【精品小团】与世隔绝的世外桃源+桂林、五星大漓江、阳朔、象鼻山、印象刘三姐、银子岩3晚4日游【双飞】【全五星住宿、 赠上海区上门接送】
产品编号：97470出发城市：上海
产品经理推荐
4-8人私享小包团
【中秋/国庆预定立减300/人立减活动时间】：中秋：9.21-9.22 国庆：9.27-10.6（此活动仅限成人）
赠送上海区域（除崇明岛和长兴区）至机场上门接送
豪华住宿：全程当地挂五星酒店，让您出行更舒适：
桂林参考酒店：桂林漓江大瀑布或者大公馆
阳朔参考酒店：阳朔碧莲江景大酒店
超值贴心赠送：精美自拍杆一个、8.5寸艺术照一张、每人每天一瓶水、生日客人赠送生日蛋糕、全程全车配备水果无限供应
【中秋/国庆预定立减300/人立减活动时间】：中秋：9.21-9.22 国庆：9.27-10.6（此活动仅限成人）
赠送上海区域（除崇明岛和长兴区）至机场上门接送
豪华住宿：全程当地挂五星酒店，让您出行更舒适：
桂林参考酒店：桂林漓江大瀑布或者大公馆
阳朔参考酒店：阳朔碧莲江景大酒店
超值贴心赠送：精美自拍杆一个、8.5寸艺术照一张、每人每天一瓶水、生日客人赠送生日蛋糕、全程全车配备水果无限供应
行程介绍
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
D1
第1天上海——桂林
“大美桂林，水墨漓江”——已经预定此线路的朋友，今天要带着家人和朋友，乘坐我社专车前往机场办理登机手续，前往这次的旅游目的地【桂林】。上海浦东机场乘飞机前往桂林，领取行李后至出口，机场外导游举写有客人或客人代表名字的接站牌接机，后赴桂林市区（约1小时），入住酒店。（导游会提前与您联系，请保持通讯畅通，如您早班机抵达桂林，可根据导游提示自由活动，养精蓄锐准备迎接第二天愉快的旅程）。
温情提示：请您在报名该线路的桂林旅游时，留下您在桂林旅游期间的联系手机号，方便我们能够在您到达两江机场时，第一时间联系上您！第一天您可以根据到达桂林的时间自行安排活动，可前往位于桂林市中心的中心广场逛一逛，沿着滨江路走一走，初步领略“桂林山水甲天下”，喜欢美食的您也可到正阳路步行街，逛逛夜市品尝正宗的桂林小吃（桂林米粉、恭城油茶、红薯粉、艾叶粑粑等），感觉一下广西不一样的民俗风情。
用餐：全天用餐自理
住宿：含
D2
第2天桂林市内一日游
早餐后游桂林城徽—【象鼻山】（游览时间约约1小时），看看那头让历代文人墨客吟咏不绝的巨象,它酷似一头临江饮水的大象,栩栩如生,极富情趣,眺望象山,危峰耸立,陡峭如壁,上半部青藤叠翠,下半部岩石如雪,山顶立起的一座塔,让人浮想联翩! 后游览【古东瀑布】（车程约40分钟，游览时间约1.5小时）中国唯一一个由地下涌泉形成的多级串连瀑布；是一个钙活化沉积作用可逐渐长高而改变景致的瀑布。九级瀑布形态各异，有的如鸳鸯戏水，有的如蛟龙喷水，有的在长满青苔的岩壁上，瀑水如布，水纹清晰可鉴。那里有中央电视台报道的：可以触摸的瀑布，让您换种方式游玩的“走瀑戏浪”；观千亩枫林，走200米的空悬吊桥，入幽静山林、观百鸟齐鸣。游览结束后返回桂林市区！晚上可自行前往【杉榕湖新景】（市中心）、观桂林古城门—古南门、日月双塔（全世界唯一的纯铜塔）水晶桥、九曲桥、百年古榕、林中休闲台。（中餐建议品尝当地少数民族特色餐，以导游实际安排为准。）
用餐：早：含 午：含
住宿：含
D3
第3天桂林——阳朔
早餐后乘车赴漓江码头（约40分钟车程），游百里画卷5A景区，乘【独家安排-四星级豪华船】（磨盘山—阳朔，约4小时，船上享用精品自助餐，头等舱豪华沙发座椅，高速wifi全船覆盖；360°全景观光甲板；全船智能中央空调），可观奇峰倒影、九马画山、黄布倒影、碧水青山、牧童悠歌、渔翁闲吊等美景——一切都那么诗情画意。奇山秀水美丽风光更让您仿佛置身于“船在山中走，人在画中游”的梦境中。游人仿佛置身于一幅流动的山水画之间，人称“百里漓江、百里画廊”。（含码头到阳朔停车场电瓶车）如遇政府征用或其他特殊情况导致四星级船没票，则自动更改为游览三星级船，成人退差价100/人。（由于漓江水位原因游览线路会有所调整，如有变动另行通知）下船后前往以音乐石屏、广寒深宫、雪山飞瀑“三绝”和佛祖论经、独柱擎天、混元珍珠伞“三宝”等景点为代表，栩栩如生、形象逼真的【“世界岩溶奇观”银子岩】（游览约1小时）。晚餐后前往观看张艺谋导演的大型山水实景演出-----印象刘三姐（新贵宾席时间90分钟）演出结束后可前往自由游览中国三大洋人街之一的【阳朔西街】（此为自由活动时间，导游不陪同，游览结束后可自行前往酒店入住，酒店地址就在西街街头）。
用餐：早：含 午：含
住宿：含
D4
第4天阳朔—桂林—上海
早餐后乘车返回桂林，途中游览【世外桃源】（游览时间约70分钟），它向我们展示了一幅古桥、流水、田园、老村与水上民族村寨融为一体的绝妙画图，比桃花源更美、更真实，让您走进陶渊明《桃花源记》中的人间圣地。抵达桂林后探寻被誉为“南方小故宫”的龙脉福地——目前广西保存最完好的具有600多年的历史的明朝藩王府邸，及“南天一柱”【靖江王府·独秀峰景区】（游览约90分钟）。后按照导游约定好的时间乘车前往机场送机，结束愉快的广西之旅！！
用餐：早：含 午：含
住宿：含
费用说明
- 费用包含
- 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；住宿：桂林参考酒店：漓江大瀑布或大公馆阳朔参考酒店：碧莲江景大酒店或同级我社不提供自然单间，如出现单男单女由旅行社调整标间内加床或由客人补足房差包房。；
门票：行程中所列景点首道大门票：；用餐：含3早1船上自助餐2正餐 注：船上中餐安排以实际船上安排为准，地接社无法协调船上正餐吃的内容；
导游：当地导游服务；
儿童标准：2至12周岁儿童只含机票/车/导/半正餐，不占床不含早，不含景点门票，超高产生门票按景区政策现补；1.4米以上儿童建议按照成人操作；；
- 需要您破费的
- 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；不含景区内小交通；
