【春节】新加坡+马来西亚4晚6天【新进马出，省7H车程，不走回头睡，马段升级5星】推荐春节

您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：前往门市营业部签署纸质合同。
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理。
4）电子签约：我们会将电子合同以短信的形式发送到手机，通过点击收到的短信链接进行签约。

您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)。
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。

建议着装：
准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定，新加坡马来西亚平均气温 24-30 摄氏度；请携带防晒霜、墨镜等，以
便你更好的与大自然进行亲密接触。
应带物品：
旅行中携带物品要少而精，不必要的重要物品尽量少带，以免造成损失。出团时请自备牙具、洗漱用品、拖鞋，
因东南亚地区酒店不配备此类物品，主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在
国外价格较贵。特别注意携带一些必备及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），以免身体不适。
旅游安全须知：
1）财产安全：①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。②不要把现金和贵重
物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂
贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的
手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭据、钥
匙并记住保险箱密码）。③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警
处理，并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。
2）观光安全：①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。②如要参加
刺激性活动项目，切忌要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海边戏水，
请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。③参加浮潜时，请一定要穿着救生衣，接受工作人员的讲
解，并于船上练习呼吸面具的使用方法，不适者请不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳伞、香蕉船、
甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮游等刺激性活动时，游客须视自己身体状况而为之，心脏疾病、高低血压、
孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者，绝对不适合参加。⑤搭乘快艇或长尾船时，
请一定要穿着救生衣，并扶紧坐稳，勿任意走动，55 岁以下老人及体弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来快艇
颠簸而造成伤害。
3）住宿安全：①如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。②出入房间要随时关门锁门，要
保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切
勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出，请告知导游领队，并三五成行，外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷
路，且特别注意安全。③到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不
可于未开放时间擅自入池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，请检查所
携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，避免临时忙乱丢失。
4）购物安全：购物要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，最好请同行团友陪
同和看管物品。多数国家都有购物退税，具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确填写，加盖海关章。
游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等并遵
守执行
离团活动
(1)下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，请随身携带酒店卡，在迷路
时也可打的士回酒店。
(2)夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀约 3 人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意 11 点之前回酒
店。
(3)在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。
(4)另行签约，如游客在自由活动期间，在我社不知情的情况下，再与其他旅行社签订旅游合同，则视为自动与我
社解除合同关系，由此造成经济损失，以及人身伤害，与我社无关。
旅游目的地须知：
一、出、入境，海关，卫生检疫：
入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。
根据海关规定，每人可携带 20000 元人民币以及价值 5000 美元的外币出境。动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。
出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。
回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。国家新规定燕窝不能带入境。入境新加坡时如口香糖、
香烟是严禁带入境内的，违者将被海关没收并处以罚款！
每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。
请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。
二、登机手续，行李托运：
1、按民航规定，每位游客只能携带一件行李登机，其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运。
2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全，托运的行李请上锁。
3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定，因此同一公司的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架
飞机而言，团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。
4、新加坡机场面积庞大，候机时请注意登机牌上标明的登机口，并在规定时间内登机。请实时留意机场广播，如
有更改登机口，您可在第一时间知晓，以免走“冤枉路”。
5、登机安检时，随身携带的液体物品限量为 100 毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查，因此最好请勿
携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的，而且即使办理托运手续，
