【联合发团】吉林万科滑雪+长白山+镜泊湖冰瀑+雪乡+哈尔滨双飞6日跟团游 B东北 【 冰雪之恋+品尝5大东北美食+1晚雪乡火炕+1晚火山温泉SPA体验冰火两重天 】推荐

产品编号:07002484879出发城市:上海
行程概要: D1上海-吉林D2吉林(市)-二道...D3二道白河-长白山...D4敦化-镜泊湖-雪...D5雪乡-亚布力-哈...D6哈尔滨-上海查看详细
国旅客服

产品经理推荐

全程一车一导,无购物,无强制自费,这些是玩的开心的基础,我们当然也不能落下,必须的嘛!
冰雪美景:万科滑雪 娱雪 童话雪乡、镜泊冰瀑、冰雪长白 观雾凇、哈尔滨市游,美景不卡机
特别赠送:俄罗斯套娃、防寒保暖四件套
特色美食:山菌宴、朝鲜料理、镜泊湖鱼宴、俄罗斯西餐、饺子宴,尝遍东北特色
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
D1
第1天上海吉林

欢迎您参加此次行程,请于出团当日自行提前120分钟抵达机场国内出发大厅,办理登机手续,乘飞机赴吉林市(吉林与长春共用长春龙嘉机场)接团后乘车赴吉林市区,抵达酒店后入住休息,适应东北气候。
【温馨提示】
1.工作人员提前一天电话确认接机事宜,请保持手机畅通。抵达酒店后自行拿身份证件到前台自行办理入住手续。
(流程:①报名时留下的本人姓名及手机号。方便接站员、导游随时与您联络。②交付房卡押金,并留好收据。③领取房卡及早餐券)
2.带团导游约晚20:00前与您联络,约定次日集合出发时间,请耐心等待,若未接到短信或电话,可拨打客服电话。
3.当地机场免费接送,当天接团视人数而安排车型,临近60分钟的航班统一安排接机,请耐心等候。
客服服务:
1.行程中有任何问题请在客服联系,客服随时在您身边。
2.接机师傅当晚21:00前与您再次确认接机事宜。

早餐: 敬请自理  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

住宿:双人标准间

D2
第2天吉林(市)二道白河

早餐后指定“冰雪户外”免费领取赠送保暖四件套为您保驾护航,建议提前购买防寒防滑用品。前往【万科松花湖滑雪场】(赠送不参加不退费,包含头盔、雪板、雪杖、雪鞋、头盔,2小时初级雪道滑雪、索道观光票,其他费用敬请自理)万科松花湖度假区共有初、中、高级雪道34条,全长约31公里,滑雪面积175公顷,较长雪道4.1公里。共有空中载人索道7条,总长约9公里,主索道由奥地利多贝玛亚提供,采用世界领先的全封闭轿厢及恒温座椅设计,在您在温暖舒适的环境中登顶青山。午餐后乘车赴长白山脚下二道白河小镇,晚餐品尝长白山野生山菌宴,晚上入住温泉度假酒店【泡长白山高热火山温泉】(赠送项目,不去不退费)体验长白山特色“高热火山温泉”(长白山温泉有“神水”之称,含有大量硫化氢和多种微量元素,具有较高的医疗价值,对肠胃病、皮肤病、高血压、心脏病疗效尤其显著)悠闲的泡在热气腾腾的温泉池里,享受这温馨的时刻。
【温馨提示】:温泉为免费赠送(儿童不赠送),仅限占床位客人,不占床位不赠送,不泡温泉费用不退。温泉为男女混浴,自备泳衣,尽量不要在温泉区拍照,如果需要拍照,不要照到其它人,以免引起纠纷。

早餐: 酒店内早餐  中餐: 中式桌餐 (青山别墅特色餐)     晚餐: 中式桌餐 (长白山山菌宴)

