【五星云南】昆明、大理、丽江双飞一动5晚6日游 LG云南 【 大理七星帆船海景酒店+洱海旅拍+安宁露天温泉+洱海JEEP旅拍+大理扎染+玉龙雪山+喜洲粑粑 】

产品编号:07002510325出发城市:上海
行程概要: D1上海-昆明D2昆明-安宁D3安宁-大理D4大理-丽江D5丽江-大理-昆明...D6昆明-上海查看详细
国旅客服

产品经理推荐

升级入住大理七星帆船海景酒店维笙山海湾、丽江晓驻匠心轻奢客栈
地道美食—过桥米线、喜洲粑粑
精彩体验—安宁露天温泉、洱海JEEP旅拍、大理扎染
臻享美景—石林、大理古城、丽江古城、玉龙雪山大索道
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
D1
第1天上海昆明

飞机起飞降落,您已到达春城昆明,我社安排了专业的接机人员,用鲜花去迎接您的到来,将您接至酒店办理好入住手续,方可离开。
今日无统一行程安排,你可选择外出探究昆明的人文气息、历史风貌、自然风光,也可在酒店休息。自由时间,听您随心安排。

温馨提示:
1、入住酒店后请注意休息,做好体力储备,尤其是初上高原的贵宾,请注意不要剧烈运动和过量饮酒,自由活动期间请自行安排膳食。
2、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码,方便工作人员用短信与您联络,力争在机场出站口*时间能接到您。

早餐: 敬请自理  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

住宿:昆明酒店:香江大酒店、绿洲大酒店

D2
第2天昆明安宁

昆明—石林—海埂公园— 安宁—入住安宁

酒店自助早餐后,早餐后,驱车前往石林,游览【石林】(含电瓶车25元/人),在这里,石头就是我们的情话。国家AAAAA级的标签在赞扬【石林】这位姑娘拥有几亿年的记忆,而她鲜为人知的奇趣个性才是她*大的秘密。万千奇石异景溶洞山瀑,遍布名人学士提笔,一里一故事,流传在青山翠岗间的唯美爱情与定时上演的三弦乐歌舞,也是这片土地温柔的理由,如果您愿听,那我愿为您说。请别认为到这里就结束了!在石林,我们还可以去听一听神秘回音的回音石,会喘息的奇风洞,能奏出您心声的石钟,走一走测试良心的良心石,找一找长命百岁的千年龟石,与龙云的真迹合影……
午餐后乘车前往昆明,游览【海埂公园】,海埂公园就在滇池的旁边,可以看到西山下的滇池,景色很好。
乘车前往安宁,入住安宁温泉酒店,晚餐后享受温泉时光。

温馨提示
1、景区内游客多,占地面积大,请带有小朋友的游客,照顾好自己的小孩,不要让小朋友随意走动,离开您的视线范围,以免给您造成不必要的麻烦。
2、泡温泉时,请自备泳衣。

早餐: 含  中餐: 中式桌餐 (彝王宴)     晚餐: 中式桌餐 (野生菌火锅)

住宿:安宁酒店:广晟沁园温泉酒店、温泉山谷酒店

D3
第3天安宁大理

安宁→大理→白家大院三道茶和扎染→洱海Jeep车旅拍→入住大理

酒店自助早餐后,乘车前往大理,抵达后品尝午餐,之后前往【白家大院】观赏【白族三道茶】,体验白族三道茶,三道茶是云南白族招待贵宾时的一种饮茶方式,驰名中外,寓意人生“一苦、二甜、三回味”的哲理。还可以参与【白族扎染】制作,体验大理白族流传自唐朝以来上千年的手工艺,深度了解白族人民:看家、护家、养家、兴家、安家的手工艺(温馨提示:可将您亲手制作的扎染带回家哦),结束后前往【洱海Jeep车旅拍】(每人赠送电子版精修照片以及1张全家福照片)解锁洱海新玩法,更拉风更炫酷,体验醉美洱海风光,遇见不一样的自己。不如一路向西,去大理,体验纯粹、越野、拉风的新玩法,任性嗨爆朋友圈。

温馨提示
临水景区,请注意安全,并照顾好身边的老人和小孩。

早餐: 含  中餐: 含 (洱海砂锅鱼)     晚餐: 含 (南涧跳菜)

