为净化三亚旅游市场，提升游客满意度，今年三亚计划大力开展打击“零负团费”专项整治，有望推出电子行程单项目。应用电子行程单后，旅行社要将行程提前发给三亚旅游主管部门，住什么酒店、游哪些景点等信息尽在旅游部门得掌控之内，团费低于成本价的“零负团费”团队也可被及时发现。
有望推出电子行程单启动“旅游一卡通”项目
“新型的电子行程单较传统的纸质行程单有很多优点，我们可以提前获悉一个旅游团队的行程安排，对其进行全程监控，此举对于打击‘零负团费’，保证旅游服务质量有很大的帮助。”三亚旅游委相关负责人介绍，今年三亚计划大力开展打击“零负团费”专项整治，有望推出电子行程单项目。
据介绍，应用电子行程单后，旅行社要将行程提前发给三亚旅游主管部门，住什么酒店、游哪些景点等信息尽在旅游部门得掌控之内，团费低于成本价的“零负团费”团队也可被及时发现。
此外，为保证游客安全消费，三亚将启动“旅游一卡通”项目。三亚天涯通信息科技有限公司总经理文玲介绍，卡中囊括三亚信誉度高的商家，游客可以在这些地方放心消费，同时也享受优惠、积分等待遇。
宣传阵地前移设境外联络处
在旅游营销方面，三亚将继续加强旅游促销和创新营销网络体系，继续提升三亚旅游品牌影响力。三亚市旅游委相关负责人介绍，三亚将利用好国际旅游形象标识等载体，在国内外主流媒体上加大宣传促销力度，进一步树立三亚旅游整体形象。
在全省率先试行管理新模式
此外，三亚将重点针对如何更充分地发挥旅游行业协会的行业自律作用等问题进行研究及试行。三亚市旅游协会秘书长谢祥项表示，近年来，协会为政府和企业搭建桥梁，在发挥行业自律、推广三亚旅游品牌等工作方面发挥重要作用。目前，三亚市旅游协会营销推广平台的建设筹备工作已启动，搭建400呼叫中心，推广旅游品质服务计划。2011年，三亚还将充分发挥三亚市度假经济研究院专家智力的独特作用，推动旅游体制机制的进一步完善，在全省率先试行行业管理新模式。
