斯里兰卡5晚7日休闲之旅（东航全国联运）【4星住宿/海边火车/科伦坡风景/佛牙寺/狮子岩】
产品编号：68634出发城市：上海
产品经理推荐
1.航空公司：选用中国东方航空公司，可搭配全国联运，价格仅需 99元/人起；
2.世遗览胜：到访世界第八奇迹千年宫殿狮子岩，康提湖畔供奉着释迦摩尼佛牙的佛牙寺；
3.海上火车：科伦坡向南，体验最美海岸，风光旖旎，融入锡兰生活百态，此段火车被形容与“千与千寻”火车画面相似；
4.海边休闲：享受海边全天自由活动，感受阳光沙滩的美妙假期；
5.科伦坡风情：首都科伦坡是岛国极热闹的所在，兼具现代与古老，伴着浓浓的移民气息；
6.品质服务：全程专业领队服务，当地持证导游，优质服务，无忧畅旅！
2.世遗览胜：到访世界第八奇迹千年宫殿狮子岩，康提湖畔供奉着释迦摩尼佛牙的佛牙寺；
3.海上火车：科伦坡向南，体验最美海岸，风光旖旎，融入锡兰生活百态，此段火车被形容与“千与千寻”火车画面相似；
4.海边休闲：享受海边全天自由活动，感受阳光沙滩的美妙假期；
5.科伦坡风情：首都科伦坡是岛国极热闹的所在，兼具现代与古老，伴着浓浓的移民气息；
6.品质服务：全程专业领队服务，当地持证导游，优质服务，无忧畅旅！
行程介绍
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
D1
第1天上海/科伦坡
上海浦东国际机场航站楼集合，随后在领队的带领下办理登机、出关手续，准备乘坐斯里兰卡航空公司飞往科伦坡；抵达后我们热情的导游会举着接机牌等候各位，随后抵达酒店入住。
（请以出团通知具体航班时间为准！）
住宿：含
D2
第2天上海 / 科伦坡 - 西格利亚
享用过美味的早餐后，我们前往位于科伦坡东北169公里的游览西格利亚古城堡遗址>（又名狮子岩）参观（不少于120分钟）。它建于公元5世纪末，一位王子杀死其父篡夺王位，担心其弟来犯，遂在高耸的古岩上修建城堡和宫殿，并在半山腰的岩壁上绘制了500幅女像，现存21幅。小小的山顶建有宫殿、水池、花木、岗楼、神龛。宫中建有清凉殿，引泉水流过地板之下以消暑。壁画以妙龄女郎为题，个个姿态妖娆、丰美动人，栩栩如生、呼之欲出。登上峰顶后一览旧日都城的如画风景，感受昔日皇家的华贵与唯美。古城的对称布局、合理设计、完备的储供水系统，卓越的城市规划和建筑设计在整个南亚也是出类拔萃。入住酒店；
用餐：早：含 午：含 晚：含
住宿：含
D3
第3天西格里亚- 康提
酒店享用早餐后，前往著名古都、避暑胜地康提。抵达康提后，随着车的前行，我们一路上观看康堤当地的人事物，围着康堤湖兜风，不但体验视觉上的享受，还能领略心灵上的放松。看着们也跟着微笑，心情的愉悦，得到心灵深处的放松。参观珠宝老店(不少于60分钟），了解斯里兰卡宝石采集、加工过程。斯里兰卡蓝宝石在世界宝石王国中占有重要一席。这里除了蓝宝石之外还有石榴石、紫晶、月光石等其它各色珍贵彩色宝石。自由选购。然后参观位于康提湖畔、世界闻名的佛牙寺（不少于60分钟），该寺藏有佛陀释迦牟尼的佛牙舍利，每天举行盛大的佛教仪式。人们相信过去的2500多年是佛陀的舍利给斯里兰卡带来了好运，护佑着这里的人民。入住酒店后享用酒店晚餐；
；
用餐：早：含 午：含 晚：含
住宿：含
D4
第4天康提 - 南部海滨 - 高尔
酒店享用早餐后，从康提前往南部海滨，途径参观茶叶制作工坊（不少于60分钟），免费品尝正宗锡兰红茶，并可自由选购正宗锡兰红茶。后前往南部海滨，您会发现斯里兰卡南部海滨和其他景点不同，她是典型的热带海滨沙滩。去南部的路上，遍布的是村庄，在宁静的海滨小村，一定能让您融入那份惬意之中。抵达后入住，享用酒店晚餐；
用餐：早：含 午：含 晚：含
住宿：含
D5
第5天南部海滨
全天自由活动。
推荐活动：（具体内容详见附件自费项目表）
A：红树林漂流 海龟养殖基地 高尔古城 高跷渔夫 海鲜餐
用餐：早：含 晚：含
住宿：含
D6
第6天南部海滨 - 科伦坡 - 机场 科伦坡/上海
早餐后搭乘（不少于15分钟）前往科伦坡，进行城市观光（不少于45分钟）。科伦坡是一个融合古今，东西文化的魅力之都。沿途可以外观佛教寺庙，印度教寺庙，穆斯林寺以及具有历史意义的教堂，同时还有科伦坡博物馆，国际会议中心，民间艺术中心，美术馆，独立广场; 随后前往ODEL购物中心自由活动，结束后前往机场，搭乘东航飞机返回中国。
用餐：早：含 午：含
D7
第7天上海
抵达上海，完美结束此次南亚之行
费用说明
- 费用包含
- 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；去程火车票；
小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
住宿：行程所列酒店住宿费用：；
用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
导游：领队和当地导游服务；
保险：平安旅游意外险；
儿童标准：年龄2~12周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；
签证：本线路需要办理斯里兰卡签证， 签证费用元；
单房差：全程单房差费用2000元/人；
- 需要您破费的
- 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；斯里兰卡旅游签证费&司导领队小费600元/人；
签证信息
签证材料仅需有效期半年内的护照信息页复印件即可。
预订须知
预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他三、善意提醒
（一）境外法规及风俗习惯：
1. 斯里兰卡法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 斯里兰卡有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对 服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等。
（二）保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
（三）签证材料&护照销签：
1. 斯里兰卡签证为“个人电子旅游签证”，签证材料仅需有效期半年内的护照信息页复印件即可。
2. 游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
（四）购物及退税：
1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2. 购物退税不同国家政策不同。为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；
3. 购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
（五）安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。斯里兰卡整体治安相对较好，但某些区域也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
（六）货币兑换及时差：
1. 目前美元为斯里兰卡主要流通货币，其他货币在使用或兑换时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需美元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持国际银联卡可在斯里兰卡境内部分商店刷卡消费。
2. 斯里兰卡目前与中国有2.5小时时差，比如北京时间08：00，斯里兰卡时间是05:30。
四、风险提示：
1. 斯里兰卡天气变化十分频繁。在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化。此行程涵盖面积广泛，个别城市间转移时路程较长，请游客谅解。
2. 自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
3. 特别赠送的当地风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
4. 另关于斯里兰卡详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《亚洲旅游须知》。
5. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
