3月19日下午，于宁宁副总裁陪同外交部领事司崔爱民副司长率领的外交部签证代办工作考察组一行四人赴温哥华签证中心视察指导工作，驻温哥华总领馆刘菲总领事也陪同参加了此次视察。
考察组一行参观了温哥华中心的签证大厅、前台接案区、后台工作区、收费发证区、护照资料存放室等，在陪同参观过程中签证中心张洁总经理介绍了中心的基本概况。
崔副司长说，来到温哥华签证中心感觉耳目一新，中心地理位置优越，环境优美，服务功能齐全，展现了新形象，与中国的大国地位相吻合，中心取得的成绩来之不易，是国内外各部门大力支持投入的结果，现在有了一个好的开端，今后要进一步规范化制度化，不断调整完善提高，为可持续发展打下根基。签证中心是外交证件工作的延伸，虽然中心是商业机构，但不能看成纯商业活动。签证工作政治性强，中心要认真执行各项签证规定，对员工在业务知识、服务态度、工作纪律、保密等方面要有明确要求。中心要加强与国内和总领馆的联系，及时请示，把各种问题解决在萌芽状态。侨胞的要求和想法很多，签证问题有时会变成侨务或政治问题，既要体现政策严肃性，又要有人文关怀，处理好两者关系。领事证件工作的发展是一项复杂的系统工程，办证规定的变化，签证规费的调整，生物指纹的采集等都应考虑到国外的具体情况。崔副司长最后希望温哥华中心不断开拓进取，越办越好。
在考察过程中，考察组对加强申请材料审核、中心安检措施、规费和护照安全、发挥旅行社积极作用等问题做了指示。
考察组离开中心前，与中心人员合影留念。
