上海--海拉尔(飞行时间约6小时,中途经停通辽约40分钟)
尊敬的游客欢迎您参加此次行程,请带好相关有效证件及行李提前两小时自行前往机场办理登机牌,本航班有20KG免费托运行李额及免费提供飞机餐及矿泉水,请于出发前保持手机畅通,后乘坐参考航班飞往草原明珠---海拉尔,抵达后,机场接机。后游览呼伦贝尔市的【成吉思汗广场】(赠送景点,视时间情况而定),广场通过战将浮雕、铜雕碑林、巴彦额尔敦敖包充公再现了成吉思汗光辉荣耀的一生。后入住酒店休息。夜幕降临,可自行前往海拉尔市区自由活动,去古城逛夜市,品尝东北特色风味小吃、特色烧烤等(自由活动一定带好自家的北鼻,注意安全)。
◆周三/周日去程参考航班(黄金直航):HO1851(07:50-11:40 浦东T2-海拉尔)
◆周一/周五去程参考航班(经停通辽):HO1237(08:05-13:10 浦东T2-海拉尔)
上海/海拉尔往返航班(机票含机建燃油,航空意外及延误险敬请自理,切位航班一经开票,不做退改签),如若客人因个人信用问题被机场拒绝登机而造成的损失由客人自行承担。
【温馨提示】
1.草原进入7/8月旺季航班可能会有调整,如遇航司政策原因或不可抗力等因素停飞,我社会根据实际情况提前为您调换同等标准的航班,组团社及游客不得就此事提出异议;
2.如遇政策原因或不可抗力等因素造成航班延误或者调时,请根据实际时刻选择出行,如因此带来不便,敬请谅解!
3.上海进入梅雨季节后容易造成航班延误,建议客人自行购买航班延误险!
晚餐:自理(推荐:海拉尔顶顶牛排锅、诺敏塔拉蒙餐 )
住宿:海拉尔(双标间独立卫浴)
早餐: 敬请自理 中餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿:双人标准间
海拉尔-越野车穿越草原腹地(40km、约0.5h)-额尔古纳(100km、约1.5h)--室韦(170km、2.5h)
【越野车大穿越两处制高点】早餐后,乘坐越野车深入草原腹地,开启全程大穿越之旅。【登敖包山】,这里是越野车穿越草原制高点,山路陡峭45度斜坡攀爬而上,在这里徒步展开双臂飞奔而下,感受速度与风带来的极速抚摸;赶往【大型放牧场】,这里牛羊成群,下车近距离观看散落在草场上自由的羊群、英俊飒爽的马群、低调含羞的牛群。这里是呼伦贝尔夏营地,“寻龙诀—鬼吹灯”、“爸爸去哪2”都在此取景;【登草帽山】,这里是莫日格勒河瞭望点,盘山而上,登顶后在断崖边俯瞰山下莫日格勒河,一览千里,河边牛羊喝水散落在无限的草原上;后可漫步草原,悠闲自在,白色蒙古包四处点缀,领略莫日格勒河。或回想《鬼吹灯之寻龙诀》唯美画面,摸金校尉再现江湖的激荡岁月。【越野涉河】越野车带我们穿过河流,水被车阻挡激起层层浪。视觉冲击与力量的较量!