保险：含旅行社责任险，不含旅游意外险及航空保险；
单房差：全程单房差费用860元/人；
补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用； 2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用； 3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用； 4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理； 5、购物场所内消费； 6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用； 7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。；
预订须知
预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决酒店住宿，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数4人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
其他1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。
5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。
6、本行程其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；
9酒店说明：桂林经济等、标准等酒店均有空调、彩电、独立卫生间等，但总体上条件一般，一般主要接待旅行团，只能满足普通团队游客的基本住宿要求。要求较高的旅客，组团社请提前明示房况，以便游客作出适当的选择。游客入住酒店时，酒店需收取押金（在不损坏房间设施情况下，押金于离店当天退还），押金需游客自行支付。如果同行的客人为奇数，可选择与同行亲友共住一间(即三人间);若酒店没有三人间(或加床)，则我社安排标准间再加床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解！如遇自然单人住一间房，补房差。
10用餐说明：桂林的餐饮成本比较高，12—15元餐标的餐质量一般，游客满意度一般，请组团社预先提示游客。节假日时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等候。
11门票说明：报价已包含行程中所列景点首道大门票（不含景区内小交通），赠送的景点或项目遇特殊情况不能安排的不退费用。在不减少景点并向游客明示的前提下，我社导游有权根据实际情况适当调整游览顺序。如遇政府或景区原因景点临时关闭，我社将另行安排时间游览，如行程时间内确实无法再安排，我社有权按照旅行社折扣价将门票费用退回游客，不承担其他赔偿责任。行程中所有门票均为团队票，军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
12游客用车说明：我社在旅游行程中使用车辆均为正规旅游车。桂林旅游团多、各种会议多，旅游车常不敷使用，有时会“套车”使用，道路拥堵比较严重，尤其是上下班高峰期。为避开上班高峰保证游览时间，导游一般会安排在每天早上7点左右出发旅游，请予以理解配合。
13购物和自费说明：《旅游法》第35条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。根据此条规定，我社旅行行程中均不安排指定购物场所和另行付费旅游项目。如游客在旅游地要求参加行程景点外的自费推荐项目或者购物项目，请向导游报名，并将费用现付给导游，我社将要求游客书面确认。
14旅游保险说明：我社已按照国家旅游局相关规定投保旅行社责任险，游客在桂林旅游期间，如因旅行社责任产生损失，经投保公司核定后，由保险公司负责赔偿。根据《旅游法》的61条规定，为给游客提供更大安全保障，减轻组团社责任，请组团社在收客时，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外安全伤害保险。
15导游服务说明:《旅游法》第60条规定，安排导游为旅游者提供服务的，应当在报价旅游合同中载明导游服务费用。根据此条规定，请组团社在合同中注明“导游服务费已包含在总报价中”。
16旅游者解除合同说明：根据《旅游法》第60条规定，旅行社行程结束前，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要费用后，将余款退还旅游者。根据此条规定，当需要组团社退款时，我社将在扣除必要的费用后，将地接社余款退还组团社。
17健康和安全指南说明：
(1)《旅游法》第62条规定，订立包价旅游合同时，旅游社应当向旅游者告知下列事项:旅游者不适合参加旅游合同的情形:旅游合同中的安全注意事项:旅行社依法可以减免责任的信息，旅游者应当注意的旅游目的地的相关法律,法规和风俗习惯,宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等。
(2)请组团社在游客报名时，对桂林旅行行程中可能危及旅游者人身，财产安全的事项做出必要的真实说明和明确警示。
(3)未成年人必须有成年人作为监护人陪同方可参团。儿童2-12岁报价只含机票、半正餐费和车位，不含门票（赠送项目）、不占床、不含早餐，如产生费用需自理。1.4M以上儿童建议按成人预订。
(4)年满7O周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
⑸客人在桂林的自由活动时间，人身、财产安全责任由游客自负，请务必注意。
⑹旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。
