【国旅自组】澳大利亚+凯恩斯+墨尔本10日尊享纯玩跟团游【MU直飞+墨进悉出 菲利普岛6分钟直升机观光体验，Skyrail雨林缆车，梦幻世界】国旅自组
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特别安排入内参观悉尼著名的地标建筑——【悉尼歌剧院】
特别安排登上黄金海岸标志性建筑——77层【Q1观景台】
特别赠送【企鹅岛6分钟直升机观光体验】
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
抵达后市区游览：
【旧国会大厦】（约10分钟）,旧国会大厦建于1856年，是维多利亚省现在的立法议会所在，建筑美轮美奂，别具风格。
【圣派翠克大教堂】（约20分钟），是南半球 大 高的哥特式天主教堂，教堂塔尖高达103米，充分展现文艺复兴时期的建筑风格和华丽，走进圣翠克大教堂，装潢华丽但不失庄重，粗大的大理石柱子支撑着穹顶，拱形的穹顶气度不凡。
【库克船长小屋】（外观，约15分钟）位于斐兹罗花园内，这是一幢简单、朴实、甚至粗糙的石砌瓦顶小屋。房子看是简陋，却大有来历，它是墨尔本在1934年为纪念建市100年之际，澳大利亚实业家拉塞尔爵士出资800英镑，将 个发现澳洲大陆的澳洲之父-库克船长在英国约克郡的故居买下，作为礼物送给墨尔本市民的。
【皇家植物园】（约30分钟）植物园占地24公顷，原始澳洲的 个农场，后于1816年被改为植物园，目前园内收集栽种了丰富的包括澳洲本土及外国的多种植物。
【联邦广场】（约10分钟）：联邦广场的建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前，其独特设计曾获得1997年的伦敦雷博建筑设计大奖，成为21世纪墨尔本的新象征。
前往【菲利普岛－企鹅保护区】这里是澳大利亚 受欢迎的野生动物神仙企鹅FAIRY PENGUINS归巢的所在地，在黄昏落日时一列列整齐排列的小企鹅左右摇晃的步上海滩，沿着木板步道，您可以看到身长仅30公分的企鹅就在您身边经过。非常的可爱逗趣！让您大呼大自然生态的奇妙。 (今晚需准备御寒衣物)。
特别赠送:【菲利普岛6分钟直升机观光体验】
空中观光菲利普岛、 乌拉迈海岬(Cape Woolamai)、冲浪海滩、圣雷莫大桥(San Remo Bridge)的壮观景色。 (时长：6分钟)
（温馨提示：直升机为免费赠送项目，若因天气原因等不可抗力因素，无法搭乘直升机，请恕费用无法退回，敬请您的谅解！）
用餐：早餐： 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后驱车前往索伦托码头，乘坐【Searoad 轮渡】到达大洋路的Queenscliff，船程大概45分钟。——Searoad Ferries是澳大利亚很受欢迎的汽车和客运渡轮，船上优质的服务设施使横渡体验成为了驾车穿越城市的无忧替代之选。不仅如此，船上还拥有舒适的休息室、休闲的咖啡厅、免费的无线网络以及双筒望远镜和儿童游乐场等等。
抵达【昆斯克利夫港】这是一个著名的渔港，也是一个有很多历史建筑的古镇。每到周末，很多老爷车爱好者会驾着爱车在这里以车会友。这里也是著名的垂钓之地，长长的栈桥与码头周围，到处都是钓鱼的人。昆斯克利夫是大洋路上 有意思的小镇之一。这里有灯塔、有可以观光的蒸汽小火车、有古老的酒吧与潮人喜欢的旧仓库。
途经色彩巡绚丽的【奥特威山脉】,远远望去,茂林深浅不一的绿意,夹杂着马铃薯田的棕红,还有远方海洋的湛蓝,彷佛造物主打翻了调色盘。穿过优雅的欧式海边渡假小镇【罗恩Lorne,小镇】里如画般的风景,体验充满异域风情的咖啡文化。
抵达【大洋路】从上世纪80年代初正式被定为国家自然公园对游客开放。经过20多年的开发和推广，现在已成为澳洲境内为数不多的世界著名观光景点之一，这是维多利亚州的镇州之宝。
【十二门徒岩】（远眺，约30分钟），岩石矗立在澳大利亚维多利亚州的南部海岸,大约形成于2000万年前,由12块各自独立的岩石群组成，现只有8块，千万年来,大自然的鬼斧神工将这12块岩石逐渐雕刻成形态各异的奇岩,因为其数量和形态酷似耶稣的十二门徒,因此得美名“十二门徒岩”。
【洛克阿德大峡谷】洛克阿德大峡谷 (Loch Ard Gorge) 又称为“阿德湖峡”：1878年6月1日一艘名为“Loch Ard”的英国移民船在开往墨尔本的途中触礁遇难，52人死亡，只有2人生还。后人为了纪念这些遇难者，修筑了52座坟墓，并将这个地方起名为“Loch Ard”。在这里您可以近距离观赏峡谷的岩石景观，并可以顺著峡谷悬梯下到海边，漫步赏景。后返回墨尔本