(如遇大雨后河水水位暴涨、自然道路湿滑或遇政策性封路等不可抗力因素,我社本着乘客安全至上的考虑,有权对线路做相应调整);
后乘车前往额尔古纳,沿途穿越呼伦贝尔大草原,季节性可观赏油菜花田、金色麦浪、紫色黑土地、构成一幅美丽的田园画;(备注:每年6月-8.20之间,金黄的油菜花开遍整个呼伦贝尔大地:天蓝蓝、云飘飘、草青青、花灿灿。一路鲜花怒放壮美)【骑单车游小镇】后乘车赴华俄后裔繁衍地之—的俄罗斯民俗乡——【室韦俄罗斯民族乡】,抵达后乘骑单车欣赏独特的俄罗斯风情小镇及有百年历史的俄罗斯传统民居——“雕花木刻楞”房。华俄后裔民族居室古朴,生活习俗独特,感受黄皮肤、红脸膛男人豪迈粗犷,蓝眼睛、白皮肤女人热情大方。浓浓异国风情尽在不言中。【观看边城小镇落日】晚餐后前往小广场,在这里可以观看到中国与俄罗斯的界河和对面的俄罗斯小镇,阳光洒在边城小镇上,落日的光芒照在小镇那鳞次节比的房屋上,给一幢幢房屋镶嵌了一道道金色的边框,使千万家庭都沐浴在落日的余辉之中。
早餐:已含 午餐:铁锅焖面 晚餐:自理(推荐:华俄后裔家庭餐)
住宿:室韦木刻楞(双标间独立卫浴)
紧急通知:
近期因呼伦贝尔政府草原环境治理,草原监理局、草原巡警联合巡查,禁止一切车辆在草地上通行,防止草原生态被破坏,故行程中安排的越野车穿越草原和越野车涉河无法正常进行。故对莫日格勒穿越行程中涉及到以上自然景观点的(草帽山、敖包山、越野车涉河)做出了相应调整:
1、登草帽山改为“莫日格勒河畔草原水泥路边*制高点”;
2、登敖包山改为“莫日格勒河畔景区,可以近距离观看莫日格勒河并在河边游玩儿”;
3、行程中莫日格勒河越野车禁止下河,故涉河项目取消。
4、如后期禁令取消,则恢复正常!
早餐: 含 中餐: 含 (铁锅焖面) 晚餐: 敬请自理
住宿:双人标准间
室韦俄罗斯民族乡—额尔古纳(170km、约2.5h)—黑山头蒙古包基地(50km、约0.5h)
早餐后,乘车前往游览【游侠宝贝森林研学营】(活动已含)。
①林区动物观赏厅进入基地团队的家长及孩子要参观森林的野生动物的标本,亲子老师会为家长及小朋友们讲解生活在森林中鸟类、野生动物,及林业工人的生产生活方式,让孩子们在森林中学到基础的知识
②林区中草药展馆 呼伦贝尔的原始森林上生长着上百种中草药,基地建立中草药博物馆意在于让每位家长及孩子在亲子老师的带领下可以寓教于乐,可以学习到草原上的文化及知识。
③林中原始狩猎体验 亲子老师会带领孩子们去体验,原始的森林中,在没有武器的情况下,林中百姓是如何狩猎的,家长和孩子可以一起体验狩猎的乐趣。
④ 参观狼园、鹿园 在城市中生活的孩子们很少能见到真正的狼,在基地,亲子老师会为孩子们及家长介绍狼的生存法则及合作意识。
⑤路桥亲子协作 在森林的活动中,老师会带领家长和孩子在森林中进行团队拓展,在活动中建立孩子们和家长们之间的配合能力。
⑥ 网红创意林 这里是孩子们发挥想象的地方,景区的工作人员用树枝、草拼凑的各类图形,如野猪、猫头鹰、大树,孩子们可以发挥想象,动手制作一个林区的专属图案,同时这里也是网红的拍照圣地。
⑦ 梦幻白桦林 成片的白桦林是每位小朋友和家长,到了森林中向往的景观,在蒙娃森林基地里,亲子老师会为孩子们讲解白桦林的生长过程及在森林中的重要作用家长可以带着孩子们穿越梦幻白桦林,合影留念,
