【联合发团】澳大利亚+凯恩斯+墨尔本10天8晚跟团游(寒假欢乐游)【普芬比利火车+梦幻世界+塔郎加野生动物园+歌剧院入内+雅思迷宫】

产品编号:04001704440出发城市:上海
行程概要: D1上海-墨尔本D2墨尔本D3墨尔本D4黄金海岸D5黄金海岸D6凯恩斯... 查看详细
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产品经理推荐

全程升级8菜1汤,龙虾餐,雅思庄园特色美食,热带雨林BBQ
凯恩斯,墨尔店升级市区四星酒店 黄金海岸二晚五星酒店
外堡礁直升机巡游 WIFI(2成人1台)
悉尼DFS免税店 太平洋百货(让你放心购物)
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
  • 第7天
  • 第8天
  • 第9天
  • 第10天
D1
第1天上海墨尔本

请各位贵宾于【浦东机场】国际航站楼二号大厅集合,在领队带领下办理出境和登机手续,搭乘班机前往澳大利亚大城市-墨尔本,开启愉快的旅程!

用餐:早餐:    午餐:    晚餐:敬请自理

住宿:住宿在飞机上

D2
第2天墨尔本

【旧国会大厦】(约20分钟)建于1856年,维多利亚省现在的立法议会所在,美轮美奂,别具风格。
【皇家植物园】(约30分钟):全世界设计好的植物园之一。约40公顷,有国内外约一万个品种植物。
【库克船长小屋】(外观约20分钟):卓越的英国航海家库克船长的故居,18世纪率船队到达澳洲大陆。
【霍西尔巷涂鸦街】(约30分钟)墨尔本有活力的地方,街道两边都是各式各样的涂鸦作品,色彩斑斓,十分艳丽,对视觉有极强的冲击力。
【墨尔本大学】(约30分钟)始建于1853年,南半球首屈一指的学术重镇,是澳洲历史第二悠久的大学。
【普芬蒸汽小火车】(约20分钟):它是澳大利亚历史悠久的蒸汽火车,也是世界上保存好的蒸汽火车铁路之一。火车行程24公里,途中从贝尔格雷 (Belgrave) 到丹顿农山脉 (Dandenong Ranges) 一路经过美丽的森林和长满蕨类溪谷。
【菲利普岛】(约30分钟)是以神仙小企鹅闻名于世的度假胜地。在岛西南面的萨摩兰海滩(Summerland Beach),栖息着许多世界上小的、身高大约30厘米的神仙小企鹅,故当地人亦称之为“企鹅岛”。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:中式桌餐    晚餐:中式桌餐

住宿:当地四星级酒店

D3
第3天墨尔本

【彩虹小屋】(约15分钟)圣科达布莱顿海滩 (Brighton Beach) 长长一排彩色小屋,是墨尔本的经典定格之一。这些充满设计感的木屋,令海滩变成了一个独特的存在!这些小木屋是干什么用的呢?其实是存放些海边用具和更衣用的,但它们都是私人拥有,而且买一个小屋的价格相当不菲,在布莱顿海滩拥有一个彩色小屋,你才算真土豪哦!
【雅思迷宫花园】(约60分钟):这里是澳大利亚古老,大的树篱迷宫,穿行在迷宫中,感受青林绿草中散发的清新空气,会使您心旷神怡,神清气爽,另外由1200株玫瑰花所围成的圆形迷宫,也是全世界仅有的。
午餐享用莫宁顿半岛雅思庄园多样特色餐食:
【美味烧烤套餐】?前菜:自制例汤?/主菜:美味鸡肉肠、炸肉饼和沙爹肉串、沙拉/?甜点:薰衣草冰淇淋? 自助服务茶水或咖啡/
【儿童套餐】前菜:自制例汤?/主菜:小份的套餐(澳式/炸鱼薯条/烧烤套餐 可选)?/甜点:薰衣草冰淇淋
【大洋路】被誉为维多利亚州镇州之宝的大洋路,在这里能欣赏到全球佳的海岸风光。沿途你能欣赏到宁静的海岸线、喧闹的冲浪海滩、趣致的海边小镇、郁郁葱葱的桉树雨林。途经美丽的海港小城吉隆,之后回到大洋路的起点洛恩。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:中式桌餐    晚餐:敬请自理

