【国旅联合】斯里兰卡9天7晚 【 斯航直飞尊享之旅 】

产品编号:04001780160出发城市:上海
行程概要: D1上海D2上海-科伦坡-丹...D3丹布勒-西格利亚...D4康提-努沃勒埃利...D5努沃勒埃利耶-亚...D6亚拉-加勒-本托...... 查看详细
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产品经理推荐

全程五星酒店,安排好旅程中重要的三分之一!
探索世界文化遗产,狮子岩、佛牙寺、加勒古堡!
斯航直飞省去转机苦恼!
海边小火车、高山茶园火车,穿梭于美丽的童话世界!
雅拉穿越、徒步霍顿观赏野生动植物完美结合!
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
  • 第7天
  • 第8天
  • 第9天
D1
第1天上海

请大家于指定时间在浦东国际机场T1航站楼K岛集合,准备搭乘第二天凌晨斯里兰卡航空公司直飞客机前往斯里兰卡首都~科伦坡.
三餐自理

早餐:敬请自理    午餐:敬请自理    晚餐:敬请自理

D2
第2天上海科伦坡丹布勒

搭乘斯里兰卡航空公司直飞航班飞往印度洋上的泪珠——美丽的斯里兰卡,抵达科伦坡机场,中文导游机场接机,在机场赠送并为您调试3G手机卡。您也可以在机场兑换当地卢比。
随后乘车前往品纳维拉大象孤儿院(约1小时)。大象孤儿院位于距科伦坡约3小时路程的品纳维拉(Pinnawela),这里专门收养那些无家可归、掉入深坑或陷阱、脱离象群,尤其是身受重伤或身患疾病的幼象。孤儿院成立30多年来,共收养了近百头大象。在这里你和憨厚可爱的大象亲密接触,看点就是可以看到成群结队的大象狂奔到河边洗澡。大象洗澡时间:10:00-12:00,14:00-16:00。
午餐后乘车前往丹布拉石窟(世界文化遗产)(约1小时),是斯里兰卡大、保存较为完整的洞穴庙宇,其历史可追溯到大约两千年前,这是斯里兰卡一座比较典型的石窟式寺庙,坐落在一座石山的斜坡上。从山岩中凿寺,寺中有各种各样石刻佛雕像和其他雕刻,并遍布壁画。佛窟内仅壁画就达2100平方米、雕像更是达到了157尊,每一尊都各有特点。有一卧佛,长达14米,形制奇伟,由整块岩石雕刻而成。壁画斑斓璀璨,已有2000年左右的历史。从丹布拉前的空地开始,当地人基本就都是赤足行走了。他们用这种原始的方式,表达对神明的膜拜和敬意。小贴士:进入石窟寺需要脱鞋

早餐:敬请自理    午餐:自助餐    晚餐:自助餐

住宿:当地五星级酒店

D3
第3天丹布勒西格利亚康提

酒店早餐后乘车前往西格里亚。在距离科伦坡160多公里的地方,有一座修筑在巨大岩石上的古城,岩石正面酷似一头巨型狮子,这里被叫做西格里亚狮子岩(世界文化遗产)(约2小时),是斯里兰卡古迹,号称世界第八奇迹。岩石顶端有一千五百年前建的花园宫殿的遗址,一路攀爬,还可以想象当年的恢弘和华丽。如果您喜欢静静的欣赏这美如画的风景,感受当地人对佛的虔诚,那么您可以选择,坐在山脚下稍作休息,慢慢品味斯里兰卡的美!
随后乘车前往康提。康提是斯里兰卡旧都,整个城市坐落在海拔500米生长着稀有植物的群山上,面朝康提湖,景色秀美,再加上大量古迹遗址,这里也一直是旅游者的圣地。
随后前往游览佛牙寺(世界文化遗产)(约1小时)。斯里兰卡有很多的寺庙,而其中伟大的寺庙便是康提的佛牙寺,因为那里供奉着佛祖释迦牟尼的佛牙舍利。据传,释迦牟尼的佛牙只有两颗流传人间,一颗珍藏在北京西山八大处的佛牙塔内,另一颗就供奉在康提的佛牙寺中。奶白色的墙体 红瓦大檐顶虽然说不上高大雄伟 却也庄严肃穆。进入寺内要通过一条画满壁画的通道 壁画描绘的是佛牙节的盛况。小贴士:进入佛牙寺需要脱鞋,且不能穿短裤或者露肩的上衣。
前往【康提湖】兜风(时间约20分钟),康提湖是1807年由康提王国*后一位国王Sri Wickrama Rajasinha下令建成的人工湖。傍晚的康提湖畔宁静怡人,围栏上的斯里兰卡国旗迎风招展,人们三三两两地坐在路边,望着佛牙寺,放空心境,这里是斯里兰卡人心灵的归宿。沿湖散步是一件赏心悦目之事,如镜的湖面把天空的倒影连成一体,累了还可以在湖旁的座椅上小息,观枯藤老树昏鸦,看人来人往。

