【联合发团】兰州+门源+祁连+张掖+嘉峪关+敦煌+德令哈双飞8日跟团游 L甘肃【双湖之旅【茶卡盐湖 +翡翠湖】一价全含 纯玩0购物 不走回头路】

产品编号:07002398954出发城市:上海
行程概要: D1上海-兰州D2兰州-门源-祁连...D3卓尔山-张掖丹霞...D4张掖-嘉峪关关城...D5敦煌D6敦煌-德令哈... 查看详细
国旅客服

产品经理推荐

全程1车1导,有官方证书的*导游带队
打卡网红景点-茶卡盐湖 翡翠湖、赠送国之宝藏-甘肃省博物馆
提倡透明、自由、新模式 如果您单纯比价
特别安排土火锅 兰州特有的肉蛋双飞牛肉面,尽享西北特色美食
纯玩0购物,还原旅游本质、用心感受美景、享受真情服务、
行程介绍
  • 第1天
  • 第2天
  • 第3天
  • 第4天
  • 第5天
  • 第6天
  • 第7天
  • 第8天
D1
第1天上海兰州

乘飞机飞往黄河穿城而过的省会城市——兰州,专人接机,前往兰州市区,感受兰州、触摸兰州,黄河赋予这座高原古城水的轻灵和秀色,黄土高原赋予它山的豪迈与雄伟,入住酒店。
航班以我社提供为准,春秋航班为首选航班,如客人指定航班,请补差价,敬请谅解!
温馨提示:
1、您抵达兰州的前一天工作人员会通过短信或电话联系您,请保持手机畅通!
2、抵达西宁指定酒店报姓名入住酒店!

早餐: 敬请自理  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

住宿:兰州和颐酒店 或兰州瑞云酒店 或亚欧大酒店 或宜必思酒店(兰州安宁东路店) 或兰州和平饭店 或蓝莓精品酒店西园店 或兰州缘林世纪大酒店

D2
第2天兰州门源祁连

早餐后,车赴门源(兰州/门源360公里,车程约6小时),沿途我们可以车览到【黑水库风光】、【大坂山隧道】、【万亩门源油菜花】、远远望去金灿灿的一片,怒放的花蕊是它的心灵的独语,只要能在阳光下开放,生命处处会放光芒,后车赴祁连(门源/祁连200公里,车程约3小时)途径【祁连大草原】车览,草原的天,蓝得醉人;草原的云,白得可心;草原的山,美得如画,就连草原的空气也甜得让人心怡。浮云般的羊群,棕黑相间的牦牛,星星点点地徜徉在青草和野花丛中。不时有穿着藏服的藏民,骑着骏马悠然地在草原上缓缓而来,抵达后入住酒店
备注:门源油菜花为季节性景点,且为沿途观赏,能观赏油菜花的季节为(每年7月10号-8月初,每年花季根据天气状况无法精确,上述时间仅供参考),油菜花季结束后,行程为沿途自然风光,特此说明!

早餐: 含  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:祁连大酒店 或祁连云峰国际饭店 或祁连翠光酒店 或祁连永洲酒店 或祁连玉林商务酒店 或祁连指南者酒店

D3
第3天卓尔山张掖丹霞地貌张掖

早餐后,参观紧靠八宝河,并与藏区神山牛心山隔河相望的【卓尔山】,在夏秋季节油菜花开正当时,是个拍摄风光的好地方,加上漫山遍野的油菜花,丹霞地貌、远处的祁连山在卓尔山的观 景平台上—眺望祁连山白云还飘在半山腰,光线已照在山顶上,结束后车赴张掖(张掖/祁连200公里,车程约4小时),参观【张掖彩色丹霞】张掖丹霞地貌奇观形成于600万年前,位于张掖市临泽、肃南县境内,面积约510多平方公里,这里是国内*的丹霞地貌与彩色丘陵景观复合区,被《中国国家地理》杂志评为中国*美的七大丹霞地貌之一,入住酒店!

