武汉铁路局16日发布消息称，今年40天的春运该局共安全发送1380万名旅客，同比增长4%，其中武汉地区发送旅客570万名，同比增长7%。
据武汉铁路局相关负责人介绍，位于华中的武汉及周边地区，历来属于春运的重点，再加上铁路部门今年首次全面推行实名制、周边地区中转旅客增加等，春运压力骤增。
为此，该局从运能安排、售票组织、乘车环境等方面都推出了便民新举措：共开行始发临客2420列，同比增加272列，发送能力日均34万人以上；开设售票窗口1500个，同比增加101个；电话订票和新推出的互联网售票、学生互联网团体订票和务工人员团体订票等服务措施方便旅客购票，270多万旅客通过电话和互联网成功订到火车票，占全局售票总量的21%；开行农民工专列97列，为外出务工人员送票300万张，同比增加26万张等等。
同时，武汉铁路局在主要网站开设52个官方微博发布客运资讯2600多条，回答旅客网友的提问近万人次，微博粉丝总量达130万人，微博发挥 “神奇”力量，先后成功帮助丢失车票的陈先生、许小姐等十余名旅客找回了车票和物品，获得了充足“人气”。
“安全始终是铁路春运工作的头等大事。我们始终要把春运安全特别是客车安全摆在第一位，牢牢盯住行车设备质量、接发列车作业、旅客人身安全、站车防火防爆和治安环境等关键控制环节，严防死守，不留一丝隐患。”武汉局局长余卓民、局党委书记蔡双亭分别带队，深入襄阳、十堰、豫南等局管内重点区域包保站区安全和行车安全，分调动了全局干部职工奉献春运的热情、斗志和安全意识。
