【国旅开班】捷克奥地利10天跟团游 轻奢深度【三晚五星级酒店 升级一晚湖区特色酒店 布拉格城堡、奥地利美泉宫、赫卢博卡城堡 布拉格一天自由行】国旅自组
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奥地利超美湖区小镇-哈尔施塔特 游览
布拉格一整天自由活动，让你您深度了解这座魅力之城
布拉格城堡、奥地利美泉宫、赫卢博卡城堡（白堡）入内参观
- 内容：
- 【限时特价立减300元/成人】在指定日前预订，享受限时特价，你没有看错，就是直接立减RMB，亲们要报名从速啦~!
- 时间：
- 2019-08-31 结束
- 团期：
- 2019/9/27
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
上海法兰克福布拉格
LH729 1315/1855
LH1402 2215/2315
怀着浪漫心情，行囊中装满无限的憧憬，踏着轻快的脚步，搭机飞往中世纪古都布拉格。抵达后入住酒店休息。
（航班原因此日餐自理）
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
布拉格
到布拉格一游，仿佛时光倒转至中世纪，抬头所及皆是悠久历史的教堂和建筑，耳中听到的是悠扬的乐声，有如一套完整的文学、艺术、音乐和建筑之旅。今天前往布拉格古堡区★，首先前往以往波希米亚国王的住所◎旧皇宫，现今捷克总统选举皆在此举行，接着前往历代国王加冕的◎圣维特大教堂，是布拉格城堡重要的地标，而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感；随后来到卡夫卡笔触下的◎黄金小巷。接着前往东欧古老的石桥－查理大桥，桥两旁矗立了颇富哲思的圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象，难怪人潮络绎不绝。午后前往旧城广场，广场上充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人，还有络绎不绝的观光客，以哥德式双塔建筑著称的提恩教堂，是广场上醒目的建筑；而旧市政厅受游客欢迎的是墙上的天文钟。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
乐活漫步布拉格
全日自由活动:游古老的城区，可自由在瓦兹拉夫广场采买各色纪念品，或者漫步在查理大桥和旧城广场，放慢脚步、换个心情，美景随愉快的心情摇曳在风中、人文荟萃的布拉格绝对是个梦想中的旅游首选地：喜爱音乐的人来听史麦塔纳，喜爱文学的人来寻找卡夫卡的家，崇拜新艺术风格的人一定知道慕夏，爱做梦的非得要来波西米亚；其他来看建筑的、来看戏剧活动的、来买水晶的……，有机会到此一游您绝对会被波希米亚的浪漫所迷惑。
推荐项目：前往捷克史上曾经有名望和富有的城市—库特纳霍拉，库特纳霍拉位于布拉格以东60公里，因为悠久的历史和独特的风光，被联合国科教文组织列入世界文化遗产名录。抵达参观哥特石喷泉(Gothic Stone Fountain)、意大利庭院(Italian Court)。游览圣芭芭拉大教堂*，它以法国式风格建筑为模版建造而成，是哥特式晚期建筑风格的典型代表。教堂始建于1388年，在战争期间曾停建，也曾多次被破坏，今天所看到的外观完成于1905年，宏伟的气质令人惊叹，也是中欧地区著名的哥特式教堂之一。参观世界上著名的“人骨教堂”，该教堂建于14世纪。外表是看似十分普通的哥特式建筑造型。在大瘟疫期间，由于墓地数量的限制，众多死者无法埋葬，于是在1510年前后，采用死者的人骨装饰教堂。前后总共采用了大约40,000人的遗骨进行教堂的室内装饰。
早餐：含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
布拉格-卡罗维瓦利-赫卢博卡
今天一早专车前往至今已有600多年历史、捷克首屈一指的温泉疗养地卡罗维瓦利，此处温泉除可以浸泡疗养外，还可直接饮用，妳可学学当地人，买个造型独特的温泉杯，饮用不同疗效的温泉，并配着甜甜的大如月亮的温泉薄饼，据说这儿的泉水含有40种以上的矿物质，可浸泡还可引用治病痛喔！因此这也被誉为欧洲漂亮的疗养之地，特别是临近的德国人，更是常居与此地；除此，这儿优美山谷景色与华丽的建筑群，形成一幅美丽动人的优美景观。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
赫卢博卡城堡-克鲁姆洛夫
