【国旅自组】澳大利亚+新西兰南北岛17日惠享购物跟团游 错峰出行【直飞，购物，悉进墨出】国旅自组
产品经理推荐
凯恩斯—乘船出海【绿岛】，体验大堡礁与海岛完美结合
墨尔本特别安排前往壮美【大洋路】，带您领略十二门徒的奇景
英女王称赞为“世上*美丽的地方”的自然遗产—【蓝山】
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
- 第12天
- 第13天
- 第14天
- 第15天
- 第16天
- 第17天
早餐后前往：澳洲 壮丽且引人入胜的【蓝山国家公园】游览，这里覆盖着广阔的温带桉树——尤加利树。在阳光的照射下，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，将蓝山峡谷染出一层淡淡的氲蓝，蓝山之名由此而来。清爽的高山空气、瀑布奔泻的广阔沙岩山谷、3块酷似人形的岩石——三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。(蓝山缆车费用全部自理)
用餐：早餐： 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后悉尼市区观光，参观悉尼 著名的地标建筑【悉尼歌剧院】（外景,约30分钟），歌剧院美丽的外景与周围的景致美轮美奂！
接着去【皇家植物园】(约30分钟)、发现闻所未闻的植物。期间途径悉尼 美观景点的【麦考利夫人长椅】（约10分钟），届时悉尼歌剧院、悉尼海港大桥，尽收眼底。
【悉尼渔市场】悉尼鱼市场创建于1945年，是南半球 大的同类市场，每天多达100种海鲜上市。除了海鲜，这里还供应各类蔬菜、水果、面包和寿司，酒吧、餐馆和美味的熟食店比比皆是，是旅游者的悉尼必来之地，客人可以在这里自费享用海鲜午餐。
之后游览悉尼【邦迪海滩】（约30分钟），邦迪海滩的名字意思是海水拍岸的声浪，海滩长达1公里，是澳洲 具历史的冲浪运动中心，是澳洲传统冲浪救生训练基地。
【悉尼大学】是一所坐落于澳大利亚 大城市悉尼的世界顶尖研究型学府，始建于1850年，为大洋洲 所大学。悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府（Sandstone Universities）之一，也是澳大利亚八大名校（Group of Eight）的核心盟校成员，国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟（APRU）、亚太国际贸易教育暨研究联盟（PACIBER）的成员大学之一，在校学生人数达51394（2013年数据），其中国际学生的比例为：国际学生占20%，其中中国学生就占8%。根据澳洲政府官方整理的资料，1/3的澳洲诺奖得主为悉尼大学校友。
随后前往土特产免税店自由购物（约1小时）。
【悉尼海港大型游船】：乘坐双层大型游船游览悉尼大海湾，独特视角领略赏悉尼港湾、悉尼歌剧院和港湾大桥的魅力，伴着美景在游船上享用精品三道美食。（停留约1-1.5小时）
晚餐后入住酒店。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后，乘机前往凯恩斯，接机后开始市区观光：前往艺术氛围浓厚的【库伦达雨林小镇】（约60分钟），小镇位于凯恩斯西北方约25公里处，从60年代起，这里即被推崇为另类生活的集散中心，此处更孕育了许多知名的土著艺术家。老建筑物改造的艺术餐厅，咖啡馆和酒吧遍布小镇，代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇远近驰名的主因，这里聚集了很多才华横溢的艺术人士，您可以欣赏到画家，陶瓷家，摄影师，及雕刻家的艺术作品。
随后游览凯恩斯的【海滨大道】Esplanade,您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的沙滩泳池。
晚餐后入住酒店。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后于酒店出发前往码头搭乘知名的双体船