住宿:大理酒店:维笙山海湾海景酒店、海湾国际

D4
第4天大理丽江

大理古城-丽江古城-入住丽江

酒店自助早餐后乘车前往大理古城,游览【大理古城-洋人街】(游览时间2.5小时),在1100年历史的“文献名邦”,钻进不同的小巷,寻味你想要的大理。
品尝午餐后乘车前往丽江,随后游览依托三山而建的,久负“柔软时光”盛誉的【丽江古城】(古维费50元/人用已含)。
晚可自行前往观赏大型歌舞表演被誉为一生必看演出《丽江千古情》(不含门票310元/人)。

温馨提示
丽江早晚温差较大,紫外线强烈,请注意防晒防寒;

早餐: 含  中餐: 含 (过桥米线)     晚餐: 敬请自理

住宿:丽江酒店:晓驻匠心轻奢客栈、丽江别院

D5
第5天丽江大理昆明

丽江→丽江玉龙雪山→大索道→蓝月谷→大理动车昆明→入住昆明

酒店自助早餐后,乘车前往【玉龙雪山】(含雪山三宝:氧气瓶+羽绒服+水110元/人)(★旺季黄金周大索道承载能力有限,玉龙雪山风景区提前实行限票管理制度,如遇无法正常安排的情况下,更改为云杉坪索道,并现退差价):让您不必仰望雪山圣洁,【冰川大索道】让您和玉龙雪山拥抱。
随后游览【蓝月谷】(含蓝月谷电瓶车60元/人),蓝月谷在晴天时,水的颜色是蓝色的,而且山谷呈月牙形,远看就像一轮蓝色的月亮镶嵌在玉龙雪山脚下;
后前往大理乘坐动车返回昆明.(备注:如遇节假日或者旅游旺季,动车票无法满足需求时,我社将调整为丽江乘旅游大巴车返回昆明,高铁票费用冲抵汽车费用,给您带来的不变敬请谅解)

温馨提示:
游览玉龙雪山时,请注意防寒保暖,听从导游指挥,不要脱离游览路线以免发生危险。

早餐: 含  中餐: 含 (传统滇味)     晚餐: 含 (土八碗)

住宿:昆明酒店:维纳斯国际酒店、香江大酒店

D6
第6天昆明上海

昆明→长水机场→您温暖的家

酒店自助早餐后,贵宾按照约定时间前往机场送机,返回您温馨的家。
针对晚航班的贵宾推荐前往【游客集散中心】,随后根据航班时间送机前往【长水国际机场】,返回温馨的家。

温馨提示:
离开酒店前请仔细检查自己的证件,贵重物品,随行行李等是否带齐,以免造成遗漏哦。
祝您身体健康,生活愉快。

早餐: 含  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

费用说明
费用包含
1.大交通:上海至昆明往返机票(团队票开出后不得签转、更改及退票),含机场建设费,燃油税。
2.酒店标准:全程指定酒店为标准双人间,含每人每天一床位(小孩价不占床位)。
D1 昆明酒店:香江大酒店、绿洲大酒店
D2 安宁酒店:广晟沁园温泉酒店、温泉山谷酒店
D3 大理酒店:维笙山海湾海景酒店、海湾国际
D4 丽江酒店:晓驻匠心轻奢客栈、丽江别院
D5 昆明酒店:维纳斯国际酒店、香江大酒店
备注:如遇政府接待或其它特殊原因,不能安排备选酒店时,我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
3.用餐标准:行程中包含5早7正,用餐标准为40元/人;特色餐为50元/人;
游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的,餐费不退。
第二天:中餐 彝王宴 400元/桌 晚餐 野生菌火锅 500元/桌
第三天:中餐 洱海砂锅鱼 500元/桌 晚餐 南涧跳菜 400元/桌
第四天:中餐 过桥米线 400元/桌 晚餐 自理
第五天:中餐 传统滇味 500元/桌 晚餐 土八碗 400元/桌
除以上用餐外,行程中还将赠送品尝云南地道特色小吃—喜洲粑粑、玫瑰鲜花饼
4.门票标准:已含行程中景点首道大门票及赠送项目,标明的自费项目及以外的不含。
5.用车标准:全程空调旅游车,每人确保正座。
6.导游标准:行程中所安排导游为持有国家导游资格证导游。
特别提醒:如遇特殊情况,根据行程时间早晚,导游可自行安排参观行程的先后顺序。
儿童安排:
13岁以下儿童只含半正餐和车位,不含门票,不含床,不含火车票、不含机票,如因以上原因产生费用请自理。如儿童不占床的则需按照实际产生费用自理早餐费。
需要您破费的
1.单间差;单间差是指旅游者要求独宿一间客房,或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。 2.行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。 3.旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 4.依据当地风俗向服务人员支付的小费等(由您酌情自行支付)。 5.为您的旅途提供额外风险保障。) 6.上述费用包含中未提到的其他一切费用。
购物说明
另付费项目说明
经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介
1 丽江 丽江千古情 310元/人 自愿参加,不强制
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供《另付费项目说明》供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)或无法预见的情况导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少另行付费的项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预订不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数,导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间,避免由于旅游者不遵守另行付费项目时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生,不得影响其他客人正常活动。
五、旅游者参加另行付费项目时,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(如水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知