今日前往仿英国温莎古堡都铎样式兴建的◎赫卢博卡古堡，其座落于森林密布的山丘之顶，象牙白的宏伟外观，使其拥有捷克美丽城堡的美誉，不论从其亭榭楼台、花园水池、建筑特色，及内部装饰、艺术搜藏，都极富特色，是妳不可错过的景点。随后前往被伏尔塔瓦河环绕、联合国指定为人类遗迹城的克鲁姆洛夫，在此仿佛走入中古世纪时光，其建筑、街道、教堂、要塞等散发出浓郁的古典气息，令人发思古之幽情。首先前往城堡，直指天际色彩缤纷的高塔是城堡区古老的一部分；接着前往旧城区，旧城区的巷弄中，古色古香的建筑，散发着迷人的欧式风情。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
克鲁姆洛夫-萨尔斯堡-哈尔施塔特
今天穿越奥捷边境前往音乐神童莫札特的出生地-萨尔斯堡，抵达后首先前往米拉贝尔花园，其中令游客印象深刻的是以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉及花团锦簇的花坛，电影『音乐之声』中高歌Do Re Mi的场景就在此拍摄的。接着前往萨尔斯堡的步行街“粮食胡同”盖特莱德巷，9号是著名的莫札特故居，则是莫札特的出生地及渡过青少年时期的地方，莫札特曾在此创作出许多作品。而后漫步在盖特莱德街，这条街道目前已辟为行人徒步区，您可漫步观赏琳琅满目的橱窗，抬头往上瞧，两旁的商家无不高挂独特的锻铁招牌。特别安排入住湖区特色酒店★。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
哈尔施塔特-瓦豪河谷-维也纳
今天展开奥地利著名的湖区之旅，一览阿尔卑斯山梦幻的湖山之恋：这里以湖泊、山色及休闲胜地闻名于世，该地区共有76个湖泊，像珍珠项链般串联于阿尔卑斯群山之中，展现出一种超脱的灵气。专车前往盐湖区著名的风景地哈尔斯塔特，湖畔山坡上色彩柔和的欧式木造建筑，以群山为背景，映着碧绿的湖水，正是奥地利具代表性的风景，曾多次出现在旅游杂志中；下午前往瓦豪河谷，从梅尔克到克雷姆斯小镇这一段30公里的多瑙河流域被称为多瑙河美的风景区，世界文化遗产，沿途游览多瑙河风光，湍急洁净的河水,相映葱绿的山峦和古堡，会给此次旅程留下终生难忘的印象。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
乐活漫步维也纳
今日首先安排参观维也纳著名的美泉宫◎，在典雅优美的巴洛克建筑风格里寻找茜茜公主的身影，如今它是维也纳为人熟知的景点之一。沿着环城大道前进，可充份感受奥地利王室风华，2001年列为世界文化遗产的霍夫堡宫，为帝国时期遗留下的巴洛克式华丽建筑；文艺复兴式古典的国立歌剧院；维也纳市中心地标圣史蒂芬大教堂，彩色琉璃瓦镶嵌的屋顶可看到哈布斯堡王朝的徽记图腾；而圣史蒂芬大教堂前的行人徒步区，可说是维也纳非常热闹的地区，精品店、咖啡厅、餐厅云集。接着前往◎奥地利水晶纪念品专卖店，琳琅满目的奥地利品牌商品，是您选购纪念品的好时机。晚餐建议自理，带着即将离开的依依不舍，随后逛逛集市街巷，采买各种旅游纪念品。
早餐：含 午餐：含 晚餐：敬请自理
住宿：全程当地四-五星级酒店双人标准间
上海
旅途中有太多的惊奇与骄傲，这样一次的自我放逐，将使您感受到前所未有的浪漫，仿佛一年的辛劳都在这异乡的街头得到无限的慰藉。
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 1. 往返国际机票-经济舱；2.团队单次申根签证费用；3. 旅游巴士；4. 中文全陪；5. 全程当地四-五2. 星级酒店双人标准间（如产生单间，客人需另补房差2880）6. 酒店西式早餐，午晚餐安排见行程所示，若包含则为（中式五菜一汤，10月14日团为中式六菜一汤）；7. 布拉格城堡套票、美泉宫（含中文讲解器）、赫卢博卡城堡。8.导游服务费。
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
1. 护照工本费用；2. 行程中自理用餐（西餐餐标约30欧元至70欧元不等请备足现金或带好信用卡）；3. 飞机、轮船、火车等其他交通工具的转乘期间的用餐，如行程所示；4. 个人境外消费（酒店内过夜税、电话、收费电视、饮料等）；5. 人身境外意外伤害险（推荐购买保险，保障利益请咨询旅行社。）；6.上述已含费用中未提到的一切费用。
欧洲申根签证 [个 人 资 料 表]
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姓名 |
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目前常住地址 |
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能联系到本人的单位电话 （含区号） |
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单位地址 |