1.【乘坐双层大型游艇前往绿岛】：在海上航行约有50分钟左右的时间，前往目的地-绿岛，这个美丽的小岛长600米，宽260米，是拥有珊瑚礁和热带雨林共存的、白沙环绕的美丽珊瑚岛，形成至今已有六千年的历史，岛上已发育了较厚的土层，椰树、棕榈挺拔遒劲，藤葛密织，郁郁葱葱，一派绚丽的热带风光，就像是一块绿色宝石镶嵌在蓝色的大海中，已经被划为国家自然公园。在不同的沙滩上躺在躺椅上休闲也可，下海游泳也可，在岛上森林中的黑槐木小路上漫步也可，更可以自费乘坐直升空中俯瞰大堡礁，或者自费下到海底做神奇的海底漫步，在这里您将进入度假时刻，放松下来，静享海、天、岛的纯净交融。（含午餐时间停留约3小时）
2.【乘坐玻璃底船看海底珊瑚和热带鱼】：乘玻璃底船去游览观看美丽的珊瑚和热带鱼。船的底部都镶着透明的玻璃，使游客透过船底，领略不尽海洋世界的神奇。据说这里至少有350种色彩缤纷、形态多样的珊瑚，生长在浅水大陆的温暖海水中。迷人的鱼类有1500种，软体动物达4000余种，还有某些濒临灭绝的动物物种如人鱼和巨型绿龟等。这里海水清澈，可清楚看到15公尺深处的美丽景色。（停留约15分钟）
绿岛精彩的自费活动项目：
1. 【浮潜】：从沙滩径直走向大海；在清澈的海域里浮潜或是游泳；欣赏五彩斑斓的鱼和海龟；邂逅各种海洋生物；探寻绿岛周围美丽的珊瑚群。可租用各种尺寸的浮潜面具、呼吸管和脚蹼。
2. 【半潜水艇】：坐在潜水艇内，吹着空调的习习凉风，穿梭在美丽的海底世界，色彩缤纷的珊瑚就在您的眼前。游客不用下水便能够像潜水员那样清晰的看到海底的万千风情。30分钟的旅程，还增加了精彩的喂鱼活动。
3. 【水肺潜水】：水肺潜水是更刺激的观察大堡礁的方式。无需任何潜水经验也可以参加入门级的尝试。
4. 【海底漫步】：在没有任何地心引力的地方，行走在海洋生物聚集的地方。无论您是否会游泳，海底漫步魅力难挡。
5. 【沙滩娱乐】：沙滩伞，沙滩椅，独木舟，冲浪板，沙滩排球和直立式划船板都可以直接在沙滩上租到。
晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：自助餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
抵达后，前往【市政厅广场】，广场建于1930年，以昆士兰特有的棕黄色砂岩及木料作建材，是一座典型的，新古典主义派建筑。参观【南岸公园】（不少于30分钟），为1988年世界博览会的旧址，之后前往【袋鼠角】（不少于10分钟）观看整个布里斯班城市风光和河流风光、途径布里斯班【故事桥】。
后返回黄金海岸，
游玩黄金海岸著名的【滑浪者天堂SURFER PARADISE】，在连绵白洁，充满阳光的滑浪者天堂海滨，留下在南半球的双双足印。（不少于60分钟）。
晚餐后入住酒店休息。抵达后，前往【市政厅广场】，广场建于1930年，以昆士兰特有的棕黄色砂岩及木料作建材，是一座典型的，新古典主义派建筑。参观【南岸公园】（不少于30分钟），为1988年世界博览会的旧址，之后前往【袋鼠角】（不少于10分钟）观看整个布里斯班城市风光和河流风光、途径布里斯班【故事桥】。
后返回黄金海岸，
游玩黄金海岸著名的【滑浪者天堂SURFER PARADISE】，在连绵白洁，充满阳光的滑浪者天堂海滨，留下在南半球的双双足印。（不少于60分钟）。
晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后乘车前往【可伦宾野生动物园】：拥有数千种生活在原始灌木林中的澳洲野生动物，客人可以近距离的接近澳洲 具特色的野生动物，包括彩虹鸟，大嘴鸟，袋鼠，树袋熊，鳄鱼，澳洲野狗等。
【固定翼小飞机】（10分钟）让您在空中俯瞰黄金海岸的美景（赠送产品，不参加或不可抗力因素无法参加不另行退费。）
随后前往土特产免税店和澳宝加工厂自由购物（各约1小时）。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后，乘机前往奥克兰，抵达后市区观光【帆船俱乐部】（不少于20分钟）。晚餐后入住酒店休息。【海湾大桥】（外观）：大桥连接奥克兰 繁忙的港口——怀提玛塔海港南北两岸，全长1020米，与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。早餐后，乘机前往奥克兰，抵达后市区观光【帆船俱乐部】（不少于20分钟）。晚餐后入住酒店休息。【海湾大桥】（外观）：大桥连接奥克兰 繁忙的港口——怀提玛塔海港南北两岸，全长1020米，与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐： 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