早餐: 含 (酒店早餐)  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:张掖顺祥酒店 或张掖隆盛假日酒店 或张掖天润金座酒店 或张掖凯利酒店 或张掖露峰假日酒店 或张掖维也纳酒店

D4
第4天张掖嘉峪关关城敦煌

早餐后,集合乘车前往嘉峪关,(张掖/嘉峪关240公里,车程约3.5小时)参观雄峙于祁连雪峰与嘉峪黑山之间,万里长城的西起点、长城沿线保存*完好的“天下*雄关”【嘉峪关城楼】(嘉峪关/城楼6公里,车程约15分钟,参观时间约2小时),远眺蜿蜒于黑山之上,祁连雪峰青山白头、绵延千里,古老的城墙上篆刻着历史的沧桑,穿城而过的风带着关外的凉爽,祁连山麓在远方连绵,脚下的戈壁草原壮阔,仿佛回到了金戈铁马、气吞山河的古战场,顿生历史的悲壮之感,不禁感叹古人的智慧与坚守关外的毅力,车赴敦煌(敦煌/嘉峪关380公里,车程约5小时),入住酒店
温馨提示:此天车程较长,抵达张掖时间稍晚,敬请谅解,建议客人自备一些可口的零食

早餐: 含 (酒店早餐)  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:敦煌润泽精品酒店 或敦煌飞天大酒店 或敦煌安和酒店 或敦煌汉华国际酒店 或敦煌隆丰大酒店敦煌华荣大酒店

D5
第5天敦煌

早餐后,参观世界文化遗产【莫高窟】(含环保车)(敦煌/莫高窟9公里,车程约15分钟,参观约3小时)千手观音舞姿婆娑、吉祥飞天花雨缤纷,彩塑、壁画、建筑、佛经;中土与西域的灿烂交汇,神话与传奇的岁月流传,观影《千年莫高》《梦幻佛都》,下午参观大漠戈壁之中大自然鬼斧神工的杰作【鸣沙山、月牙泉】(不含骆驼、滑沙,敦煌/鸣沙山6公里,车程约15分,参观约3小时)登鸣沙山,经画笔勾勒一般的鸣沙山而上,俯视山脚一弯清泉如月,芦苇轻荡,绿波微漾,五色沙在阳光下濯濯生异。千年来泉映月而无尘,沙泉共处的奇景成为旷古之谜,入住酒店。
莫高窟参观温馨提示:
世界文化遗产,需要我们精心的呵护。如您在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放,请您配合工作人员的安排,您的配合就是对这处世界文化遗产的呵护。尤其是各旅行社在年初与组团社、游客签订接团协议时一定要注明“莫高窟2018年旅游开放公告”中的这两条,以免引起不必要的误解与纠纷。
温馨提示:
闻名遐迩的世界文化遗产,面对游客的蜂拥而至,已经不堪重负。为减少游客参观给洞窟带来的潜在影响,保护珍贵而又脆弱的壁画彩塑,2016年莫高窟景区实行预约实名制购票参观,须提前1个月实名制预约;所以团队参观时必须严格按照莫高窟预约场次进行,因此敦煌段景点顺序会根据参观莫高窟时间进行调整,敬请理解和配合!
A.正常预约参观模式(限6000人/天):旺季4月1日—11月30日参观8个开放洞窟;淡季12月1日—3月31日参观12个开放洞窟。
B.应急参观模式(限12000人/天):此为6000张正常门票售完后启动的应急预案,仅参观4个开放洞窟。
莫高窟旺季参观,此期间的团队莫高窟门票我们会按照订单签约时间尽全力依次预约,故同团游客可能会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急参观模式,甚至个别无票情况,给您带来不便敬请谅解!
如莫高窟有特殊接待或常规票和应急票都未能预约成功,可进行如下安排:
(一)、退莫高窟门票全价238元/成人,敦煌市自由活动;
(二)、安排游览位于敦煌城西35公里处的西千佛洞,西千佛洞被称之为莫高窟的姊妹窟(40元/成人门票+60元/成人车费),故除去门票及车费外退您138元/人差价。
莫高窟自实行实名制网上购票制度后,取消预订有损失产生,具体损失如下:如距预订参观时间15日以内(含15日)如退票收取票价的5%,距预订参观时间48小时以内(含48小时)24小时以上退票的,收取票价的10%的损失,距预订参观时间24小时以内(含24小时)退票的,收取票价的20%的损失,预订参观时间过期退票的,收取票价的50%的损失。
莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产,需要我们精心的呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放,请您配合工作人员的安排,如延时开放,则推迟参观计划,如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。

