【7-8月】夏季张家界天门山国家森林公园+玻璃栈道+猛洞河漂流+黄龙洞F湖南【【玩转双玻】纵览群山、激情漂流】暑假

1.参团说明
（1）70岁（含）以上的老人参团的，须有一名亲友陪同并须签署参团申明。
（2）未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
（3）身孕周期在24周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在24周以下的，须有一名家属陪同并须签署参团申明。
2．产品说明：中国国旅所属“国旅假期”产品分为：品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品；联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
3．交通说明：
（1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。
（2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您报名时认真考虑。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
4．住宿说明：
（1）凡是旅游主管部门评定的星级酒店，我社均按酒店星级标准进行标注。
（2）对于没有参与星级评定的部分酒店，为便于选择旅游产品，我社酌情直接参照国内外主流酒店预订网站（如携程、艺龙、booking等）的用户网评标准，如5钻（豪华型）、4钻（高档型）、3钻（舒适型）、2钻（经济型及以下）等，并用“赞”进行酒店等级标注。酒店等级标注仅表明在酒店可获得的舒适度，标注等级高的酒店一般会提供更高的舒适度和更完备的设施。酒店的地点、当地市场行情或者其他情况，都会影响到等级标注；相同的等级标注对于不同的城市乃至酒店，会有不同的实际感受。同样等级标注只表示酒店可提供的设施或服务大体相同，但不必然表示完全一致，与实际入住的当地同等级星级酒店标准也略有差别，仅供选择旅游产品时参考。
（3）在旅游旺季或其他特殊原因，凡无法确定准确的住宿场所名称或酒店等级的，我社均填写了参考候选住宿场所名称。但所列酒店名称范围仅供参考，*终以《出团通知》为准，保证酒店同级。
（4）在签署本旅游合同时，因特殊原因，对个别无法确定住宿场所名称、等级的，我社可能会根据旅游产品的具体情况，注明可以确保的入住场所房间类型，如：双方标准间；双人大床房等。
（5）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
（6）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。
（7）酒店通常规定12点以前办理退房手续，下午2点后办理入住手续，少数酒店或特殊假期除外。
5．用餐说明：
（1）一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足或超过十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量，每增加一人增加一个菜，每减少两人减少一个菜。
（2）如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
（3）当地特色风味餐属旅游生活体验，具有当地特色，如不符合游客口味，敬请理解。
6．行程安排说明：
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（2）团队游览中请勿擅自离团，中途擅自离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
7．差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。
（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因航班、天气等不可抗因素导致未安排，恕不退赔费用。
（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客，须在参团中持相关有效证件，并提前告知导游，由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。
（4）中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，根据产品要求补齐差价。
8．出团通知：
我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会*时间通知您。
9．我社独立发团产品，以最低成团人数发团，如报名人数不足最低人数时，已报名的客人须转团或者退团。
10．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
【本人已完整领取合同附件2《旅游行程单》，已认真阅读其中线路特色，行程安排、日期、费用说明、另行付费项目说明、购物说明、行程解约说明、预订须知、安全须知、温馨提示，理解并认可其全部内容】

您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：前往 宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部 签署纸质合同。
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理。
4）电子签约：我们会将电子合同以短信的形式发送到手机，通过点击收到的短信链接进行签约。

您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)。
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。

1、出发时请带好有效期内（和机票相符合的）身份证或护照，小孩必须带好户口本。凡是年满16周岁用身份证方能登机，若上海出发时机票名单有误，经航空公司盖章后过安检的，张家界及长沙回程相对较严，错名字需付200元/字，请抵达张家界后及时告诉导游，让导游送回程飞机时尽量早点。
2、张家界当地宾馆设施与相关服务，均无法与华东同级宾馆相比，所有的酒店白天不提供空调，热水。所存在的地区差异与不足之处，敬请游客包涵。
3、用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车,但不会让客人等车，节假日有等车现象。
4、湖南省提倡环保，不提供一次性生活用品，请游客自己带好相关生活用品。
张家界及凤凰7、8月为夏季用电高峰期，很多时间将会实行政府性的限电、控电、甚至停电现象，如遇此现象，敬请配合和谅解。
5、张家界为山区，登山时间较长，在登山过程中，注意“走路不看景，看景不走路”，游程中请紧跟导游，*好记住导游的手机号码，以免走散时联系。
6、在不减少景的情点的况下，地接社对行程的游览顺序有权进行调整，但景点不会少。
7、由于导游太辛苦，若大部分客人选择索道或缆车，少数步行的游客则自行步行上山，导游将在山顶等候。
8、由于张家界*近比较火爆，有可能会出现长时间排队上索道、电梯及乘景区环保车等现象，敬请游客谅解
9、本公司安排的所有行程均不加点，不购物，如客人有其它景点需求前往，需征得组团社及全体游客的签字同意，并可前往，否则不予安排。
10、在游览过程中若对我社提供的服务：如宾馆、用车、导游、用餐等不满的地方，请及时提出来，以便我社改进或调整（可拔打出团通知书上留的张家界应急电话）：否则回程后再提出投诉，我社只负责协助处理，不承担损失：请认真填写意见单，投诉以当地自行填写的意见单为准。
11、凡参加色情项目的，均由客人本人自行负责；入住酒店后，凡是陌生人敲门，*好不要开门，以免引起不必要的麻烦。
12、张家界国家森林公园对70周岁以上的老人，仅收取环保费68元/人，请带好相关证件的原件，并在导游购买门票前，把相关证件交给导游。70周岁以上的客人参团时请提供近期的健康证明。
14、漂流前一定要详细阅读并遵守漂流规则，若因此而引起的损失由客人自理。
15、所有酒店退房时间为12：00，若客人需要延迟退房时间，则需要自己补交房费。
16、请大家配合导游的安排，不要擅自离团，以免发生不必要的麻烦。
17、若因国家政策性调整或人力不可抗因素所引起的费用增加由客人自理！
18、凤凰为商业区，一步一店铺，客人的任何购物行为均与本社无关．
19、双飞行程机票均为特价机票，不得改签，不得退票。如退票按实际票损收取损失费！
20、如客人有严重心脏病者和高血压者或做过心脏病手术的，请提前告之，若未提前告之，事后均与本旅行社无关！