台湾海峡两岸观光旅游协会会长赖瑟珍接受央视采访时表示，精进陆客来台旅游质量为观光局一贯的坚持，双方旅行社亦应以旅客的权益保障为念，谨守自律原则，严禁削价竞争；也建议游客能自觉选择优质的游游产品，共同维护旅游质量。
在采访中赖会长透露，旅行业者接待大陆团客，最低接待费用为每人每夜平均至少60美元。同时，严禁安排大陆团客进行自费行程和安排大陆团客违规购物；安排的购物点总数亦不得超过总行程夜数，例如8天7夜的行程，至多只能有7个购物点。安排游客购物要至有旅行业品保协会核发品保标章的商店购物；大陆游客购买货品后，如发现太贵、有瑕疵、有问题，可以在1个月内检据发票或收据，向旅行业品保协会申诉，经查属实，一定会予退货或退款。