后返回墨尔本。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：特色餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早乘机飞往布里斯本或黄金海岸，抵达后布里斯本市区观光：
【南岸公园】（约20分钟），1988年世界博览会的举办地，公园沿河而建，构造自然流畅，园内热带植物繁茂，景色秀丽，热带雨林步道，户外烧烤野餐设施等一应俱全，漫步其中，一股浓浓的热带风情扑面而来。
【袋鼠角】（约15分钟）袋鼠角位于布里斯班河U型河道的一个河套上，地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和市中心全景。
【故事桥】（途径），昆士兰州 大钢铁大桥，建造于1940年，桥本身并没有太多故事，以桥的设计者John Story命名而译得名Story Bridge故事桥。
之后驱车前往黄金海岸，抵达后前往：
前往黄金海岸【太平洋市集购物中心（Pacific Fair Shopping Centre）】是黄金海岸（Gold Coast） 激动人心的时尚目的地，云集 130 多家时装及配饰店，黄金海岸 大的梅尔（Myer）百货公司也位于此处。 您可在众多的咖啡馆中选择一家，放松身心，享受悠闲的度假氛围，如果您一天逛了 250 多家店铺，想要歇歇脚的话，不妨前往卡罗尔和科伊尔桦树电影院（Birch Carroll and Coyle Cinemas），观看电影。
漫步【冲浪者天堂】（约20分钟）黄金海岸由南向北绵延的70公里海滩中临近市区的一段，沙质细软海浪大，是冲浪爱好者的天堂，因此而得名。早乘机飞往布里斯本或黄金海岸，抵达后布里斯本市区观光：
【南岸公园】（约20分钟），1988年世界博览会的举办地，公园沿河而建，构造自然流畅，园内热带植物繁茂，景色秀丽，热带雨林步道，户外烧烤野餐设施等一应俱全，漫步其中，一股浓浓的热带风情扑面而来。
【袋鼠角】（约15分钟）袋鼠角位于布里斯班河U型河道的一个河套上，地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和市中心全景。
【故事桥】（途径），昆士兰州 大钢铁大桥，建造于1940年，桥本身并没有太多故事，以桥的设计者John Story命名而译得名Story Bridge故事桥。
之后驱车前往黄金海岸，抵达后前往：
前往黄金海岸【太平洋市集购物中心（Pacific Fair Shopping Centre）】是黄金海岸（Gold Coast） 激动人心的时尚目的地，云集 130 多家时装及配饰店，黄金海岸 大的梅尔（Myer）百货公司也位于此处。 您可在众多的咖啡馆中选择一家，放松身心，享受悠闲的度假氛围，如果您一天逛了 250 多家店铺，想要歇歇脚的话，不妨前往卡罗尔和科伊尔桦树电影院（Birch Carroll and Coyle Cinemas），观看电影。
漫步【冲浪者天堂】（约20分钟）黄金海岸由南向北绵延的70公里海滩中临近市区的一段，沙质细软海浪大，是冲浪爱好者的天堂，因此而得名。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：中式桌餐 晚餐：敬请自理
住宿：当地四星级酒店
游览【梦幻世界】是集澳大利亚精华于一身的主题公园，也是澳大利亚内容 丰富，主题 全面的主题公园。作为体现澳洲精华的主题公园，野生动物、考拉王国、澳洲农庄、剪羊毛秀……仅仅是梦幻世界 基本的项目；揭秘澳洲原住民文化的土著体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融，在世界上也前所未有。南半球 大的虎穴老虎岛透露出澳洲人热心保护珍稀物种的秘密；那些 高 快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言！而当你偶遇Made in China的功夫熊猫阿宝时，又会有怎样的惊喜？此外，梦幻世界还有3D 影院、梦幻工厂、僵尸逆袭等更多的精彩主题等着你来发掘！（午餐自理）(赠送每人抱考拉照片一张)
【Q1观景台】（约30分钟）黄金海岸的标志建筑，登上77层观景台，黄金海岸的无敌美景尽收眼底。天---蓝得让你心醉；海---蔚得让你心疼！白天和夜晚都美得让你触目惊心！赠送精美下午茶：惊艳了你的心情的不仅有美景，还有美“茶”。77层观景台有黄金海岸当仁不让的【精美下午茶】，令所有热爱美食美景的人食指大动：美味的蛋糕，地道的芝士，考究的点心，醇香的咖啡……令人垂涎欲滴！
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：特色餐
住宿：当地四星级酒店
乘机飞往凯恩斯，抵达后游览：
