【微笑国度.柬+老连线】纯玩0购物★金边+吴哥+琅勃拉邦+万荣+万象品质9日游【全程当地【星级】酒店，吴哥+琅勃拉邦 升级泳池酒店】新品

健康说明及报名须知

报名须知：

1、60周岁以上游客出游，须签署《免责协议书》、70周岁以上游客需提供近期六个月之内三甲医院的健康证明，并有60周岁以下家属或朋友陪同，并签署《身体健康申报表》方可报名。本团不接受75岁以上游客的报名。
备注：因服务能力有限：①本团报名年龄为75岁以下，65-74岁者须有60岁以下的健康亲属陪同；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
特别提示：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者请勿报名。如隐瞒参团发生事故，责任自负。

2、儿童：12岁以下儿童游客团费只含机票，半价正餐、一个正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付

3、失信人员和被限制消费人员请报名参团时如实告知，我社不具备查验失信人的资质和义务，如开票时 发现为失信人无法出票，机票全额损失和地接产生的车损、房损由游客自行承担，敬请谅解.

4、房间如出现单男或单女情况，尽量安排该客人拼房，如不能拼房，可选择与同行亲友共享双人房并加床（即三人一间房），如客人不愿意与同行亲友共享三人房，就需支付单房差，享用单人房间。本公司将于出发前四天通知是否可以拼房，可拼房游客，未事先说明，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。

5、团队活动期间不得随意离团，若不随团活动，请务必告知领队及导游，签署离团协议。

6、我社境外当天行程到酒店休息结束，行程最后一天到浦东机场结束。

7、境外旅游，各位贵宾可按照国际惯例自愿支付给酒店餐厅服务员、行礼员小费，以奖励其辛勤劳动。

8、此为半自助产品，10人即可成行,16人以下无领队；当地优秀中文导游陪同；满16人安排领队！

团队旅游温馨提示：

1.行程中所列时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地实时交通状况进行调整；

3.请您在境外期间遵守当地的法律法规和风俗习惯，以及注意自己的人身安全；

4.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

5.孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重选择，若游客坚持报名则因此产生的不适、责任将由游客自行承担；

6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

7.贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失接待旅行社负责协助处理；

8.在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请游客入乡随俗，依照国际惯例支付一定的小费，感谢您的理解和支持；

9.搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行驶时请勿随意走动，切勿将手或脚放置船边以防受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或其他不适应于您个人体质的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责；

10.团体活动时不得擅自离队，严禁境外脱团；

11.与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免发生意外；

12.东南亚因气候差异、地域差异、饮食差异等因素，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，如牛奶、椰子、冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，及时就医，不得擅自乱用药物。

13.老挝、柬埔寨属热带季风气候，气温高，全年分为旱季和雨季。每年5月至9月为雨季，平均气温24.2℃，气候炎热而湿润。本次行程，建议着夏装，带外套，穿着轻便旅游鞋及拖鞋。

14.老挝、柬埔寨和中国时差：比北京早一小时，比如：北京时间为07：00，当地时间为06：00

15.兑换货币：需要兑换成老挝、柬埔寨当地货币：柬埔寨货币单位是瑞尔，老挝货币单位是老币，人民币在老挝、柬埔寨并不流通，流通当地钱币。建议根据用量兑换。汇率如下（参考价格）：1人民币≈ 580瑞尔，1人民币≈ 2350老币。信用卡在旅游热门城镇可以用，ATM机的数量也不少，要交一定手续费。

16、电压220伏特，50赫兹。一般使用二项插座，很少有三项的。境外电源插座与国内相同，无须带转换插头。可以带上一个多用插线板。

17、在老挝拨打中国电话：座机：请按0086 区号 电话号码；手机：请按0086 电话号码

18、中国驻柬埔寨大使馆，电话：00855-（0）23210206、?00855-（0）78946178（24小时领事保护手机）

柬埔寨紧急求助电话117， 国家警察总署外国人求助热线（接受中文）：0312012345、0316012345

19、中国驻老挝大使馆：电话：00856-21-315100（办公室）、315105（领事部）传真：00856-21-315104

老挝急救电话：195，匪警：191，火警：190，旅游警察局：192。

特殊说明：

1.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

2.凡身心健康，乐观向上者均可报名，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，且病情严重者我社有权劝退或终止合同。70 周岁以上需有亲友陪同、75 周岁以上需直系亲属陪同。

3、出关：普通的照相机、单反相机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。（专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明）。对于个人服用的药品要少量携带，中国海关规定每人可携带20000元人民币或5000美元额度的外汇出境。请遵守海关的有关规定，过关时请在一米线后排队，勿大声喧哗。所有国家海关都禁止拍照摄像；过边检验护照盖章时，请您听从领队的安排，按团队名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行；