1.产品说明:中国国旅所属“国旅假期”产品分为:品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品;联合假期为与其他旅行社联合发团产品。

2.交通:

(1)旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队经济舱票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。

(2)包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位,一旦签订旅游合同,即视为出票,如因游客个人原因退团,我社将全额扣除包机(火车包列、包船)票款,请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间,以实际发生时间为准。

(3)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格,请按调整后的价格补足差价。

(4)根据《中华人年共和国旅游法》第七十一条,由公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者承担赔偿责任。

3.住宿:

(1)一般情况下,产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

(2)如一人或多人参团产生单人用房,由旅行社尽量安排与同性别团友合住,若无法安排,请在出团前补齐单间差,以享用单人独立用房。

4.用餐:一般情况下,早餐为自助或桌式;午、晚餐为十人一桌,八菜一汤(不含酒水),人数不足或超过十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量,每增加一人增加一个菜,每减少两人减少一个菜。

5.行程安排:

(1)景点游览、自由活动停留的时间以《游客出团通知》为准。

(2)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

(3)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

(4)如遇天气原因、突发事件等不可抗力导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由游客承担,减少的费用由旅行社退还。

6.儿童收费标准:

一般情况下,飞机团2-12岁儿童只含儿童经济舱机票(包机机票同成人)、当地空调旅游车费、餐费及导游服务费;火车团1.2米以下儿童只含当地空调旅游车费、餐费及导游服务费,1.2米以上儿童须占火车票,1.5米以上儿童同成人。

7.差价说明:

(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的价格补足差额。

(2)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因航班、天气等不可抗因素导致未安排,恕不退赔费用。

(3)由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算,除免票条款,游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客,须在参团中持相关有效证件,并提前告知导游,由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。

(4)中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。

8.行前解约责任:

(1)旅游者的行前解约责任:①出发前7日-4日,应当支付旅行社旅游费用总额50%。②出发前3日-1日,应当支付旅行社旅游费用总额60%。③出发当日,应当支付旅行社旅游费用总额80%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿。

(2)旅行社的行前解约责任:①出发前7日-4日,支付旅游者旅游费用总额10%的违约金。②出发前3日-1日,支付旅游者旅游费用总额15%的违约金。③出发当日,支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。

9.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会*时间通知您。

10.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。

11.游客自由活动期参加非本公司组织安排的游览活动所发生的损失、纠纷及人身意外,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。

12. 本团赠送旅游安全人身意外伤害保险,仅限团队常规旅游活动的保险责任,如选择参加以下高风险项目,如:武术、摔跤、特技、自驾车、滑雪、滑冰、滑索、滑水、潜水、跳伞、蹦极、赛马、骑马、赛车、狩猎、探险、攀岩、滑翔、野营、野外生存、拓展训练,应选择高风险旅游活动投保方案,保费须将另行收费。

13.我社独立发团产品,以最低成团人数发团,如报名人数不足最低人数时,已报名的客人须转团或者退团。

本人已完整领取合同附件2《旅游行程单》,已认真阅读其中线路特色,行程安排、日期、费用说明、另行付费项目说明、购物说明、行程解约说明、预订须知、安全须知、温馨提示,理解并认可其全部内容。


