【五一】【柬埔寨.品质】吴哥+金边6天4晚游【吴哥升级三晚五星泳池酒店】新品

1、柬埔寨是一个小费制度国家，海关人员敲诈旅行者小费的事情仍有发生，官方也在努力制止这类现象，如在窗口贴上“不收任何费用”的警示语等。万一遇到，可以据理力争，也可以给他1美金或10元人民币做为小费。我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般2000瑞尔，折合人民币约4元。1美元约等于4000瑞尔。请做好支付的心理准备；

2、柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方；常临时发生某古迹需要维修的情况，由于维修期间不定亦无观光价值，故会取消该行程(请以当时状况为主)。如因吴哥窟均以购买叁日券为所有的门票，如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费，敬请见谅！

3、柬埔寨因季节性的关系，难免客人至柬埔寨会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物；

4、柬埔寨酒店的一般没有洗漱用具，四星级酒店备有一次性牙刷及洗漱用品。防晒工作免不了，防晒指数在40以上的较好。

5、酒店都带有游泳池，请自行准备泳衣泳裤。

6、柬埔寨位于中南半岛南部，属热带季风气候，一年分两季：11月至次年4月是旱季，平均气温为25℃～32℃，是最佳旅游季节。5月至10月是雨季，气温徘徊在33℃左右，雨量充沛，请一定自备雨具。总体上天气炎热，短袖即可，鞋子轻松舒适为宜（人字拖，洞洞鞋，旅游鞋）。

7、柬埔寨当地货币：瑞尔，通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用，不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。

8、特产：芋头片、香蕉片、腰果、明列子、红蓝宝石、木雕等；

9、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；

10、佛教是柬埔寨的国教，佛教徒占全国人口85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。

11、柬埔寨发展较为落后，民风纯朴，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；

12、参观佛寺，需着长衣裤。

13、女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上；

14、在公共场所，男女不要有太过亲密的举动，最好不要当众发脾气；

15、柬埔寨人十分尊敬他们的国王，因此到柬埔寨旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁。

16、柬埔寨禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将；

17、由于贫困当地有很多小孩会在景区进行乞讨，出发前可以准备一些文具、糖果，或者酒店您不使用的一次性牙刷赠与他们。

18、柬埔寨政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款；柬埔寨的植物或者文物都是被保护的，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚；

19、柬埔寨官方语言为高棉语，法语、英语、日语的普及程度高，在金边有些地方可以使用中文；

20、柬埔寨人以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块；        

                             【出国前建议准备】

— 轻便、牢固、有锁的旅行箱；

— 旅游时请带好常用药物；请自备一些少量常用药品如高效防蚊水、风油精之类的，还有高倍数的防晒霜不可缺少。

— 请携带雨伞；雨季天气变化多样，雨水较多，请随身子携带雨具以及防蚊的药品。

— 柬埔寨属热带国家，气候炎热潮湿，年平均气温27度；目前的气温有32度左右；分为两个季节，旱季和雨季，雨季是5月到11月，着装应以夏季服装为主（最合适的衣着：透气、吸汗、质软、轻便、易洗易干的衣服），请自备短衣、短裤及防晒用品。

— 柬埔寨电压为230V，50Hz，插头标准一般为双孔扁型（少数为圆型）。

其他实用信息：

— 货币及汇率：通用美元和越南盾、柬埔寨瑞尔，人民币在越南和柬埔寨不能直接使用。柬埔寨当地货币瑞尔，与人民币的的兑换680：1（仅供参考），因为近年前往越南和柬埔寨旅游观光的游客很多，因此，在越南和柬埔寨大部分的场所都可以直接使用美元。

— 柬埔寨当地自来水不可直接饮用，建议购买饮用矿泉水；

— 时差：柬埔寨时间比北京时间慢1个小时；

— 购物时间：大多数商店营业时间8：00到18：00。   

— 通讯：中国手机可在境外使用，在柬埔寨拨打中国大陆或其它国家电话漫游费大约为12.99元人民币/分钟，拨打本地电话漫游费大约为4.99元人民币/分钟，接听电话漫游费大约为5.99元人民币/分钟；

*往中国打电话，请拨00 86 国内区号 电话号码。例如：从境外往北京打电话，请拨00 86 10 电话号码。

*在境外拨打当地电话直接拨电话号码即可。

例如：在境外拨打当地手机，直接拨手机号码

在境外拨打其他城市电话请先拨区号再拨号码

* 从中国拨打境外电话，请拨00 84（越南）00 855（柬埔寨）(国家区号) 地区号码 (前面的 0号不需要拨) 电话号码。

二、  海关申报： 

                                 入境海关申报

每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。下列物品禁止带入越南：1）植物、热带水果、干果2）严禁带枪支、弹药、毒品、黄色书刊等国家规定的严禁物品出境；3）象牙、裘皮制品；4）大件红木家具及工艺品未经报关不得带回；5）国家公务员（如公、检、法司等），军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带到柬埔寨。

