v 客人在云南段的自由活动时间:视航班时间情况、会有第1天和*后1天及每天晚上的自由活动。(自由活动期间、我社导游会提醒游客务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全责任由游客自负);
v 全程不提供自然单房差(如果出现单男,单女的情况下,自然单房差由客人自理)。请游客在报名时,务必落实好是否存在此等情况,以免带来不必要的麻烦。云南因经济发展相对落后,其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距,请谅解;云南气候条件特殊,且常年干旱缺水,部分酒店房间空调和热水可能定时开放,请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗;
v 客人须按行程随团出入,切不可擅自离团,旅途中客人不允许私自离团,如若离团,费用不退不换,离团期间个人人身安全及财务安全自负。
v
酒店:入住酒店空调标准间,参团时发生单房差的客人(指单男单女,我社根据当地酒店情况无法安排三人间或加床),请按规定补足单房差。入住酒店时客人需缴纳押金,离店时退还。早餐酒店安排,如儿童超高请客人自理,每个酒店收费不一,请按照酒店要求现付;提前入住游客请自行前往入住,延住游客请自行返程。云南因经济发展相对落后,其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定差距,请谅解。云南气候条件特殊,部分酒店空调定时开放,请游客入乡随俗。(
如遇旺季以上酒店房满或政府征收等情形,旅行社会升级至不低于以上所列酒店标准的同类型酒店。)
v 因当地文化特色,我社安排的特色客栈房间房间有限,一般客栈6~20间房,如因人数过多无法满足,将分批安排到就近同级别客栈分住或酒店入住。或者提前咨询协商更改入住酒店,敬请谅解!
v 接送说明:接送客户时,工作人员会根据旅行团返程交通时间做出相应处理(飞机送达时间以航班准确时间提前2-3小时送达,客运时间提前1-1.5小时送达),因旅游淡季和旺季之分,在确保大交通不延误的情况下,或提前安排接送。
v 因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。如后续导致无法依照之前行程安排操作,如取消或协商之后因变更而超出的费用由客人自理。
v 行程中的时间为参考时间,如因一系列不可控因素导致时间提前或滞后,在不压缩景点时间的前提下,我社导游有权利调整景点游览顺序。
v 投诉以当地接待社旅游意见单为准,请各位游客如实填写,若虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在*时间与我社相关人员联系,方便我社协调处理。
v 请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》,这是您对此次游览质量的*终考核标准;请游客如实填写意见反馈单,如虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社不再受理。如有争议,依据该表所填写的内容进行核实、处理,望客人周知。在行程中,游客如对接待有异议,请立即致电客服热线,我社将全力解决。
|
v 一旦确认以上内容,我社随即进入操作阶段,若确认后因游客自身原因取消出行,而导致已留位置没有时间收客,游客应承担已发生的费用以及因其取消而导致的本团成本上涨的费用;请务必核实游客名单是否准确,团队机票一经出票,不签不改不退,敬请谅解!
v 云南地处高原,出于安全健康考虑,70岁(含)以上的游客须提供三甲医院健康证明和免责书,亲属和本人签字按手印,询问相关病史,告知所存在的风险,团上因自身年龄、身体原因造成的一切后果我社概不承担;70岁以上的游客参团,则必须有28-58岁年龄段的直系亲属陪同。孕妇、及有如心脏病、高血压、高血糖等疾病症状的人群无法预定行程,敬请谅解;且告知游客:云南保险公司不受理此年龄层次客人的云南组合险,请客人及家属签署《知情书》。
v 儿童满1.2米价格同成人。
v 取消规则:全款付清预定,确认后不予取消
v 入住需提供云南省健康码及通信大数据行程卡,均需绿码。