早餐:酒店内早餐    午餐:自助餐    晚餐:自助餐

住宿:当地五星级酒店

D4
第4天康提努沃勒埃利耶

酒店早餐后游览佩拉德尼亚植物园(约2小时)。康提的皇家植物园号称是世界上好的热带植物园,也是整个亚洲大的植物园,占地超过 60公顷。植物园始建于公元1371年,曾经是康提国王的御花园。如今园内种植收藏了超过4000种斯里兰卡本土以及海外引进种植的植物,不乏一些非常稀有珍贵的热带植物,赤道的热带骄阳和康提地区的地中海式气候使得植物园四季如春,植物茂盛,到处鲜花盛开。
随后在peradiniya火车站乘坐茶园小火车前往有小英格兰之称的努瓦拉诶利耶(由于车票需当天预订,若时间不能保证则驱车前往努瓦拉诶利耶)。在斯里兰卡,如果时间充裕,坐上火车旅行是一个不错的选择,不但能欣赏铁路沿线的原始景色,还能和当地人充分的接触。当火车进入雾气缭绕的山区,山野茶园间一列火车在云雾中缓缓穿行,窗外是一片片被整齐划分的茶园,间或能看到穿戴鲜艳的采茶女辛勤劳作,让人感觉这里似乎没有被浮躁、喧闹的现代文明打扰,甚至会产生一种时光倒转的错觉。这时候,在火车上冲上一杯红茶,嗅着缕缕飘荡的茶香,伴着火车慵懒的节奏,感受着沉淀千年的自然风景的完美,仿佛置身画中。
温馨提示:斯里兰卡的火车时刻是天天变动的,而且车站的时间牌全由人工更换。加上当地火车运力有限,经常会有提前、延误或者临时取消的问题,如有遇更改或取消,我们将换乘旅游巴士!
温馨提示:茶园火车需乘4小时,如果您不想乘坐茶园火车,也可跟随团队的旅游大巴上山,车程约3小时,沿途风景同样的优美!
努瓦拉诶利耶曾受英国殖民,很多英国人聚居于此,留下大量的英伦文化,有“小英格兰”之称。抵达后参观当地著名的茶园(约1小时),锡兰红茶以卓越的品质、纯正的口感百年来一直受到世界人民喜爱,与印度大吉岭红茶、阿萨姆红茶、中国祁门红茶并称为世界四大红茶。斯里兰卡红茶香气和嫰度好,行销全世界,被誉为“献给世界的礼物”!您可以在这里一边品尝香醇的红茶,一边欣赏美妙茶园和山景

早餐:酒店内早餐    午餐:自助餐    晚餐:自助餐

住宿:当地五星级酒店

D5
第5天努沃勒埃利耶亚拉

5:00起床后打包早餐前往霍顿平原国家公园。这里是斯里兰卡的重要生态旅游区,由山地草原和云雾林覆盖。这一海拔2,100-2,300米的高原,是生物多样性极其丰富的地区。霍尔顿平原是斯里兰卡三大河流的源头,平原上是草原与山地森林相间的植被,包括许多特有木本植物。斯里兰卡水鹿是这里有代表性的大型哺乳动物,此外还包括长爪鼩、紫脸叶猴、斯里兰卡豹等。而且这里也是重要的鸟类栖息区,一些鸟类不但是斯里兰卡的特有物种,而且仅在霍尔顿平原生存。“世界尽头”悬崖和贝克瀑布是这里有名的旅游景点。之后返回努瓦拉艾丽耶享用午餐。
探秘世界尽头-霍顿平原。机会是留给有准备的人,它很美!但是要得到美需要我们去追逐。
如果不参加霍顿平原的客人在酒店享受一个没有morning call 的早晨,在茶园中寻找悠然自得的乐趣,赠送项目费用不退。
注:由于霍顿平原到了早上9点,就会起雾,所以客人需要早起(清晨4点多钟出发),驱车30分钟后,客人需要徒步2小时才能到达霍顿平原赞观景点,路途较长请客人提前做好准备,比如衣物、鞋子、雨具等。
午餐后乘车前往雅拉。