住宿:双人标准间

D3
第3天二道白河长白山敦化

早餐后乘车赴【魔界风景区】(赠送,视天气情况观赏)这里是摄影人的天堂,这里有美丽的雾淞出现。阳光从雾里透过树挂晶莹剔透,整个场面分外妖娆,日出时分大气蒸腾,树和水若有若无,仿佛把你带到了一个远古的魔幻世界。
后乘车赴中华十大名山之一的—【长白山北景区】(游览约4H,乘环保车(含))观世界上海拔高的火山口湖瀑布―【长白山冰雪瀑布】拍摄落差为68米的瀑布。途中可拍摄分布上千平方米的、长年水温保持在80摄氏度【聚龙温泉群】在那还可自费品尝温泉煮鸡蛋。视天气情况,如允许,则换乘倒站车(含)沿途上山,72个胳膊肘弯道,是拍照爱好者不可忽视的美景,登【长白山天池】抵达俯瞰天池全貌的摄影点—【天文峰】海拔2600多米,观世界上海拔高、冰雪覆盖长达9个月之久的中朝界湖,拍摄长白山群峰。绿渊潭——感受冰瀑飞、溅神秘幽静。
后赴【露水河国家森林狩猎公园(赠送)】以长白山风情和林区文化为特色,集山川、溪瀑、雾凇、冰雪于一体,使人们忘却都市的喧嚣和旅途的疲惫,感受“走过大荒三百里,居然此处有桃源”惬意。【乘皮筏漂流观雾凇(赠送)】(观赏雾凇,要天气条件具备,如因天气原因无法观赏,敬请谅解)在热气腾腾、云雾缭绕的河面上时隐时现,碧泉河属低温温泉,河水常年不冻。雪花飘摇的时节,荡漾在蜿蜒流动、雾气弥漫的河水中,沿河两岸树木雾凇巧扮,玉树琼花、银装素裹。操桨撑舵,顺流而下,领略亦真亦幻、恍如仙境的奇异风光,讲诉白色童话,聆听冬日恋歌,更有“船在雪中漂、人在画中游”的意境。
参观【长白山百花谷朝鲜族养生部落(赠送)】观看朝鲜族古建筑非物质文化遗产博物馆,参观辣白菜,打糕博物馆,了解朝鲜族饮食文化。体验既刺激又浪漫的朝鲜族体育项目,秋千,跳板,听朝鲜族姑娘讲述—“药水泉”的神秘故事。参观朝鲜族人家,了解朝鲜族生活起居文化,学习朝鲜族日常用语,感受火热的朝鲜族大炕。晚餐品尝【朝鲜民俗特色餐,观朝鲜族歌舞演艺】体验朝鲜民俗风情。后乘车赴敦化,入住酒店。
【温馨提示】:
1.雾凇的形成受多种因素影响,故不能保证一定能看到,敬请谅解。
2.长白山环保车为一票通用,各景点间需换乘,可向景区工作人员咨询或看景区分布图。
3.室外活动,建议自备暖宝宝保持体温;路上准备小零食及热水保温瓶,服务区及景区均可灌热水。

早餐: 酒店内早餐  中餐: 敬请自理     晚餐: 中式桌餐 (朝鲜料理+民俗歌舞演艺)