鸣沙山景区游览方式有如下:
1、从景区大门口可自费乘骆驼至鸣沙山景区主峰,抵达主峰后,下骆驼可自行拍照滑沙(滑沙需要单独付费),游玩后继续乘骆驼至月牙泉边附近的停驼场,你付费的骆驼到此就结束行程了,现在你可以参观月牙泉了,参观后可自费乘坐景区观光车或步行前往景区门口(步行时间约15分钟)
2、可选择徒步或自费乘坐电瓶车至月牙泉附近。
3、可自由选择景区自费项目沙漠摩托或越野车,进行沙漠冲浪,体验结束后,自行选择乘电瓶车或步行至月牙泉边。
4、可在景区选择自费乘坐直升机或滑翔机在空中俯瞰鸣沙山月牙泉。
5、也可全程徒步游览鸣沙山景区,但建议租一双鞋套,防止鸣沙山细软的沙子入鞋!

早餐: 含 (酒店早餐)  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:敦煌润泽精品酒店 或敦煌飞天大酒店 或敦煌安和酒店 或敦煌汉华国际酒店 或敦煌隆丰大酒店 或敦煌华荣大酒店

D6
第6天敦煌德令哈

早餐后,前往大柴旦(敦煌/大柴旦320公里,车程约3.5小时),主要欣赏【柴达木盆地】的茫茫荒漠戈壁景色,无边的荒漠让人感慨不已,这里是青藏铁路的咽喉,也是青藏线的必经之地,一路地广人稀,大家能深切体验到西北地区那种罕见的荒凉。在保证安全的情况大巴车可以靠边,友友们在笔直的荒漠公路上拍上一组公路旅行大片,湛蓝的天空下,一望无际的戈壁滩,释放一把、跳跃一次,餐后继续西行参观网红景点【翡翠湖】(大柴旦/翡翠湖10公里。车程约20分钟)它是隐藏在大柴旦深处的一颗上好的翡翠,很少有人知道,却美的让人心动,车赴德令哈((德令哈/大柴旦200公里,车次约3小时)),入住酒店。

早餐: 含 (酒店早餐)  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:德令哈洲龙国际酒店 或德令哈聚龙酒店 或德令哈颐高丝路酒店 或德令哈裕恒大酒店或德令哈义海酒店或德令哈海西宾馆或德令哈森元品质

D7
第7天德令哈茶卡盐湖青海湖西宁

早餐后,车赴茶卡(德令哈/茶卡180公里,车程约2.5小时),参观天空之境【茶卡盐湖】参观时间约1.5小时)茶卡盐湖也叫茶卡或达布逊淖尔,“茶卡”是藏语,意即盐池,也就是青海的盐;“达布逊淖尔”是蒙古语,也是盐湖之意。茶卡盐湖位于青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县茶卡镇附近,车赴青海湖,参观被国家地理杂志评选为“中国湖泊*美之首”的【青海湖】(不含游船,电瓶车,参观时间约2.5小时)青海湖与其说是湖,不如说是海,了无边际,湖蓝胜海,白云胜雪如运气好还可看到虔诚的信仰者在一步一跪的祈求上苍的保佑,结束后车赴西宁,入住酒店
茶卡拍照指南:
1、如果要拍摄出倒影的效果,所以要使用广角镜头;
2、 茶卡盐湖因为光的折射所以建议携带减光镜或偏振镜(由于水面的反射性高,建议拍摄时活用偏光镜来控制反光,以强调湖水的色调或蔚蓝的天空),避免照片过曝;
3、茶卡*佳的拍摄位置就是盐湖深处,想要拍好照片一定要不怕辛苦往*深处走;
4、适时利用树木、石头等构图元素,制造出前、中、后景的空间感,或是增加画面的丰富性,如船只等内容,也是拍摄时相当重要的部分;
5、利用超广角镜头可以拍摄出铁轨向天边无限延伸的感觉;
6、拍摄时白平衡要略微偏冷一些,这样会显得天更蓝;
7、拍摄星空的话需要强光手电和三脚架;
8、*简单的技巧就是从低角度仰拍,这招不管到哪都适用,万能招数;
特别提示:次日行车时间较长,沿途人烟稀少,补给困难,建议客人提前准备一些可口的零食。

早餐: 含  中餐: 含     晚餐: 敬请自理

住宿:新春兰酒店 或西宁尚东国际酒店 或青海英德尔酒店

D8
第8天西宁兰州上海

早餐后,车赴中川机场送机,返回温馨的家!