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在职证明签字人及职务/手机号码 |
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何时进入现单位工作 |
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月薪 奖金 （税前收入） |
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旅游费用承担（请打勾） |
个人（ ） 公司（ ） |
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*您在国外是否有亲戚或朋友，请注明情况 |
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*你是否被欧盟国家拒签何时什么理由 |
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此次旅行希望合住者姓名 |
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兄/妹 |
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[重要提示:以上个人资料表将如实翻译后作为您的签证申请表交入领/使馆.请申请人本人认真对待,除签名外,请您用正楷填写清晰,以便顺利进行您的申请程序.同时该表格有可能作为附件一并进入领馆备案.所有申根领馆以及旅行社建议客人如实提供资料,若因填写错误或者不真实材料不仅会造成申请人本人永久拒签,同时也会对同行申请的亲属以及团友造成不良后果] 本人已经完整地阅读了有关该表格填写的提示内容和细则,承诺上述表格中的所有内容的填写都是真实的，如有不实之处，我将承担由此带来的一切后果, 并一并承担所造成的(定金)损失费用。 （签名请注意和护照*后一页签名保持一致，8岁以下儿童可以由法定监护人代签，请注意填写代签人关系） 申请人本人签名： 日期 |
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è另需签证资料（以下材料均用A4纸清楚复印） |
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1> 申请表格: |
字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表。 |
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2> 护照: |
有效期在六个月以上，(护照*后一页申请人亲笔签名）；若是换发护照请同时提供旧护照。 |
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3> 照片:4张 |
近6个月彩色照片 （要求：2寸，35mm x 45mm*不含边框，彩色，白底），照片背面铅笔写上姓名 须为正面照，不能侧脸，不能露齿，不戴眼镜，露双耳，不佩戴首饰 |
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4> 身份证: |
需要正反面复印，必须在有效期内。 |
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5> 户口薄: |
全家户口薄正本及户口薄每一页的复印件（不可缺页） 如果夫妻不在同一本户口薄上，请提供配偶的户口薄全页。 已婚申请人请提供结婚证复印件 |
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6>个人财产证明： |
A：需提供申请人近一年银行借记卡交易记录，*后打印日期需在按指纹当月，余额 大于10000人民币。-----捷克签证必备 信用卡对账单领馆不予认可，如没有银行交易明细，领馆不予受理； B：申请人提供房产证、机动车行驶证、股票交割单等尽可能提供，有利于提高签证率 |
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7>在职人员： |
A：（在有效期内的）公司营业执照（副本或正本）复印件（需加公章）； 非营业性机构，政府机关，事业单位则提供清晰的组织机构代码证复印件（需加公章） B：在职证明（注：―请用公司抬头信纸打印加盖公章，上级领导签名写明职务和联系方式） 《在职证明样本》附后 |
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8>退休人员： |