【海滨大道Esplanade】（约30分钟），您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的豪华沙滩泳池。
【库伦达雨林小镇】（约60分钟），老建筑物改造的艺术餐厅，咖啡馆和酒吧遍布小镇，代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇远近驰名的主因，这里聚集了很多才华横溢的艺术人士，您可以欣赏到画家，陶瓷家，摄影师，及雕刻家的艺术作品。
搭乘【Skyrail雨林缆车】全长7.5公里，体验风景优美的热带雨林观光体验。 深入世界自然遗产保护区腹地,近距离观赏全世界 古老热带雨林。放阔心情，尽情享受风光旖旎、如诗如画的热带雨林风光和波光粼粼的珊瑚海。在中途拜伦瀑布站，您可以在林中小径漫步，参加雨林栈道植物讲解，观赏凯恩斯 负盛名的拜伦瀑布并使用雨林讲解中心里的先进中文多媒体设施，融入自然，净化身心。乘机飞往凯恩斯，抵达后游览：
【海滨大道Esplanade】（约30分钟），您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的豪华沙滩泳池。
【库伦达雨林小镇】（约60分钟），老建筑物改造的艺术餐厅，咖啡馆和酒吧遍布小镇，代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇远近驰名的主因，这里聚集了很多才华横溢的艺术人士，您可以欣赏到画家，陶瓷家，摄影师，及雕刻家的艺术作品。
搭乘【Skyrail雨林缆车】全长7.5公里，体验风景优美的热带雨林观光体验。 深入世界自然遗产保护区腹地,近距离观赏全世界 古老热带雨林。放阔心情，尽情享受风光旖旎、如诗如画的热带雨林风光和波光粼粼的珊瑚海。在中途拜伦瀑布站，您可以在林中小径漫步，参加雨林栈道植物讲解，观赏凯恩斯 负盛名的拜伦瀑布并使用雨林讲解中心里的先进中文多媒体设施，融入自然，净化身心。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：中式桌餐 晚餐：中式桌餐
住宿：当地四星级酒店
早餐后,前往码头搭乘凯恩斯 具規模的豪华游船前往海上明珠【绿岛大堡礁】(Green Island)。 绿岛大堡礁形成至今已有六千年历史，为大堡礁上有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。特殊的自然生态及各項丰富的活动，提供您精采的岛屿假期一日遊。您可乘坐玻璃底船，观看形状不同, 色彩鲜艳的热帶魚在珊瑚群中覓食, 一睹海底奇景。更可使用丛林漫步导览手册，深入雨林区探秘。
溫馨提示：別忘了携带毛巾和泳衣泳裤。
备注：加850元/人可升级到双礁
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐：自助餐 晚餐：敬请自理
住宿：当地五星级酒店
乘机飞往悉尼，抵达后市区观光：
【邦迪海滩】（约20分钟）：邦迪海滩是悉尼 著名的海滩之一，海岸线呈月牙形，海滩上的沙质柔软、蓝天碧海，风景优美，是欣赏日落、日出的好地方。这里无论在夏季或冬季，都是悉尼的精华所在。如果想要了解悉尼本地人是如何享受生活， 好的方法就是到邦迪海滩去感受一番。
【鱼市场-午餐自理】(约1小时) 自行体验海鲜美味，鱼市场里生蚝，鲜贝，鲜鲍应有尽有！
【圣玛利亚大教堂】（约20分钟）：新州 大的天主教堂。
【海德公园】（约30分钟）：海德公园位于悉尼市中心，是一块闹中取静的长方形绿地，周围高楼林立，与圣玛丽大教堂仅有一条马路之隔。海德公园是很多悉尼市内徒步线路的起点，从这里向西则到达悉尼CBD，向北走是环形码头、悉尼皇家植物园和悉尼歌剧院，向东走是国王十字区以及热闹的老街区。园内各处分布着雕塑、喷泉、池塘、小湖，有大片洁净的草坪，也有百年以上的参天大树，是这里休闲的一个好去处，也吸引了一批军事爱好者前来。
【皇家植物园、麦考利夫人椅】（约30分钟）：澳洲历史 悠久，植被 丰富的皇家植物园之一，公园的西北临海角，正对悉尼歌剧院、海港大桥、是合影留念的 佳场所。
【悉尼歌剧院】（外观 ,约30分钟）：悉尼 著名的地标建筑，坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今，每年吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采，外观仿佛是巨大的贝壳，从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船，与悉尼港湾大桥遥相呼应。
【悉尼大学】（约30分钟）坐落于澳大利亚 城市悉尼的世界顶尖研究型学府，始建于1850年，为大洋洲 所大学，悉尼大学是澳大利亚六所砂岩学府之一，也是澳大利亚八大名校核心盟校成员，国际著名研究型大学联盟组织环大平洋大学联盟。