⑧ 哈乌尔河全景湿地 湿地是地球上重要的生态屏障,在基地的制高点观景平台上,家长和孩子们可以俯瞰湿地的全貌,同时亲子老师会为孩子们讲解湿地的形成和对我们赖以生存的环境所起到的重要作用。
⑨ 哈乌尔驯鹿基地 在基地原始森林中,生活着敖鲁古雅吧使鹿鄂温克的部落,亲子老师会带领家长和孩子们跟驯鹿亲密接触,了解中国使路部落-敖鲁古雅鄂温克的历史脉络。
⑩ 原始锯木探秘 亲子老师会带领家长和孩子们选取树木,在亲子老师的指导下,家长和孩子们配合完成锯木头的体验活动。
午餐后【访问华俄后裔家庭】(活动已含)乘车赴原生态、具民族特色的俄罗斯族家庭做客,俄罗斯美女接待、享受【俄罗斯贵宾接待仪式】--列巴沾盐、品俄式大列巴、沙拉、巧克力、糖果;话家常、穿俄罗斯民族服装拍照、看民族乐器表演、听民族特色歌曲演绎、体验制作俄罗斯小饼干(可免费带走);俄罗斯大妈切身讲述俄罗斯族生活习俗、宗教信仰,享受温馨下午茶!【额尔古纳湿地】前往天骄故里--额尔古纳市,中途车览【百里白桦林长廊】。抵达后---【额尔古纳湿地】(游览时间不少于1.5小时,电瓶车15元/人自理)。根河湿地是中国目前保持原状态完好、面积大的湿地。根河像一条银色的玉带弯弯曲曲地在平坦的草原上流淌,自然风光有巧工难绘之妙,天然景色有观赏不尽之美。【呼伦贝尔草原景区】后乘车赴呼伦贝尔草原景区,接受蒙古族迎宾仪式——【马队迎宾】(蒙古族小伙子手扬马鞭,骑着骏马迎接远方的客人)、【下马酒】(蒙古族欢迎远方客人的礼节,双手接过银碗,左手捧碗,右手无名指沾酒弹三下,敬天、敬地、敬主先,然后喝一碗下马酒)、【祭敖包】(流传草原千百余年的祭祀活动,导游带您一起祈求全家幸福安康),下午观看【草原小型那达慕表演】,那达慕是中国蒙古族人民具有鲜明民族特色的传统活动,也是蒙古族人民喜爱的一种传统体育活动形式。观看“蒙古族男儿三艺”---骑马、射箭、摔跤表演。感受来自草原的速度与激情,通过演绎揭开那达慕神秘面纱,深入了解蒙古族节日文化(此项目为景区定时观看项目,如遇自然因素或不可抗力因素取消,费用不退);【赏湿地醉美落日】+【草原篝火晚会】(赠送)走进哈散尔故地,一睹历史沉浮,观沧海桑田。徒步登上山坡,共赏【湿地醉美落日】,如镶金边的落日此时正圆,光芒四射金光璀璨、刺人眼膜,如梦似幻,暮色暗淡,残阳如血,美不胜收!晚餐后可举行【草原篝火晚会】(如因政府政策性行为或不可抗力因素、项目自动取消、费用不退),和蒙古族小姑娘小伙子载歌载舞,一起度过一个美好的夜晚;可前往【夜观草原星空】,后入住黑山头蒙古包休息。
早餐:已含 午餐:林区铁锅炖 晚餐:正餐
住宿:黑山头草原蒙古包 (双标间独立卫浴)
早餐: 含 中餐: 含 (铁锅炖) 晚餐: 含
住宿:双人标准间
黑山头--马术基地--游侠宝贝研学营--满洲里(200km、约3.5h)
【初级骑马练习】(赠送)早餐后赴黑山头镇骑马场,可在黑山头骑马驰骋草原;马倌讲解骑马基本要领。挑选马匹,练习上下马,跟随马倌,组成马队,深入草原腹地,感受马背上民族的激情豪迈。开阔的草场、成群的牛羊,策马扬鞭在优美的天然画卷中;
马背体验后前往【游侠宝贝草原研学营】(活动已含),开启草原亲子户外研学、娱乐活动(全部赠送,无限次玩耍),粑粑麻麻,快来陪我嗨翻天!
游侠宝贝草原研学营占地7000余平,是呼伦贝尔大草原的亲子园区,共有专业亲子老师25名,着重为亲子团队在草原活动的各个环节提供互动及草原文化知识的传播,是每年暑期亲子团研学活动必到之处!