早餐: 含  中餐: 敬请自理     晚餐: 敬请自理

费用说明
费用包含
1、交通:含上海/兰州往返经济舱机票及兰州中川机场的接送
2、用车:当地空调旅游车。
3、门票:景点大门票(青海湖、茶卡盐湖、翡翠湖、鸣沙山、莫高窟、嘉峪关城楼、彩色丹霞、卓尔山以上景点只含首道门票),学生证、军官证、老年证、记者证、教师证、残疾证等相关证件产生门票优惠,由当地地接导游按折后优惠退还至客人,儿童收费不含门票,如产生,请家长在景区自行购买。
4、住宿:全程7晚,四星标准酒店 1晚五星酒店,西部酒店房间面积小,无法加床,无三人间,如产生单男单女请补房差或三人入住一间房!
5、餐饮:全程含7酒店早餐,6正餐正餐餐标30元人(人数不足8人则现退餐标)!
6、导服:优秀地接导游讲解服务。如团队人数在8人以下(含8人),不安排导游和讲解服务,由司机协助办理门票和酒店相关事宜。
7、保险:含旅游意外险!
8、儿童价格:不满12周岁(1.2以下儿童含往返机票,车位费、导服、半价正餐;不占床位不含酒店早餐、门票等,如产生敬请自理)
10、在不减少景点的情况下,我社可调整行程,如遇人力不可抗拒因素造成无法游览的景点我社只负责退还团队门票价差额,不承担由此造成的损失和责任。
需要您破费的
自费:经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:
1. 景区小交通费用和行程中注明需要另付的景区自费项目; 2. 单房差:全程入住相应指定酒店双人标间,西北酒店多无三人间,如无人拼房,需补单房差; 3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用; 4. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;三,【自费推荐】(自愿参加,不强制) 1、《又见敦煌》:368元/人起 票价分两个价格:普通票价:368元人,VIP票价:668元人,普通票座位顺序是根据售票的前后顺序安排的。它是国家“一带一路”战略首 个丝路落地项目,也是首届丝绸之路(敦煌)文博会开、闭幕式指定接待场馆,深受国家、省市各级政府领导的高度重视。在90分钟时间内,观众将步行穿越1000多年的藏经洞、2000多年的莫高窟、7000多公里的丝绸之路和浩瀚无垠的敦煌学。这就是室内情景体验剧《又见敦煌》带给观众的奇妙体验。《又见敦煌》剧场的设计理念是“沙漠中的一滴水”。相对于浩如烟海的敦煌学,《又见敦煌》演出很小;但对渴望了解敦煌的人来说,它就像一滴水,给你滋润,如果你有兴趣继续挖掘,定会掘出一眼泉甚至一片海。 2、《敦煌盛典》:268元/人起 (根据当天售票情况选择自费项目);全球首个沙漠实景剧《敦煌盛典》,因座位区域不同,价格有所差异VIP:588元/人,A区:318元/人,B区:268元/人,C区:238元/人,D区:198元/人 3、《丝路花雨》被称为中国民族舞的典范,活的敦煌莫高窟壁画,东方天鹅湖 238元人起/根据座位区域不同价位不同 4、《大漠风情宴》:168元/人起,十人一桌,敦煌当地特色小吃及菜品(以实际菜单为准:如雪山驼掌、驴肉黄面、大漠烤羊排等
购物说明
另付费项目说明
序号 国家/城市 项目名称 参考价格 项目简介 最低参加人数
1 鸣沙山 骑骆驼 100元/人起
2 鸣沙山 滑沙 25-30元/人起
3 嘉峪关 嘉峪关电瓶车 10元人
另付费项目提示