住宿:当地四星级酒店

D4
第4天黄金海岸

【梦幻世界】(约120分钟):澳洲好的野生动物园之一。拥有超过1400种澳大利亚特有的动物,在这里可以喂食袋鼠,抱抱萌萌的考拉,品位原滋原味野生自然景观。(您可以自费抱考拉合影)
【观景台Skypoint天空塔下午茶】(约1小时) :我们特别安排在Skypoint享用下午茶:点心 每人一杯软饮!
【太平洋购物中心】(自由活动)昆士兰州新晋地标,黄金海岸新潮的时尚、生活、购物、美食、健康、度假于一处的集大成者!
【冲浪者天堂】(下车参观-约20分钟):爱好冲浪的人,却把这里当作理想的运动场和竞技场。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:特色餐    晚餐:敬请自理

住宿:国际五星级酒店

D5
第5天黄金海岸

【全天自由活动】(不含车导餐)
全天自由活动:?三款推荐自费行程可自行搭配选择(随心所欲,自由选择)
【推荐一】:华纳电影世界/海洋世界 天堂农庄一日游??150澳币/成人;140澳币/儿童
【华纳电影世界】以电影为主题,完整再现了《蝙蝠侠》、《警察学校》等经典影片中的城市布景,对于影迷来说,是一个非常好的主题公园。
或【海洋世界】这是澳大利亚可让游客与海豚、鲨鱼、魟鱼、北极熊、海狮、南极企鹅、神仙小企鹅及更多海洋生物欢乐聚会的地方。
【天堂农庄】农庄设有众多表演项目——四大表演秀,可领略轻松幽默的澳洲传统文化,所有表演均提供中文解说服务,不让您错过任何一个笑点。
【推荐二】:百万游艇水上教堂小半日游??150澳币/人
【百万游艇】一.乘坐价值400万澳币的游艇畅游富人湾,欣赏富人湾别墅;二.参观水上教堂;三.品尝当地特色美食。
【推荐三】:日出热气球 萤火虫夜游??350澳币/成人;290澳币/儿童
?【日出热气球】04:00?-?05:00搭乘空调大巴到达乘坐热气球的目的地。在风景如画的田野上随风飘行,感受自然的芬芳和清晨的缕阳光,飞行期间工作人员会给你详细解说每一个风景。安全着陆,飞行完毕,参加打包热气球的折叠游戏。经过一小段短暂的路途来到欧蕾莉庭院式葡萄庄园餐厅,享受香槟,庆祝飞行成功。09:45?-?10:30?送返您下榻的酒店。
【萤火虫夜游】沿途观赏到夜晚出没的野生动物,80%的澳洲野生动物出没于夜晚,在湿冷环境下的NATURAL?ARCH?CAVE,可以看到上百万只萤火虫组成的独特的自然夜景,在SPRINGBROOK?国家森林公园,享受热带雨林夜晚宁静,清新的感受?。
*温馨提示:以上行程均含车往返接送,推荐一和推荐二行程时间相同,推荐三和其他推荐不冲突。参团时需确定参加的行程,推荐行程10人起发团

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:    晚餐:敬请自理

住宿:国际五星级酒店

D6
第6天凯恩斯

【库兰达热带雨林公园 澳式BBQ】(约2小时):古老而又神秘的热带雨林之一,凯恩斯必游之地。
【水陆两用车】:乘坐第二次世界大战遗留下的水陆两用战车穿梭于有超过40种热带水果的热带雨林。
【镜湖】(约30分钟)百年火山湖,山青水绿之间,犹如一幅山水画,放松您疲惫的身心就在这里。
【热带植物园】(约30分钟)园内包括若干区域,一个小型艺术馆、一个游客中心、一个“野豆子咖啡厅”,还有一个雨林步道,可以通向淡水湖和咸水湖。有机会欣赏世界不同地区或国家的奇特植物。
【库兰达雨林小镇】(约30分钟)小镇位于凯恩斯西北方约25公里处,从60年代起,这里即被推崇为另类生活的集散中心,此处更孕育了许多知名的土著艺术家。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:特色餐    晚餐:中式桌餐