住宿:双人标准间

D4
第4天敦化镜泊湖雪乡

早餐后乘车前往风景名胜区【镜泊湖风景区(含)】换乘景区电瓶车(含)参观镜泊湖闻名遐迩的大冰瀑,冬日的【吊水楼瀑布】结束了往日的奔腾,瀑布水由两侧持续向中央结冰。冰层日渐加高加厚,冬季全部冰冻后,形成宽达数百米的冰瀑。在阳光的照耀下,冰瀑五颜六色,灿烂如锦,让人感叹大自然的鬼斧神工。【观看开网捕鱼】(赠送,冬捕在每年12月下旬开始如遇特殊情况无法观看敬请谅解),预示着年年有余。镜泊湖是我国纬度高的淡水湖,冰冻时节,冰层厚度可达70厘米;镜泊湖冬捕历史悠久,一网捕捞的高纪录是86万斤,这个记录至今还无处可及。千里冰封的湖面上,由渔民凿开个冰窟窿,开网捕鱼,收获起沉甸甸的大鱼与喜悦。镜泊湖鱼生长于冷水环境、生长周期长,鱼肉紧致、口感细腻、味道鲜美,自古以来就是进贡佳品。中餐品尝镜泊湖鱼宴。中餐后乘车赴【双峰林场——雪乡,已含倒站车】亲临雪乡感受一步一景,一景一奇。有木屋、矮房、圈舍、粮囤、柴垛、栅栏、木梯等,把雪乡装扮得古朴自然。也可远望群雪山的苍松翠柏,山像水墨画一样。晚间华灯初上,家家灯火,红灯高悬,五彩斑斓的灯光映衬着白雪【棒槌山栈道·抖音平台】观看童话雪乡夜景,抖音所有雪乡夜景均为此地拍摄。后体惊险刺激的【雪地摩托车(自理)】穿越冰川雪谷丛林之中。晚间华灯初上,家家灯火,红灯高悬,五彩斑斓的灯光映衬着白雪,自费观看【梦幻家园+东北二人转,自理】观看童话雪乡夜景,所有雪乡夜景均为此地拍摄。晚餐后入住雪乡农家火炕。

早餐: 酒店内早餐  中餐: 中式桌餐 (镜泊湖鱼宴)     晚餐: 中式桌餐

住宿:民宿客栈

D5
第5天雪乡亚布力哈尔滨

早餐后观松赏雪,好似置身于童话世界,尽情玩味大自然赋予冰雪的乐趣,这里是人间美丽向往的地方,摄影爱好者的天堂放眼望去让人心旷神怡,尽情玩味大自然赋予冰雪胜景的绝美感受…后乘车赴国际滑雪中心——亚布力滑雪度假区。沿途欣赏万里雪飘的北国风光,一路行走,一路风景,令人心旷神怡,别有一番滋味。中餐品尝【俄罗斯西餐(含俄罗斯歌舞表演)】了解俄罗斯异域风情文化,观赏各种俄式风格建筑并拍照合影留念。俄罗斯传统美食:红菜汤、罐牛、薯条等。观看俄罗斯歌舞表演,同俄罗斯人欢歌热舞。自费乘坐【马拉爬犁(自理)】就是马拉雪橇,六人的座椅,赶马爬犁的大爷,在东北俗称老板子,有着多年的赶马经验,穿林海过雪原、乘坐爬犁沿途可看到抗联遗址土匪窝、地窨子等。走进【东北老农家访】了解过去老百姓生活起居状况,品尝东北大煎饼,大葱蘸大酱,让你乐在其中。游览白桦林网红打卡地,进行互动游戏,土匪抢亲,参观土匪窝、地窨子,威虎山寨对黑话,“天王盖地虎,小鸡炖蘑菇”顺利通关【威虎寨】地窨子等。游览后乘车赴哈尔滨,入住酒店。晚餐自行品尝哈尔滨特色小吃。

早餐: 酒店内早餐  中餐: 中式桌餐 (俄罗斯西餐(含俄罗斯歌舞表演))     晚餐: 敬请自理

住宿:双人标准间

D6
第6天哈尔滨上海

早餐后游览【滨州百年铁路桥】松花江铁路大桥自1901年落成至今,已经伴随哈尔滨走过了一百多年,很多人都亲切地称呼它“老江桥”。在东方卫视播出的《极限挑战》第三季中,“极限男人帮”来到了北国冰城哈尔滨,在哈尔滨的寒夜,他们走过了一段并不算长的“时光之桥”;让我们也走一走这时光之桥,见证哈尔滨的一百年。后游览1800米长的松花江畔林荫大道-斯大林公园,哈尔滨标志性建筑防洪纪念塔(游览约30分钟)游览商业步行街——中央大街(游览约30分钟),体验踩在坚实而精巧光滑而细腻的石头路面上,置身于建筑艺术长廊中,感受充满异国情调百年老街的无穷韵味。参观远东地区的东正教堂--【索菲亚教堂广场】。参观【哈尔滨游客接待中心】赠送俄罗斯精美套娃一份,感受俄罗斯民俗文化。中餐品尝饺子宴,后统一送机,告别热情的黑土、好客的东北人,愉快的东北之旅圆满结束!
备注:
此产品统一送机,部分游客会出现提早候机现象,敬请谅理解并配合。如游客不按我社统一安排,自行前往机场,交通费用需自理。如选择自行赴机场参考费用:市内至机场大巴时间及开车地点如下(大巴班车20元/位单程车程不堵车情况约1小时,机场大巴车每半点发一次车如您乘出租车赴机场打车价格150元/车左右,请安排好时间)

