来源：厦门商报
苏启通过电话，在凤屿路某航空售票点订购了1张厦门—重庆的往返机票，价格为1080元。苏启从厦门顺利到达重庆，可当他准备从重庆返回厦门时，由于航空公司的电脑打不出“启”字，导致无法办理登机手续，耽误了行程。苏启很气愤，回来后找到该售票点协商退票，但遭到拒绝。
梧村工商所的工作人员经过调查发现，苏启在该售票点订购的机票是正规合法的。那为什么苏启可以在厦门机场顺利登机，却在重庆机场遇到阻挠呢？
该售票点的负责人说，厦门机场登机牌上的姓名使用拼音标注，因此“启”起不到多大作用，重庆机场的登机牌使用中文标注，由于“启”是繁体字，因此机场方面打不出这个字。
售票点的负责人表示，本着“无过错原则”，愿意退给苏启50元机场建设费。苏启在得知自己无法顺利登机的原因后，向工商部门撤回了对售票点的投诉。
点评：正规的专业网站在网上订票完成后，系统会自动产生一个订座编号(是5位字母和数字组成)，这就证明你的座位已经预订成功。