住宿:国际四星级酒店

D7
第7天凯恩斯

酒店早餐后,前往码头,乘坐太阳恋人号出海,
【摩尔外堡礁】:摩尔外堡礁是距离凯恩斯较近的外堡礁,海水非常清澈且能见度高,珊瑚礁坐落在海底幼细的白沙床上。这里有着丰富的海洋生物,游客可在此潜水,海面下有着各种各样硬质珊瑚紧贴着大堡礁岩壁,游客还可以在这里看到各种小型热带鱼在珊瑚间穿梭寻找住所或是捕食浮游生物。
特别赠送【直升机观光】(约10分钟):坐直升机前往凯恩斯的大堡礁群进行空中俯瞰,一定会带给你一次视觉冲击。行程通常从凯恩斯出发,高空俯瞰整座城市,然后盘旋在珊瑚海上空,绿岛(green island)、瓦拉索沙岛(Vlasoff Sand Cay) 、乌波卢沙岛(Upolu Sand Cays)、阿灵顿礁(Arlington Reef)和壮观的珊瑚花园尽收眼底。足够幸运的话,还可能有机会在观鲸季(5-10月)看到鲸鱼浮出海面,以及其他的海洋生物哦!
直升机为赠送项目,如遇天气或个人原因取消,费用不退!
(若因天气等原因,导致无法成行,改为自由活动,餐自理,退回船票及午餐200澳币/人,车费不退)

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:自助餐    晚餐:敬请自理

住宿:国际四星级酒店

D8
第8天悉尼(澳大利亚)

【悉尼歌剧院】(入内参观 中文讲解20分钟):是澳大利亚的象征,20世纪世界七大奇迹之一。
【鱼市场】(约60分钟):鱼市场是悉尼乃至澳洲大集批发、零售与餐饮一体的鱼市!
【海港大桥】(远观):号称世界单孔拱桥,早期悉尼的代表建筑。
【皇家植物园、麦考利夫人椅子】(约45分钟):澳洲的个农场,建于1816年,收集展示了植物7000多种。麦考利夫人座椅是观看歌剧院、悉尼大桥的佳地点。
【悉尼大学】(深度讲解 约30分钟):是坐落于澳大利亚大城市悉尼的一所世界顶尖研究型学府。
【DFS免税店】DFS免税店遍布14个国家,很多奢侈品都只有这里有售。
【岩石区】:是悉尼古老的城镇,这里的集市是让人印象为深刻的悉尼艺术集市。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:    晚餐:特色餐

住宿:当地四星级酒店

D9
第9天悉尼(澳大利亚)

【塔隆加野生动物园】:Taronga野生动物园是世界上好的野生动物园之一。来到悉尼,绝不可错过这一精彩的观赏经历。它坐落于市中心附近,依偎著世界上美丽的海港,Taronga野生动物园里有超过2000种的野生动物,带上您的照相机,来到Taronga野生动物园感受与众不同的自然风光吧,让人不禁陶醉其中,永生难忘。
【曼丽海滩】:这里是悉尼人钟爱的海滩,它绝对不只是有阳光、大海和沙滩而已。澳大利亚人这样形容他们美丽的曼利海滩,长长的沙滩、海湾、诺福克松树、比基尼、冰啤酒、冲浪、音乐、炸鱼和薯条、游艇、潜水、美女、救生员,在这里你能找到一个美丽海滩的所有元素。曼利海滩由18个小港湾和大片的沙滩组成,目前是悉尼受欢迎的海滩。

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:中式桌餐    晚餐:敬请自理

住宿:当地四星级酒店

D10
第10天悉尼(澳大利亚)上海

返回上海,结束愉快的澳大利亚10日之旅!