早餐: 酒店内早餐  中餐: 中式桌餐 (东北饺子宴)     晚餐: 敬请自理

费用说明
费用包含
1.交通:上海-长春;哈尔滨-上海机票(往返切位航班,一经确认不得退改签(不可更改姓名)请报名时仔细核对客人信息)
2.用车:行程中空调旅游车,保证每人一个正座(不提供座次要求)行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。
3.住宿:酒店双人标准间,雪乡农家火炕4人间(独卫,男女分住,自备洗漱用品)出现单男单女需自补房差(提醒游客:全程酒店入住匙牌押金及酒店内消费客人自己承担)在旅游旺季等特殊情况下因房源紧张,列出的备选酒店都不能确保入住的,地接社可以安排入住同级酒店或不低于以上酒店档次的酒店;
4.用餐:全程5早8正餐(酒店含早不吃不退,正餐30元/人/正。十人一桌,八菜一汤,不含酒水,不足十人菜品酌减(全程包餐,不吃不退)
5.门票:含行程所列景点首道门票(赠送景点仅限成人,不退不换)其中景区内的园中园门票及景区内交通需客人自理。雪乡持有效优惠证件者请提前告知导游;其他赠送项目不参加不退。
6.导游:全程导游服务。
7.保险:旅游意外保险;
8.儿童:2-12周岁不占床不含早,不含温泉,不含门票;含往返机票、旅游车位、半价餐费、雪乡炕位;其余产生其他费用自理。
特别说明:赠送项目(因任何原因未能参加,费用一律不退,也不换等价项目)行程中遇天气原因,航班取消,道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素,所产生的费用及损失由客人自理。
2.行程中标注行车时间均按正常天气估算;为了人身安全在遇到风雪或道路湿滑天气时,可能会超出正常行驶时间;
需要您破费的
自费:经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
1.客人如出现单男单女,单房差自理(单房差不包含雪乡火炕差价)
2.个人消费(如酒店电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用)
3.服务项目未提到的其他一切费用,例如景区内选做的缆车等
4.此费用不包括客人因违约、自身过错、自身疾病引起的人身和财产损失;
5.因政治、天气、航班及人力不可抗拒的因素产生的其他费用;
6.不含航空延误险;
7.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。如:所包景点门票中不含景点未提到的园中园、交通工具、娱乐项目等费用。
购物说明
另付费项目说明
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介 最低参加人数
1 亚布力 马拉爬犁+威虎寨抗联文化 260元/人 价格仅供参考,实际价格以当日活动执行价为准!
2 雪乡 雪地摩托+极地探险车登龙江第一峰 560元/人 价格仅供参考,实际价格以当日活动执行价为准!
3 雪乡 爸爸去哪儿大雪谷 198元/人 价格仅供参考,实际价格以当日活动执行价为准!
4 雪乡 梦幻家园+栈道+博物馆+二人转 268元/人 价格仅供参考,实际价格以当日活动执行价为准!
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供《另付费项目说明》供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)或无法预见的情况导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少另行付费的项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预订不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数,导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间,避免由于旅游者不遵守另行付费项目时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生,不得影响其他客人正常活动。
五、旅游者参加另行付费项目时,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(如水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知
1.产品说明:中国国旅所属“国旅假期”产品分为:品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品;联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
2.交通:参考航班:以下航班仅供参考,实际以我社开票航班为准!
上海浦东T2-长春 HO1185 08:10-10:55;HO1189 08:15-10:55
哈尔滨-上海浦东T2 HO1168 21:10-00:25
(1)机票一经开出,游客不得进行转让、退票、改签;如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由游客个人承担,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码(十二岁以下儿童还需提供出生年月)
(2)请游客提供有效身份证信息预订本产品,所提供的机票姓名与其有效证件上的姓名必须一致,如因游客提供信息错误造成不能登机,恕我社不承担责任。游客凭有效身份证登机,儿童凭户口簿原件登机。
(3)旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程,饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。
(4)出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,未发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(5)行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考,各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动(如堵车、天气原因等)在不减少行程中景点的前提下,导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序,请以当日实际情况为准,