【毛利文化村】: 在此您可以了解毛利文化的起源与发展史，参观毛利工艺展览，了解毛利人的传统编织和木雕过程（约60分钟）
【怀托摩萤火虫洞】：洞穴下方因水流冲积较坚硬之黑石，造成如球一般圆滑的黑石滞留在洞口，煞是可爱，但这些天然的圆石禁止拿取，游客千万不要轻举妄动。洞穴上下均有通口，吸引许多昆虫入内繁殖，其中以捕食昆虫、如蜘蛛般的萤火虫，属该洞穴中 奇特的居民。萤火虫吐着一粒接着一粒如珠子般的粘丝，以及尾部发出的蓝色萤光，星罗棋布攀附在岩洞深处的上方，像极了满天星斗般迷样的情景。
【爱歌顿牧场】：新西兰 大 先进的观光农场，还可以亲手喂食这些温顺有趣的动物，与它们零距离接触，甚至成为朋友，亲身体验真正的牧场生活，还可以参观奇异果园。
【彩虹温泉自然公园】: Rainbow Springs全新的彩虹温泉将带你感受栩栩如生的新西兰自然传奇。你不仅能看到奇异鸟、古蜥蜴等本土濒危物种，现在新增的“水花悦动”水上游览，更能让你的体验灵动美妙。（停留约30分钟）
随后前往鹿产品加工厂自由购物（约1小时）。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后参观精致的【政府花园】(不少于20分钟)，漫步【罗托鲁瓦湖】（不少于15分钟）。漫步天然氧吧-【红木森林】(不少于20分钟)，享受森林浴。之后乘车返回奥克兰，参观【战争纪念馆】（外观，不少于15分钟），【工党纪念碑公园】（不少于20分钟）。【伊甸山】：伊甸山是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。此外，还可参观到12世纪时毛利人要塞的遗迹。（停留约20分钟）
随后前往土特产免税店和被子厂自由购物（各约1小时）。
晚餐后入住酒店。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
【瓦卡提普湖】：您可以顺着湖边的小路漫步摄影，看着从雪山上流下的涓涓细流。瓦卡提普湖位是高山融雪流入所形成的湖泊，水质非常乾净晶透，湖的周围树木林立，如诗如画般美丽。
【箭镇】（下车参观约60分钟）是皇后镇周边一个非常精致可爱的古典小镇，镇上仍保有淘金热时期的建筑和商店，处处洋溢着优雅的维多利亚风情。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
【峡湾国家公园Fiord land National Park】：毛利语称米佛峡湾为Piopiotahi，占地面积达125万公顷于1986年已被授予世界遗产区。此外，前往密佛颂峡湾的道路被人称为全世界风景 好的高地公路之一。沿途行车欣赏峡湾国家公园内的壮丽景致，通往峡湾的道路两旁覆盖着纽西兰原始冷温带雨林，其中主要树种是银山毛榉，叶子如指甲般大小，树干长有银白色的树皮，专车行经峡湾国家公园内 大的天然草原-埃格林顿山谷Eglinton valley、镜湖Mirror Lake、诺布斯平原Knobs Flat、全长1.27公里的荷马隧道Homer Tunnel等。中午抵达【米佛峡湾Milford Sound】搭乘游船游览由冰河及海水切割而成的峡湾景观，其中教冠峰Mitre Peak由海平面向上直拔1692公尺，是直接从海上拔起的世界上 高的独立岩块，峡湾两岸是陡峭的岩壁，无数条瀑布挂在峭壁上，像天河一样飞泻下来直入大海，其中 大的波文瀑布落差达165公尺。在峡湾巡弋航程中您有机会观赏到纽西兰特有的寒带动物：如纽西兰软毛海豹、凸吻海豚等或峡湾鸡冠企鹅或蓝企鹅等野生动物。
（若因天气封路等原因，导致此行程无法成行，此天改为自由活动，自理午餐晚餐，退85纽币/人）
之后返回酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后驱车前往冰川小镇，途经瓦纳卡。
【瓦纳卡湖】：由巨大的冰川所造就的瓦纳卡湖与哈威亚湖相邻而居，被一小块名为“颈项”的银白色土地所分隔。这两座为壮丽山峰所包围的湖泊有着美丽的鹅卵石滩，是当地人和游客的热门观光景点。
【冰川小镇】：西海岸波澜壮阔，伴随着南阿尔卑斯山脉美景不断，有奇特的温带雨林及成千的海岛。来到福克斯冰川，在此闲庭漫步，放松心情，并有机会远观万年冰川奇景，也可（根据自身情况自行决定参加冰川健行（2小时或4小时，建议年龄较长者参加2小时或不参加，费用当地自理。亦或报名参加冰川直升机游览，在高空中将万年冰川的奇幻美景一览无遗，费用当地自理。）