一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要,旅行社提供《另付费项目说明》供旅游者参考,如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力(如天气、罢工、政府行为、公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等)或无法预见的情况导致行程变更,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际情况取消或减少另行付费的项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数,且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预订不上或实施项目的必要条件无法满足等情况,该另行付费项目将取消,已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数,导致费用增加,旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间,避免由于旅游者不遵守另行付费项目时间导致行程游览时间缩短或游览项目减少、行程顺序调整等情况发生,不得影响其他客人正常活动。
五、旅游者参加另行付费项目时,特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动(如水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
预订须知


1.产品说明:中国国旅所属“国旅假期”产品分为:品质之旅、大众假期、联合假期。品质之旅、大众假期为中国国旅独立成团产品;联合假期为与其他旅行社联合发团产品。
2.交通:
(1)旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。
(2)包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位,一旦签订旅游合同,即视为出票,如因游客个人原因退团,我社将全额扣除包机(火车包列、包船)票款,请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等以实际发生时间为准。
(3)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格,请按调整后的价格补足差价。
3.住宿:
(1)一般情况下,产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
(2)如一人或多人参团产生单人用房,由旅行社尽量安排与同性别团友合住,若无法安排,请在出团前补齐单间差,以享用单人独立用房。
4.行程安排:
(1)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因放弃部分行程,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,未发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(2)团队游览中请勿擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(3)如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由游客承担,减少的费用由旅行社退还。
5.差价说明:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的价格补足差额。
(2)行程中赠送的游览或娱乐项目,如因特殊原因导致未安排,恕不退赔费用。
(3)由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算,除免票条款,游客不再享受景点门票其它优惠政策。持相关证件(老年证、学生证、军人证、残疾证)产生的优惠,按照旅行社团队协议差价由导游现退。
(4)中国国旅所属“国旅假期”产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,根据产品要求补齐差价。
6.行前解约责任:
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定:
(1)旅游者的行前解约责任:①应当提前7日(不含本日)通知组团社,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解约,应当按照“②”的规定承担责任。
(2)旅行社的行前解约责任:①应提前3日(不含本日)通知旅游者,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。②如未提前3日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并自行承担已支付的代办旅游手续费等实际损失。
7.出团通知:我们通常在出团前1-2个工作日发送,若能提前确定,我们将会*时间通知您。
8.意见反馈:我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
9.本产品由国旅集团上海有限公司委托指定签约供应商: 甘肃兰神国际旅行社。

签约方式
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
付款方式
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。
温馨提示

河西走廊是集历史文化、民俗风情、塞外风光于一体的独特完整旅游区域,近些年已经越来越受到世界各地旅游达人们的关注。游客们游历时需注意以下事项:
1. 西北地区日夜温差很大,单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县,夏季晚间气温可能会降至10摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物,做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度,盖好棉被,以免着凉导致发烧感冒,影响第二天的出游。
2. 在游览途中,有时需要游客下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣,所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动(如骑马、坐游船时)建议穿着一些宽松的衣裤。
3. 西北的气温虽较内地略低,但因很多地方海拔较高,紫外线照射较为强烈。所以建议游客随身佩戴太阳眼镜,女士还可自备防晒霜之类的防护用品。同时在行李中放置一些清热解渴的凉茶、药品或冲剂等等,来避免过燥酷热的天气所造成的身体不适。
4. 在西北地区旅游,因为路途漫长、气候差异大,此时体质较弱的游客,可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物,如感冒药或治疗肠胃不适的药物。
5. 西北地区多是少数民族聚集地,穆斯林的宗教信仰意识强烈。伊斯兰教徒不食猪肉,这是他们在饮食中的*大禁忌,大家绝不可冒犯。
6. 整个旅途中,各位游客要注意保管好各自的贵重财物:不要轻易将手提电脑、照相机等贵重物品留在房间里,建议寄存在酒店总台。在游览途中或晚上结伴出行时,请注意保管好随身携带的证件、现金、手机等等,以免造成不必要的损失,影响之后的行程。
7. 大西北属于我国相对边远的地区,自然环境、经济基础、接待条件相比内地可能会存在一定差距。(例如住宿标准方面,不宜用华东沿海地区的标准去衡量西北的酒店)出门在外,请抱有一颗平常心,外出旅游肯定不如在家一般的舒适温暖,一旦遭遇问题请不要急躁,以相互体谅、互帮互助为先。
8. 敦煌兰州各地有许多夜市夜摊售卖各种风味小吃,如沙洲夜市,但因为这些夜市路摊都是摊贩经营,卫生状况无法保证,请大家在品尝的时候根据自己的身体状况量力而行。
9. 游客如果自行选择在敦煌鸣沙山参加骑骆驼的活动时,一定要谨从景区工作人员的指导来操作。虽然骆驼是性情温顺的沙漠动物,但因其体形特别高大,所以当骑上驼背后,一定要抓紧骆驼鞍上的把手,特别在上下骆驼的时候。
10. 我们将严谨按照新旅游法规,但由于绝大多数景区都有自己的购物点,而且都是进入景区的必经之路,所以这不属于我旅行社安排购物的范畴。鉴于其兜售商品质量的不确定性,故请大家在购买前慎重考虑。
11、一旦确认机票开票,客人不可签转退票,如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失,如遇航班延误或取消,旅行社负责协调但不承担经济赔偿责任
12、火车票退票须知,在开车前48小时退票收取的退票费最少为5%,24小时至48小时之间退票收取10%的退票费,在开车前24小时内退票的,收取20%的退票费。
13、因此团是散客拼团,且因大交通的落地时间可能不准点,因此当客人到达旅游目的地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解!

