖是裂谷中高湖，湖内河马成群，湖中岛有各类动物加之秀丽湖景吸引了不少游客，是肯国景点中中国领导人来的较多之处。晚餐后入住酒店休息。
特别提醒：该湖为河马聚集地，河马具有很强的攻击性，为了您的人身安全，请勿自行靠近湖区步行游览，以免河马受到惊吓而攻击人类！
早餐：酒店内早餐 午餐：酒店内 晚餐：酒店内
住宿：lake naivasha crescent、elementaita country club 、crescent camp 、seren elmenteita、NAIVASHA SAWELA LODGE、NAIVASHA COUNTRY CLUB HOTEL或同级
早餐后特别安排乘船游览美丽的纳瓦沙湖（游览时长约45分钟），近距离感受河马及各种珍禽，抓怕鱼鹰捕食的精彩镜头！返回内罗毕，抵达后车游自由广场，外观国际会议中心，等等。晚餐后入住酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：Safari park或同级
早晨飞往瀑布城，抵达后导游接机，随后过境前往乔贝，傍晚乘船泛舟于风景秀丽的乔贝河上（约1小时），您将有机会观赏到乔贝河上的壮丽景观和动物如河马，鳄鱼种类繁多的鸟类等。运气好的你可以看到象群嬉戏在水中，羚羊奔跑在旷野，非洲雄狮正捕食动物以及河马、野牛、犀牛、鳄鱼、天鹅、雄鹰等等。结束晚餐后入住酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：酒店内 晚餐：酒店内
住宿：狩猎酒店chobe safari lodge，mowana或同级
早餐后游览参观【乔贝公园】（约2.5小时），乘坐越野车看动物。结束前往瀑布城，前往观赏举世闻名的【维多利亚大瀑布】（参观约2小时）。穿越风姿绰约的热带雨林，您将依次观赏到魔鬼瀑布、主瀑布、彩虹瀑布、马靴瀑布，东方瀑布。闻瀑布激水之轰鸣，观瀑布烟雨之磅礴，看空中彩虹之绚烂，听当地古老传说之神奇迷离，叹造物主之神工鬼斧，令您顿觉不虚此行。结束参加赞比西河游船，晚餐安排独具特色的boma 餐。
早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：boma餐
住宿：象山elephant hill，王朝kingdom，赞比西河畔花园酒店或同级
参考航班：待定
机票为散客即时票价，直飞航班没有，换转机。景点调整到前面
早餐后游览瀑布城大酒店（约30分），猴面包树（10分钟），结束后参观【津赞铁路桥】（约1小时）。午餐后前往机场，飞往温得和克，抵达后导游接机，晚餐后入住酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后驱车前往苏丝斯黎—— 一个神秘而古老的土地，里面有全世界颇为古老的沙漠。许多到过纳米比亚的游客都评价说再没有比苏丝斯黎沙丘更好的沙漠了。它那庄严高耸的沙丘及巨大的星形山脉是艺术家和摄影师所寻觅的主题，*大的一个沙丘高达325米。这里也是非洲*有大象、犀牛、狮子栖息的沙漠。抵达后安排观赏沙漠日落项目（约2.5小时）。
早餐：酒店内早餐 午餐：当地餐 晚餐：酒店内
住宿：特色营地
苏丝斯黎 - 鲸湾/斯瓦科普蒙德（距离约390公里，单程驱车约5.5小时）
一早进入沙漠区欣赏著名的【45号沙丘】, 前往世界自然遗产【死亡盆地】。抵达死亡谷前五公里换乘敞篷吉普车，抵达后步行进入死亡谷, 观看千年古树及壮观的红色沙丘, 还有机会攀登沙丘，相当有趣,。金橘色的阳光照耀沙漠，美丽得像海市蜃楼图画。随后出发前往大西洋海岸著名的海鲜出产城市—鲸湾。
备注：公园内约2.5小时
早餐：酒店内早餐 午餐：当地餐 晚餐：特色海鲜餐
住宿：Flamingo Villas，Pelican Bay或同级
鲸湾/斯瓦科普蒙德
早餐后出发至鲸湾乘船出海观看海豹，众多海豹生活在此地，还有机会看到海豚跟着船一同玩耍跳跃, 船只乘风破浪前往著名的景点【鹈鹕岬】, 在此享用鲜美的生蚝、香槟酒及各式当地点心，令人心旷神怡。
备注：出海约1.5小时
下午游览小镇（约40分钟），结束前往火烈鸟观赏点观赏火烈鸟（约50分钟），备注：不能保证一定观看到
随后自由活动，可以参加精选的自费项目（见自费表）
早餐：酒店内早餐 午餐：游船餐 晚餐：中式桌餐
住宿：Flamingo Villas，Pelican Bay或同级