① 更换蒙古袍:进粑粑麻麻共同更换蒙古袍,亲子老师为家长及小朋友们讲解各类蒙古袍在蒙古族日常生活中的作用,让孩子们在草原活动中能有更好的体验效果;
② 学习蒙古语:蒙古族的老师现场教大家蒙古语的日常用语,为每个小朋友起一个专属自己的蒙古名字,同时老师也会教小朋友们用蒙古语写自己的名字。
③ 草原竞技活动:草原射箭场、部落协作征战、水枪大作战、蒙古抓羊竞赛等,亲子老师会为团队分为两组,并为大家讲解要领及游戏规则,可以锻炼小朋友们协作能力及了解到团队合作的重要性。
④ 草原民俗活动:挤牛奶体验、现场熬奶茶、现场制作酸奶、捡牛粪体验、搭建蒙古包体验、喂小羊、制作羊皮工艺品等,亲子老师会为为大家现场示范,小朋友及家长可亲自动手参与,在实践中了解蒙古文化,在实践中学会成长。
⑤ 草原动物岛:近距离亲近大城市无法见到的小动物,小野兔、小马驹、小牛犊、小袍子等,孩子们可以在亲子老师的陪伴下,与小动物亲密接触,学习了解大自然知识!
美好的时光总是过得太快,草原给我们带来了无限的乐趣,留给了我们太多的回忆,草原研学活动结束,每个Baby领取属于自己的【结业证书】(特别赠送);【草原无限量BBQ烧烤盛宴+特色啤酒】,是不是有一点遗憾哪?我们为各位提供了休闲的凉亭,再架起烤炉,那就来撸串吧;所有食材无限量供应,并赠送呼伦贝尔当地特色啤酒(1-2瓶),是草原的美景让您陶醉,还是呼伦贝尔的酒让您醉了呢?下午前往中国的陆路口岸城市——【风情满洲里】,满洲里与俄罗斯接壤,被称为“亚洲之窗”。街上随处可见俄罗斯人,金发碧眼的俄罗斯美女、帅哥。漫步繁华的街道,放眼一片异国风情的精美建筑,你或许会有一时间的恍惚,疑心今夕此夕,自己身处何方。 抵达后,前往铁路口岸,外观【中俄第五代国门】及【套娃广场】(不建议进入,外观拍照留念即可,如需进入,门票自理)晚餐后入住满洲里酒店休息。晚上可自由漫步于充满异域风情的满洲里街头,上有天堂下有苏杭,也比不上满洲里夜景辉煌哦;也可约三五好友共进一场正宗的蒙式晚餐,或者找一个幽静的小酒吧,曲调悠扬,美丽的俄罗斯姑娘为您载歌载舞,共进一场正宗的俄式晚宴
早餐:已含 午餐:草原BBQ无限量 晚餐:自理(推荐:西餐歌舞演艺)
住宿:满洲里(双标间独立卫浴)
早餐: 含 中餐: 含 (BBQ) 晚餐: 敬请自理
住宿:双人标准间
满洲里--印象草原专属营地(180km约2.5小时)--海拉尔(35km约0.5小时)
【跨国湿地公园】满洲里跨国湿地位于呼伦贝尔满洲里市这里是蒙古祖先的发祥地,是抗战时期的军事要塞。这里有一块水路界碑相结合的71号界碑,额尔古纳河的发源地,野生鸟类、鱼类繁多,湖水清澈见底,芦苇茂盛;与俄罗斯小镇隔湖相望。【印象草原专属私家营地】(活动已含)早餐后乘车前往营地。我们的营地坐落于美丽的呼和诺尔湖畔,这里水草丰美,草原、湖泊水天一色,是我们为各位客官精挑细选的营地;【亲手制作手把肉】各位就要为自己的午餐花点功夫了,在蒙古包边上支起大铁锅,用纯天然木绊子和牛粪火炖一锅鲜美的手把肉,三两好友围坐铁锅边听领队讲述游牧迁徙文化;体验原生态的草原生活,“做一天真正的蒙古人”;(如遇天气原因或时间原因改为直接享用手把肉)【呼伦贝尔网红打卡地】(活动已含)想在呼伦贝尔网红打卡地刷爆您的朋友圈吗?想让您的抖音粉丝暴涨吗?呼伦贝尔独家网红打卡地圆您梦想;【网红打卡1】:2017年呼伦贝尔春晚分会场,坦荡无垠的草原上,镶嵌着一个明镜般的湖泊——呼和诺尔湖,可漫步湖边,静享草原湖泊美景(非远观,可到湖边游玩)【网红打卡2】:呼伦贝尔地标合影留念:在呼和诺尔湖畔我们独家用中文和蒙文建造了“呼伦贝尔”四个地标大字,以呼伦贝尔草原为背景,呼和诺尔湖为衬托,成为每位客观来呼伦贝尔的具实力的见证;【网红打卡3】:抖音火碰碰球,这是一个回忆童年的游戏,如果您是一位老顽童,您就加入我们吧,激情碰碰球,释放所有压力,充分燃烧卡里路;当然我们也为带小孩的客观准备了毛毛虫等适合小孩子游玩的项目;【网红打卡4】:抖音十秒计时器:天下英豪齐聚呼伦贝尔,那我们就来比试一下看谁的身手够敏捷,数字从1-10跳跃,每人一次机会,能够将数字按在十的客官我们将奉上精美呼伦贝尔礼品一份,您的身手够敏捷吗?