【深度东欧】东欧五国+华沙13晚15天【LH/4星】【国王湖、新天鹅堡、百威小镇、奥斯维辛、布拉格】推荐

产品编号:64917出发城市:上海
行程概要: D1上海/法兰克福D2法兰克福- 约100KM - 海德堡 –约200KM -弗莱堡D3弗莱堡 –约50KM -滴滴湖–约280KM -富森附近D4富森附近–约130KM -慕尼黑–约160KM -国王湖–约30KM -萨尔斯堡D5萨尔斯堡-约80KM-哈尔斯塔特 -奥地利小镇D6奥地利小镇–约250KM- 布拉格... 查看详细
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产品经理推荐

★德 国:现代化大都市“莱茵河畔的曼哈顿”-法兰克福 德国旅游文化之都-海德堡 巴伐利亚州首府-慕尼黑
★捷 克:“中世纪宝石”美誉的捷克首都-布拉格 捷克最美丽的小镇—克鲁姆洛夫
★斯洛伐克:到处透露着质朴可爱的情趣-布拉迪斯拉法
★匈 牙 利:多瑙河畔的明珠匈牙利首都-布达佩斯
★奥 地 利:多瑙河的女神-维也纳 奥地利湖区-哈尔施塔特 莫扎特的故乡-萨尔斯堡
★波 兰:波兰魅力古城 – 克拉科夫

特别安排:
★全程精选欧洲当地酒店4星住宿
★国王湖聆听德国最美湖泊的寂静-国王湖
★世界上最美丽的湖泊-哈尔斯塔特湖
★特别安排入内参观路德维希二世的梦之城堡 迪斯尼城堡原型的-新天鹅堡
★布拉格皇宫,宁静的街巷迄今依然保持着中世纪的模样
★特别安排入内参观渔人堡,鸟瞰布达佩斯全城美丽的风光
★特别安排百威啤酒发源地—百威小镇
★特别安排奥斯维辛集中营
★特别安排:维也纳、布拉格、布达佩斯、华沙---首都游

特别赠送:境外人身意外伤害保险

行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
  • 第7天
  • 第8天
  • 第9天
  • 第10天
  • 第11天
  • 第12天
  • 第13天
  • 第14天
  • 第15天
D1
第1天上海/法兰克福

参考航班:
LH729 MO12MAR PVGFRA 1350 1850 按照指定时间于上海浦东国际机场集合,办理登机手续后,我们将满怀着快乐和期待,搭乘德国汉莎航空公司的国际航班前往法兰克福。
抵达后安排入住法兰克福附近酒店休息。

用餐:全天用餐自理

住宿:含

D2
第2天法兰克福- 约100KM - 海德堡 –约200KM -弗莱堡

早餐后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【凯撒教堂】昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方(游览时间不少于10分钟,外观)
【保尔教堂】德国中世纪建筑的典范(游览时间不少于10分钟,外观)
【罗马人广场】罗马人广场是法兰克福现代化市容中,仍然保留着中古街道面貌的唯一广场(游览时间不少于15分钟,外观)
游览结束后前往海德堡游览
【海德堡城堡】城堡始建于13世纪,在1537年和1764年两次遭受雷击,并在三十年战争和大同盟战争中损毁严重,逐渐形成今日的格局。(游览时间不少于15分钟,远观)
【海德堡大学】海德堡大学始建于1386年,是德国第一,欧洲第三古老的大学,拥有神学、法学、医学、哲学等18个学院和分别来自80多个国家的32000名学生。马克吐温曾在1880年他的小说《流浪汉在海外》中提到尽管这里也有喧闹的学生和醉汉,但是海德堡的学习气氛依旧有它严谨严格的一面。(游览时间不少于15分钟,外观)
行程结束后前往弗莱堡附近酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D3
第3天弗莱堡 –约50KM -滴滴湖–约280KM -富森附近

早餐后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【滴滴湖】滴滴湖拥有诸多传说,犹如一位迷人的少女,使黑森林充满了神秘与妩媚。古色古香的蒸汽火车行驶在绿意盎然的黑森林中,黑色的车身冒着浓浓的白烟,让人仿佛回到童年,留下难忘的回忆。(游览时间不少于30分钟,外观)
【新天鹅堡】这是按照传说中白雪公主城堡的式样建造,梦幻的气氛、加上围绕城堡四周的湖泊,确实如人间仙境。新天鹅城堡的建立者是巴伐利亚的一个国王,路德维希二世,他梦想将城堡建成为一个童话般的世界。由于白色城堡耸立在高高的山上,其四周环山和湖泊。所以一年四季,风光各异。(游览时间不少于1小时,入内参观)
行程结束后入住富森附近酒店休息