三、  行李：

 ☆ 行李如需要打包，请提前到打包柜台打包（10元/个），请注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运；

☆ 随身行李即带一件（不超过5公斤），长宽高分别不超过20×40×55厘米，长、宽、高之合不得超过115公分。请将贵重物品、有关证件、机票、易碎物品或随时要取用物品例如自备药品、摄像机、照相机底片、电池等放在随身行李内。

☆ 在通过安检时，笔记本电脑和雨伞等物品要单独拿出来检查。

☆ 按照民航总局新的规定，从2007年5月1日开始，对乘坐从中国境内始发的国际及地区航班的旅客，将执行新的携带液态物品乘机新规定：

  国内航班每人可携带1升液态物品，旅客在乘坐国内航班时，仍执行原来的规定（即每人每次随身携带的液态物品总量不能超过1升），开瓶检查后，就可过安检。酒类和超出部分液态物品，必须进行托运。

旅客乘坐国际航班时，女士用的乳霜、护肤液、护肤油、香水、香体喷雾、摩丝等化妆品，男士用的剃须泡沫，都在受限之列，日常用的牙膏和隐形眼镜药水，也在此范畴。此外，任何稠度相似的溶液及物品都需要检查或者。这些受限物品的包装、放置也有具体规定。可携带的物品必须盛在容量不超过100毫升的容器内，而且必须放在一个20厘米×20厘米、最大容量为1升、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次只允许携带一个透明塑料袋。透明塑料袋需单独安检，如果过检的塑料袋和容器不符合标准，旅客必须再次办理托运，或者只能在安检处自行放弃。

☆ 大部分型号的胶卷在当地都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷不论用过与否，都应放在随身的包内。

四、  气候：

柬埔寨气候比较炎热，一年只有两季，雨季和旱季，雨季雨水较多请注意带雨具（雨伞或者雨衣），由于太阳较烈、最好带一幅太阳镜、防晒霜。

五、  餐饮：

☆ 早餐为酒店内自助。在酒店用自助早餐时，服务生会向您询问您的具体住宿房间号码，只需告知即可；请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，这是酒店禁止的行为；

☆午晚餐以中餐为主。旅游期间的用餐以中式团队桌餐为主（一般的中餐厅的口味都以广东粤菜、潮州菜为主，如口味比较重的客人请自带一些咸菜或辣椒酱之类的佐料）、高棉风味为辅（像许多亚洲国家一样，柬埔寨的主要食品是米饭，菜品接近泰国菜，酸辣不强，但甜味较浓，青菜种类不是很多，大多是芽菜、西红柿等），但恐怕比不上家乡的纯正口味，希望阁下能给予理解；

☆在行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间（尤其是从金边至吴哥的途中，需要大约6小时的车程），可自备饼干、巧克力等零食；

☆酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐；

☆ 酒店内通常不备饮用水，酒店房间内冷水管流出的水皆为可饮用水，热水管的水为洗澡水不可饮用。

☆客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知本社，以便事先妥善安排。

六、  住宿：

☆ 此团安排的酒店为当地星标准酒店，但与我国大城市的国际酒店在硬件设施方面仍有一定的差距。大堂相对不那么宽敞气派,电梯较小，但非常洁净。

☆请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息；

☆ 离开酒店外出时，请通知领队或导游，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全；

☆酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话；

☆部分酒店有收费电视服务，在入住酒店前请向导游或者酒店前台咨询，以免产生不必要的费用。

七、  安全：

财产安全：

☆出外旅游应尽量少带现金等贵重物品, 境外绝大部分地方都接受信用卡；

☆ 托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果遇到行李损伤或丢失情况,请及时在机场填写行李损失或丢失单；

☆ 团员务必将钱、护照、机票及其他贵重物品随身携带并妥善保管或征得酒店认可后存放在酒店前台保险箱内，不得放在旅行车上、酒店房间内、托运行李里等或交给他人保管，如有遗失，与旅行社无关；护照和机票是我们在境外最重要的物品，需要妥善保管好；而且柬埔寨有很多酒店不愿为旅客保管贵重物品，因此，需要贴身保管；

