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1、本公司旅游产品为散客拼团线路、此线路不满45人不开班，团队（一团一议），散客不满45人我社会在出团前3天通知游客，我社不做任何赔偿；出发前2天（含2天）至3天，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前1天至2天，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当天，支付旅游费用总额20%的违约金。如因游客自身原因退团或改期，出团前5天以上不收取其他违约费用；出团前3天内退团收取车位费260元；出团前2天内退团损失80%团款；出团当天临时退团、迟到15分钟以上或联系不上者视为自动放弃，费用不退。导游会于出团前一日19：00前短信及电话联系您。请保持手机畅通。

2、请游客朋友为了自己孩子和他人的安全着想，为自己孩子购买座位，即安全又舒服，否则私自携带儿童产生超载行为，我社导游为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，可依据《道路旅客运输规定》的有关规定，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。 

3、旅行社安排行程接待，根据实际情况在不减少景点（不减少游玩时间）的前提下，我社有权对行程中景点浏览顺序进行调整；行程中酒店名称仅供参考，在不降低酒店标准的情况下可更换其他酒店；根据旅委通知：报名时请提供游客本人真实姓名与游客本人真实证件号码，入住酒店必须出示本人身份证。

4.由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；旅游者在行程中未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点及服务项目，视为自动放弃，费用不退，发生任何意外，旅游者自行承担，与本社和导游无关。

5.车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付；堵车或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围；如发生客人在景区内因景区交通选择不同造成客人分流，则导游跟随人多的一部分，但需在统一集合点等候另外一批客人。 

6.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动产生不良后果，旅行社不承担责任。

7.行程中景点门票均为打包价、任何年龄、证件均无退费优惠，故行程内所有景点，特殊证件不再重复享受优惠，如有不参加者视为放弃、概不退款。

8.在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只负责协助帮忙寻找，但不承担责任。

9.如需我社代办旅游意外险请提供正确的游客姓名及身份证号码，若提供虚假身份证信息，则构成违约！我社拒绝提供相应的旅游服务及报销意外医疗费用等。

10.赠送和包含项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还.此线路为政府补贴线路，不含税收不开具税收发票；敬请谅解。

11.由于本社接待能力有限且为了保证出行质量，70-80周岁应请成年直系亲属陪同并签订免责声明；80周岁以上不予接待，敬请谅解。

12.游客在外如有投诉，请联系带团导游或报名联络人，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何理由拒绝上车，更不得以任何理由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为，不听劝阻不能制止的，旅行社可以当场解除合同，做自动离团处理；如对他人造成损失均由肇事游客承担。

13.赠送和包含项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还；

14.此线路为工厂赞助，行程游览过程中赞助工厂有权根据时间，合理安排调整行程及对工厂自身的宣传介绍，不减少游玩项目，并无强制消费，恳请广大游客详细阅读！

15.旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理。

特别提醒：《补充条款》是旅游产品不可分割的一部分，游客朋友在报名前必须仔细阅读本公司补充条款；游客报名参加本公司旅游产品视为已阅读并遵守《补充条款》内相关约定。