【国旅开班】金品以色列约旦12天跟团游 【 海南航空全国联运、瓦地伦帐篷住宿、死海升级一晚五星酒店、亲临世界三大宗教、特别安排阿拉伯式烤肉餐 】国旅自组

产品编号:04001859399出发城市:上海
行程概要: D1北京D2北京-特拉维夫-...D3提比利亚-戈兰高...D4提比利亚-安曼D5安曼-阿卡巴D6阿卡巴... 查看详细
国旅客服

产品经理推荐

三海畅游:地中海/加利利海/死海,美丽海景尽收眼底。
不含服务费1200元/人,需要跟团款一起支付!
亲临世界三大宗教(犹太教、基督教、伊斯兰教)发源地—耶路撒冷。
亲身体验世界上著名的死海不死的神奇与迷离,见证造物主赋予的魔力。
全国联运机票需补差价,呼和浩特、包头、长治、延安、南昌、南宁、贵阳、银川、太原、长春、牡丹江、乌海
全国联运机票需补差价,广州、深圳、上海虹桥、上海浦东、温州、成都、重庆、西安、哈尔滨、长沙、杭州
大连、宁波、昆明、福州、武汉、厦门、桂林。需补差价400元/人单程,需要跟团款一起支付!
探访世界新七大奇迹玫瑰红城—佩特拉,深入的精彩取景地!
海南航空全国联运·中式空乘服务沟通无障碍
海口、三亚、乌鲁木齐、兰州,需要补差价900元/人单程,需要跟团款一起支付!
游览“七山之城”的约旦首都—安曼。
特别安排阿拉伯式烤肉餐,让您体验中东美味。
瓦地伦帐篷住宿,死海特别升级1晚五星酒店
赠送加利利湖游船项目,让您畅游中东*大的淡水湖,
集地中海风情与文化多元性于一身,既有宗教的虔诚又有国际港口的繁荣,更有海滨城市的阳光沙滩—特拉维夫
齐齐哈尔、佳木斯、西宁、海拉尔、宜昌、延吉、珠海。需补差价500元/人单程,需要跟团款一起支付!
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
  • 第7天
  • 第8天
  • 第9天
  • 第10天
  • 第11天
  • 第12天
D1
第1天北京

北京首都机场集合后办理出境手续,搭乘海航飞往特拉维夫
全国联运:广州、深圳、上海虹桥、上海浦东、温州、成都、重庆、西安、哈尔滨、长沙、杭州、大连、宁波、昆明、福州、武汉、厦门、桂林、呼和浩特、包头、长治、延安、南昌、南宁、贵阳、银川、太原、长春、牡丹江、乌海、齐齐哈尔、佳木斯、西宁、海拉尔、宜昌、延吉、珠海、海口、三亚、乌鲁木齐、兰州

早餐:敬请自理    午餐:敬请自理    晚餐:敬请自理

D2
第2天北京特拉维夫海法提比利亚

早上抵达特拉维夫机场,导游接机后,前往海法。【巴哈伊空中花园】(入内花园、圣殿)(游览约45分钟);之后乘车前往拿撒勒【天使报喜堂】(游览约45分钟)。接着前往提比利亚,途经迦拿【耶稣点水酒圣迹】、【天主教婚姻教堂】(外观游览约15分钟)。
晚餐后在入住酒店。
注:以色列约旦时差6小时,即比中国晚6小时

早餐:敬请自理    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D3
第3天提比利亚戈兰高地提比利亚

提比利亚-戈兰高地(驱车约1小时)-萨法德-提比利亚(驱车约45分钟)
早餐后,参观前往戈兰高地的★本塔尔山(游览约1小时),东边可遥望叙利亚,北边可观赏黑门山。山下便是在戈兰高地发生战事中*残酷的★眼泪谷;享用当地特色“彼得烤鱼大餐”之后乘船畅游★加利利湖(游览约45分钟)下午前往★萨法德参观(游览约1小时)。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D4
第4天提比利亚安曼