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D4
第4天富森附近–约130KM -慕尼黑–约160KM -国王湖–约30KM -萨尔斯堡

早餐后,驱车前往慕尼黑,抵达后开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【新市政厅】新市政厅为哥特式建筑的范例,正面外观装饰富丽堂皇。(游览时间不少于10分钟,外观)
【旧市街玛丽恩广场】旧市街玛丽恩广场是慕尼黑的市中心,也是游客旅游慕尼黑的起点。(游览时间不少于20分钟,外观)
【自由活动时间】玛丽恩广场附近自由活动(时间不少于1小时)
结束后,驱车前往国王湖,
【国王湖】位于小城贝希特斯加登旁,在神秘一个冰河时期由冰川形成,长7.7千米,湖岸线长19.96千米,平均水深98.1米,最深处190米,是德国最深的湖泊。除了出口处毗邻城镇,国王湖完全被阿尔贝斯山脉环抱,其中包括德国第二高峰瓦茨曼山脉(Watzmann)另外,国王湖所在的国家公园还拥有如下一些景点:国王湖三湖Koenigssee,Obersee,Hintersee希特勒的茶室鹰巢Kehlsteinhaus,Eagle’snest耶那峰Jenner瓦茨曼峰Watzmann拉姆稍教堂RamsauKirche魔法森林Zauberwald盐山Obersalzberg。
行程结束后入住萨尔斯堡附近酒店休息。

用餐:早:含    午:含

住宿:含

D5
第5天萨尔斯堡-约80KM-哈尔斯塔特 -奥地利小镇

早餐后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【粮食胡同】粮食胡同算萨尔斯堡老城中最热闹的街道,这也是最能够反映出中古时代欧洲风貌的一条小街。(游览时间不少于20分钟,外观)
【米拉贝尔花园】最初被称为"阿尔特瑙",这个花园,又被人称为大理石宫。(游览时间不少于10分钟,外观)
【莫扎特故居】莫扎特故居,也称为"舞蹈家楼房",最早的文字记载是在1617年。(游览时间不少于10分钟,外观)
【莫扎特广场】一座青铜的莫扎特雕像纪念碑是广场的中心,而旁边瓦格广场上的老宅是当地著名诗人乔治·特拉考的出生地。(游览时间不少于10分钟,外观)
后驱车前往哈尔斯塔特,抵达后参观:
【哈尔施塔特湖区】 哈尔施塔特湖是萨尔茨卡默古特地区14个湖泊中最富灵性的观光胜地。清晨的湖面不时笼罩着一层薄雾,偶然撑来一叶扁舟,激起的波澜在平静的湖面划出无数涟漪;傍晚的湖岸更是迷人,红树黄叶漫山遍野,天鹅水鸭浮游觅食,还有岸边花团锦蔟的咖啡屋,都成为哈尔施塔特最靓丽的一道风景线。(游览时间不少于30分钟,外观)
行程结束后前往奥地利小镇入住酒店休息。

用餐:早:含    午:含

住宿:含

D6
第6天奥地利小镇–约250KM- 布拉格

早餐后,驱车前往布拉格,抵达后开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【圣维特教堂】圣维特大教堂是捷克历代皇帝举行加冕典礼的场所,有「建筑之宝」的美誉。(游览时间不少于15分钟,外观)
【布拉格皇宫】布拉格是一座历史悠久的城市,早在1000多年前,这里就是捷克王国的政治中心。老城区的一些偏僻宁静的街巷迄今依然保持着中世纪的模样,街道用石块铺成,街灯是古老的煤气灯式,许多房屋带有宗教色彩的壁画。(游览时间不少于30分钟,入内参观)
【查理大桥】观赏东欧最古老的石桥。(时间不少于20分钟,外观)
【提恩教堂】提恩教堂是旧城广场上最醒目的建筑物,也可说是布拉格的地标。(游览时间不少于10分钟,外观)
【旧市政厅】旧市政厅最受游客欢迎的是墙上的天文钟,每到整点,天文钟上方的窗户开启,一旁的死神开始钟鸣,耶酥的十二门徒在圣保罗的带领下一一移动现身,神秘以鸡啼和钟响结束,另外还有分别代表欲望、贪婪和虚荣的象征木偶。(游览时间不少于10分钟,外观)
行程结束后前往布拉格附近酒店休息