黄昏时分搭乘【游船】（约1小时）畅游悉尼港，欣赏悉尼港两岸风光，远眺港湾大桥，并在船上享用西式晚餐。
用餐：早餐：外带餐盒 午餐：中式桌餐 晚餐：飞机餐
住宿：当地五星级酒店
早餐后自由活动。（自由活动期间不含车导）
用餐：早餐：中式桌餐 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：当地五星级酒店
悉尼 /上海 参考航班：CA176 1020/1910
乘机返回上海，结束全程。悉尼 /上海 参考航班：CA176 1020/1910
乘机返回上海，结束全程。
用餐：早餐：酒店内早餐 午餐： 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 签证费全程往返机票及税金境外常规四星酒店双人间住宿（澳洲酒店双人间有时为一大床 一沙发床或一大床 一单人标准床形式，公寓式酒店也是常用酒店类型）一日三餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。餐标：早餐：以酒店自助早餐为主，公寓式酒店有些不提供早餐，早餐形式为餐盒或到其他餐厅用早餐，中午5菜1汤或自助，晚上6菜1汤或自助)旅游用车司机兼导游服务行程所列景点门票
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
护照费 计划外行程费用 境外消费税（G.S.T.） 个人消费 单房差 个人旅游意外险（建议购买）。
1、 本人的护照，半年有效期以上, 并有2页以上的签证空白页。（换发护照者须需提交老护照）。
2、旅澳个人资料表详细填写.（为了顺利出签希望大家把自己真实的每一项信息都填全，目前新增了电子邮箱地址、邮编、在职人员需要有公司法人或者负责人的姓名、联系方式；退休人员要有退休时间；在校学生要有学校的名称、年级以及专业；自由职业则需要另附说明）。
3、 本人2寸（半年之内拍摄）白底照片2张（澳洲），蓝底照片2张(新西兰），名片1张。
4、 本人身份证复印件(若为第二代身份证须提供背面复印件)及全家整本户口本复印件(如夫妻双方不在同本户口本上的需提供夫妻双方的整本户口本及结婚证的复印件)。
5、 为使签证利于签出，请提供尽可能多的财产资料，至少提供5万元以上的资金证明原件和半年以上交易记录的银行对帐单，另请提供房产、车产、股东证明、出资证明或股票交割单等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料，越多越好。
6、 提供带单位抬头并有单位公章及法人代表/总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职位、电话等内容)。
7、本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件并加盖公章、公司简介或宣传册子。
l 8、退休人员需提供退休证复印件(退休证上如果没有退休时间请在资料表上备注进去)；如年龄在75周岁及以上需先到各省市国际旅行卫生保健中心体检取得合格证书后再办理相关手续，还须购买指定保险50万的医疗保额。（新西兰领馆无强行要求75周岁以上的老人必需要做体检和买保险）
l 9、如是18周岁以下的学生请提供学校的准假信：用学校信笺纸打印、说明学籍、年级、假期长度，并简要说明在校表现及归国后继续就读的必然性,加盖学校公章。并请十八岁以下孩子提供出生证明(原件或清晰扫描件。如果缺少名字需重新盖章，如遗失可去出生医院重新办理)。如是与父/母亲一方出行，则需提供不同行一方父/母亲的身份证复印件以及领馆统一模板的同意书并签名；如是和父母的亲戚朋友同行（即父母双方都不同行），则需提供父母双方的身份证复印件及他们同意书并签名。
l 10、如有拒签记录特别是澳大利亚/新西兰国的拒签记录，请如实提供亲笔签名的详细的情况说明书并提供至少半年的有往来历史记录的存款。如果是公司的法人，还需提供公司至少半年的税单。
l 11、如在澳大利亚或新西兰有亲戚，请如实提供对方电话、地址、护照复印件和签证复印件。
l 12、自由职业者或无业人员请提供详细的说明以及主要经济来源说明，*好提供英文。
★ 预订须知（在您确认好旅游行程后，此预订须知作为旅游合同的有效附件。）
1、报名时请支付定金5000 元/人（定金是由机票预订费 签证以及签证服务费 境外酒店确认预付订金三部分组成），定金支付后若因客人自身原因要求取消则订金或定金不予退还。
2、因报名人数不足无法成团，我社将在15个工作日前（含15个工作日）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任，客人可改期或要求全额退款。