提比利亚-关口(巴士约1.5小时)-安曼(巴士约1.5小时,不含过关时间约1.5小时)
早餐后,前往【约旦河洗礼圣址】(游览约30分钟),参观【八福堂】、【五饼二鱼堂】(游览约30分钟),随后经关口过关前往约旦安曼,抵达后入住酒店休息。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D5
第5天安曼阿卡巴

早餐后登上【城堡山】(游览约40分钟),【古罗马剧场】于此远眺安曼城区风光。后前往约旦红海边城阿卡巴。红海沟通了地中海和印度洋,在历史上有着举足轻重的地位。阿卡巴毗邻红海,是约旦著名的海滨度假城市,客人在此享受阳光海滩,洗去旅途中的疲惫。
特别告知:行程中除导游领队带领的游览活动之外的时间以及行程安排的自由活动期间,旅行社不提供车辆、导游、领队的服务。旅游者要高度关注旅游目的地的的社会治安、天气状况、法律法规等,确保自身的财产、人身安全,谨慎自主安排自由活动并承担后果。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D6
第6天阿卡巴

阿卡巴-瓦迪伦(巴士约1.5小时)
参观【阿卡巴城堡】(外观约5分钟),1587年马穆鲁克苏丹王下令兴建,座落于阿卡巴湾的南面,城堡大门上方有哈希姆皇家的徽章,一面特大的约旦国旗立于海边的大广场。游览【阿卡巴市区】(游览约1小时),感受独特的异国风情,路边小店不乏精致的当地旅游纪念品。随后驱车参观【瓦地伦月亮谷】(游览约2小时),因荒芜似月球的表面,也叫做“月之谷”。乘吉普车进入沙漠深处,欣赏美景。结束后前往酒店入住。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:经济型酒店

D7
第7天佩特拉古城

瓦迪伦——佩特拉古城(巴士约1.5小时)
驱车前往佩特拉古城上午游览,下午自由活动。佩特拉又称沙漠中的“玫瑰城”,整个城市中的建筑全部是用粉红色的沙岩建成,岁月风沙的侵蚀更使阳光下的帕特拉呈现出梦幻般的异彩。游览赛格小道悬崖峭壁间的一条狭长蜿蜒的走道、卡兹涅陵墓、陵墓群、古罗马圆形剧场等。后卡兹尼宝库后自由活动,属于您自己的佩特拉古城之旅正式开始。卡兹尼宝库并不是并不是终点,佩特拉景区相当大,再深入沿途可以看到岩壁墓穴、罗马剧场,戴尔修道院…… 佩特拉古城里著名的交通工具:骑着“骆驼”环绕在卡兹尼神殿门前、骑着“小毛驴”参观剧场、骑“马”爬坡返程。逛古城也能逛得如此逍遥,美哉。下午指定时间于古城门口集合,返回酒店休息。
(自由活动期间不含车导服务,请注意人身财产安全!!!)
特别告知:行程中除导游领队带领的游览活动之外的时间以及行程安排的自由活动期间,旅行社不提供车辆、导游、领队的服务。旅游者要高度关注旅游目的地的的社会治安、天气状况、法律法规等,确保自身的财产、人身安全,谨慎自主安排自由活动并承担后果。
景点及休息站附近等商铺非旅行社安排购物店,客人可自行选择是否进入。

早餐:酒店内早餐    午餐:敬请自理    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D8
第8天佩特拉马达巴尼泊山死海

前往享有“马赛克之城”美誉的【马达巴】。它是世界上马赛克镶嵌制品种类*多的城市,在此参观【圣乔治东正教教堂】(外观游览约10分钟),教堂的地面上有一幅马达巴*珍贵的马赛克镶嵌画,现存世界上*古老的中东地图。登上颇有盛名的【尼泊山】(游览约30分钟),这是约旦*值得敬畏的圣地之一。山头上教堂的地板镶嵌有狩猎、畜牧耕种和各种鸟兽的图案,是典型的拜占庭马赛克画。山上耸立着一架巨大的象征摩西神杖的【钢制盘蛇十字架】。随后前往【死海】(游览约1.5小时)。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地五星级酒店