鲸湾/斯瓦科普蒙特色 - 辛巴红泥人部落 - 埃托沙国家公园（车程约6.5小时）
早餐后前往【辛巴部落】（约30分钟）参观, 辛巴部落是著名的非洲传统部落, 至今仍维持着数百年前的古老生活方式，其独特的原始人文景观常为外人所惊叹。旅客有机会和他们做面对面的接触，并了解部落的传统风俗。结束后前往艾拓思国家公园。晚餐后入住特色酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：当地餐 晚餐：当地餐
住宿：特色酒店
早餐后后越野车游览非洲著名的【埃托沙国家公园】（约1.5小时）。公园于1907年成立, 总面积 22270平方公里, 野生动物众多。公园地貌主要被含有矿物质的大片盆地所覆盖, 还有著名的广大盆地在十亿年前形成, 非常壮观。 该地是非洲较大的动物保护区，其中有114种动物, 340多种鸟，其中狮子、豹等凶猛动物及大象、犀牛等巨无霸皆有机会可见。结束后返回温得和克，安排城市观光，参观著名的【德国路德福音大教堂】, 【国会花园】等地标性建筑及景观。著名的路德福音哥特式教堂被纳米比亚人视作珍宝，精心呵护，墙上的刻文讲述着它的修建历史，所有教堂的基石1907年从欧洲运来，之后花了3年多时间才将其修建完成。教堂虽然已有超过100年的历史，仍然风采依旧，红色墙面和彩色玻璃鲜明夺目。国会花园位于纳米比亚国会大厦前，风景如画，晚餐后入住酒店休息
备注：若首都观赏时间来不及，则调整到第十八天上午，温得和克景点约1.5小时。
早餐：酒店内早餐 午餐：当地餐 晚餐：joe's餐厅
住宿：当地四星级酒店
早晨后稍作休息，送往机场，飞往亚的斯亚贝巴，抵达后导游接机。晚餐后入住酒店休息。
早餐：酒店内早餐 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
抵达后转机飞往上海/上海。结束此次非洲之旅。
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 1、全程国际往返机票经济舱； 相关国家签证费；
2、行程所列全程四星级以及非洲特色酒店住宿酒店标准双人房，如需安排其他房型，我们将尽力安排，但不能保证；
3、行程所列用餐（均不含酒水，导游将根据实际情况安排桌子的数量）；
4、包行程所列景点之*门票；
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
1、各种洗衣、电报、电话、饮料及一切私人性质的费用；
2、各种个人保险（请您在出发前自行购买各种您所需要的保险）；
3、如客人在境外，自行更改交通、住宿、用餐等，我社不予协助退款；单房差；
4、机场离境税（如有）；
5、以上费用包括里面未提及的任何费用；
6、司导服务费2000元/人，需要与团款一起支付！
肯尼亚电子签材料要求
护照：1、有效期半年以上的因私护照首页扫描件，请彩色扫描，勿黑白扫描。
2、请漏出护照的四个角，切勿裁切
3、请确保护照扫描件清晰
【扫描标准：务必清晰彩色扫描件。请将护照首页平铺扫描，要端正，不可叠压，不可遮挡，不可缺角，不可反光，不要打上水印,不要曝光过度。】
照片电子档：1、请勿与护照照片相同，6个月内的彩色近照照片。
2、必须露出全脸，照片白色背景
3、日常服装即可，勿穿制服，及其他宗教白色服装，若配戴眼镜保证无镜面反光
4、护照规格的两寸白底正面免冠照片，电子版原版或者扫描版本均可。
资料表电子版：如实填写资料表（字迹清晰、务必逐项填写）并由本人亲笔签名。
内容要求有，姓名，职业，家庭地址，联系电话，父母姓名，电子邮箱
特别注意：父母姓名必须填写，如已故也请一定填写！
纳米比亚
客人提供：
1. 护照原件
2. 二寸白底彩色照片2张
3. 个人资料表
4. 未满18周岁的未成年人
l 出生证公证书（中英文）原件 注意：是出生证公证书
l 随父母其中一方去旅游，必须提供另一方的委托授权公证书
l 父母结婚证公证书（中英文）原件
l 父亲、母亲身份证复印件。
5. 五万存款证明，至少冻结半年。（可选）
6. 身份证明材料（可选）
l 如果在职，请提供在职证明原件
l 如果退休，退休证复印件
l 如果在校学生，在校证明原件。
备注信息：
1. 客人需要准备黄皮书原件
2.护照空白页 （建议10页以上）
黄热病区域国家名单
申请人来自或将要前往黄热病地区需出具黄热病疫苗注射证明，以下是在黄热病区域的国家:
非洲
肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚、布隆迪、利比里亚、贝宁、马里、布基纳法索、尼日尔、
喀麦隆 尼日利亚、中非共和国、圣多美和普林西比、乍得、塞内加尔、刚果、塞拉利昂
赤道几内亚、索马里、安哥拉、苏丹、冈比亚、卢旺达、加蓬、几内亚、多哥、几内亚比绍、乌干达、加纳、扎伊尔、象牙海岸
南美洲
巴西、秘鲁、哥伦比亚、巴拿马、玻利维亚、圭亚那、厄瓜多尔、苏里南、法属圭亚那、委内瑞拉
上海接种时间：每周一至周五上午8:00~11:00,每周一至周四下午13:00~15:00
地址:上海市中浦东新区金桥路2090号 电话:021-62688851
所需资料：身份证原件 1张2寸彩色照片 人民币（约70元，具体请咨询防疫中心儿童：出生证明原件 户口本原件 1张2寸彩色照片 ，黄皮书在出发前10天必须办好
超过60周岁以上的不需要注射疫苗，只需要开具预防接种禁忌证明即可，此证明等同于黄皮书同样10年有效，请妥善保存。
特别提醒
自2016年6月1日起，所有18岁以下儿童提供亲属关系公证，出生证明公证，同意书公证，都必须各准备两份，一份用于领馆送签材料，另一份用于入境南非使用（一切送予领馆材料不予退还）
| 序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 鲸湾&斯瓦科普蒙德海 | 三明治湾沙漠巡游 （12:35-17:00左右） | 130美金/人 | 下午乘坐专业沙漠导游驾驶的越野车， 开始惊险刺激的三明治湾沙漠探险之旅。在高耸沙丘上欣赏汹涌滂湃的大西洋，观看倒沙入海的世界奇观；沙漠导游会寻找各种小动物供游客观赏，有机会看到蜥蜴、阔趾虎、变色龙等等。沙漠探险到了尾声，专业司机会驾驶越野车展示从沙丘顶部俯冲下坡的绝技，从高耸陡峭的沙丘冲下，越野车平稳下滑带给游客新鲜刺激的独特体验。 | |
| 2 | 鹈鹕岬皮划艇 Kayaking Scenic Tou | 100美金/人 | 活动简介：清晨从斯瓦科普蒙德开车至鲸湾港，中途将停在Paaltjies并观察鸟的生活，从那里开始皮划艇活动（约2小时），与海豹和海豚玩耍（不保证）。 无经验和有经验的客户都可以享受服务。 *后，在Pelican Point海滩上享用可口的午餐（野餐）后回到出发点。 套餐包括：从斯瓦科普蒙德到鲸湾港的接送，午餐，安全装备；接送时间：06h45 - 13h30，约5 hours。 | ||
| 3 | 跳伞 Sky Diving | 340美金/人 | 活动简介：在美丽的大西洋沿岸，沙海相连的美丽景色中一跃而下，感受一生难忘的一刻。约2 hours。 注意事项：105KG以下，10岁以上， 1.3m以上。 | ||
| 4 | 沙滩摩托 Quad bike | 70美金/人 | 驾驶沙滩摩托在连绵起伏的沙丘上驰骋，享受沙漠狂野的一面。约1hours。 | ||
| 5 | 骑骆驼 Camel Riding | 60美金/人 | 在沙漠边缘骑骆驼，体验不一样的非洲风情，拍摄独一无二的照片。约30mins。 | ||
| 6 | 滑沙Sandboarding | 80美金/人 | 不需要任何经验，在沙丘顶端享受肾上腺素飙升的感觉滑翔而下。约4 hours。 | ||
| 7 | 岸边海钓 Beach Fishing 8:00-16:00 | 180美金/人 | 早上从斯瓦克蒙出发，除了常见的鱼，甚至可以钓到不同种类的鲨鱼。 套餐包含：午餐，啤酒，矿泉水以及饮料喝所有海钓设备与向导 注意事项： 最少3人参加活动。 | ||
| 8 | 斯瓦克蒙德直升机航拍 | 1400美金/每架飞机（1-3人） | 通过直升机沙海相连的独特景致。航线：Dune Landscape,Walvis Bay, Salt Fields, Kuiseb River mouth,Sandwich harbour, Sand sea, Long beach, Swakopmund。时间：约1h20min。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