3、游客出发前21个工作日以内（含第21个工作日）提出取消行程的，我社按下列标准向游客收取损失费（如机票已开票则需支付实际损失）：
1) 出发前21个工作日至5个工作日，按团费总金额50%；
2) 出发前5个工作日至当日， 按团费总金额100%。
4、在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则导致拒签，将承担由此产生的一切经济和法律责任。
5、如签证申请通过后，因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等，详见*或第二条）。
6、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、澳大利亚新西兰汇率上涨、签证费上涨等不可预测因素向客人追加费用的权利。
7、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、地震、海啸、政治等不可抗力原因，在国家旅游局或上海市旅游局未发布官方文件禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。
8、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。如是港、澳、台游客请自行带好护照及回乡证、台胞证等相关证件。
9、已持有澳大利亚有效签证的中国游客，可减700元/人签证费，已持有新西兰有效签证的中国游客，可减500元/人签证费，外籍护照不减签证费，不会中文的，存在语言沟通障碍的游客，我公司拒收。
12、赴澳大利亚旅游团队分房时若出现单男单女的情况，我社有权拆夫妻，如客人不愿意，需自行承担单房差。澳大利亚酒店规定，年龄超过12周岁的小孩（含12周岁）则必需占床。12岁以下小孩需占床，则与大人同价，如不占床按团队标准可减相应的费用。
13、实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准。
14、澳大利亚新西兰团队签证在境外不能擅自离团，必须团进团出。如擅自离团、未跟团队按时归国，我公司有权在当地报警，并扣取保证金（详见担保函）。
15、旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。如已怀孕、有食物过敏、有饮食特殊要求、有突发病史、有精神疾病、身体残疾等，我公司建议游客取消此次出游。如游客坚持报名参团，我们将在合理范围内给予适当照顾，但旅行社不承担由此所引发的突发事件的后果和责任。一旦在境外需要紧急就医，所有的医疗费、交通费或可能产生的住宿、翻译等费用都由客人自行承担。
16、我公司为旅游者购买旅行社责任保险及旅游意外险，航空险自理（强烈建议购买）。如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病，冠心病，高血压等，在境外如有发作，保险公司不予以理赔，我社也不承担赔偿责任。
17、我社不建议怀孕5个月以下的女性参团。
18、本产品选用团队机票不可更名、不可改期、不可退票，故游客一旦报名确认参加旅游团，不得更改出行人员。
19、赴澳大利亚新西兰旅游团将会出现内陆和跨海段顺序变动，以及航空公司、航班时间，及酒店临时更改等问题，我公司将会做出相应调整，请以*终出团通知书为准。一旦参团报名，我公司视为客人已认同此条。
20、我公司在不减少景点的情况下，有权按实际情况调整景点顺序。
21、 70岁以上老人需要家人陪同前往旅游，如老人一定要独自一人前往旅游，则家属必需签定责任同意书。
22、我社保留以上内容所有解释权。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：牡丹江路营业部 、 友谊路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
一、安全提示
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。 二、签证和销签提示
1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。 三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述） 四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。 五、综合提示
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