A：退休人员请提供退休证复印件 近半年退休养老金银行交易明细，余额大于10000人民币。 B：凡70岁以上（含70岁）参团者，建议另行购买个人意外险，同时提供由三级甲等医院开具的健康证明原件，其保额保险公司将根据其健康情况及保险条例而定。 C：凡60岁以上（含60岁）参团者，必须提供由直系子女亲笔签名的子女同意书原件。 |
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9>在校学生： |
A：在校证明（即准假信，，节假期间可申请） B：未满18岁孩童与父母一同出行，只需提供出生证即可，不需要公证认证。 若父母只有一方陪同，则另一方请作同意申明书公证 认证（中英文对照） 出生证 |
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10>外省市申请人 |
（上海、浙江、江苏、安徽）以外申请人，必须持有1年在沪暂住证以及在沪工作证明。 |
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注：请用钢笔完整地填写，填写内容必须完全属实，如因填写内容不真实或短缺而造成拒签，本公司将概不负责,并将收取签证费每人1000元人民币。请各报名门市做好担保工作！
《担保信样本》
致：领事馆上海签证处
2019年XX月XX日兹证明 XXXX（女，出生年月：19XX年XX月XX日）于19XX年起受聘于XXXXXX有限公司，目前担任XXX之职，平均月收入XXXX人民币。此次将利用假期前往欧洲国家自费旅游，旅行日期是2019年X月XX日至2019年X月XX日。本次旅游的费用由个人承担。我公司愿意担保其在完成此次旅行后按时归国，并恢复其在本单位的原职位。
XXXX有限公司
法人代表签名：
直线电话：
Visa Section
DAY-MONTH-2019
To Whom It May Concern,
This is to certify that Ms/Mr. XXXX (Sex: Female/Male, Date of Birth: XXXXX) is employed by the XXXXXXXXXX Co., Ltd. as XXXXX since 19XX. Her/His monthly salary is RMB XXXXX.
We understand that she/he is planning a trip to European Countries for X days from XX 2019 to XX 2019. All cost of tour expense will be paid by herself/himself.
We also guarantee that she/he will abide the local laws, and come back to China on the schedule.
We should be grateful if you would kindly issue an entry visa to facilitate her/his trip to European Countries.
Yours Sincerely,
Legal Representative: XXXX
XXXXXXXX Co., Ltd.
(sealed & signature)
暑假/寒假所有学龄前儿童和在校学生随父母赴欧所需签证材料:
1. 出生医学公证函和认证（译成英文，此项业务在申请人户口所在地的区级公证处均有办理。公证办理完毕以后需要至上海外事办公室办理认证手续，详情公证处会予以说明）
2. 学校证明函 （大致样式见下，如能中英文对照，*佳）
学 校 抬 头
兹有我校学生 xxx同学 (男/女, 出生日期), 准备于暑假/寒假期间与其父亲xxx先生/母亲xxx女士一起前往欧洲观光游览, 此同学是我校x年级x班学生, 他/她平时在校表校良好, 遵守学校的规章制度.
我校保证, 此同学境外期间能遵守法地的法律, 法规, 并在此次欧洲观光旅游结束后, 能按时返回国内, 并继续在我校学习.
特此证明
学校全称
(学校盖章, 负责人签名)
3. 学生父母均需提供身份证
《如果单亲陪同前往，请另一方提供一份同意书（大致格式见下）, 同时前往公证处公证，随后由上海外事办的认证。》
同意书
兹有我儿子/女儿: XXX, 年龄，与其母亲(我妻子)/父亲（我丈夫）:XXX，出生X年X月X日/与其父亲(我丈夫)/母亲（我妻子）:XXX，出生X年X月X日一起前往欧洲进行观光旅游, 我保证他们在欧洲期间能遵守当地的法规法律. 并在旅游结束后, 与团队一同按时返回国内, XXX继续在原校进行学习.