18其它说明：因不可抗拒的客观原因（如气候、天灾、航空，道路等）影响出行，我社将协助解决，但不承担责任，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）或因此产生的损失，费用由客人承担，请谅解
联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决酒店住宿，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数4人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
其他1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。
5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。
6、本行程其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；
9酒店说明：桂林经济等、标准等酒店均有空调、彩电、独立卫生间等，但总体上条件一般，一般主要接待旅行团，只能满足普通团队游客的基本住宿要求。要求较高的旅客，组团社请提前明示房况，以便游客作出适当的选择。游客入住酒店时，酒店需收取押金（在不损坏房间设施情况下，押金于离店当天退还），押金需游客自行支付。如果同行的客人为奇数，可选择与同行亲友共住一间(即三人间);若酒店没有三人间(或加床)，则我社安排标准间再加床，一般加床为钢丝床或床垫，舒适度尽请谅解！如遇自然单人住一间房，补房差。
10用餐说明：桂林的餐饮成本比较高，12—15元餐标的餐质量一般，游客满意度一般，请组团社预先提示游客。节假日时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等候。
11门票说明：报价已包含行程中所列景点首道大门票（不含景区内小交通），赠送的景点或项目遇特殊情况不能安排的不退费用。在不减少景点并向游客明示的前提下，我社导游有权根据实际情况适当调整游览顺序。如遇政府或景区原因景点临时关闭，我社将另行安排时间游览，如行程时间内确实无法再安排，我社有权按照旅行社折扣价将门票费用退回游客，不承担其他赔偿责任。行程中所有门票均为团队票，军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
12游客用车说明：我社在旅游行程中使用车辆均为正规旅游车。桂林旅游团多、各种会议多，旅游车常不敷使用，有时会“套车”使用，道路拥堵比较严重，尤其是上下班高峰期。为避开上班高峰保证游览时间，导游一般会安排在每天早上7点左右出发旅游，请予以理解配合。
13购物和自费说明：《旅游法》第35条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。根据此条规定，我社旅行行程中均不安排指定购物场所和另行付费旅游项目。如游客在旅游地要求参加行程景点外的自费推荐项目或者购物项目，请向导游报名，并将费用现付给导游，我社将要求游客书面确认。
14旅游保险说明：我社已按照国家旅游局相关规定投保旅行社责任险，游客在桂林旅游期间，如因旅行社责任产生损失，经投保公司核定后，由保险公司负责赔偿。根据《旅游法》的61条规定，为给游客提供更大安全保障，减轻组团社责任，请组团社在收客时，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外安全伤害保险。
15导游服务说明:《旅游法》第60条规定，安排导游为旅游者提供服务的，应当在报价旅游合同中载明导游服务费用。根据此条规定，请组团社在合同中注明“导游服务费已包含在总报价中”。
16旅游者解除合同说明：根据《旅游法》第60条规定，旅行社行程结束前，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要费用后，将余款退还旅游者。根据此条规定，当需要组团社退款时，我社将在扣除必要的费用后，将地接社余款退还组团社。
17健康和安全指南说明：
(1)《旅游法》第62条规定，订立包价旅游合同时，旅游社应当向旅游者告知下列事项:旅游者不适合参加旅游合同的情形:旅游合同中的安全注意事项:旅行社依法可以减免责任的信息，旅游者应当注意的旅游目的地的相关法律,法规和风俗习惯,宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等。
(2)请组团社在游客报名时，对桂林旅行行程中可能危及旅游者人身，财产安全的事项做出必要的真实说明和明确警示。
(3)未成年人必须有成年人作为监护人陪同方可参团。儿童2-12岁报价只含机票、半正餐费和车位，不含门票（赠送项目）、不占床、不含早餐，如产生费用需自理。1.4M以上儿童建议按成人预订。
(4)年满7O周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
⑸客人在桂林的自由活动时间，人身、财产安全责任由游客自负，请务必注意。
⑹旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。
18其它说明：因不可抗拒的客观原因（如气候、天灾、航空，道路等）影响出行，我社将协助解决，但不承担责任，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）或因此产生的损失，费用由客人承担，请谅解
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
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1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
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