晚餐后入住酒店。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后，乘车前往【千层薄饼岩石】游览PUNAKAKI观赏千层薄饼岩石。薄饼岩（Pancake Rocks ）又称千层石岩，形成于3千万年前。成千上万年以来，小型海洋生物和沙土间交替层压并埋于海底，产生了硬石灰石和软砂岩堆积而成的多层区域。地震活动让海底水平线上升并 后干枯。而那些慢动作的艺术家——雨和风，开始侵蚀软砂岩。 后数以百计的地层沿着悬崖沟壑垂直形成，如同巨大的层层薄饼。随后前往【基督城】处处洋溢着浓厚的英国气息，是英国以外 具英国色彩的城市。这里十九世纪的典雅建筑比比皆是，而到处花团锦簇、草木繁盛的景象，又为基督城赢得了“花园城市”的美誉。抵达后市区游览【雅芳河】，【维多利亚广场】，【艺术中心】：艺术中心是基督城内 具哥德式特色的建筑，尖塔、角楼及回廊是这种建筑风格的特色。这里原是坎特伯里大学，早期替纽西兰孕育了不少学术界的知名人物，也为此区奠立了浓厚的艺术气息。随后入住酒店休息。早餐后，乘车前往【千层薄饼岩石】游览PUNAKAKI观赏千层薄饼岩石。薄饼岩（Pancake Rocks ）又称千层石岩，形成于3千万年前。成千上万年以来，小型海洋生物和沙土间交替层压并埋于海底，产生了硬石灰石和软砂岩堆积而成的多层区域。地震活动让海底水平线上升并 后干枯。而那些慢动作的艺术家——雨和风，开始侵蚀软砂岩。 后数以百计的地层沿着悬崖沟壑垂直形成，如同巨大的层层薄饼。随后前往【基督城】处处洋溢着浓厚的英国气息，是英国以外 具英国色彩的城市。这里十九世纪的典雅建筑比比皆是，而到处花团锦簇、草木繁盛的景象，又为基督城赢得了“花园城市”的美誉。抵达后市区游览【雅芳河】，【维多利亚广场】，【艺术中心】：艺术中心是基督城内 具哥德式特色的建筑，尖塔、角楼及回廊是这种建筑风格的特色。这里原是坎特伯里大学，早期替纽西兰孕育了不少学术界的知名人物，也为此区奠立了浓厚的艺术气息。随后入住酒店休息。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
抵达后后，乘车前往大洋路。
【大洋路】（海线去高速回）：被誉为维多利亚州镇州之宝的大洋路，是澳大利亚 著名的道路，在这里能欣赏到全球 佳的海岸风光。大洋路蜿蜒276公里，沿途你可能远观到宁静的海岸线、喧闹的冲浪海滩、趣致的海边小镇、郁郁葱葱的桉树雨林、山洞和风口，当然还有那举世知名的景点——屹立于海洋中的奇特的天然石柱“12门徒岩”。
【十二门徒石】：突出在南太平洋海面上的12块砂岩石，经过千年的海浪和海风的洗礼，被大自然鬼斧神工地雕凿成酷似人面，而且表情迥异的12块岩石，看似悲哀，恰似温柔，巧夺天工。
晚餐后入住酒店休息。抵达后后，乘车前往大洋路。
【大洋路】（海线去高速回）：被誉为维多利亚州镇州之宝的大洋路，是澳大利亚 著名的道路，在这里能欣赏到全球 佳的海岸风光。大洋路蜿蜒276公里，沿途你可能远观到宁静的海岸线、喧闹的冲浪海滩、趣致的海边小镇、郁郁葱葱的桉树雨林、山洞和风口，当然还有那举世知名的景点——屹立于海洋中的奇特的天然石柱“12门徒岩”。
【十二门徒石】：突出在南太平洋海面上的12块砂岩石，经过千年的海浪和海风的洗礼，被大自然鬼斧神工地雕凿成酷似人面，而且表情迥异的12块岩石，看似悲哀，恰似温柔，巧夺天工。
晚餐后入住酒店休息。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
墨尔本?上海 MU740 2230/0555 1
早餐后市区游览：
【旧国会大厦】：建于1856年，是维多利亚省现在的立法议会所在，建筑美轮美奂，别具风格。
【皇家植物园】：花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大力亚本土特有的植物，是全世界设计 好的植物园之一。
【库克船长小屋】（外观）：墨尔本 一座真正意义上建于18世纪的建筑。
【圣派区克大教堂】：堪称南半球 大 高的天主教堂，哥特式尖塔高达103米，充分展现文艺复兴时期的建筑风格与华丽。
【维多利亚艺术中心】：维多利亚艺术中心激光照明的115米直径的白色金属网罩在夜里非常醒目。远观起来有点像白色的芭蕾舞裙或小型的艾菲尔铁塔。