☆在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，尽可能地将现金分开存放。

                                     旅游安全

☆吴哥古迹全是石头建筑群，请客人穿旅游鞋（或者穿轻便的凉鞋，但最好不是拖鞋）；因为阶梯很高、很陡，请游客要注意安全。

人身安全：

☆国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；

☆ 国外旅游期间，不要单独离开酒店，晚间尽量不要单人出行，须结伴或由当地接待人带路比较安全；

☆随时提高警惕，拒绝接受任何陌生人所提供的服务，以免受其欺诈；

☆ 在景点游览时，请遵守各项安全规定及提醒文字，听取导游的有关提示，否则责任自负。

交通安全：

☆ 汽车行驶速度较快（主要交通工具多为摩托车、三轮车），过马路请一定要走人行横道，并遵守红绿灯，如果在非人行横道穿越马路，警察会重重的罚款。

其他安全：

☆应慎重抽烟。客房应严禁在床上吸烟，防止引起火灾；

☆ 如用自带的电热水杯，夜间应及时拔掉插头；

☆请不要在外面乱吃东西，因为国情比较落后，街边的小摊卫生无法得到保证；

☆ 切勿将洗过的衣服搭在灯罩上，以防引起火灾；

八、  交通：

☆飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机。根据法律，在飞机上使用移动电话将被处以罚款，甚至追究刑事责任；

☆飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务人员联系；

☆ 机舱内、旅游巴士上、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权益。国外旅行多乘坐豪华巴士，外籍司机通常比较在意车内卫生，请将废弃物扔在指定的垃圾箱，未得司机许可,请勿在车内吸烟，请勿在车内吃零食，行李请放在专用的行李舱，不要放在车内座位上；

☆为了保证行车安全，境外司机一般正常工作时间为8小时，最多不超过10小时（包括餐饮和游览的时间）；

☆国外的城市交通管制较严，一般大旅行车有特定的停车场，不可随便停车，请遵守领队和导游规定的游览时间，在指定地点提前候车。

九、  健康与药物：

出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故阁下应准备些惯用的药物，以备不时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。请自备一些少量常用药品如高效防蚊水、风油精之类的，还有高倍数的防晒霜不可缺少。 

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自活动期间，当地可以游览的项目简介及推荐：  

推荐的自费项目（参考价格）：

套餐A: 吴哥微笑（约90分钟） 柬式按摩（约60分钟） 柬式高棉餐    700元/人

套餐B : 洞里薩湖＋柬埔寨高棉传统按摩1小时 柬式风味餐   880元/人

套餐C：洞里萨湖 柬埔寨高棉传统按摩1小时 柬式风味餐 柬式风味餐 980元/人

套餐D：洞里萨湖 柬埔寨高棉传统按摩1小时 特色自助餐 柬式风味   1000元/人

套餐E:  出海一日游（高隆岛）含船上自助午餐   价格980元/人
套餐F:  云壤王子岛不含餐 (王子岛环岛 红树林游船探幽 湿地公园猎奇 金银湾休闲区)   价格880元/人

防疫健康承诺告知书

为了保证本人及旅游团队其他成员身体健康和旅行安全，在旅行社充分提示及本人充分了解出行风险及注意事项后，本人作出如下郑重承诺：

1、本人是自身健康与安全的第一责任人，也是疫情防控的第一道防线，本人了解并遵守当前防疫各项要求，坚决履行好个人防疫责任。

2、2、本人知晓当前高传染性和高隐匿性的疫情形势，对于群体跨地区活动存在的传染/被传染的风险有着充分的认识。

3、本人在报名时，不存在患有心脏病、高血压、糖尿病、新冠肺炎等不适合参加旅游活动的疾病，并承诺在行前48小时抗原检测为阴性且无发热、乏力、干咳、咽痛等健康异常状况。

4、政府相关部门对旅游目的地或旅游项目发出警示或关闭，均属于不可抗力原因导致合同无法继续履行，双方可以协商解决，如协商不成均有权解除合同，并按照旅游法第67条的规定处理。

5、非第4条等防疫政策原因规定不能成行外，因本人染病等原因解除合同的，可由旅行社按照旅游合同约定的比例扣除“必要费用”后将剩余费用退还本人。

6、因本人同伴出现前述情况而本人选择陪同的，全部旅游费用损失及各项开销由本人自行承担。

7、如旅游团所在地如突发疫情而暂停团队在当地的旅游活动，本人听从当地疫情防控部门的指引和要求，听从导游的指挥， 配合做好疫情排查处置工作。若造成滞留的，双方按照旅游法第67条规定处理。

8、出行时本人已携带常备感冒退烧药，如行程中出现发热等健康异常状况甚至抽搐等危急情况，会立即通知团队组织者。本人保证严格遵守上述各项承诺，自愿承担违反承诺法律后果。