4、入关：海关有时严，有时松，严的时候开包检查，松的时候直接出关。对于旅游团中以商务活动为目的的客人，如果您的行李中带有展会样品，有可能在海关被扣留。为了拿出所带样品，可能要交付高额罚款。因为原则上旅游团游客不得从事商务活动；

5、境外海关规定，允许携带入境免税品数量为：1公斤的甜酒或烈酒、50支雪茄、250克烟丝或200支香烟（以及5卷胶卷或3卷电影胶片；动植物不准携带入境。 回国入境可带香烟二条、酒一瓶，鲜蔬果不可带回国。

老挝、柬埔寨海关移民局规定：现金及银行卡的准备(必须)：每人携带不少于5000元的人民币现金或等值钱币现金(老挝及柬埔寨当地美金流通，建议携带)国际银行借记卡或信用卡，以备不时之需。老挝当地货币为基普，柬埔寨当地货币为瑞尔，建议在机场或者酒店兑换，可跟团队导游少量兑换。汇率参考为：1人民币：2300基普(老挝币)，1人民币：580瑞尔(柬埔寨币)。

服务标准说明：

行程：

1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；行程景点游览顺序以当地导游按照实际情况安排为准；

2.如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，接待社只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，接待社不承担由此造成的损失及责任；未尽事项以旅游法为主；

酒店说明：

1.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2.东南亚国家的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；

3.东南亚国家习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

4.团队旅游原则安排标准间，同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如不配合拼房请补单房差。

5.东南亚的酒店双人标准房会设置成二张床，遇到加床的情况会设置一张床但不是标准床，原因东南亚国家的酒店房间设置的比较小；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

6.按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

7.请自备毛巾、洗发水、香皂、牙膏、牙刷及拖鞋等洗漱用品。

8.住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔偿；

9.酒店游泳池如未到开放时间及无救生人员在现场，请勿擅自进入泳池及周边，如有意外，客人安全自负；

10.按照东南亚国家享受服务应付小费的惯例，请您为房间服务支付床头小费，每天20铢/人，放置在床头即可，谢谢您的理解和支持；

退费：

1.如遇天气、战争、罢工、疫情、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

购物：

1.行程内景点、餐厅、长途或中途休息站等商店、商场不属于旅游社安排的购物店，若您在此所购买商品，请注意甄别商品质量和价格，商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

2.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购物时请慎重，仔细甄别，把握好质量与价格；我社建议游客在当地购物时要开具发票并妥善保管，所购商品出现的任何质量问题，旅行社尽量协助处理；

3.如遇特殊情况（天气、不可抗力等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），旅行社可以根据实际需要减少或更改购物场所，敬请游客谅解。

4.购物退税是当地的一项政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务；

老挝柬埔寨旅游注意事项：

老挝：

1、僧侣在老挝非常受尊敬，与僧侣合照时请先征得同意并注意保持距离。女士千万不能靠近或者触碰到僧侣，也不能隔物接触，即女性要递东西给僧侣时，需将东西放在桌上，再让僧侣拿。

2、寺庙在当地人眼中非常神圣，进入寺庙时请注意着装整齐，上身不露肩膀和肚脐，下身不露膝盖以上。进入主殿要脱鞋。在佛像面前要恭敬。很多小佛像或雕塑在当地人眼中都是很神圣的，没得到允许的情况下，不要随便触碰。

3、当地人认为头部很神圣，脚部很肮脏。不要触碰他人的头部，即使是小孩的也不行；不要用脚指人指物，或者坐着时也不要讲脚搭在高处，这些被视为是非常无礼的行为。

4、由于盛行小乘佛教，当地人都比较保守，旅游者在公共场合要注意行为举止，不要有过分亲昵的动作，也不要穿得过于暴露。当地人性情温和，平时交谈都很轻声轻语，旅游者在公共场合不要大声喧哗。

5、在当地市场会出售各种油炸昆虫，以及各种野生动物，请不要购买。一方面可能感染不知名疾病，另一方面也是保护野生动物。

6、在旅游地不要随便给小孩礼物等，不要助长当地的乞讨风。如果想要贡献爱心，可以将小礼物等交给大人，再由大人分发给小孩。

7、基普面额非常大，货币上 0 很多，刚开始很容易混淆，建议不同面值用不同信封分开，方便付账。

8、当地的计量单位为公斤(kilo)。

9、当地人有进屋脱鞋的习惯，所以很多民宿(Guest House)和商店需要进门脱鞋的，尽量适应当地人习惯。

柬埔寨：

1、柬埔寨比北京时间慢一小时。

2、早晚温差较大(晚上风大)， 建议加件外套。

3、户外游览建议穿长袖、长裤与运动鞋，以免晒伤皮肤，出游时最好带伞，既防晒又防雨。特别是对于女性游客，以下物品必不可少：防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜、湿纸巾等。