| 9 | 小飞机航拍 scenic air swakop R1 | 1150美金/每架飞机（1-5人） | 航线：Swakopmund, Walvis Bay, Namib Desert, Shipwreck, Sandwich Horbour, Walvis Bay, Salt Pans&Swakopmund。时间：约1h6mins。活动简介：通过小飞机沙海相连的独特景致或者骷髅海岸的神秘荒凉。注意事项：*多5人。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
| 10 | 小飞机航拍 scenic air swakop R2 | 2150美金/每架飞机（1-5人） | 航线：Swakopmund, Rossing Mine, Spitzkoppe, Brandberg&Ugab River, Damaraland Neapolitan lava flows, Cape Cross, Skeleton Coast, Shipwreck, Salt Pans&Swakopmund。时间：约2h6mins。活动简介：通过小飞机沙海相连的独特景致或者骷髅海岸的神秘荒凉。注意事项：*多5人。时间：约2h6mins。活动简介：通过小飞机沙海相连的独特景致或者骷髅海岸的神秘荒凉。注意事项：*多5人。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
| 11 | 小飞机航拍 scenic air swakop R3 | 2500美金/每架飞机（1-5人） | 航线：Swakopmund, Kuiseb River&Canyon, Tsondapvlei, Sossusvlei, Namib Desert, Diamond Camps (X3), Shipwrecks (X2), Sandwich Harbour, Walvis Bat, Salt Pans&Swakopmund。时间：约2h12mins。活动简介：通过小飞机沙海相连的独特景致或者骷髅海岸的神秘荒凉。注意事项：*多5人。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
| 12 | SOSSUSVLEI | 热气球 Hot Air Ballon | 600美金/人 | 客人于大约日出前30分钟在酒店集合，热气球随着太阳升起，在热气球上欣赏沙漠变幻的美景，*后在登陆点享受香槟早餐，之后乘车返回酒店。 注意事项：1.儿童身高1.2m以下不能参加 2. 仅限住在红沙漠园外酒店客人才能参加，住宿园内客人由于开门时间限制无法参加 3.热气球受天气原因影响可能临时取消 4.乘坐热气球期间需要全程站立（1 hour） | |
| 13 | 沙漠夕阳巡游 Sundowner | 75美金/人 | 活动简介：下午从Namib Desert Lodge或Sossusvlei Lodge出发，到达庄园的私人保护区，在一个视野广阔的地方欣赏壮观的日落。 时长约2-3hour。 套餐包含：矿泉水，饮料以及小吃拼盘 注意事项：最少2人 | ||
| 14 | 直升机航拍 1Helicopter R1 | 580美金/每架飞机（1-3人） | 航线：sesriem canyon & elim dune scenic flight 斯陵峡谷，伊莱姆沙丘。时间：约30mins。通过直升机发现纳米布沙漠的壮阔，从令人叹为观止的草原，到Sossusvlei高耸的沙丘和死亡谷的神秘。 注意事项：12岁以下儿童需成人陪同，*多3人。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
| 15 | 直升机航拍2 Helicopter R2 | 770美金/每架飞机（1-3人） | 航线：sesriem canyon - dune 45 - elim dune 斯陵峡谷，45号沙丘，伊莱姆沙丘。时间：约45mins。通过直升机发现纳米布沙漠的壮阔，从令人叹为观止的草原，到Sossusvlei高耸的沙丘和死亡谷的神秘。 注意事项：12岁以下儿童需成人陪同，*多3人。需国内出发前7天预订，旺季需提前10-12天预订。 | ||