用餐:早餐:酒店内早餐    午餐:    晚餐:敬请自理

费用说明
费用包含
1.交通:往返团队经济舱机票含税费(团队机票一经出票,不得更改、不得签转、不得退票),当地旅游巴士。
2.团队旅游入台证。
3.住宿:当地*星级酒店标准双人间。(相当于国内*星级酒店标准)
4.用餐:行程中团队标准用餐(不含酒水费);酒店自助早餐,中式团队午晚餐或当地餐,中餐餐标六菜一汤。(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另补。自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退。)
5.门票:行程中所含的景点首道大门票。
6.导服:专职领队和当地中文导游。
7.赴台游旅行社、台湾地区地接社其他服务费用。
8.本团如赠送旅游意外险,仅限团队常规旅游活动的保险责任,如选择参加以下高风险项目,如:武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑冰、滑索、滑水、潜水、跳伞、蹦极、赛马、骑马、赛车、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存、拓展训练,应选择高风险旅游活动投保方案,保费须将另行收费。
需要您破费的
自费:经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
1.办理护照、通行证的费用。 2.单间差。单间差是指旅游者要求独宿一间客房,或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。 3.门票:行程中注明需要另行支付的自费景点。 4.台湾地区小费。 5.行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。 6.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力或已尽合理注意义务仍不能避免事件原因所引致的额外费用。 7.办理离团的费用。 8.人身意外伤害保险。 9.上述“费用包含”中未提到的其他一切费用。
签证信息





办理澳新旅游签证须知

提供的材料

1. 有效护照(自出发日起有必须至少6个月以上的有效期,至少有2页空白签证页);有老护照的请一并交上(如老护照遗失,请提供遗失说明)护照首页不能有破损
2. 近6个月以内2张二寸免冠白底彩色近照(澳洲团签)、3张二寸免冠淡蓝底彩色近照(新西兰团签)。
3. 身份证正反面复印件
4. 结婚证复印件(如离婚则提供离婚证复印件)如结婚证遗失需要去开结婚证明
5. 全家户口本复印件。
注:申请人若已婚,须提供本人及配偶和所有子女的全套户口本复印件。
申请人若未婚,须提供本人及父母的全套户口本复印件。
6. 填写完整的个人资料表(包括出行及回国日期、手机号码、所有直系亲属,姓名出生年月日和现住址。父母去世也必须提供姓名和出生年月日 )
6. 至少提供银行近6个月工资流水原件(余额5万以上,若一人单独前往,须提供5万以上存款证明原件)若银行流水不好,本社保留再需提供存款证明原件的要求;同时提供房产证、汽车所有权证复印件等(对出签有帮助)。注:如提供配偶之财产,请提供结婚证复印件

依据不同情况 ,以下人员还需提供:
●在职人员
1. 在职公司开出的准假信原件。(准假信样本中,红色部分为不定项根据实际情况修改,然后改成黑色字体并打印在公司抬头纸上。写明其就职时间;职位;收入;准假长度;批准该假期人员的信息;并担保其按时返回,负责人签名并加盖公章)
2. 单位营业执照复印件或事业单位代码证复印件。
●退休人员
提供退休证复印件。
●75周岁以上申请人(只限澳洲)
1. 申请人若超过75周岁需到领馆指定医院体检,并在交材料时一并提交体检证明原件。上海的医院:上海出入境检验检疫局国际旅行卫生保健中心,地址:中山东一路13号,电话:021-63295026。
2. 客人并且必须购买保险,可自理但必须符合领馆要求(医疗保额/医疗补偿50万以上,含遗体遣送),或者可以委托我公司购买。若客人年满85周岁,则保险必须自理。我公司不对证明上的任何信息进行评估。购买保险后,需在交材料时将保单原件交至我公司
3. 都必须填写我们的老人特殊情况表并签字(肺部有问题的会影响签证受理)
●自由职业或是家庭主妇或学生无家长陪同
无业,单独前往的学生:提供亲属(配偶、父母)在职证明和营业执照
自由职业:例如炒股提供股票交割单 租房提供房屋合同 个体提供个体营业执照
家庭主妇:提供丈夫在职和资产证明
●未满18岁的申请人
1. 在校学生必须提供学校证明原件或学生证复印件(需要在资料表上填写好学校名称、地址和年级或是专业)
2. 若申请人只随父或母一方赴澳新旅游,未同行的父或母(结婚证或是离婚证复印件)需提供身份证正反面复印件及一份授权书不随行同意其孩子随配偶外出旅游;如果父母双方都不随同前往,请提供父母双方的结婚证或是离婚证复印件、不随行同意书原件与身份证正反面复印件及联系地址手机。
3. 未满18周岁的申请人必须提供无修改的出生证明(如果有错误,需要修改敲章或是重新开一张正确的出生证明)
●有亲属在澳洲或新西兰
如有家庭成员或朋友在澳洲/新西兰请一并提供他们的护照首页复印件,澳大利亚/新西兰签证页复印件及资料表上填写好联系地址和手机。
●曾被拒签的申请人(5年内)
1. 对于所有曾被任何国家拒签的申请人,请提供本人对于拒签事由说明的书面报告
(提供的材料根据客人实际情况有所变动的)
*注意事项
1. 申请人的资料必须按赴澳新签证资料表中的要求全部真实、详细、正确的填写。
2. 我社无权*终决定申请人能否获得签证。