安全须知
安全告知书
尊敬的游客:您好!很高兴您能参与国旅集团上海有限公司组织的旅游活动,在开展自由活动前,秉承“安全*”为宗旨,麻烦请您仔细阅读我们为您细心准备的《国内旅游安全须知》。
建议您在签订旅游合同时,务必购买旅游意外伤害保险。

l 吃 旅途中须注意饮食卫生,谨防病从口入,不食不洁、过期和变质食品,根据天气情况注意冷热饮料的食用,不要食用路边小摊食品,下水嬉玩前,避免猛喝茶水饮料,用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水,旅途中不可狂吃暴饮。

l 住 入住饭店后记住饭店名称、电话、地址和自己房号,并索要饭店联系卡。携带贵重物品须与饭店服务台联系,委托饭店寄存和保管,或存放于房间内的保险箱内,离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李。进房间后请留意观察饭店的安全通道,不得在床上吸烟,正确使用电器、电源。不要将房号告诉陌生人或邀请陌生人到自己的房间内。离开房间时请关闭电源和门窗。洗澡时注意地面湿滑铺上防滑垫,保障安全。

l 行 乘坐交通工具请提前抵达,以免延误行程。乘坐飞机时代号有效期内的身份证,小孩须带户口簿或独身子女证。携带随行物品按相关部门规定执行。乘坐旅游汽车时,为了您的安全,请勿在车厢内走动,不要高声喧哗,不得将头、手等身体部位伸出窗外,不得向窗外抛洒物品,遇有颠簸、转弯、上下坡道路时,请拉好扶手,不要鼓励驾驶员开“英雄车”。下车前要认真清点自己的随身物品,不得将贵重物品存放于车内。

l 游 参团前,要根据自己的身体状况选择出游线路,去高原地区建议先作健康检查,寒冷地区要带好防寒衣服和鞋。请随身携带必备药品和常用药品。旅途中,带小孩的一定要照看好自己的孩子,女士尽量避免穿高跟鞋出游,特别要提醒的是,旅途中一定要保管好自己的贵重物品以防丢失和失窃。要尊重当地的名族、名俗习惯,进入游览景区请注意景区的安全提示,切记“走路不观景,观景不走路”。旅行社不组织和提倡到非指定的水域(海边或江河)中游泳。到沿海或江河边,在自由活动期间一定要首先了解水域的安全状况。旅途中,要服从导游安排,以免影响行程。自由活动期间要结伴而行,不要去偏僻和不安全的地方。旅行中不得离团,特殊情况需要离团的,须经导游书面同意,离团期间任何事宜均由本人负责。遇有突然事件请在*时间通知地陪和全陪,并听从现场指挥人员的安排。注意听从导游领队的安排,记住导游领队的联系方式,遇到问题或者突发状况可以及时联系导游领队。记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。

l 娱 参加娱乐活动请选择有资质的健康场所,千万不能进黑店、黄店,以免发生纠纷和人身安全。娱乐要注意节奏,不要过度疲劳而影响身体,一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。