(6)赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退。
(7)特殊提示,遇到雪天高速公路将关闭,所以一旦高速公路关闭形成不可抗力因素导致行程无法进行时,与游客协商后,本社可以变更本社可以变更或取消雪乡及亚布力段行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取。
(8)在旅游行程中,个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所,上述场所非旅行社安排的指定购物场所;提醒旅游者根据自身需要,理性消费并索要必要票据。如产生消费争议,请自行承担相关责任义务,由此带来的不便,敬请谅解;
(9)北三省省会是老城市,该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧,请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖,洗漱沐浴时请注意防滑!雪乡酒店不提供一次性洗漱用品,请提前自备;
(10)东北地区的饮食口味偏咸,注意饮食卫生,游客自行加菜或自己点菜,必先了解清楚价格和口味是否适合,如发生不愉快事情,我社将不再承担由此而引发的相关责任,敬请谅解。
(11)自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据;
(12)请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
(13)本销售价格为综合旅游报价,持老年证、军官证、学生证等优惠证件的人群均不再享受门票优惠;如自动放弃不参加景点,不退任何费用!
3.住宿:本产品住宿为2人一间,不接受拼房,订单产生单数成人或需要占床的儿童,请择选单房差。
4.行程安排:
(1)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,未发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(2)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外)中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(3)如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由游客承担。
5.差价说明:
(1)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因特殊原因导致未安排,恕不退赔费用。
(2)本销售价格为综合旅游报价,持老年证、军官证、学生证等优惠证件的人群均不再享受门票优惠;如自动放弃不参加景点或因天气缘故参加不了景点,不退任何费用!
(4)中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。
6.行前解约责任:
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定:
(1)旅游者的行前解约责任:①应当提前7日(不含本日)通知组团社,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解约,应当按照“②”的规定承担责任。
(2)旅行社的行前解约责任:①应提前7日(不含本日)通知旅游者,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前3日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。
7.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会通知您。
8.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
9.本产品由国旅集团上海有限公司委托指定签约供应商: 哈尔滨北方假日国际旅行社接待;
10.本人已完整领取合同附件2《旅游行程单》已认真阅读其中线路特色,行程安排、日期、费用说明、另行付费项目说明、购物说明、行程解约说明、预订须知、安全须知、温馨提示,理解并认可其全部内容。
签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
温馨提示
温馨提示:
1.天气:北方地区由于纬度较高,属中温带大陆性季风气候,冬天天气较干燥,早晚温差较大,室内及车上有暖气,请大家路途中多喝水,可自备润肤露,润唇膏,润喉糖。冬天地上多积雪,反射强,请自备雪镜或太阳镜,防雪盲。
2.衣着:外衣要穿羽绒服、羽绒裤(请注意:裤宜长不宜短,要穿长棉袜,外衣不可过于肥大,以免空气侵入),鞋子穿防滑雪地鞋,鞋里须垫棉垫,切记不要穿单皮鞋或运动鞋,否则很容易冻伤双脚,要戴帽子、手套、围脖。
3.服务接待:东北经济较全国其他地区落后,在旅游接待方面有很多落后的地方,如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多,请游客多包涵,硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相比,请全陪做好出团前说明。
4.饮食:东北饮食很有特色,是鲁菜加地方菜逐渐形成的饮食体系,以咸粘炖为主,口味较重,南方客人会略有不适,但品尝一下还是很值得的,如在用餐上有什么要求,请及时与全陪及地陪沟通。
5.交通:东北地区铁路发达,乘坐火车时要注意保管好自己的物品,不能在火车上赌钱,大城市之间大多为高速公路,车程多为3小时以上,有晕车的乘客请自备晕车药。
6.特产:人参、鹿茸、雪蛤油、熊胆粉、天然木耳、东北山野菜等绿色食品以及秋林大面包、肉联红肠、风味干肠、大巴哈鱼,俄罗斯紫金、套娃、巧克力等工艺品也是游客喜爱的产品,购买人参请注意品质的好坏,在柜台要详细询问。
冬季活动安全须知安全常识:
1.在冰面或雪地上行走或进行户外娱乐活动时,要记住“走路不要高抬脚,小步滑行跌不倒,双手不要插衣袋,跌倒也不出意外”。
