美国麦肯锡国际咨询机构于去年12月4日，在国旅上海公司正式启动“战略、组织、流程”项目。对此，大家还记忆忧新。一年后，他们带着《实施国旅总社战略转型，打造全球领先的旅行企业——整体方案与华东试点》的文件重返国旅上海公司。
大家明显感觉，与一年前相比，美国麦肯锡国际咨询机构的董事、项目经理、高级主管面对中国国旅时，多了几份自信和成熟。很显然，这是他们一年来深入国旅访谈调查、潜心分析仔细求证的修炼成果。
根据华东地区总部实施进度的安排，国旅上海公司于12月15日－16日安排了四场培训活动。第一场，由麦肯锡委派的专家再次对方案进行宣讲。后三场，分公民游、MICE、入境游三大业务板块进行互动式学习。国旅上海公司经营班子希望中层干部、业务骨干能通过培训，在深刻、正确理解总社战略、变革重点的基础上，明确方案的实施途径。
国旅总社副总裁、国旅上海公司总经理冯意明，副总经理徐维洪、杨频、王琳洁，总会计师袁曾自始至终参加了培训活动。
在培训活动中，大家进一步明确了国旅上海公司必须具备的华东地区总部的五项功能：产品研发、集团采购、市场营销、团队运作、投资管理。
在分组讨论中，大家就如何重塑构架、再造流程来实现和提升上述功能，展开了深入的思考和探讨，并就明年的经营大环境、总社资源的有效整合、总社团量的有序转移、IT技术的有力支持、利益的合理分配、业绩的整体考核、业务避免重叠、上下充分沟通、实现合作共赢等议题各抒己见、畅所欲言。
热烈的讨论碰撞出智慧的火花，积极进取的态度是攻坚克难的必备条件。冯意明总经理在培训活动中表示，我们将在实施中集思广益，对方案作进一步调整。现在的关键是行动，是让方案落地。冯总透露，公司将制定3年行动计划来确保方案的实施。
