【国旅开班】全心全意纯粹法国瑞士意大利12天跟团游 29人团 【 全程含餐+往返直飞+铁力市雪山+卢浮宫+加尔达湖+塞纳河游船+科尔马+the mall 】热卖国旅自组
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名城打卡，时尚之都-米兰；文艺复兴-佛罗伦萨；水上之城-威尼斯；意大利首都-罗马
坐三段缆车亲密接触阿尔卑斯雪山铁力士雪山
巴黎经典卢浮宫，世界上三大博物馆之一，开启一场视觉艺术盛宴
打卡意大利旅游胜地-加尔达湖，看浩大的湖面，微波荡漾，鸳鸯戏水
探访瑞士著名蜜月之城琉森，瑞士特色度假小镇因特拉肯
欧洲奥特莱斯-the mall购物村，众多名品荟萃，折扣诱人
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
- 第12天
上海米兰
CA967 0130/0805
米兰-130KM-加尔达湖-200KM-威尼斯
早晨8时左右抵达，前往意大利*大的湖泊-加尔达湖，浩大的湖面，微波荡漾，鸳鸯戏水，而湖内的西尔苗内小镇，因这天赐的美景加上千年的风韵也成为当今的旅游胜地。漫步古镇的小巷和湖边，宁静，舒适，俨然进入了人间仙境。随后驱车前往【威尼斯】乘坐玻璃渡轮前往本岛：开始美妙的观光之旅，【圣马可广场】、【圣马可大教堂】这里曾是中世纪欧洲*大的教堂，是威尼斯建筑艺术的经典之作，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。
【叹息桥】（外观）建于1603年，因桥上死囚的叹息声而得名的著名的叹息桥。著名DFS购物中心就在此附近，自由活动。夜宿威尼斯岛外附近酒店。
早餐：敬请自理 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
威尼斯-250KM-the mall-290KM-罗马
早餐后前往Outlets名品折扣村, ★【THE MALL】云集了Bottega Veneta, Burberry, Ermenegildo Zegna, Fendi, Giorgio Armani, Gucci, Salvatore Ferragamo, Yves Saint Laurent等众多**。夜宿罗马附近。
（为了更好的安排奥特莱斯自由活动时间，此日安排退餐费6欧/人/顿）
早餐：含 午餐：敬请自理 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
罗马-315KM-佛罗伦萨 【罗马】，展开罗马游览：【斗兽场】（外观）斗兽场是古罗马时期*大的人兽搏斗的圆形角斗场，威严而壮观。【君士坦丁凯旋门】公元315年建立的、罗马*大的凯旋门。【古罗马废墟】（外观）意大利的古罗马废墟，位于斗兽场之旁，是昔日古罗马帝国的中心。
特别注意：从2019年1月1日起，意大利政府对进入罗马市区的大巴进行限流，因此团队进入罗马市区可能会改用公共交通的方式进行，敬请谅解。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
佛罗伦萨-300KM-米兰 早餐后游览【佛罗伦萨】在这个被称为“翡冷翠”的古城中我们将参观【圣母百花大教堂】（外观）佛罗伦萨著名的地标，由粉红、白色、绿色交织成几何图案外观的文艺复兴之花，又称花之圣母教堂。
随后前往【米兰】市容观光，参观艾玛纽二世拱廊这是个古典又华丽的购物区，有许多Bar及高级的餐厅。大教堂◆-雄伟壮观的歌德式建筑，为世界第二大教堂，世界*大的哥特式建筑。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
米兰255KM-铁力市雪山-40KM-琉森
★铁力士雪山海拔3020米，我们乘坐三段缆车到达山顶。铁力士山高空缆车的设计十分独特，*后一段是能够360°旋转的缆车，视野相当开阔，是世界首创的。 铁力士山山顶终年被积雪覆盖，山上有万年冰川。到达山顶缆车站后，游客可以进入冰洞触摸原始冰层，并通过它向南的窗洞，远眺美丽的景致。夜宿琉森附近。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
琉森-70KM-因特拉肯-185KM-米卢斯 早餐后，游览瑞士著蜜月城市【琉森】：
【卡贝尔桥】作为琉森的象征，一座建于14世纪、至今保存完好的木质廊桥。
【狮子纪念碑】狮子纪念碑（Lion Monument）是琉森数一数二的雕刻作品，一支箭深深地插进了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。美国小说家马克吐温曾赞颂琉森的石狮是“世界上*哀伤、*感人的石雕”在流森湖畔；美丽的天鹅广场上悠闲地自由活动。后前往【因特拉肯】，位于图恩湖（LakeThun）及布里恩湖（LakeBrienz）之间，又名湖间镇，是一个标准因观光而兴起的小镇。您可漫步荷黑威格繁华商业街感受瑞士小镇风光。自由活动，呼吸一下钻石级别的新鲜空气.