2.保管好现金及贵重物品,游览时不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里,以防遗失或被盗。
3.不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。
4.衣着保健常识:
①衣服:内衣要柔软、吸湿、透气,以利于皮肤干爽。如果有冲锋衣裤尽量穿,保暖内衣 毛衣 抓绒 冲锋衣=御寒首选!如没有冲锋衣,具有防风、防水、保暖、质地轻柔的棉服或羽绒服也是相当不错的选择!
②鞋子:"寒从脚下起"从保暖的角度讲,鞋是重要的;一双轻巧保暖鞋底厚实防滑的鞋子,可以使你感到全身温暖,又可以防止在冰雪路上滑倒,首选登山鞋,从经济角度看,一双100元左右的防滑棉鞋也可以了
③手套:选择五指的棉手套或抓绒手套,既方便灵活又保暖(不要戴小皮手套,在东北那玩意没用);
④帽子:建议选择款式简单密实的绒线帽子,要求是能包裹住耳朵!
5.护肤、保湿、防晒霜:因东北室外天气十分干燥、室内多用暖气取暖,室内空气湿度一般在20%左右。所以准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要,可防止干燥、皱裂,有些南方的朋友,到了东北以后会流鼻血,这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。其实很简单,每天多喝水多吃水果就好了。女士带一支润唇膏更好。北方冬天的太阳跟紫外线也很厉害,防晒霜肯定是有备无患的。
6.护眼:如果是眼镜一族,选戴隐形。因为脸部的热气会布满你的镜片挡你的视野。墨镜不可少,雪地上因阳光反射强烈,如果长时间不戴墨镜就会产雪盲,对眼睛伤害很大,有必要戴上有色眼镜来保护眼睛防止太阳光刺伤眼睛。
7.饮食:东北地区因为气温低,尽可大口喝酒、大口吃肉,但是东北菜口味偏咸,尽可能多喝水,多吃水果;由于气温较低,所需热量相应增加,多食瘦肉类、蛋类、鲜鱼、豆制品、动物肝脏对补充人体热量很有好处,也可随身携带些巧克力,以补充热量。另外,一定要携带旅行用的保温瓶,这样可保证随时喝到热水。
8.保健:由于室内和室外有比较大的温差,所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外,否则容易引起感冒。
9.电子产品的保护:
①相机:在寒冷的条件下,相机容易失灵,所以在室外一定要注意相机的保暖。尤其是数码相机更怕冻。在室外一定要注意相机的保暖,藏于怀中,从室外进入室内,切记将相机用厚布包好,或放入相机包内保护,否则因室内外温差太大,整部相机都返潮布满水珠;
②电池:相机电池常因无法抵御低温而无法正常拍照,你应该在贴身口袋里多带一节电池备用,如果电池因低温不工作将它恢复至体温后再装入相机后就可以正常使用了;
10.户外活动:尤其在积雪较厚的户外进行活动时,请一定听从工作人员的安排,不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照,以免发生意外;在冰雪上行走时,膝盖应微屈,身体的重心向前倾,小步行走,这样就不易滑倒。进行有一定风险的活动时(如:冰上项目、滑雪等)一定要听从领队和教练的指导,活动前,搓搓手,跺跺脚,搓搓耳朵等做好热身工作,让全身筋骨活络起来,同时要注意裸露在外的皮肤保暖,有了暖意再活动时才不容易冻伤,也不会因摔倒造成骨折等伤害;如果因为不小心而造成局部伤冻,要敷上冻疮膏,而且有冻伤后不要用热水去敷,防止造成更深的创伤,条件允许的情况下,用28-40度接近体温的水复温,是较好的康复方法。
10.滑雪注意事项:
☆滑雪前应先详细阅读滑雪场指南,了解有关规定和情况,向教练学习掌握基本技巧。
☆检查雪具是否完整:雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
☆滑雪基本姿势:双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
☆应急措施:当滑雪摔倒时,重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体,僵直的身体更容易受伤。不要硬撑,一旦失去重心,初学者不要试图重新取得控制,还是任由摔倒不易受伤。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。
☆当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
☆滑雪时“轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等不要带在身上。
☆带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。
☆行程中安排的滑雪活动大都在山林中,游客应注意防火,绝不可在野外吸烟。
安全须知
安全告知书
尊敬的游客:您好!很高兴您能参与国旅集团上海有限公司组织的旅游活动,在开展自由活动前,秉承“安全*”为宗旨,麻烦请您仔细阅读我们为您细心准备的《国内旅游安全须知》。
建议您在签订旅游合同时,务必购买旅游意外伤害保险。
l吃旅途中须注意饮食卫生,谨防病从口入,不食不洁、过期和变质食品,根据天气情况注意冷热饮料的食用,不要食用路边小摊食品,下水嬉玩前,避免猛喝茶水饮料,用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水,旅途中不可狂吃暴饮。
1入住饭店后记住饭店名称、电话、地址和自己房号,并索要饭店联系卡。携带贵重物品须与饭店服务台联系,委托饭店寄存和保管,或存放于房间内的保险箱内,离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。进房间后请留意观察饭店的安全通道,不得在床上吸烟,正确使用电器、电源。不要将房号告诉陌生人或邀请陌生人到自己的房间内。离开房间时请关闭电源和门窗。洗澡时注意地面湿滑铺上防滑垫,保障安全。
l行乘坐交通工具请提前抵达,以免延误行程。乘坐飞机时代号有效期内的身份证,小孩须带户口簿或独身子女证。携带随行物品按相关部门规定执行。乘坐旅游汽车时,为了您的安全,请勿在车厢内走动,不要高声喧哗,不得将头、手等身体部位伸出窗外,不得向窗外抛洒物品,遇有颠簸、转弯、上下坡道路时,请拉好扶手,不要鼓励驾驶员开“英雄车”。下车前要认真清点自己的随身物品,不得将贵重物品存放于车内。