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D7
第7天布拉格–约150KM-百威小镇

【百威小镇】位于捷克南部的杰斯凯 布提约维茨是一座风景优美、安静淳朴的小城镇,它之所以被称为“百威小镇”,是因为这里所酿造的“百威”啤酒,是如今畅销世界的美国百威啤酒的鼻祖。而小镇的德语名字,就叫做百威(Budweis)。
行程结束后入住百威小镇附近酒店休息。

用餐:早:含    午:含

住宿:含

D8
第8天百威小镇–30KM-克鲁姆洛夫–约200KM-维也纳

早餐后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【克鲁姆洛夫老城】1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产。整个城镇围绕着一个13世纪建造的带有哥特式、文艺复兴式以及巴洛克式风格的城堡展开,它的建筑遗风被原封不动地保留了下来而成为欧洲中部中世纪古城的一个杰出典范。(游览时间不少于30分钟,外观)
行程结束后驱车前往维也纳,入住维也纳附近酒店休息

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D9
第9天维也纳-约100KM-潘多夫购物村-约100KM-维也纳

早餐后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【国会大厦 新市政厅】维也纳国会大厦原隶属于哈布斯堡王朝的奥地利国会,于1919年哈布斯堡王朝被推翻后所建立的奥地利共和国的国会,奥地利国会分为上议院和下议院,也是当时决策主要制定的地方;新市政厅素有美丽花饰窗格和精雕细琢的阳台而吸引众多游客。(游览时间不少于20分钟,外观)
【国家歌剧院】维也纳国家歌剧院是世界上最著名的歌剧院之一。也是"音乐之都"维也纳的主要象征,素有“世界歌剧中心”之称。(游览时间不少于10分钟,外观)
【史蒂芬大教堂】史蒂芬大教堂是维也纳市的标帜,也是全世界最著名的哥特式教堂之一。(游览时间不少于15分钟,外观)
【自由活动时间】克恩顿大街附近自由活动。(时间不少于2小时)
随后前往潘多夫购物村,开始美妙的观光之旅:
行程结束后入住维也纳附近酒店休息。
【潘多夫购物村】充满特色的餐厅、酒吧及儿童游乐场,加上四周秀丽的景色,都使这里成为时尚消费者的完美选择。崭新的购物广场上拥有超过200多个品牌的顶级设计名品店,每年都在不断拓展,吸纳更多设计师大牌进驻。(时间不少于2个小时)
行程结束后入住维也纳附近酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D10
第10天维也纳-约243KM-布达佩斯

早餐后,前往布达佩斯,开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【国会大厦】国会大厦是匈牙利最宏伟、最庄严的建筑之一,典型的新哥特式风格,尖顶、雕塑、浮雕、饰纹,外表装饰极尽华美壮观之能事。(车上远观)
【伊丽莎白大桥】远眺伊丽莎白大桥,幕色降临时,灯光强调了优美的悬索链和雄伟的桥塔的对比.该桥通体白色。(车上远观)
【圣伊斯特万大教堂】圣伊斯特万大教堂建于1851-1905,是布达佩斯最大的教堂。圣伊斯特万大教堂以匈牙利第一位国王伊斯特万一世而命名(游览时间不少于10分钟,外观)
【马加什教堂】马加什教堂位于匈牙利首都布达佩斯的多瑙河沿岸,布达佩斯著名建筑渔人堡一侧。(游览时间不少于20分钟,外观)
【渔人堡】在匈牙利首都布达佩斯的城堡山上,有一座具有古罗马风格、造型别致且面向多瑙河的建筑,这就是渔人堡。建于1905年,最早这里曾是个鱼市,后来渔民们为了保护自己的利益而修建了此堡,作为防御之用。渔人堡四周环境优美,景色十分秀丽,站在这里可以鸟瞰布达佩斯全城美丽的风光。(游览时间不少于30分钟,入内参观)
【英雄广场】宽敞的英雄广场是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。英雄广场位于匈牙利首都布达佩斯市中心。(游览时间不少于20分钟,外观)
【自由活动时间】国会大厦附近自由活动。(时间不少于40分钟)
行程结束后入住布达佩斯附近酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D11
第11天布达佩斯-约200KM-布拉迪斯拉发-约150KM-布尔诺