D9
第9天死海伯利恒耶路撒冷

约旦死海-海关口(巴士时间约1小时,不包含过境时间约1.5小时)
-伯利恒(巴士时间约1.5小时)-耶路撒冷(巴士时间约0.5小时)
早餐后送往以约阿伦比桥边境。过境后,以色列导游接团,前往死海护肤品店(约1小时)前往耶稣诞生之地伯利恒,参观★圣诞大教堂(游览约1小时)。在这里的文化与宗教的震撼感受,直至灵魂深处,我们能够亲手抚摸到耶稣诞生的地方,来自世界各地的虔诚基督徒是感受西方世界文化根源的绝佳人文景观。前往纪念品店(约15分钟)后前往三教圣城耶路撒冷,前往作为以色列象征之一的★锡安山(游览时间约1小时,包含三个景点),我们当然不会错过。在此我们将参观★大卫王墓、★马可楼(耶稣与门徒守*后晚餐的地方)与★圣母安眠教堂。
★国会大厦(外观约5分钟),国会大厦前是由英国政府赠送给以色列政府的七枝烛台。★七支烛台是犹太教的圣物之一(游览约15分钟)。1948年以色列建国的时候,将七支烛台定为以色列国的国徽。七支烛台的历史早至二千多年前,是耶路撒冷圣殿山的犹太*圣殿中供奉的三种特别圣物之一。 凡来到以色列的游客,都喜欢到国会大厦烛台前参观及拍照留念。
当日购物安排:
★死海护肤品店(约1小时)★纪念品店(约15分钟)注:此死海护肤品根据实际行程可能安排在特拉维夫或提比利亚。

早餐:酒店内早餐    午餐:当地餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D10
第10天耶路撒冷

世界上的美丽,九分给了耶路撒冷。登上【橄榄山】(游览时间约1.5小时,包含三个景点)。之后走下橄榄山,参观耶稣为耶路撒冷哀哭的【主哭耶京堂】,耶稣被犹大以亲吻暗号出卖的地方【喀西马尼园】,以及由16个国家捐献金钱所建的【万国教堂】。进入【耶路撒冷老城】(游览时间约2.5小时,包含苦路等所有景点)(世界文化遗产),在这座有4000年历史的城池上,刻满了征战和兴亡的印记。客人沿耶稣受难的【苦路14站】,经犹太区丶伊斯兰教区丶基督教区和亚美尼亚教区,*后到达基督教圣地-【圣墓教堂】,教堂的中心是耶稣之墓。圣墓教堂因为基督教主要分为七个教派,1757年国际仲裁组织进行了判定,教堂内每一钉子、蜡烛、石头都登记在案。前往【圣殿山】,参观犹太教的圣地【哭墙】。哭墙是犹太教圣殿两度修建、两度被毁的遗迹,是犹太民族2000年来流离失所的精神家园。在哭墙的上方,是同样著名的伊斯兰教的两处圣地—【金顶清真寺】和【阿克萨清真寺】(此两处清真寺仅可外观,不能入内)。
当日购物安排:
★钻石中心(游览时间约1.5小时):众所周知以色列是世界四大钻石加工中心,琳琅满目的珠宝首饰及数量众多的钻石令你目不暇接,你总会选到一款适合你的钻石。
注:此钻石中心根据实际行程可能安排在伯利恒或特拉维夫或提比利亚。