不服来战吧!【网红打卡5】:户外帐篷露营体验:来到了草原,何不来一场草原上的露营体验呢?那么就开始吧!大家可以和我们工作人员领取帐篷,亲手搭建帐篷。帐篷搭建好之后,在领队的带领下分帐篷了(3-4人一顶或每个每个家庭一顶;视实际情况而定),分完帐篷后,就可以进入属于自己的帐篷去进行露营体验了,我们免费为大家提供扑克、五子棋等互动游戏用品(此项目为赠送项目,如遇天气等原因未能执行,不退费用;此项目是自行游玩项目)。后乘车返回海拉尔。
◆【呼伦贝尔民族博物馆】参观【呼伦贝尔民族博物馆】(周一闭馆、自动取消;游览时间约40分钟),馆舍为庭院式仿古建筑,建筑总面积1.3万平方米,有三层展厅,展览面积4500平方米,着重对三少民族民俗文物的收集与陈列,东胡、鲜卑、室韦、蒙古的考古学研究。现有馆藏文物万余件。
早餐:已含 午餐:草原手把肉 晚餐:自理 (推荐美好时光烤吧/诺敏塔拉蒙餐)
住宿:海拉尔(双标间独立卫浴)
早餐: 含 中餐: 含 (手把肉) 晚餐: 敬请自理
住宿:双人标准间
海拉尔--上海(飞行时间约6小时,中途经停通辽约40分钟)
一觉睡到自然醒,享受完蒙式早餐后,可自行前往商场和土特产超市为家人朋友购买当地物品,午餐安排风味餐【草原涮羊肉】,后机场送机,结束愉快的呼伦贝尔之旅,返回您温馨的家;
◆周三/周日回程参考航班(黄金直航):HO1852(15:00-19:05 海拉尔-浦东T2)
◆周一/周五回程参考航班(经停通辽):HO1238(13:55-20:00 海拉尔-浦东T2)
1、上海/海拉尔往返航班(机票含机建燃油,航空意外及延误险敬请自理,切位航班一经开票,不做退改签),如若客人因个人信用问题被机场拒绝登机而造成的损失由客人自行承担。
早餐: 含 中餐: 含 (涮羊肉) 晚餐: 敬请自理
序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
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1 | 呼伦贝尔 | 牧民家访 | 150元/人 | 约1小时 | |
2 | 呼伦贝尔 | 俄罗斯歌舞 表演 | 298—398元/人 | 观看位置和餐不同,约1—1.5小时左右 | |
特别提示: 本行程已包含大多数当地娱乐精华,如游客想进一步升级娱乐活动时,请认真阅读我社提供的旅游补充协议,并慎重考虑在协议上签字确认,签字后我社视为您对此项目完全满意,且我社不接受任何投诉。(自费项目价格请参照自费项目表,活动完全自愿自费) 1.景区项目淡旺季有所调整(以上均仅供参考,以当地为准)。 2.以上为当地经典自费项目,游客可根据自身条件进行增值选择。 另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供《另付费项目说明》供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力(如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)或无法预见的情况导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少另行付费的项目及时间。 三、另行付费项目需满足成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预订不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足成行人数,导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间,避免由于旅游者不遵守另行付费项目时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生,不得影响其他客人正常活动。 五、旅游者参加另行付费项目时,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(如水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