早餐后,驱车前往开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【斯洛伐克旧市政厅】旧市政厅是建于14–15世纪的3座建筑的组合,现在是布拉迪斯拉发的市立博物馆。被称为是布拉迪斯拉发最吸引人耳目的历史建筑物之一。(游览时间不少于10分钟,外观)
【加冕教堂】这是一幢美丽的哥德式建筑物,是斯洛伐克国家重要的文化遗产。(游览时间不少于10分钟,外观)
【古城堡】整座古城堡气势非常雄伟,四周有高墙和城楼围绕(远观)。
行程结束后前往布尔诺附近入住酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D12
第12天布尔诺-约260KM-奥斯维辛集中营-约70KM-克拉科夫

早餐后,驱车前往奥斯维辛,抵达后开始美妙的观光之旅,今天主要游览景点为:
【奥斯维辛集中营】奥斯维辛是波兰南部的一个小镇,第二 次世界大战期间,纳粹德国在这里建立了最大的集中营,这个小镇因此闻名于世。当年纳粹德国奥斯维辛集中营管理局控制的地区面积达40平方公里,集中营内共有3个主要营地和39个小型的营地,分布在整个波兰南部西里西亚地区。
行程结束后前往克拉科夫附近入住酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D13
第13天克拉科夫–约300KM-华沙

早餐后,驱车前往华沙,抵达后,开始美妙的观光之旅,今天主要游览的景点为:
【圣十字教堂】圣十字教堂矗立于波兰首都华沙市中心,是华沙最著名的巴洛克教堂之一。现在的圣十字大教堂是战争硝烟散去后1946年重建的巴洛克式建筑。肖邦去世后,人们遵照他生前要求,将他的心脏装在瓮里并带到华沙,封在圣十字教堂的柱子里。(外观)
【王室大道】这条4公里长的王室大道连接着王室城堡和Lazienki Park公园,大道沿途分布着众多华沙著名的历史景点和展览馆,可谓华沙的“黄金大道”。王室城堡的南面矗立着15世纪建造的圣安妮教堂,这里堪称华沙最华美的教堂之一。沿着王室大道往南走可以看到Radziwil Palace宫,它现在是波兰总统的官邸。附近还有萨克逊花园和无名战士墓,无名战士墓有常设卫兵把守,在周日中午,可以在这里观看换岗仪式。
【城堡广场】城堡广场是波兰首都华沙市内的一个古老的广场,它位于皇宫城堡前,是从现代的华沙市中心通往华沙旧城的入口。1997年,美国总统比尔 克林顿在此发表演讲,欢迎波兰加入北约。广场上的建筑毁于第二次世界大战,战后这里的主要建筑都在原来的基础上得到了重建,而其中最大的重建项目就是始建于13世纪的皇宫城堡。广场上还矗立着齐格蒙特三世的纪念柱,他于1596年将波兰首都从克拉科夫迁至华沙。
行程结束后入住华沙附近酒店休息。

用餐:早:含    晚:含

住宿:含

D14
第14天华沙/慕尼黑/上海

参考航班:LH1615 Y1 SU25MAR WAWMUC DK1 1655 1825 LH726 Y1 SU25MAR MUCPVG DK1 2215 1515 1 早餐后,华沙市区自由活动,之后在导游的带领下办理登机和退税手续,搭乘德国汉莎航空公司的国际航班经法兰克福转机返回上海。

用餐:早:含

住宿:含

D15
第15天上海

抵达上海,愉快行程圆满结束。
温馨提示:抵达机场后请第一时间将您的护照、登机牌交予领队或导游,以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,谢谢您的配合!

费用说明
费用包含
大交通:往返机票 燃油附加费(以实际收费标准为准);
小交通:安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量,则依规定派遣小型车);
住宿:欧洲当地四星或同级酒店共计12晚(双人标准间,含西式早餐);
门票:行程中所列景点首道大门票:布拉格皇宫、渔人堡,新天鹅堡、奥斯维辛集中营;
用餐:中式午、晚餐共计12餐。(五菜一汤,用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。行程中公里数较长的午,晚餐导游有权根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行。);
导游:领队兼导游服务;
保险:旅游人身意外险及及旅行社责任;
签证:本线路需要办理奥地利签证, 签证费用元;
需要您破费的
儿童标准:年龄2~8周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取;
单房差:全程单房差费用5200元/人;
补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
签证信息

需办理奥地利签证;


请将担保函与签证材料一同送至送签社!请务必提醒客人如实完整的递交材料哦!!!