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另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。 三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。 五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。 六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
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1、定金10000元/人，定金支付后若因客人自身原因要求取消则定金不予退还。如报名人数不足10人或者16人（成团人数根据每团的实际情况而定）而导游无法成团的，我社将在15天前（含15天）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任，客人可改期或要求退回定金，我社有权在团队出发前30天，对团队做出取消、延期等任何决定。
2、如签证申请通过后，游客自行取消行程，或者因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等）。
3、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、签证费等不可预测因素向客人追加费用的权利。
4、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、海啸、地震等不可抗力原因，在国家旅游局未发布紧急通知禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。
5、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。
6、依照旅游业现行业规定，本公司有权依据出团人数情况，调整房间分房情况。客人报名时为单人或单数（如三人），致团队分房时产生单间，我社有权利调整夫妻及亲属住宿安排，若无法调整或拼住而产生单间差，单间差请客人自理；请给予理解;。
7、团队机票不可更名、不可改期、不可退票。所有行程航空公司或航班时间等问题均以出团通知书为准，我部在不减少景点的情况下，有权调整景点顺序和航班时间。
8、我社投保的是旅行社责任险（旅行社为自己投保，投保人、被保险人、受益人均为旅行社），根据相关旅游法规规定，旅行社不得为游客购买保险，强烈提醒游客自行购买个人旅游险。
如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病，冠心病，高血压等，在境外如有发作，保险公司不予以理赔，我社也不担赔偿责任。
9、因领队及境外接待能力和照顾能力有限，为防止意外发生，恕不接受75岁及以上游客参加任何旅游线路，敬请谅解。
10. 南非桌山缆车将于 2019 年 7 月 8 日至 8 月 18 日期间关闭，为期 6 周，做翻新、更换缆车绳索等大规模维护工作。
特别提示：目前肯尼亚、坦桑尼亚机场海关检查严格，提醒客人出入境时随身携带黄皮书（至少提前10天注射），避免不必要的麻烦！
国家税务总局要求，自2016年5月1日起全面营业税发票改增值税发票。
故2016年4月30日前（含2016年4月30日）发生的业务及汇款，请于2016年4月28日前将发票开完，不开则过期作废。
5月1日起发票机全改，不能再补开之前到款的发票！请大家及时开具发票。逾期不再补开发票，5月1日后的团队如果需要发票需要加上税金7% ，谢谢大家的理解并支持。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名：国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
“塑料袋禁令”于2019年6月1日生效：游客，使用塑料袋会面临非常严重的罚款。使用、制造或进口包括垃圾袋和购物袋在内的塑料袋是非法的。被定罪的罪犯，包括游客，可能面临非常重的罚款，*多两年的监禁，或两者兼而有之。了解更多关于塑料袋禁令。游客在飞往坦桑尼亚之前，应避免将塑料袋装在手提箱或手提行李中。在飞机登机前在机场购买的物品应从塑料袋中取出。在入境点下机前请检查手提行李，所有塑料袋应留在飞机上。同样地，一些航空公司要求乘客在手提行李中分开存放液体、化妆品、化妆品等的透明塑料袋也是不允许带的，应该在飞机上卸下并留在飞机上。