随后前往土特产免税店自由购物（约1小时）。
搭乘晚班机返回上海，夜宿飞机上~
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：飞机上
早抵上海！
以上行程仅供参考，请以*终出团通知上的行程及导游根据境外实际情况的安排游览顺序为准。根据航班、酒店及不可抗力因素，旅行社有权更改以上行程!
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 签证费，全程往返机票及税金，境外常规三-四星酒店双人间住宿（澳洲酒店双人间有时为一大床 一沙发床或一大床 一单人标准床形式，公寓式酒店也是常用酒店类型），一日三餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。餐标：早餐：以酒店自助早餐为主，公寓式酒店有些不提供早餐，早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐，中午5菜1汤或自助，晚上6菜1汤或自助)，旅游用车，司机兼导游服务，行程所列景点门票。
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
护照费，计划外行程费用，境外消费税（G.S.T.），个人消费，单房差,个人旅游意外险（建议购买）。
1、 本人的护照，半年有效期以上, 并有2页以上的签证空白页。（换发护照者须需提交老护照）。
2、旅澳个人资料表详细填写.（为了顺利出签希望大家把自己真实的每一项信息都填全，目前新增了电子邮箱地址、邮编、在职人员需要有公司法人或者负责人的姓名、联系方式；退休人员要有退休时间；在校学生要有学校的名称、年级以及专业；自由职业则需要另附说明）。
3、 本人2寸（半年之内拍摄）白底照片2张（澳洲），蓝底照片2张(新西兰），名片1张。
4、 本人身份证复印件(若为第二代身份证须提供背面复印件)及全家整本户口本复印件(如夫妻双方不在同本户口本上的需提供夫妻双方的整本户口本及结婚证的复印件)。
5、 为使签证利于签出，请提供尽可能多的财产资料，至少提供5万元以上的资金证明原件和半年以上交易记录的银行对帐单，另请提供房产、车产、股东证明、出资证明或股票交割单等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料，越多越好。
6、 提供带单位抬头并有单位公章及法人代表/总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职位、电话等内容)。
7、本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件并加盖公章、公司简介或宣传册子。
l 8、退休人员需提供退休证复印件(退休证上如果没有退休时间请在资料表上备注进去)；如年龄在75周岁及以上需先到各省市国际旅行卫生保健中心体检取得合格证书后再办理相关手续，还须购买指定保险50万的医疗保额。（新西兰领馆无强行要求75周岁以上的老人必需要做体检和买保险）
l 9、如是18周岁以下的学生请提供学校的准假信：用学校信笺纸打印、说明学籍、年级、假期长度，并简要说明在校表现及归国后继续就读的必然性,加盖学校公章。并请十八岁以下孩子提供出生证明(原件或清晰扫描件。如果缺少名字需重新盖章，如遗失可去出生医院重新办理)。如是与父/母亲一方出行，则需提供不同行一方父/母亲的身份证复印件以及领馆统一模板的同意书并签名；如是和父母的亲戚朋友同行（即父母双方都不同行），则需提供父母双方的身份证复印件及他们同意书并签名。
l 10、如有拒签记录特别是澳大利亚/新西兰国的拒签记录，请如实提供亲笔签名的详细的情况说明书并提供至少半年的有往来历史记录的存款。如果是公司的法人，还需提供公司至少半年的税单。
l 11、如在澳大利亚或新西兰有亲戚，请如实提供对方电话、地址、护照复印件和签证复印件。
l 12、自由职业者或无业人员请提供详细的说明以及主要经济来源说明，*好提供英文。
60周岁及以上、孕妇等特殊人群参团，请务必签好免责协议，和签证材料一并提交！
原老年旅游者补充协议作废！
★ 预订须知（在您确认好旅游行程后，此预订须知作为旅游合同的有效附件。）