签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
温馨提示
01、儿童:13岁以下包括13周岁儿童,只含半餐和车位,不含景点门票,不占床,不含酒店早餐,产生费用请自理;
02、费用不含:单房差、航空意外险,及一切个人消费(如:酒店内洗衣、电话、行李物品保管费,托运行李超重费、酒店押金、单间差或加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用)
03、成人持有效期内第二代居民身份证,16周岁以下儿童持户口本正本登机;
03、持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退;
05、云南大多景区、景点内均设有购物场所,此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品,与我社无关;
06、个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任,且客人需理性购物,购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。
07、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票请客人注意,如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签,如遇客人在我社出票后退团,以我社退票政策为准,已确认出票客人如遇调价概不更改,以确认价格为准。
08、特殊告知:如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制,由电脑提前随机排选,部分客人上不了大索道。这两种情况下,我社安排客人改乘小索道,并将费用差价现退给客人。
09、航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况,旅行社将配合客人对行程做出相应的调整,但发生损失与旅行社无关,届时敬请旅游者配合谅解;
10、失信人无法坐飞机、火车,如客人为失信人请提前告知,如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担!
11、以上行程仅供参考,我社根据所订航班,会对行程顺序进行前后调整,但不减少景点、接待标准不变;
12、行程中标注的时间供您参考,因人力不可抗拒因素(自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等)影响行程,我社可以做出行程调整,尽力确保行程的顺利进行,实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担;
13、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考,我社持有根据实际状况变更改行程的权利;请以出团通知及当地实际游览行程安排为准,敬请谅解;
14、行程中的车程时间不包含景点的游览时间,当日景点游览顺序在不影响游程的情况下,我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的,原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。
15、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况(如堵车、下雨、下雪、修路或意外等)特殊状况出现为标准来测算的时间,如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化,请各位游客理解。
16、关于赠送游览项目的声明:若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售,故无优惠、免票;凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的,我社不退任何费用,还请理解;
17、如遇客人退团不能出行,组团社应在客人出团日前3天以传真形式通知我社,不产生任何地接接待费损失(机票损失根据航空公司退票政策为准);如超过以上日期通知我社之情况,我社均以实际所产生地接损失核算,并请客人在我社收到《组团社客人退团确认件》后7日内补给我社。
18、云南酒店空调定时开放(不是24小时),具体情况根据当地的气候而定,烦请特别注意。
19、因客人报名均为特价团,特价机票不得退改签,客人要如期出团,团进团出,出团前及走团中,因客人自身原因脱团退团,所有费用不退,且需要客人补齐脱团,退团损失,及机票损失,地接损失,费用客人承担!
20、请客人认真填写意见反馈单,我社处理投诉已客人当地签署的旅游意见单为准,请如实填写,如在当地有什么意见请及时反馈与我们,以便我们能尽快解决并满足你的需求。望理解配合!
21、丽江海拔较高,注意休息,以防出现高山反应;有心脏病,高血压等病的人群慎行,请注意准备一些个人常用药品,以备不时之需。
22、云南地处云贵高原,每天昼夜温差较大(12—15摄氏度),请出团前了解当地天气情况,注意着装注意当地天气预报,请带足保暖防寒衣物,云南日照强,紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,太阳镜,涂抹防晒霜,以保护皮肤,天气变化多端,请携带雨具。
23、云南山高坡大,对限速有严格规定,行程地海拔较高,空气含氧量低,故上坡时旅游车速有时仅20—30码,还望谅解。
24、云南属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
25、云南地区经济发展落后,同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区,一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边,离市区的车程在15-20分左右(特殊原因除外),因云南气候的特殊性,冬季酒店空调定时开放或不开。
1. 人身安全(1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。(2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。(3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。(4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。(5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。2. 财物安全(1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。(2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。(3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。3. 证件安全(1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。(2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。(3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。(4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。(5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。4. 游览安全(1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。(2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。(3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。(4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。(5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。(6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。(7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。(8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。(9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。(10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。5. 住宿安全(1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。(2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。(3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。(4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。6. 饮食和药品安全(1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。(2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。(3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。(4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。7. 突发事件(1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。(2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。(3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。(4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。(5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。
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