早餐:酒店内早餐    午餐:阿拉伯烤肉餐    晚餐:酒店内

住宿:当地四星级酒店

D11
第11天耶路撒冷特拉维夫北京

早餐后返回特拉维夫,抵达后送往机场,乘机飞往北京。

早餐:酒店内早餐    午餐:敬请自理    晚餐:敬请自理

D12
第12天北京上海

抵达北京,结束此次难忘的以色列约旦之旅。

早餐:敬请自理    午餐:敬请自理    晚餐:敬请自理

费用说明
费用包含
全程国际往返机票经济舱;
以色列、约旦签证费行程所列酒店2人一间房,如需安排其他房型,请提前告知我们,否则我们统一安排;行程所列用餐;(导游将根据实习情况安排桌子的数量,不含酒水饮料)行程所列用车,保证一人一座行程所列景点的*门票;
需要您破费的
不含司导服务费1200元/人,报名时随团款一起支付
各种洗衣、电报、电话、饮料及一切私人费用;离境税;
如客人在境外,自行更改交通、住宿、用餐等,我社不予协助退款;
意外险(请您在出发前自行购买各种您需要的保险);
如产生单房,需补差价;
行程中未提及的任何费用;
签证信息

1、以色列签证材料


1)6个月有效期的护照


2)2张2寸白底彩照


3)个人资料表


4)单位在职证明(如退休请提供退休证原件)


2、销售收客注意事项


1)护照签发地为福建,江苏(南通海安县,如东县,启东市,如皋市,海门市),浙江(温州、乐清市、洞头县、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县),吉林(延边延吉市、图们市、敦化市、龙井市、珲春市,和龙市,汪清县,安图县)辽宁的一律不收!


2)客人护照为空白护照的一律不收!


3)客人单独一人出行的谨慎收客!


4)个人资料表信息不完整的(资料表必须所有信息都要完善,尤其是单位名称、地址及电话。个人手机号码。曾经去过哪些国家必须填),如信息不完整请销售要求客人补充完整。





购物说明
另付费项目说明
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介
1 耶路撒冷 大卫塔声光秀(每周1/3/4/6晚) 80美金 大卫塔灯光秀会在45分钟内讲述耶路撒冷4000年历史长河中那些重要的历史事件,同时也讲述以色列国家历史。灯光秀以大卫塔的城墙为背景,用一束束灯光点燃了这古老的城墙,投影的画面在城墙上流动,串连起历史的文化长卷,整个灯光秀虽然没有一个真人表演,甚至没有一句台词,但是画面、音乐和周围的环境完美融合在一起。 特别说明:本项目满10人提供代订服务。 大卫塔声光秀是露天表演,如遇恶劣天气该项目取消,则请将门票交还给导游退门票费用。 表演时长:约45分钟(需提前30分钟抵达) 费用包含:声光秀门票+预订服务费 费用不含:往返车费/司导服务费
2 佩特拉 佩特拉之夜灯火秀(每周1/3/4晚) 55美金 白天的佩特拉古城大气恢弘,夜晚佩特拉之夜会令人沉醉。晚上在贝都因人带领下到达古城入口处,远远就会看到在空荡漆的古城通道两旁,每隔几米放在用白色灯罩围着的蜡烛,现场看真的很震撼。人流形成了一条长长的队伍在烛光中静静地行走。古城里到处都是低矮的沙墩或小山,以及几座方形的古代石棺。夜色之下,一层朦胧而神秘的面纱轻轻搭在这些先人的陵墓上。 特别说明: 本项目满10人成团,如需预订请至少3天向导游报名。 费用包含:景点门票/导游服务费如遇天气原因则取消该项目,则费用全退。 用时:约2-2.5小时(徒步) 约晚8点30左右开放
3 佩特拉 小佩特拉游览 30美金 景点介绍:在佩特拉古城以北六七公里处还有一座和佩特拉相似的石头雕刻的城市被称之为“小佩特拉”,虽然不如佩特拉宏伟,但在细节上也非常精致。特别安排早上7点-9点前往小佩特拉游览,清早光影效果更好,对于喜爱摄影的您是不能错过的选择。 特别说明: 本项目满10人成团,如需预订请至少2天向导游报名。 费用包含:景点门票/往返车费/司机导游服务费 用时:早上7点-9点 约2小时(车程约1小时 游玩时间约1小时)
4 亚喀巴 亚喀巴红海玻璃船 65美金 玻璃船是红海特色活动之一,红海海域有大片美丽的珊瑚群,您将乘坐底舱由放大玻璃做成的船,并通过这层玻璃观赏海下美丽的珊瑚群。船员会撒出鱼食,不时会聚积很多的鱼儿游来游去,在船上游玩时应穿方便的鞋以防滑倒。 船上欣赏红海美景,船舱舱底是透明玻璃,可以透过玻璃看到清澈海水里彩色的珊瑚和多彩的鱼儿游来游去。 特别说明:本项目满10人成团,如需预订请至少提前2天向导游报名。 如遇恶劣天气该项目取消则项目费用全退。 费用包含:往返车费/导游服务费/景点门票 游览时间约1-1.5小时
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(包括但不限于天气、罢工、政府行为等)、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动)导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目,已交费用不予退还。
五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间,以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的,旅行社不承担责任。
六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知