6. 禁止客人在自由活动期间或未经地接导游同意前往有危险区域标识的水域进行一切活动。危险区域标识由当地景点或相关机构根据天气、水面、浪涌、可供水上活动时间等情况按当地习惯进行标识；客人不明标识含义时应及时向领队或地接导游确认，否则禁止客人进行一切的水上或水下活动。
关于旅游者取消旅游产品的的特别约定
旅行社为推出分舱报价、包机、游轮等旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者购买相关产品后又要求取消的，将给旅行社造成严重损失。因此，如旅游者在报名分舱报价、包机、游轮等旅游产品后又要求取消的，旅行社将按下列标准收取取消费用。
一、如旅游者购买旅行社分舱报价旅游产品后，在行程开始前要求取消出行的，旅行社将按以下标准收取取消费用：
1、斯里兰卡产品特殊性，如客人确认报名（含正价及优惠价），在出团前30天内取消出团，须收取客人酒店预订损失2000元；在出票后取消出团，须收取客人机票 酒店 签证等损失不少于90%团款；
2、如旅游者报名参加最低舱位旅游产品后在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同收取标准收取取消费用；如按国家旅游局版合同收取标准取消费金额不足1000元的，将按照1000元收取。
3、如旅游者报名参加最低舱位以上档级旅游产品在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同约定收取取消费。
4、旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。
旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。
旅游者签字确认：
备注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或
取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担。
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，无法取消，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还相关费用；
4. 不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而
不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参
与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他三、善意提醒
（一）境外法规及风俗习惯：
1. 斯里兰卡法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
2. 斯里兰卡有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对 服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等。
（二）保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
（三）签证材料&护照销签：
1. 斯里兰卡签证为“个人电子旅游签证”，签证材料仅需有效期半年内的护照信息页复印件即可。
2. 游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
（四）购物及退税：
1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2. 购物退税不同国家政策不同。为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；
3. 购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
（五）安全事宜：
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。斯里兰卡整体治安相对较好，但某些区域也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
（六）货币兑换及时差：
1. 目前美元为斯里兰卡主要流通货币，其他货币在使用或兑换时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需美元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持国际银联卡可在斯里兰卡境内部分商店刷卡消费。
2. 斯里兰卡目前与中国有2.5小时时差，比如北京时间08：00，斯里兰卡时间是05:30。
四、风险提示：
1. 斯里兰卡天气变化十分频繁。在衣着方面建议身边常备保暖的衣物和雨具，以适应气温的变化。此行程涵盖面积广泛，个别城市间转移时路程较长，请游客谅解。
2. 自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
3. 特别赠送的当地风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
4. 另关于斯里兰卡详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《亚洲旅游须知》。
5. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
6. 禁止客人在自由活动期间或未经地接导游同意前往有危险区域标识的水域进行一切活动。危险区域标识由当地景点或相关机构根据天气、水面、浪涌、可供水上活动时间等情况按当地习惯进行标识；客人不明标识含义时应及时向领队或地接导游确认，否则禁止客人进行一切的水上或水下活动。
关于旅游者取消旅游产品的的特别约定
旅行社为推出分舱报价、包机、游轮等旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者购买相关产品后又要求取消的，将给旅行社造成严重损失。因此，如旅游者在报名分舱报价、包机、游轮等旅游产品后又要求取消的，旅行社将按下列标准收取取消费用。
一、如旅游者购买旅行社分舱报价旅游产品后，在行程开始前要求取消出行的，旅行社将按以下标准收取取消费用：
1、斯里兰卡产品特殊性，如客人确认报名（含正价及优惠价），在出团前30天内取消出团，须收取客人酒店预订损失2000元；在出票后取消出团，须收取客人机票 酒店 签证等损失不少于90%团款；
2、如旅游者报名参加最低舱位旅游产品后在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同收取标准收取取消费用；如按国家旅游局版合同收取标准取消费金额不足1000元的，将按照1000元收取。
3、如旅游者报名参加最低舱位以上档级旅游产品在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同约定收取取消费。
4、旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。
旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。
旅游者签字确认：
备注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或
取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担。
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，无法取消，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还相关费用；
4. 不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而
不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参
与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