夜宿法国小镇。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
米卢斯-43KM-科尔马-380KM-法国小镇 早餐后，驱车来到法国梦幻小镇--【科尔马】，是欧洲旅行的梦想之地。科尔马镇宛如童话故事场景的现实写真。这是一个具有中世纪风格的小镇，*早可以追溯至胖子查理统治时期。科尔马镇还以古色古香的运河而闻名于世，运河上不断穿梭着搭载游客的小型汽船，络绎不绝。很久以前，在号称“小威尼斯”的科尔马镇运河上，常常还可以看见兜售商品的屠夫、鱼商和制革工人。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
法国小镇-178KM-巴黎 今日前往法国首都【巴黎】乘车游览【凯旋门】巴黎戴高乐广场的凯旋门是欧洲100多座凯旋门中*大的一座，它也是巴黎四大代表建筑之一，是人们耳熟能详的欧洲著名建筑。这座凯旋门全由石材建成，高约50米，宽近45米。以凯旋门为中心，向外辐射出12条主要大街，其中著名的香榭丽舍大道就是以这里为起点。【协和广场】游览光芒四射的花都名胜：屹立于星形广场的凯旋门。【香榭丽舍大道】
乘坐★塞纳河游船（约60分钟）欣赏沿途浪漫美景、两岸闻名遐迩的历史名胜及建筑。游船途中您可欣赏到【巴黎圣母院（遗址）】（船游上）一座位于法国巴黎市中心、西堤岛上的教堂建筑，也是天主教巴黎总教区的主教座堂。圣母院约建造于1163年到1250年间，属哥特式建筑形式，是法兰西岛地区的哥特式教堂群里面，非常具有关键代表意义的一座，同时也是是法国文学家维克多·雨果所著、于1831年1月14日出版的小说的场景设定所在地。游船结束后我们来到【埃菲尔铁塔】下，取*佳摄影位置进行拍摄留影。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
巴黎 早餐后，参观★卢浮宫（约1.5小时）世界上三大博物馆之一，源起于四百年前就已开始收藏各类艺术品，密特朗总统一反传统结合新旧建筑，由贝聿铭所设计的金字塔入口，现代化视觉设计并兼具实用性；馆内有达芬奇著名的蒙娜丽莎的微笑、胜利女神像及维纳斯，此为参观重点，并列为卢浮三宝。结束后前往市区 随后前往的奥斯曼大街附近体会您可前往欧洲*大的老佛爷及巴黎春天百货自由购物。
早餐：含 午餐：含 晚餐：含
住宿：当地三星级酒店
巴黎上海
CA834 1215/0535
早餐后带着行李前往机场办理登机手续，我们将乘坐中国国际航空公司班机返回上海。（此日因航班原因，不含正餐）
早餐：含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
今日顺利抵达上海，全程结束。请将护照和回程登机牌主动交予导游送往领馆完成消签工作。
早餐：敬请自理 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 1：欧洲往返机票（含税费）；
2：申根签证ADS团队签证费用，随团进出，不允许擅自离团；
3. 全程精选欧洲当地3-4星酒店双人标准间配套，酒店含自助早餐；
4.行程中标注的酒店西式早餐 中式5菜1汤午晚餐
(为行程安排顺畅性，境外可能有3-4顿餐无法安排，按照6欧/人/顿退餐费)
5.全程中文全陪兼导游
6.境外期间48座旅游巴士及专业司机；
7.门票：卢浮宫（不含讲解）、塞纳河游船、铁力市雪山；
8.the mall 奥特莱斯车费
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
1.境外司机导游服务费120欧/人；2. 行程中自理用餐（西餐餐标约30欧元至60欧元不等）；3. 飞机、轮船、火车等其他交通工具的转乘期间的用餐，如行程所示；4. 个人境外消费（酒店内过夜税、电话、收费电视、饮料等）；5. 人身境外意外伤害险（推荐购买中意保险，保障利益请咨询旅行社。）；6.如产生单间差，则需另补单间差全程3850元人民币；7.上述已含费用中未提到的一切费用。
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姓名 |
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是否退休或者无业 |
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家庭电话 （含区号） |
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目前常住地址 |
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本人手机号码 |
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单位中文名称 |
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能联系到本人的单位电话 （含区号） |