l游参团前,要根据自己的身体状况选择出游线路,去高原地区建议先作健康检查,寒冷地区要带好防寒衣服和鞋。请随身携带必备药品和常用药品。旅途中,带小孩的一定要照看好自己的孩子,女士尽量避免穿高跟鞋出游,特别要提醒的是,旅途中一定要保管好自己的贵重物品以防丢失和失窃。要尊重当地的名族、名俗习惯,进入游览景区请注意景区的安全提示,切记“走路不观景,观景不走路”。旅行社不组织和提倡到非指定的水域(海边或江河)中游泳。到沿海或江河边,在自由活动期间一定要首先了解水域的安全状况。旅途中,要服从导游安排,以免影响行程。自由活动期间要结伴而行,不要去偏僻和不安全的地方。旅行中不得离团,特殊情况需要离团的,须经导游书面同意,离团期间任何事宜均由本人负责。遇有突然事件请通知地陪和全陪,并听从现场指挥人员的安排。注意听从导游领队的安排,记住导游领队的联系方式,遇到问题或者突发状况可以及时联系导游领队。记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
l娱参加娱乐活动请选择有资质的健康场所,千万不能进黑店、黄店,以免发生纠纷和人身安全。娱乐要注意节奏,不要过度疲劳而影响身体,一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。
做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下文明公约:
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共次序。不喧哗吵闹,排队遵守次序,不并行挡道,不在公共场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公用设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
国内游旅行安全须知
一、行前准备须知
(一)证件
乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件,如身份证、军官证、护照等,16岁以下未成年人须携带户口本原件或护照,并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
(二)出发
旅游者须自行抵达出发地机场(车站),办理出发手续,请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下:
1.乘飞机:请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼,在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
2.乘火车:请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站,在所乘车次候车室办理检票手续。
3.乘大巴:请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
(三)行李
1.现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客,每人可随身携带2件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。
2.禁止携带登机物品包括:①超过100毫升的液态物品;②打火机、火柴,并且不允许放在托运行李中托运;③各种刀具,但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
3.机场可免费托运的行李额度:持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。逾重行李须自付超重费,费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算。
4.切忌为陌生人携带行李,以免给自己带来不必要的麻烦。
(四)物品
1.请自备常用药品,如:感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等,及常用慢性病药品;
2.请自带旅行必需品,如:服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具(登山时请备雨衣)、拖鞋(因酒店多为一次性拖鞋,沾水后会较滑)、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品,在景区购买价格较贵,因此建议您在出发前准备充足。
3.出游时避免穿戴过多的金银首饰,以免引起不法分子的关注,带来不必要的麻烦。不论是购物游玩,切记保管好自己的贵重物品。
(五)保险
建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险,以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动,在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
(一)保持联络
请在出发时携带《出团通知》,以便查找旅行社紧急联络及导游电话,并保持本人手机开机,以便旅行社工作人员随时联系,提供相应的服务。
(二)游览安全
1.为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,不要远离团队。切记“观景不走路,走路不观景”,注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
2.请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患,治安不理想的地区,请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。
3.法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
4.泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。在游船上拍照,请不要紧靠甲板围栏,以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰,不要用手扶铁链,也不宜在树下避雨或接打移动电话,以防雷击。对于像海边、湖边等这类地方,切忌不能下水。
