记者从镇江市旅游局获悉，为认真贯彻落实“对标找差、创先争优”等会议精神，进一步改进机关作风，提高服务质量和服务水平，镇江市旅游局深入开展“旅游点对点，服务心贴心”的服务品牌创建活动。近日召开全体机关工作人员会议，进行全面动员和部署。
镇江市旅游局纪委书记张学斌在会上进行动员。他说：“旅游点对点，服务心贴心”是一种连贯完整、齐全周到、沟通顺畅、便捷高效的个性化服务。即旅游局作为政府机关在实际工作中为旅游企业和广大游客所提供的无缝隙、全方位的优质高效服务。点对点，就是服务贯穿涉旅企业发展的各个环节和旅游行为的各个要素。心贴心，就是急企业所急，想游客所想，解企业之难，帮游客之需。通过开展“旅游点对点，服务心贴心”活动，打造一支政治坚定、思想过硬、敢于拼搏、勇争一流的高素质旅游干部队伍；建立服务优先、依法行政、廉洁高效的工作机制，为服务对象提供一流的服务；建立一套文明优质的服务体系，从经济发展、机关队伍建设等各方面全力塑造旅游局机关服务品牌形象，创造一流工作业绩。
镇江市旅游局主要领导在会议结束时提出要求：一是要求立足工作实际，在创特色、增实效、扩影响上下功夫，扎实推进活动开展，确保活动实效。二是要求创新服务理念，在创造服务特色上求突破，以个性化服务实现优质服务。三是要求创新服务方式，规范管理程序，缩短服务时限，以方便灵活的服务方式实现快捷高效服务。四是要求创新服务方法，在提高服务能力上求突破，以服务手段的大改善实现服务能力的大提升。
