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自组团为中国旅游旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。


● 退订政策：
一.摄影套餐:
1.参团报名并付款成功后，我们会根据您的要求安排相应摄影师档期，确定保留档期成功前订单可免费取消，确定保留档期成功后取消订单需要支付取消费600元/人【退团时从团款中扣除】；
2.距离约定拍摄时间48小时及以上，可支持无理由更换拍摄时间1次，有效期自改期之日起保留365天；
3.距离约定拍摄时间48小时以内，如非不可抗力原因或极端恶劣天气（暴雨、中到大雨、沙尘暴、9级以上大风）不可改期，如遇非良好天气（雾霾、阵雨、小雨、阴天等）均正常拍摄；
4.距离约定拍摄时间48小时以内，如因客人自身原因要求改期的，我社需要收取改期费400元/人【改期费需另行支付】；
5.因旅拍产品摄影师档期安排较紧凑，如客人迟到30分钟及以上，则拍摄时间减少对应的30分钟及以上，北京交通拥堵，请务必合理安排您的出行时间；
6.请务必于预订成功后*时间购买景点门票，如因客户疏忽致使没有景点门票无法入场的，一切损失有客人自行承担.

二、非摄影套餐：
1.参团报名并付款成功后，我们会根据您的要求预留指定时间段接待人员和化妆师的档期，确定保留档期成功前订单可免费取消；
2.确定保留档期成功后，未预留指定服装距离预约时间24小时及以上，订单可免费取消；
3.确定保留档期成功后，未预留指定服装距离预约时间24小时以内，取消订单需要支付取消费150元/人【退团时从团款中扣除】：
4.确定保留档期成功且预留指定服装后订单不可取消，如确遇突发事件，可免费改期一次，有效期自改期之日起保留365天；
5.5人以上(含5人)的团体，确定保留档期成功后订单不可取消，且不支持免费改期，如果人数减少则取消的人需要支付取消费150元/人【退团时从团款中扣除】；
6.因店内工作人员时间安排较紧凑，如客人迟到15分钟及以上，不保证接待人员和化妆师能够及时为您服务，但指定服装为您预留全天，北京交通拥堵，请务必合理安排您的出行时间；
7.如非不可抗力原因或极端恶劣天气（暴雨、中到大雨、沙尘暴、9级以上大风）不可改期，如遇非良好天气（雾霾、阵雨、小雨、阴天等）均不影响正常使用；
8.请务必于预订成功后*时间购买景点门票，如因客户疏忽致使没有景点门票无法入场的，一切损失有客人自行承担.

常见问题：
1.关于服装：
全场约300件各式服装，网红爆款、明制华丽婚服、男款、童款汉服/清宫服一应俱全，欢迎到店试穿；
2.关于妆造：
化妆师会根据您挑选的衣物和整体形象现场和您沟通妆造需求，您也可以带图现场和化妆师沟通希望的造型，店内有假发包假发片，各种头饰项链耳环耳夹均有，全场任选，非固定模板化妆，目前我店化妆师最少均有3年以上妆造经验；
3.关于位置：
本店步行可到达故宫东华门，还衣服建议从东华门出口回来；
4.关于押金：
500元/人，无大面积污渍（20cm*20cm）、损坏、遗失，归还衣服时立即原路退还；
5.关于租赁时间：
每日18：00前需到店归还，如14：00后离店，则需次日18：00前到店归还；

6.关于门票：
至少提前一天自行购买故宫门票，也可以委托我们代购，当日请务必带上身份证；