单人出行10万担保和担保函必收!!!

预订须知
预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
联运段航班因航空公司政策限制,不可指定航班,需要向航空公司现询。联运航班可能会提前(或延后)1-2天,如联运航班提前(或延后)需客人自行解决住宿问题,如果无法乘坐我司安排的联运段航班,请客人自行前往中转城市,费用自理。
如果联运段航班已经出票,但因客人原因导致无法乘坐第一段航班,按航空公司规则,后面几段航班默认放弃乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
购物说明全程不强制购物;
游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数20人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。
本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。
团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉及不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他一、签证材料问题:
请务必保证出游人资料的真实性,报名后因材料不真实不予送签退团,客户自行承担旅行社发生的损失。目前赴欧洲旅游担保金通常为5万至20万,视材料情况提供相关担保金和担保函,若游客无法按照要求提供相应保证金,我社有权单方面解约,产生的费用由游客承担。在办理签证期间,可为提高出签率,能会根据您的材料情况要求增补其他材料,敬请配合。若游客无法提供足够的证明材料,将做劝退处理,已产生的费用损失由游客承担。
二、行程脱团问题:
申根旅游签证(ads)随团进出,不允许擅自离团,
三、面签、销签问题:
欧洲使馆可能要求客人参加面试(送签和销签),产生的费用由客人自理。如被抽查面试,客人必须去领馆配合工作,如因客人不配合领馆工作而产生的损失,由客人承担。销签时间通常在15-20个工作日左右,此期间护照均在领馆,注意自己回国后的其他出境安排。
四、自备签情况说明
若游客是自己准备的签证(商务签证/个人旅游签证等非团队旅游签证)跟团游,请自行确认是否顺利出入海关。因自备签导致的无法出入海关,已产生的费用有客人自行承担。
五、收客限制问题:
70周岁以上老年人,需购买人身意外险,同时提供由三甲医院开具的近期体检单,无法接待80周岁以上和18周岁以下旅游者单独报名出游。儿童价不含早餐,酒店不占床。(备注:80岁以上老人、孕妇、聋哑人、其他残疾人等特殊人群单议)
六、欧洲酒店问题:
欧洲酒店星级多为网评酒店,同级酒店差于我国;欧洲团队酒店一般在城外35公里至100公里处,旺季酒店不会安排在城内。欧洲部分酒店没有电梯,部分酒店因为地方特性,酒店不提供棉被、空调等设施。
七、单房差问题:
团队按不产生单男单女的原则分房,在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解和配合,在预时请提前告知住宿安排情况(例如:单男或单女拼房/2人一间/单间补房差等),若单人要求享受单房(一张床)请补房差。
 
八、欧洲用车问题:
车辆在停车状态时启动引擎在欧洲是违法的行为,因此可能导致车内温度较高。旺季接待能力有限可能房间和大巴车没有空调。根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时。
九、不可抗力因素:
如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况、罢工等不可抗力,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无责,团员不得借故反对或退出。
十、关于购物:
若游客在不属于旅游定点购物店在此类购物店所购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
十一、关于退税:
作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。
1.     购物退税三步曲:
a)     在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque) ;
b)     盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章;
c)     获得退税。
2.     退税提示:
a)     欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅;
b)     在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选 择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信 用卡做担保)。
 
十二、行程价格说明:
所 有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费。行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
 
十三、特殊行程说明:
特价班期,一经预定,取消全损。因客户自身原因,提供虚假资料,全款损失。该损失由客户自行承担。
十四、联运须知:
联运航班,具体联运时间皆以航空公司批复为准,一经申请不可取消必须乘坐,如果首段联运不坐,之后的国际段将无法乘坐(航空公司原因),导致的损失由客人自行承担,若因联运导致无法赶上国际段,产生的损失由客人自行承担。我司会协助客人与航空公司争取赔偿。
 
签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:牡丹江路营业部友谊路营业部浦东民生路路营业部
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户(账号:9846 0154 8000 00197 ,户名: 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部,开户行:上海浦东发展银行(宝山支行营业部))<详细>
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
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