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单位地址 |
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在职证明签字人及职务/手机号码 |
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何时进入现单位工作 |
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月薪 奖金 （税前收入） |
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旅游费用承担（请打勾） |
个人（ ） 公司（ ） |
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*您在国外是否有亲戚或朋友，请注明情况 |
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*你是否被欧盟国家拒签何时什么理由 |
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此次旅行希望合住者姓名 |
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出生地 |
家庭地址 |
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子/女 |
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兄/妹 |
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[重要提示:以上个人资料表将如实翻译后作为您的签证申请表交入领/使馆.请申请人本人认真对待,除签名外,请您用正楷填写清晰,以便顺利进行您的申请程序.同时该表格有可能作为附件一并进入领馆备案.所有申根领馆以及旅行社建议客人如实提供资料,若因填写错误或者不真实材料不仅会造成申请人本人永久拒签,同时也会对同行申请的亲属以及团友造成不良后果] 本人已经完整地阅读了有关该表格填写的提示内容和细则,承诺上述表格中的所有内容的填写都是真实的，如有不实之处，我将承担由此带来的一切后果, 并一并承担所造成的(定金)损失费用。 （签名请注意和护照*后一页签名保持一致，8岁以下儿童可以由法定监护人代签，请注意填写代签人关系） 申请人本人签名： 日期 |
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另需签证资料（以下材料均用A4纸清楚复印） |
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1> 申请表格: |
A 字迹清晰、内容真实无误、填写完整的个人资料表 B 英文表格后的签名项，必须由申请人亲自签字。 |
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2> 护照: |
有效期在六个月以上，(护照*后一页申请人亲笔签名）；若是换发护照请同时提供旧护照。 |
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3> 照片:4张 |
近6个月彩色照片 （要求：2寸，35mm x 45mm*不含边框，彩色，白底），须为正面照，不能侧脸，不能露齿， 不戴眼镜，露双耳，不佩戴首饰 （照片背后用铅笔写姓名） |
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4> 身份证: |
需要正反面复印，必须在有效期内。 |
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5> 户口薄: |
全家户口薄每一页的复印件（不可缺页） 如果夫妻不在同一本户口薄上，请提供配偶的户口薄全页。 已婚申请人请提供结婚证复印件 |
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6>个人财产证明： |
A：需提供申请人近一年活期银行交易记录，余额大于10000人民币。意签必备 信用卡对账单领馆不予认可，如没有银行交易明细，领馆不予受理； B：申请人必须提供房产证意签必备 机动车行驶证、股票交割单等尽可能提供，有利于提高签证率 |
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7>在职人员： |
A：（在有效期内的）公司营业执照（副本或正本）复印件（需加公章）； 非营业性机构，政府机关，事业单位则提供清晰的组织机构代码证复印件（需加公章） B：在职证明（注：―请用公司抬头信纸打印加盖公章，上级领导签名写明职务和联系方式并标明开具日期） 《在职证明样本》附后 |