也会有被航空公司拒绝的可能。
6、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等，都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检
人员查及，可能会被暂扣或没收。打火机既不能随身携带也不能托运，所以请务必不要带名贵打火机。
三、自备物品：
1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木
梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。
2、游泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表格）等。
3、马来西亚云顶娱乐场禁穿无袖衫、短裤、拖鞋者进入，请准备好服装。
4、请准备一件长袖外套或薄披巾，在晚间行车时用以防寒。
四、饮食，住宿：
1、如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。
2、膳食标准为简单的自助餐或每桌 6 菜一汤的团队餐。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜
速度偏慢。
3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。
4、新、马的旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份已久，因此设施相对陈旧。此外，酒店的房间内不供应开水，
一些酒店会提供烧水壶，如没有提供可让服务员送。
5、团队中如出现单男单女，旅行社将尽力协调拼房，请予以配合。如有特殊要求，则增收房差。
6、新加坡、马来西亚酒店的插座式样与境内的不同，但客房部可能提供“转换插头”借用服务。卫生间如有插座
提供，请注意有 110V 与 220V 之分，使用前请仔细核对，以免烧毁电器。
五、货币、购物：
1、您可在境内银行兑换新加坡元。入境马来西亚后，您可先在导游处借取少量马币，到货币兑换处兑换后将借取
的马币还给导游即可。
2、建议出发前请预先拟定一个消费计划。请您在购物前认真比对货品质量、价格及生产地。建议您谨慎购物。
3、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请与店家确认英文所表达的
准确含义与您所购买的物品是否相符。
4、 新加坡货币称为“新加坡元”，与人民币的兑换率为 1：5.1-5.3 左右。马来西亚货币称为林吉特(Ringgit)
简称“RM” (即马来西亚元)，与人民币兑换率为 1：2-2.2 左右。（注：以上汇率仅供参考，请以当天实际汇率
为准。）
5、 中国游客常去的许多购物中心、免税店、专卖店等可用银联卡消费。新加坡近 100％、马来西亚约 80％的 ATM
可用银联卡取款，且提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收 1%-2%的货币转换费。银联网站：
www.unionpay.com，客服热线：95516。
六、交通、卫生、气候、时差：
1、新、马的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横
道，在马来西亚，尤其要注意该事项。2、请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。
3、新加坡终年夏季，气温闷热，为 25～34℃左右；马来西亚首都吉隆坡为 24～32℃，但是云顶的温度会低 7℃左
右。
4、新加坡和马来西亚与北京时间没有时差。
七、安全：
1、注意人身安全，在马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的，
尽可能三五成群、结伴而行，包斜背在胸前，最好由导游陪同。
2、贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时，贵重物品也请勿存放于车上。
3、保管好自己的护照，这是您在国外的身份证明。
4、使用卫生间时请注意防滑，以免摔倒。
6、请勿擅自离团，因旅行社不承担游客擅自离团时发生意外的责任。
八、其他注意事项：
1、在您出、入境时，可能会有很多游客同时在办理手续，因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景
点游览、候船、候车及办理酒店入住等，也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况，给予理解和支
持。
2、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较
大的差距，请入乡随俗。
3、行程中需要搭乘多次国际航班，期间也有一些为时不短的行车，舟车劳顿，体力消耗很大。特别是出团的第一
天和最后一天，大多都是晚航班，无法正常睡眠。因此请注意“游逸结合”，及时休息。
4、注意集合时间，请勿迟到，以免让其他的贵宾等候。
5、为安全及工作便利，旅游车第一排为导游和领队的工作座，请您从第二排开始入座。
6、根据国际惯例，旅行社不承担因人力不可抗拒因素而造成的损失及责任。
九、其它安全问题：
1、外出旅游时，流动性很大，小偷无所不在，抢窃也时有发生。因此现金、相机、首饰等贵重物品必须随身携带，
步行时注意歹徒从背后抢窃，提防摩托骑士抢包：当地有相当数量的摩托车速度极快，在路边人行道上行走的游
客稍不留神，其手拎或肩背皮包有可能被不法之徒猛力掠夺。由于抢夺速度快、力量大，游人很容易发生危险。
建议旅客在公共场所行走时，尽量不要使用带子较长的提包，行走时将包置于身前并离路较远的一侧，选择人员
较多的地段通过。离开酒店、餐厅时，均必须将贵重物品随身携带，如果遗失物品，客人必须自负，容易出现偷
窃的地方有：闹市区、各地车站、飞机场、餐厅、酒店等公共场所。
2、游客要充分注意自由活动期间的饮食、人身、财产安全。户外活动（包括但不限于潜水、游泳、高速摩托艇、
降落伞、漂流、泛舟、攀岩、骑马等）为高危娱乐，游客在充分考虑到自身的各种条件后才自愿参加（建议包括
但不限于：心脏病、高血压、骨质疏松、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿参加），并愿意承担因参加上述
活动而发生任何事故可能造成的任何后果。饮食方面，由于水土不服、海鲜过敏、旅游劳累、个人体质不同都会
引起呕吐、腹泻等急性肠胃道疾病，建议游客购买含有此相关理赔条款的个人意外保险，发生上述情况后并按照
保险条款收集凭证进行理赔。如行程中有自理的餐食请游客注意选择安全卫生的餐厅。
十、风俗习惯：
马来西亚人忌讳用左手递东西给对方。
健康提醒：
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在
下列情况，请勿报名：
01、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
02、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
03、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
04、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
05、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
06、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
07、大中型手术的恢复期病患者；
08、孕妇及行动不便者；
中国大使馆资料：中华人民共和国驻新加坡大使馆地址：新加坡东陵路 15 号（150,Tanglin Road, Singapore 247969）
办公时间：周一至周五上午（8：30-12：00） 下午(14:30-17:00)节假日除外
电话：0065-64793250
中国大使馆资料：中华人民共和国驻马来西亚大使馆
地址：229, JALAN AMPANG, 50450 KUALA LUMPUR, MALAYSIA
办公时间：周一至周五 节假日除外
电话：0086-1012308