1、【住宿】:
1) 内蒙古酒店硬件设施相对一线城市有较大差距,请不要以大都市心态衡量,蒙式住宿也是一道风景线;
2) 住宿按床位分房,报名时有单人出现,请预交单房差,如拼房成功退还单房差,不占床则不含早餐。
3) 携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
2、【餐饮】:
1) 呼伦贝尔饮食以北方菜系为主,口味相对较重、喜辛辣,建议客人可适当自备点心、水果。此外贵宾们会尝到当地风味手扒羊肉,若吃不惯羊肉、也有其他餐、不必担心,但是草原上的主食没有米饭,只有面条和肉粥,请客人理解。
2) 行程中所含景点所包餐,若客人未去或未用,我社将认为客人放弃,费用恕不退还。
3、【交通】:
1) 全程往返机票,机建和燃油附加费,购买机票的游客姓名及身份证号一定要准确无误,否则产生的损失自理,特价机票一经开出不得签转、更改、退票,游客登机需携带有效证件,16岁以下儿童则要携带户口本;
2) 全程使用手续齐全的旅游车辆,按照团队人数选择车型,每人确保一正坐。如遇小包团旅行,为半自由行行程,车辆为租赁手续齐全的车辆,在呼伦贝尔地区属于旅游合法用车,不得就此事提出异议;旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3) 预定火车票,如变更或取消,则需承担由此产生的火车票损失。
4、【门票】:行程中所列景点首道大门票(自费景点及特殊标记的除外),如因不可抗拒因素不开放的景点,按照旅行社与景区协议价退还门票。如有军官证、老年证、记者证、学生证而产生的门票差,一律按照旅行社与景区的协议价减去实际发生的门票价格退还差价。
5、【购物】:全程不进购物店,如遇景区购物,属于个人消费行为,自愿自费,与旅行社无关。
6、【导游】:全程持证导游提供讲解生活服务,如遇8人以下小包团,则安排司机兼向导服务,司机只提供简单生活向导及讲解服务,请客人提前知晓,不得就此事提出异议!
7、【离团说明】:内蒙古旺季资源非常紧张,所有资源全部提前预定,团队到达七天之内,如执意放弃住宿,产生损失,请承担损失。旅游过程中无论何种原因客人不随团活动均属自动离团行为,未产生的费用不予退还。
8、【参团说明】:
(1) 以上行程在特殊情况下,可在不减少景点的情况下,导游可根据实际情况调整游览顺序;
(2) 团队接待质量以客人意见单为准,就地投诉就地解决,回程投诉概不受理,如虚假填写或不填写意见书而产生的后续争议和投诉本社恕不受理,敬请谅解!
(3) 如因人力不可抗拒的因素(如自然因素、政策性调价、交通管制等)造成游览变化产生的费用由客人自理。
(4) 为了确保旅游团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在健康问题的病患者请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负。其中75周岁以上(含75周岁)老年人参团旅游的,应当提供本次出游前一年内的医院体检报告,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
(5) 孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
(6) 进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
(7) 游客在旅游过程中应尊重旅游地风土人情和民族习俗,维护环境卫生、公共秩序,保护生态环境和文物古迹,尊重他人,以礼待人。
(8) 旅途中如发生不可预知的矛盾和意外,双方应在信任基础之上,保持客观、冷静、宽容的态度共同处理和解决问题;