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8>退休人员： |
A：退休人员请提供退休证复印件 近半年退休养老金银行交易明细，余额大于10000人民币。 B：凡70岁以上（含70岁）参团者，必须提供由三级甲等医院开具的健康证明原件，建议另行购买个人意外险，其保额保险公司将根据其健康情况及保险条例而定。 C：凡60岁以上（含60岁）参团者，必须提供由直系子女亲笔签名的子女同意书原件。 |
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9>在校学生： |
A：在校证明（即准假信，，节假期间可申请） B：未满18岁孩童办理 出生医学证明公证函 认证（中英文对照） 若父母只有一方陪同，则另一方请作同意申明书公证 认证（中英文对照）--同意书中 必须注明往返的日期以及是前往意大利国家. |
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10>无业人员 |
凡是自由职业者，家庭主妇，以及年满18周岁的在校学生，必须提供与出资方的关系 公证认证----（出生医学公证认证/结婚公证认证）意签必备 |
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11>外省市申请人： |
（上海、浙江、江苏、安徽）以外申请人，必须持有1年在沪暂住证以及在沪工作证明 |
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注：请用钢笔完整地填写，填写内容必须完全属实，如因填写内容不真实或短缺而造成拒签，本公司将概不负责,并将收取签证费每人1000元人民币。请各门市做好担保工作！
致：上海签证处
年 月 日兹证明 XXXX（女/男，出生年月：19XX年XX月XX日）于19XX年起受聘于XXXXXX有限公司，目前担任XXX之职，平均月收入XXXX人民币。此次将利用假期前往欧洲国家自费旅游，旅行日期是2019年X月XX日至2019年X月XX日。本次旅游的费用由个人承担。我公司愿意担保其在完成此次旅行后按时归国，并恢复其在本单位的原职位。
XXXX有限公司
法人代表：XXX
直线电话：XXXXX
VISA SECTION
DAY-MONTH-YEAR
To Whom It May Concern,
This is to certify that Ms/Mr. XXXX (Sex: Female/Male, Date of Birth: XXXXX) is employed by the XXXXXXXXXX Co., Ltd.（公司名称）as XXXXX（职务） since 19XX. Her/His monthly salary is RMB XXXXX.
We understand that she/he is planning a trip to European countries for X days from XX 2019 to XX 2019. All cost of tour expense will be paid by herself/himself.
We should be grateful if you would kindly issue an entry visa to facilitate her/his trip to Europe.
Yours Sincerely
XXXXXXXX Co., Ltd.
(SIGNATURE BY MANAGER)
暑假/寒假所有学龄前儿童和在校学生随父母赴欧所需签证材料:
1. 未满18岁孩童出生医学证明公证函和认证（译成英文，此项业务在申请人户口所在地的区级公证处均有办理。公证办理完毕以后需要至上海外事办公室办理认证手续，详情公证处会予以说明）
2. 未满18周岁的学生，需提供出生证明，或者独生子女证
3. 学校证明函 （大致样式见下，如能中英文对照，*佳）
学 校 抬 头
兹有我校学生 xxx同学 (男/女, 出生日期), 准备于暑假/寒假期间与其父亲xxx先生/母亲xxx女士一起前往欧洲观光游览, 此同学是我校x年级x班学生, 他/她平时在校表校良好, 遵守学校的规章制度.
我校保证, 此同学境外期间能遵守法地的法律, 法规, 并在此次欧洲观光旅游结束后, 能按时返回国内, 并继续在我校学习.
特此证明
学校全称
(学校盖章, 负责人签名)
4. 学生父母均需提供身份证
《如果单亲陪同前往，请另一方提供一份申明书（大致格式见下，*终格式以公证处为准）, 同时前往公证处公证，随后由上海外事办的认证。》
申明书
兹有我儿子/女儿: XXX, 年龄，与其母亲(我妻子)/父亲（我丈夫）:XXX，出生X年X月X日/与其父亲(我丈夫)/母亲（我妻子）:XXX，出生X年X月X日一起前往欧洲进行观光旅游, 我保证他们在欧洲期间能遵守当地的法规法律. 并在旅游结束后, 与团队一同按时返回国内, XXX继续在原校进行学习.