购物说明
另付费项目说明
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介 最低参加人数
1 悉尼 悉尼塔夜游 100澳元 参观悉尼塔,悉尼歌剧院夜景,动感电影,牛津街等,令您的悉尼之行不留遗憾 。
2 黄金海岸 萤火虫洞 130澳元 沿途观赏到夜晚出没的野生动物,80%的澳洲野生动物出没于夜晚,在湿冷环境下的NATURAL?ARCH?CAVE,可以看到上百万只萤火虫组成的独特的自然夜景,在SPRINGBROOK?国家森林公园,享受热带雨林夜晚宁静,清新的感受?。
3 黄金海岸 夜游 100澳元 黄金海岸夜游内容为四个部分:一.乘坐价值400万澳币的游艇畅游富人湾,欣赏富人湾的夜景和别墅;二.参观水上教堂;三.走进当地澳洲的中产阶级人家,了解当地人生活,为澳洲留学和房产做了解;四.品尝当地特色美食。
4 墨尔本 大洋路直升机 成人:AUD95 (10分钟) 去墨尔本一定不能错过壮观的大洋路之行,去大洋路一定不能错过直升机俯瞰十二门徒眼的感受。从空中俯瞰十二门徒领略到的美是完全不一样的震撼,当直升机升起的瞬间,让您感受到大自然的造物魔力!
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动)导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目,已交费用不予退还。
五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间,以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的,旅行社不承担责任。
六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知
1、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2、因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
3、大洋洲国家独特的人文风俗和历史环境,造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点,这些景点一部分是免费对外开放的,领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观;另外,部分景点如市政厅、议会大厦等,作为城市典型标志的同时,也是政府实际的办公地点,建筑风格极具当地特色,这部分景点是不能够入内参观的,游客可以外观并留影纪念;
4、15人以上发团;如收客人数不足,本社有权取消发团或价另议;游客可改期参加,请谅解;
5、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用;如遇澳大利亚新西兰重大假日、比赛、会议期间,相应城市住三星酒店,不另行通知;
6、全程酒店住宿均安排双人标准间,无自然单间,如参团时有单男单女以加床或拼房为主,如果要住单间,请提前告知,并另支付单房差;
7、按照澳大利亚新西兰移民局法律规定团体旅游全程必须跟团,不得擅自离团。如发现客人私自离团,我社将立即向大使馆汇报,当地地接社也将立即报移民局,一切后果由客人自负。谢谢配合!
8、境外的当天行程到酒店休息为止,客人私自外出发生一切意外均与旅行社无关;
9、以上行程仅供参考,可能因航班、订房、天气等情况而改变行程顺序和游览时间。但以尽量以不减少所列景点为前提。以*终出团通知书行程为准。
签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:牡丹江路营业部友谊路营业部浦东民生路路营业部
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户(账号:9846 0154 8000 00197 ,户名: 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部,开户行:上海浦东发展银行(宝山支行营业部))<详细>
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
温馨提示

一、安全提示
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。
2.乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。
3.在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。 二、签证和销签提示
1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。
2.使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!
3.部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
4.销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5.团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。 三、境外法规及风俗提示
(请根据各国家文化风俗习惯描述) 四、健康情况及保险提示
1.游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2.我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。 五、综合提示
1.我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会*时间通知您。
2.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3.我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
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