2012年4月26日上午，人力资源社会保障部和国家旅游局在人民大会堂共同召开“全国旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会”。
参加会议的有受表彰的全国旅游系统先进集体代表、劳动模范、先进工作者；往届劳动模范和先进工作者代表；各省区市旅游局（委）负责人和有关同志；国家旅游局机关和直属单位负责同志；北京市旅游行业的职工代表和旅游院校学生代表；新闻单位的记者，共计650余人。
会上，国家公务员局副局长吴云华宣读了表彰决定；两部门领导为获奖人员代表颁奖；五名先进集体、劳动模范和先进工作者代表作了典型发言，他们从不同角度、不同侧面，真实、生动地讲述了他们热爱旅游、服务人民、甘于奉献的先进事迹。
国家旅游局局长邵琪伟在会上发表讲话，他在讲话中全面总结了五年来旅游系统各项工作取得的长足发展，充分肯定了五年来旅游战线全体干部员工在推动我国旅游业又好又快发展中，特别是应对各种自然灾害、突发事件和参与组织举办北京奥运会、上海世博会等重大活动所展现出来的同心同德、勇于拼搏、甘于奉献的精神。他强调要实现旅游业两大战略目标，队伍是基础，人才是关键。全行业要牢固树立人才资源是第一资源的观念，深入实施人才强旅战略，加快培养旅游人才队伍，全面提升旅游人才队伍素质。
邵局长说，广大旅游从业人员永远是旅游业发展最根本、最值得依靠的力量，大家要更加紧密的团结起来，把全部力量和智慧凝聚到实现中国旅游业发展两大战略目标上。他要求全国旅游系统广大干部职工要树立为实现旅游业两大战略目标奋斗终身的荣誉感和使命感；要积极推动旅游服务成为中国服务品牌的先行领域；要通过深入开展创先争优活动，努力打造人民群众更加满意的旅游窗口行业；要为实现旅游业两大战略目标提供源源不断的人力资源支撑。
他号召全国旅游系统广大干部员工要以受表彰的先进集体和个人为榜样，努力发挥先进模范的典型示范和引领作用，进一步增强改革创新意识，争做建设人民群众更加满意的现代服务业的示范者、传播者和实践者，争当爱岗敬业、弘扬先进文化、热心服务游客的模范，争做创新推动旅游科学发展、让旅游惠及广大民众的带头人。在今后的工作中更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，埋头苦干，锐意进取，立足本职，服务大局，在创先争优活动中争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵，为推动“十二五”时期的旅游业又好又快发展，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，做出新的更大贡献，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。
