8月14日上午，笔者从张家界武陵源区旅游部门获悉，为进一步规范旅行社价格行为，维护旅游者合法权益，湖南省物价、旅游部门日前联合出台下发了《湖南省旅行社价格行为规则》(以下简称《规则》)，从9月1日起执行。这意味着旅行社价格行为将接受物价和旅游部门双重监管。
该《规则》明确了旅行社价格行为是指旅行社从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务发生的价格和收费行为。旅行社组团报价由代收代付费用、代办服务费、导游服务费和旅行社综合服务费构成。其中旅游精品线路组团报价、游客没有选择余地的代办服务费实行政府指导价；旅行社其他价格实行市场调节价，由经营者本着公平、公正、诚实信用的原则自主制定。
同时，各市州、县(市、区)价格主管部门负责辖区旅行社价格行为的日常管理和监督检查，会同旅游主管部门制定并发布辖区一日游、二日游、三日游等旅游精品线路组团报价政府指导价。该《规则》还对旅行社代收代付费、代办服务费、导游服务费、旅行社综合服务费具体项目进行明确界定，并对代办服务费实行了最高限价，即：代办车船票手续费每人次不超过10元，代办出入境手续费每人次不超过50元，代办签证、签注手续费每人次不超过200元。
武陵源区旅游部门负责人介绍，从9月1日起，除旅游执法部门对旅行社违规行为进行查处外，价格主管部门还将对旅行社不按规定实行组团报价备案、未经游客同意减少服务内容等9个方面价格违法行为依法查处。该负责人还表示，今后将建立旅游、物价联合执法机制，加大对旅行社违规行为的查处力度，切实维护和规范旅游市场秩序。
