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如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但*高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品客人付款后至出行前7天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用。

【帆船出海】特别说明
1、1岁（含）以下免票，1-6岁（不含）以下半票，6岁（含）以上全价；
2、若因天气原因，帆船出海无法实行，可安排：（1）导游操作退费50元/人；（2）可更换为三亚鹿回头景点（含电瓶车）。（两个方案二选一，实
际会根据整团大部分客人意见少数服从多数执行）
3、对于65岁以上老人，孕妇，以及患有心脏病、高血压、哮喘病的游客不建议出海，如有要求一定出海，出海前需签免责协议，如有隐瞒病情
发生意外，后果自负。




1，由于产品特殊性，孕妇及65岁（含65岁）以上老人不接待，请见谅！
2、单男、单女操作须知(建议不收)：
1）必须是18周岁以上成年人；
2）报名时直接补齐房差（不支持海南一地拼房、代收房差等操作）；
3）提供直系亲友的姓名及联系方式；
3、有精神病史、传染病、重大手术疾病史者，恕不接待；
4、接船、接火车或没有接送机航班、在海南短期滞留过的客人，结算增加200元/人；非首站抵达海南的客人所有产品单地接 300/人结算。
5、广东、广西地区客人，结算增加100元/人；
6、海南当地客人不适合报名此产品




亚特兰蒂斯水世界特殊规定：含此景区的产品，身高0.9米（含）以上的儿童，需按含餐车票或游客自行购买门票，方可入园。 1. 接送机温馨提醒：（1）接机人员一般会提前在机场接机口等候，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通；经与工作人员核实信息后，同个航班的客人接到即乘车前往酒店；(2）在自由活动期间请注意安全，掌握好时间，并保持手机畅通以便工作人员联系您，免得耽误回程赶飞机的时间；（3）第 一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您后面的行程！ 2. 折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。 3. 我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到您的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。 4. 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 5.特别提示：岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。 6. 行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。 7. 非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 8. 行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。 9.因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。 10.我社“0购”产品绝不增加行程外购物店，如有异议游客可在海南旅游过程中与我社客服人员进行的沟通解决，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，*终解释权归海南地接社所有。 11.因本线路较为特色，如当日参团人数不足8人，我社将为您提供两种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您全程服务；如有异议请慎重选择，敬请理解！ 12.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。 13.文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。 14.请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或不实填写，归来后的投诉将无法