父亲/母亲 亲笔签名
XX年X月X日
免责协议
本人 以及 身份证号（ ）参加国旅集团上海有限公司组织的 月 日至 月 日赴 地区的旅游，团号为： NS-OM- ，本人已清晰了解贵社接待人员告知的所有注意事项，并明确对高龄人群(含60 岁及以上)、孕妇的相关要求。
本人及同行人承诺如下：
1. 本人及同行人充分了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程，并按期返回。同时自愿提供在中国的紧急联系人 （姓名），他（她）是我的 (与承诺人关系)，联系电话是 。
2. 如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。
3. 在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。
4. 在旅游过程中，因本人自身健康或自身意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司不承担法律责任及经济赔偿。
5. 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。
6. 本人充分了解此次行程所涉及包含的“境外人身意外伤害险”只包含境外期间的突发受创等的保险，并不涉及赔偿因自身器质性疾病所引起的不适或就医等费用；同时也清楚此保险不涉及偷窃等财物的保险。同时我们也会自行准备自身需要的常用药物以上承诺内容是本人的真实意思表示。
对此函内的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人。本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以此免责协议中的条款承诺作为承担责任的依据。
特别提示：
1． 所有保险公司针对70周岁（含70岁）以上人士只赔付50%的保险赔付。
2． 怀孕超过 8 个月的孕妇一般情况下不要乘机。如有特殊情况，应在乘机前 72 小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等）
以上
特此承诺！
旅行社盖章（签字）： 承诺人（签字）：
直系亲属（签字）：
亲属联系电话：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
| 序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 巴黎 | 凡尔赛宫 | EUR65 | 昔日凡尔赛皇宫：停车费、司机加班费、门票、讲解（不含后花园）时间：1小时45分钟左右 | |
| 2 | 巴黎 | 巴黎法式大餐 | EUR75 | 标准三道式法式西餐，含一杯果汁或酒水，享用誉满全球的生蚝、鹅干酱，还有主菜和甜点。 时间：1小时左右 | |
| 3 | 瑞士 | 琉森湖游船 | EUR40 | 船票，服务费，时间：1小时左右 | |
| 4 | 意大利 | 佛罗伦萨老宫 | EUR45 | 意大利境内仅有可以入内参观的皇宫，体验文艺复兴的伟大建筑和艺术创作 时间：60分钟左右 | |
| 5 | 意大利 | 贡都拉游船 | EUR.40 | 船票，服务小费（六人一条船） 时间：30分钟左右 | |
| 6 | 意大利 | 比萨斜塔 | EUR.35 | 进城税，停车费，司机车费 (不上塔) | |
| 7 | 巴黎 | 巴黎深度游 | EUR.70 | 导游讲解，车资，夜游蒙马特，军事博物馆，夏佑宫等 | |
| 8 | 意大利 | 威尼斯 黄金大运河游船 | EUR.50 | 项目描述：乘坐电影007场景中快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！ 内容所含：预订费，船票，小费（每船十二人左右） 时间：30分钟左右 | |
| 9 | 意大利 | 罗马深度游 | EUR.60 | 项目描述：深度的游览，让您更深入的了解罗马。游览许愿池、西班牙台阶。 内容所含：导游、司机服务费，车资 时间：1小时。 | |
| 10 | 法国 | 巴 黎 歌剧院 | EUR.55 | 司机加班费.预订费 时间：1小时左右 | |
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另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。 三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。 五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。 六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
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特别提醒) |
1．游客须知：此团最低发团人数20人，如未到成团人数旅行社将提前30天通知，游客可选择延期或更换其他线路。行程中所标注城市间公里数为直线距离，仅作参考 |
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2.旅行社含餐内容中不包括转机时间的用餐，敬请谅解！ |
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3．客人在境外期间不得擅自随意离团，否则将作为疑似潜逃，通报当地警署和移民局，逮捕后将被遣送回国。 |
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4．如遇天灾、战争、罢工等特殊情况，旅行社有权对行程作出适当的修改，并保留收取因发生上述特殊情况而产生额外费用的权利！ |
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5．导游可根据当地路况等因素在不减少景点的前提下，更改游览景点的前后顺序，敬请谅解！ |
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6．随团队按时归国后，请主动在机场将护照交于领队，及时送往各大领馆完成销签工作，敬请配合！ |
报名后若因个人原因取消行程，30天内收取机票定金2000元每人损失费（开票后收取机票全款损失费），其余损失（如签证费/房费/门票费）按照实际情况收取损失费用。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：前往门市营业部签署纸质合同。
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理。
4）电子签约：我们会将电子合同以短信的形式发送到手机，通过点击收到的短信链接进行签约。
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)。
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
一、安全提示
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
2. 乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3. 在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2. 使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3. 部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4. 销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5. 团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2. 我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1. 我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3. 我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
六、文明旅游
每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们共同喊出口号“文明旅游我先行”。
中国公民出国（境）旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
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