父亲/母亲 亲笔签名
XX年X月X
免责协议
本人 以及 身份证号（ ）参加国旅集团上海有限公司组织的 月 日至 月 日赴 地区的旅游，团号为： NS-OM- ，本人已清晰了解贵社接待人员告知的所有注意事项，并明确对高龄人群(含60 岁及以上)、孕妇的相关要求。
本人及同行人承诺如下：
1. 本人及同行人充分了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程，并按期返回。同时自愿提供在中国的紧急联系人 （姓名），他（她）是我的 (与承诺人关系)，联系电话是 。
2. 如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。
3. 在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。
4. 在旅游过程中，因本人自身健康或自身意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司不承担法律责任及经济赔偿。
5. 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。
6. 本人充分了解此次行程所涉及包含的“境外人身意外伤害险”只包含境外期间的突发受创等的保险，并不涉及赔偿因自身器质性疾病所引起的不适或就医等费用；同时也清楚此保险不涉及偷窃等财物的保险。同时我们也会自行准备自身需要的常用药物以上承诺内容是本人的真实意思表示。
对此函内的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人。本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以此免责协议中的条款承诺作为承担责任的依据。
特别提示：
1． 所有保险公司针对70周岁（含70岁）以上人士只赔付50%的保险赔付。
2． 怀孕超过 8 个月的孕妇一般情况下不要乘机。如有特殊情况，应在乘机前 72 小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等）
以上
特此承诺！
旅行社盖章（签字）： 承诺人（签字）：
直系亲属（签字）：
亲属联系电话：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
| 序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 捷克 | 特色烤鸭餐 | EUR.35 | 门票及预订费，导游服务费. | |
| 2 | 捷克 | 伏尔塔瓦河游船+晚餐 | EUR.55 | 船票，晚餐，及预订费，司机车费，导游服务费. | |
| 3 | 捷克 | 库特纳霍拉+人骨教堂 | EUR.60 | 车资，司机、导游服务费 | |
| 4 | 奥地利 | 多瑙河游船 | EUR.30 | 司机车费，船票及预订费，导游服务费. | |
| 5 | 奥利地 | 音乐会 | EUR.100 | 司机车费，门票及预订费，导游服务费. | |
| 6 | 奥地利 | 维也纳奥特莱斯 | EUR.30 | 车资，司机、导游服务费（每周日不营业） | |
| 7 | 奥地利 | 维也纳深度游 | EUR.65 | 车资，司机导游加班服务费 | |
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另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。 三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。 五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。 六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
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特别提醒) |
1．旅行社含餐内容中不包括转机时间的用餐，敬请谅解！ |
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2．客人在境外期间不得擅自随意离团，否则将作为疑似潜逃，通报当地警署和移民局，逮捕后将被遣送回国。 |
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3．如遇天灾、战争、罢工等特殊情况，旅行社有权对行程作出适当的修改，并保留收取因发生上述特殊情况而产生额外费用的权利！ |
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4．导游可根据当地路况等因素在不减少景点的前提下，更改游览景点的前后顺序，敬请谅解！ |
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5．随团队按时归国后，请主动在机场将护照交于领队，及时送往各大领馆完成销签工作，敬请配合！ |
报名后若因个人原因取消行程，30天内收取机票定金2000元每人损失费（开票后收取机票全款损失费），其余损失（如签证费/房费/门票费）按照实际情况收取损失费用。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：前往 宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部 签署纸质合同。
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理。
4）电子签约：我们会将电子合同以短信的形式发送到手机，通过点击收到的短信链接进行签约。
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)。
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
一、安全提示
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2. 乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3. 在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2. 使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3. 部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4. 销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5. 团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2. 我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1. 我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3. 我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
六、文明旅游
每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们共同喊出口号“文明旅游我先行”。
中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