5.我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
6.海拔3000米以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不宜过热,学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
7.请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方,切勿前往。
8.游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
(三)乘车安全
1.车辆行驶时,尽量避免在车厢内走动或站立,需要走动或站立时,应当扶稳扶好,并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
2.下车时请不要拥挤,注意脚下安全,并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全,以免发生危险。
(四)住宿安全
1.抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
2.入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
3.在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
4.睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
提示:酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费(配有价目表);如果使用房间电话拨打外线(包括国内长途、手机及本地电话),请您在离店前主动结清费用。
(五)饮食安全
1.旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。
2.在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
3.不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
4.为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
5.如对饮食有特殊要求,请在报名时告知旅行社并提前与导游说明,以便更好地给您安排饮食。
6.旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不一定满足口味需求,敬请旅游者见谅;团队餐中一般不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯;安排自助餐时,请注意节约,切勿浪费。
(六)购物注意事项
1.旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障,不要在小摊位购买物品。无意购买时,请勿向商家问价或者还价,以免发生争执。
2.旅行社要求客人在自行购物时,一定要注意商品质量及价格,并细心鉴别商品真伪,且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
3.旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
(七)突发事件
1.航班或火车延误:黄金周或旅游旺季,夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因,极易导致航班或火车延误。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从机场或火车站工作人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。如旅行团无全陪,请与旅行社运作人员保持联系,以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排,敬请配合与谅解。
各航空公司咨询电话:
国航服务热线:4008-100-999/95583
东航服务热线:95530
南航服务热线:95539
海航服务热线:950718
春秋服务热线:62520000
吉祥服务热线:95520
1.除非是因旅行社原因,无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更,使得旅游行程不得不发生变更时,旅行社对此不承担任何违约责任,旅游者不得为此采取不合作态度,更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗,否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
2.交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
3.突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时,请及时向导游请求援助,在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
4.失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请先向公安机关报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游,请求旅行社协助。
5.不可抗力、不可预见:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担经济赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解!由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
预祝您旅途愉快!
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