做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下文明公约:
1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2. 遵守公共次序。不喧哗吵闹,排队遵守次序,不并行挡道,不在公共场所高声交谈。
3. 保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4. 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5. 爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公用设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

国内游旅行安全须知

一、行前准备须知
(一)证件
乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件,如身份证、军官证、护照等,16岁以下未成年人须携带户口本原件或护照,并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
(二)出发
旅游者须自行抵达出发地机场(车站),办理出发手续,请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下:
1.乘飞机:请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼,在国内出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
2.乘火车:请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站,在所乘车次候车室办理检票手续。
3.乘大巴:请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
(三)行李
1.现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐国内航班持头等舱客票的旅客,每人可随身携带2件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。
2.禁止携带登机物品包括:①超过100毫升的液态物品;②打火机、火柴,并且不允许放在托运行李中托运;③各种刀具,但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
3.机场可免费托运的行李额度:持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。逾重行李须自付超重费,费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算。
4.切忌为陌生人携带行李,以免给自己带来不必要的麻烦。
(四)物品
1.请自备常用药品,如:感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等,及常用慢性病药品;
2.请自带旅行必需品,如:服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具(登山时请备雨衣)、拖鞋(因酒店多为一次性拖鞋,沾水后会较滑)、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品,在景区购买价格较贵,因此建议您在出发前准备充足。
3.出游时避免穿戴过多的金银首饰,以免引起不法分子的关注,带来不必要的麻烦。不论是购物游玩,切记保管好自己的贵重物品。
(五)保险
建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险,以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动,在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
(一)保持联络
请在出发时携带《出团通知》,以便查找旅行社紧急联络及导游电话,并保持本人手机开机,以便旅行社工作人员随时联系,提供相应的服务。
(二)游览安全
1.为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,不要远离团队。切记“观景不走路,走路不观景”,注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
2.请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患,治安不理想的地区,请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。
3.法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。
4.泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。在游船上拍照,请不要紧靠甲板围栏,以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况时,千万不要乘坐,以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰,不要用手扶铁链,也不宜在树下避雨或接打移动电话,以防雷击。对于像海边、湖边等这类地方,切忌不能下水。
5.我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
6.海拔3000米以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不宜过热,学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
7.请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方,切勿前往。
8.游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
(三)乘车安全
1.车辆行驶时,尽量避免在车厢内走动或站立,需要走动或站立时,应当扶稳扶好,并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
2.下车时请不要拥挤,注意脚下安全,并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全,以免发生危险。
(四)住宿安全
1.抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
2.入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
3.在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
4.睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
提示:酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费(配有价目表);如果使用房间电话拨打外线(包括国内长途、手机及本地电话),请您在离店前主动结清费用。
(五)饮食安全
1.旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。
2.在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
3.不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
4.为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。
5.如对饮食有特殊要求,请在报名时告知旅行社并提前与导游说明,以便更好地给您安排饮食。
6.旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不一定满足口味需求,敬请旅游者见谅;团队餐中一般不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯;安排自助餐时,请注意节约,切勿浪费。
(六)购物注意事项
1.旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障,不要在小摊位购买物品。无意购买时,请勿向商家问价或者还价,以免发生争执。
2.旅行社要求客人在自行购物时,一定要注意商品质量及价格,并细心鉴别商品真伪,且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。
3.旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
(七)突发事件
1.航班或火车延误:黄金周或旅游旺季,夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因,极易导致航班或火车延误。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从机场或火车站工作人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。如旅行团无全陪,请与旅行社运作人员保持联系,以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排,敬请配合与谅解。
各航空公司咨询电话:
国航服务热线:4008-100-999/95583
东航服务热线:95530
南航服务热线:95539
海航服务热线:950718
春秋服务热线:62520000
吉祥服务热线:95520
除非是因旅行社原因,无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更,使得旅游行程不得不发生变更时,旅行社对此不承担任何违约责任,旅游者不得为此采取不合作态度,更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗,否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
2.交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
3.突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时,请及时向导游请求援助,在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
4.失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请先向公安机关报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游,请求旅行社协助。
5.不可抗力、不可预见:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担经济赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解!由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。

预祝您旅途愉快!
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