游客须知

1、定金5000元/人,定金支付后若因客人自身原因要求取消则定金不予退还。如报名人数不足10人或者16人(成团人数根据每团的实际情况而定)而导游无法成团的,我社将在15天前(含15天)通知游客协调延期或取消旅游,我社不承担违约责任,客人可改期或要求退回定金,我社有权在团队出发前30天,对团队做出取消、延期等任何决定。

2、如签证申请通过后,游客自行取消行程,或者因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况,游客必须承担相应的损失(包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等)。

3、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、签证费等不可预测因素向客人追加费用的权利。

4、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素,或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况,我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、海啸、地震等不可抗力原因,在国家旅游局未发布紧急通知禁止游客出行的情况下,由客人主动提出退团者,则按照正常取消来收取损失费。

5、凡持非中国大陆护照的游客,请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻,由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。

6、依照旅游业现行业规定,本公司有权依据出团人数情况,调整房间分房情况。客人报名时为单人或单数(如三人),致团队分房时产生单间,我社有权利调整夫妻及亲属住宿安排,若无法调整或拼住而产生单间差,单间差请客人自理;请给予理解;。

7、团队机票不可更名、不可改期、不可退票。所有行程航空公司或航班时间等问题均以出团通知书为准,我部在不减少景点的情况下,有权调整景点顺序和航班时间。

8、我社投保的是旅行社责任险(旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社),根据相关旅游法规规定,旅行社不得为游客购买保险,强烈提醒游客自行购买个人旅游险。

如客人参团前自身带有疾病,如:心脏病,冠心病,高血压等,在境外如有发作,保险公司不予以理赔,我社也不担赔偿责任。

9、因领队及境外接待能力和照顾能力有限,为防止意外发生,恕不接受75岁及以上游客参加任何旅游线路,敬请谅解。

国家税务总局要求,自2016年5月1日起全面营业税发票改增值税发票。
故2016年4月30日前(含2016年4月30日)发生的业务及汇款,请于2016年4月28日前将发票开完,不开则过期作废。
5月1日起发票机全改,不能再补开之前到款的发票!请大家及时开具发票。逾期不再补开发票,5月1日后的团队如果需要发票需要加上税金7% ,谢谢大家的理解并支持。


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1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
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1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
温馨提示
一、安全提示
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。
2.乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。
3.在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1.是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。
2.使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!
3.部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
4.销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5.团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。
三、境外法规及风俗提示
(请根据各国家文化风俗习惯描述)
四、健康情况及保险提示
1.游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2.我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1.我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会*时间通知您。
2.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3.我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。1. 人身安全(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。2. 财物安全(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。3. 证件安全(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。(2)出境旅游将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。4. 游览安全(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的前排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测。参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。5. 住宿安全(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。6. 饮食和药品安全(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。7. 突发事件(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
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