一、行装准备：
1. 港澳旅行出发前请务必认真检查个人证件是否带齐，包括本人身份证(儿童携带户口本)、港澳通行证、火车票(或机票)。
2. 港澳旅行携带的行李主要讲究轻便、安全和坚固。最好带有轮子，搬运时可节省体力。贵重物品（如证件、现金、首饰 等）一定要随身携带或存放在酒店保险箱内，请自备常用药品。
3. 在香港、澳门的星级酒店提倡环保，一般不备拖鞋及牙膏、 牙刷，请在出发前带上，以免在境外花不必要的费用。酒店房间内的饮品价格昂贵，建议不要选用，有的酒店内有收费电视，请仔细阅读说明书，以免产生不必要的费用。酒店房间内电话收费较贵，如需打电话回内地要购买磁卡或用投币电话打。（拨号为：00186+区号去掉第一个0+电话号码）
4.《往来港澳通行证》是过海关和在境外的重要身份证明，自由活动期间一定要保管好随身携带。
二、出入境：
1.出入境时，一定要按团队名单顺序排队，不允许擅自插队、 离团，注意一米线；在过海关时请勿大声喧哗，保持安静， 注意个人如遇到特殊情况不要紧张，请找领队处理。
2.过海关时，中国海关规定报关的物品一定要申报，如专业相 机、摄影机、手提电脑、电脑记事本等，返回内地时，每人限带免税香烟200 支， 酒类壹瓶；大件物品（如专业相机、摄像机等）如被海关查 出，须交付海关税。过海关时不要替陌生人带东西，以免带 来不必要的麻烦。
三、境外购物温馨提示：
1）香港被誉为购物天堂，是东南亚最大的免税港，这里的数码产品、意大利K金首饰、黄金饰品、化妆品等物品物美价廉，是值得购买的正确选择。
2）行程中所有购物店均有香港旅游协会认定，购物保证；其他非行程中购物点店，我公司不保证；
2）行程中购物店内所售产品均为正规货品：百货产品中文注明产品的产地、型号、规格、保修日期、行货还是水货等，实行“全场价格差额退款保障计划”；珠宝店销售之产品全部为真货，符合香港鉴定标准。
3）退货：行程中安排的购物店内商品，於購買日起計180天內提出退貨，在扣除相关的手续费后，可獲百分百退款（此条例是香港政府针对跟随团体的客人的特殊政策，自由行客不享受）。但有關貨品必須沒有損壞、附有收據正本，並且沒有因使用而導致的損耗。如果货品有产生损耗或刮花的，由店铺按照实际情况处理。
4）修理; 两年内有收据正本商品，且为行程中购物店内购买的，香港将负责免费修理（更换配件部分需另外付费）；
5）境外大部分的商场均可使用标有银联标志的借记卡和信用卡，请携带以备不时之需；
6）银联标志的借记卡可以在境外取现，但是手续费比较高，建议携带部分现金；居民出境可携带40000人民币或等值5000美元的外币现钞