早餐:外带餐盒    午餐:含    晚餐:自助餐

住宿:当地五星级酒店

D6
第6天亚拉加勒本托塔

早上一早打包早餐前往雅拉国家公园。雅拉国家公园可谓《丛林传奇》的现实版本,在这里,猴子在树枝间跳跃,孔雀尽情开屏,锡兰豹如阴影般潜伏在矮树丛里。这一大片土地上有着干燥的树林,开阔的草地,是斯里兰卡东南角上闪耀的亮点。亚拉公园的1区(即我们会去参观的区域)占地141平方公里,区域内就有25头锡兰豹,这是全世界观赏观赏这种大型猫科动物的场所。根据记录,该公园内有多达215种鸟类。运气好的话,还能看到脏兮兮、毛茸茸的懒熊,或是长的和狐狸差不多的虎狼。另外,这里生活着成百上千的水鹿、梅花鹿、野猪、鳄鱼、水牛、猫鼬和猴子。
后乘车前往南部海滨,途中用餐。这里的海有着原始的美,一切尽是天然的摸样,不加任何雕琢,任何修饰。长年的海浪将黄灿灿的的沙粒冲刷成平整细腻的肌肤,风的飘逸、月的变幻、水的拂弄,在这里演练着各种变幻!湛蓝清透的天空和碧波荡漾的海水,眼前的景色无疑会把你融化在海的怀中,让你陶醉在物我两忘的境界里。
途中安排参观斯里兰卡南部的一道奇景——立钓(约30分钟)。立钓是斯里兰卡渔民独特的钓鱼方式,当地渔民嫌靠近岸边的水太浅,于是在稍远离海岸的水中立起竹竿借高垂钓。他们坐在插入海中的木杆上钓鱼,技术高超,随著潮来潮去,似乎并不影向渔民们的垂钓,这是当地渔民特殊的一种捕猎方式,令人叹为观止。小贴士:拍照需要支付小费
午餐后前往参观加勒古堡(世界文化遗产)(约2小时)。加勒又称高尔,古城曾在16世纪被荷兰人占领,作为殖民产物,古城内处处彰显着欧洲的痕迹。加勒堡已经被列入世界文化遗产,这里的街道上处处可见欧式建筑、每个街角都有个小小的咖啡馆,这座古城呈现出异彩斑斓的异国风情。你可以站在古城墙上感受印度洋夕阳的温柔、坐在古树下缅怀古堡曾经的辉煌、流连于各个博物馆、看着乌鸦与踢球少年的和谐存在。
后入住酒店自由活动。聊天,望海,听浪,发呆,漫步沙滩,欣赏落日余晖是不可错过的体验。

早餐:外带餐盒    午餐:含    晚餐:自助餐

住宿:Cinamon bey或同级

D7
第7天本托塔

全天自由活动。午餐自理
推荐自费 红树林乘船游湖+海龟抚育中心 80美金/人 (赠送午餐)
出海观鲸 110美金/人
乘船游湖(约1.5小时左右),在乘船游河项目中,您可以看到保存完好的红树林生态系统,当小船穿梭在茂密林立的管状植物中,栖息在其中的鸟、鱼、蛇、蜥蜴会突现在你的视野中。还可以特别体验鱼疗。鱼疗可以用来治疗皮肤病,更可以作为日常的保健养生,鱼疗可以吸食人体的死皮,增强人体的新陈代谢,将残留在人体表面毛孔的垃圾和细菌吸出,也具有美肤功效。
海龟抚育中心(30分钟左右):前往有30年经验的“海龟爸爸”之称的海龟抚育中心,让您有机会一睹濒临灭绝的小小绿海龟可爱的模样,亲身体验一下保护东湖的紧迫性。
出海观鲸:清晨起个大早,打包早餐乘船出海观鲸。斯里兰卡是全世界佳观鲸点,乘船出海观看海豚和鲸鱼是热爱动物和喜欢冒险的游客喜爱的项目。鲸不像海豚那么喜欢招摇,鲸更多的时候是非常低调的潜游,每过十几二十分钟才浮出水面呼吸一次,喷个水露个尾巴就又躲到水下了,所以想近距离观察到并不那么容易。不过他们喷出的水柱有时候高达十几米,很是壮观。(注:斯里兰卡出海观鲸的佳时期为11月至次年3月,除了每年的6,7月之外,其他时间也能出海,但若遇上恶劣天气原因导致无法出海,为客人自身安全考虑,则取消观鲸安排,敬请谅解!具体能否观到鲸要看个人运气,不能百分百保证一定能看到,敬请谅解!)
备注:1. 此自费活动请提前一天向领队或当地导游报名!
2. 如您没有选择自费,请听从导游现场安排!
3.自费项目自愿参加,绝无强制;自费项目需达到一半以上人数才能安排。:

早餐:含    午餐:敬请自理    晚餐:自助餐

住宿:当地五星级酒店

D8
第8天本托塔科伦坡

早餐后乘坐“千与千寻的沿海小火车”前往科伦坡,(由于车票需当天预订,若时间不能保证则改为高速路返回科伦坡)。火车轨道无限贴近印度洋,近的轨道离大海只有一米之遥,窗外就是茫茫的印度洋,海浪仿佛就在脚边翻滚,海风从窗口吹进来,澎湃的海浪声声入耳,还有小火车慵懒的声音相伴,好像行走在世界的尽头。
备注:
1.斯里兰卡大多数火车设施都是比较落后的,请您一定要注意安全。
2.火车票不能提前预售,只能现到现购,因此可能会出现无座的情况。
3.斯里兰卡的火车时刻是天天变动的,而且车站的时间牌全人工更换。所以经常会有提前、延误或者临时取消的问题,如有遇更改或取消,我们将换乘旅游巴士返回,敬请谅解!
午餐后科伦坡市区观光(游览约1.5小时)包括:【斯里兰卡中国大使馆】,【新旧印度庙】,【班达拉奈克国际会议大厦】,【科伦坡市政厅】,【独立纪念厅】(均为外观拍照)。
随后前往Odel自由购物。

早餐:酒店内早餐    午餐:含    晚餐:含

D9
第9天科伦坡上海

早餐后稍做休息,随后由导游送机前往机场,飞回中国。

早餐:酒店内早餐    午餐:敬请自理    晚餐:敬请自理

费用说明
费用包含
1.全程单冷空调游览专车;
2.星级酒店住宿(具体如上所列),双人标准间,如出现单间,请补齐单间费如上所列;
3.行程内所列餐食;(飞机上餐食除外,由航空公司提供)(酒水或饮品客人自付)
4.每人每天1瓶矿泉水;
5.旅游景点*大门票,以行程内所列为准;
6.当地中文导游或当地英文导游 中文翻译或领队兼导游服务;
7.上海科伦坡往返国际机票;
8.斯里兰卡个人旅游签证费用。
9.司机及导游小费
需要您破费的
自费:经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
1.行程表之外一切自费节目费用;
2.个别进入景点照相机、摄像机的需支付的携带费用;
3.个人一切杂费,包括洗衣费,电话费,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运费等私人费用;出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
4.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,超出费用(在外延期签证费、住食、交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价;
5.建议自行购买个人旅游意外保险。
签证信息
1。护照首页照片
2。至少3页空白页
3。有效期6个月
购物说明
另付费项目说明
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介 最低参加人数
1 红树林乘船游湖+海龟抚育中心(赠送午餐) 80美金
2 出海观鲸 110美金
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动)导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目,已交费用不予退还。
五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间,以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的,旅行社不承担责任。
六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知


一、费用及差价说明
1.差价说明:
(1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒店等差价。


2.儿童价格标准:
(1)儿童价格通常适用于2-12岁,包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。
(2)各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
(3)占床儿童与成人同价。


3.客人参团后退团产生取消费:以合同或定金协议条款为准。


二、服务标准说明
1.行程说明
(1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
(2)行程中入内参观景点均含首道门票。
(3)如遇景点临时关门,或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览,在不影响其他行程中游览项目的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观,或者退还游客该景点门票费用。
(4)自由活动时间以当天实际游览为准。
(5)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,游客须按违约标准赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。


2.酒店说明
(1)境外不同国家有不同的酒店星级评判标准,不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
(2)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算,如出现单男单女报名客人,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。
(3)本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
(4)如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。


3.交通说明
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。


4.用餐说明
(1)团队中式餐标为十人一桌,六(五)菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。


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2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
温馨提示

一、安全提示
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。
2.乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。
3.在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。
2.使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!
3.部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
4.销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5.团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。
三、境外法规及风俗提示
(请根据各国家文化风俗习惯描述)
四、健康情况及保险提示
1.游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2.我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1.我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会*时间通知您。
2.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3.我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
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