1、报名时请支付定金5000 元/人（定金是由机票预订费 签证以及签证服务费 境外酒店确认预付订金三部分组成），定金支付后若因客人自身原因要求取消则订金或定金不予退还。
2、因报名人数不足无法成团，我社将在15个工作日前（含15个工作日）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任，客人可改期或要求全额退款。
3、游客出发前21个工作日以内（含第21个工作日）提出取消行程的，我社按下列标准向游客收取损失费（如机票已开票则需支付实际损失）：
1) 出发前21个工作日至5个工作日，按团费总金额50%；
2) 出发前5个工作日至当日， 按团费总金额100%。
4、在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则导致拒签，将承担由此产生的一切经济和法律责任。
5、如签证申请通过后，因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等，详见*或第二条）。
6、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、澳大利亚新西兰汇率上涨、签证费上涨等不可预测因素向客人追加费用的权利。
7、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、地震、海啸、政治等不可抗力原因，在国家旅游局或上海市旅游局未发布官方文件禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。
8、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。如是港、澳、台游客请自行带好护照及回乡证、台胞证等相关证件。
9、已持有澳大利亚有效签证的中国游客，可减700元/人签证费，已持有新西兰有效签证的中国游客，可减500元/人签证费，外籍护照不减签证费，不会中文的，存在语言沟通障碍的游客，我公司拒收。
12、赴澳大利亚旅游团队分房时若出现单男单女的情况，我社有权拆夫妻，如客人不愿意，需自行承担单房差。澳大利亚酒店规定，年龄超过12周岁的小孩（含12周岁）则必需占床。12岁以下小孩需占床，则与大人同价，如不占床按团队标准可减相应的费用。
13、实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准。
14、澳大利亚新西兰团队签证在境外不能擅自离团，必须团进团出。如擅自离团、未跟团队按时归国，我公司有权在当地报警，并扣取保证金（详见担保函）。
15、旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。如已怀孕、有食物过敏、有饮食特殊要求、有突发病史、有精神疾病、身体残疾等，我公司建议游客取消此次出游。如游客坚持报名参团，我们将在合理范围内给予适当照顾，但旅行社不承担由此所引发的突发事件的后果和责任。一旦在境外需要紧急就医，所有的医疗费、交通费或可能产生的住宿、翻译等费用都由客人自行承担。
16、我公司为旅游者购买旅行社责任保险及旅游意外险，航空险自理（强烈建议购买）。如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病，冠心病，高血压等，在境外如有发作，保险公司不予以理赔，我社也不承担赔偿责任。
17、我社不建议怀孕5个月以下的女性参团。
18、本产品选用团队机票不可更名、不可改期、不可退票，故游客一旦报名确认参加旅游团，不得更改出行人员。
19、赴澳大利亚新西兰旅游团将会出现内陆和跨海段顺序变动，以及航空公司、航班时间，及酒店临时更改等问题，我公司将会做出相应调整，请以*终出团通知书为准。一旦参团报名，我公司视为客人已认同此条。
20、我公司在不减少景点的情况下，有权按实际情况调整景点顺序。
21、 70岁以上老人需要家人陪同前往旅游，如老人一定要独自一人前往旅游，则家属必需签定责任同意书。
22、我社保留以上内容所有解释权。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
纯玩、大堡礁、蓝山、歌剧院入内、梦幻世界、激浪世界、直升机观光、大洋路、峡湾公园、爱歌顿农场【联合发团】澳大利亚+凯恩斯+墨尔本+新西兰南北岛15日跟团游开班日期：3月8,4月10,4月17,4月22日详情>￥26100起