4、建议随身携带：防中暑、防蚊虫、防腹泻、消炎等药品。

5、佛教是柬埔寨国教，僧王及僧侣普遍受到尊重。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。

6、全国通行合什礼，即以两手掌合并立于胸前，稍微俯首，指尖高度视对方身份而定，对方身份较高，指尖高度越高。社交场合也行握手礼。

7、柬埔寨无地震、海啸、台风等自然灾害。当地交通设施较为落后，路窄车多，交通秩序较为混乱，交通事故频发。无论是自驾车或者乘坐当地公共交通出行，都要注意交通情况。

8、柬埔寨食肆众多，多以路边小摊的形式存在，卫生条件难以保证，建议尽量避免在路边摊档就餐。胃肠道疾病是当地常见病，建议提前做好防范，备好药物，饮用瓶装纯净水。

9、在这里不能伤害黄牛和水牛，柬埔寨人认为，这两种动物世界神灵守护的动物，如果有人擅自伤害它们，一定会遭到报应。

其他：

1.我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。

2.其他注意事项请参考出团通知书，请您在出团前3天务必找组团社索取出团通知书；

3.以上所有内容未尽之处，均按照旅游法规定为主；

海外中国公民文明举止指南：

讲究仪容仪表：不在公共场合脱去鞋袜，袒胸赤膊，不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣，不对别人打喷嚏，不在妇女和儿童面前吸烟，不把烟雾喷向他人。

注重个人修养：不语言粗俗，恶语伤人。礼让老弱病残，礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。

遵守公共秩序：不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹，或高声接打电话。排队时不跨越黄线，不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。

尊重风俗习惯：不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家，女士不宜着装暴露。

爱护公共设施：不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的前提下，旅行社可提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”。在此次旅游安排中，您和旅行社经过协商达成一致意见。要求旅行社把以下购物店及推荐自费项目安排进行过程里面，签字确认。

双方同意此补充协议书选择以下自费行程。所有境外消费属客人自主意愿，导游并无强迫。未经旅游者同意，地接社不得再安排其他购物地点。

行程外自费项目参考推荐（根据时节不同推荐合适的产品，最终以实际为准）：

【洞里萨日落】 洞里萨湖日落是柬埔寨之行不能错过的，当太阳在人们的期待中终于从吴哥窟东方的东南亚最大的淡水湖中徐徐落下的余晖，只见阳光撕裂肉眼眼前的景象变得异常神秘。

（提示：气候会影响到日出的观赏）  

【【柬式传统按摩】柬式传统按摩起源于吴哥王朝宫廷。主要手法有 捏.拽.揉.按.摸.抻.拉，能缓解您一天游览的腰酸背痛的压力，促进全身血液循环，按摩后可感到肌肉放松、关节灵活，使人精神振奋，消除疲劳。

出海一日游（高隆岛）含船上自助午餐    
   快艇出海，沿途你可以在游船上欣赏海天一色的美景，如天气好，还可以看到七彩的海面；

  游船抵达“高隆岛”，该岛的萨拉森海湾Sarace Bay海水清澈见底，波平如镜，沙滩雪白 幼绵，还有茂密的原始森林，完全没被开发，令您有惊艳的感觉！上岛后，您可以在工作人员的带领下出海浮潜，欣赏海底 珊瑚，海胆，与鱼儿共舞；更加可以享受海上的各种游乐设施：透明船、摩托艇、香蕉船、飞鱼等等。中午安排在岛上用餐；下午可以到海里畅泳，或躺在沙滩边的椅子上，静静享受这个世外桃源；您还可以自由垂钓 ，晒太阳，感受蔚蓝天空下的壮丽海景。尽情享受蓝天白云沙滩；

推荐的自费项目（参考价格）：

套餐A: 吴哥微笑（约90分钟） 柬式按摩（约60分钟） 柬式高棉餐    700元/人

套餐B : 洞里薩湖＋柬埔寨高棉传统按摩1小时 柬式风味餐   880元/人

套餐C：洞里萨湖 柬埔寨高棉传统按摩1小时 柬式风味餐 柬式风味餐 980元/人

套餐D：洞里萨湖 柬埔寨高棉传统按摩1小时 特色自助餐 柬式风味   1000元/人

老挝段：长尾船 湄公河红木游船 老式古法按摩  780元/人