【国旅开班】美国东西海岸+大瀑布+黄石两大国家公园14天跟团游【美联航，上海直飞往返】国旅自组
产品经理推荐
★报名赠送旅途四宝—转换插头、眼罩、耳塞、护枕
★洛杉矶市区游览—星光大道、中国戏院、杜比剧院、比弗利山庄
★纽约—华尔街、纽约证券交易所、帝国大厦、洛克菲勒广场
★美国加拿大跨国瀑布—尼亚加拉大瀑布
★美国著名公园—大提顿国家公园、黄石公园
- 第1天
- 第2天
- 第3天
- 第4天
- 第5天
- 第6天
- 第7天
- 第8天
- 第9天
- 第10天
- 第11天
- 第12天
- 第13天
- 第14天
【好莱坞明星大道】（游览时间不少于20分钟）
【中国戏院】（外观，游览时间不少于10分钟）
【杜比剧院】（原名柯达大剧院）（游览时间不少于10分钟）造价九千万元美金，拥有一千三百多个座位，是奥斯卡金像奖颁奖典礼的永久会场。
【迪士尼音乐厅】它的建筑特色是典型的解构主义，和盖瑞的另一座杰作---西班牙的古根海姆美术馆十分相似，有着非常强烈的个人风格。
【斯坦普斯中心】是美国受欢迎的体育中心之一，也是好莱坞明星选择开办演唱会的场所。
【比弗利山庄】“全世界尊贵住宅区”称号是洛杉矶市内有名的城中城，每年吸引无数来自世界各地的观光客。
【农夫市场】建于1934年的农夫市场是洛杉矶的购物、餐饮和购买新鲜农贸商品的场所之一。
【格里菲斯天文台】它的山顶可是欣赏好莱坞那块经典大招牌的地点，山顶上的格里菲斯天文台更是有着不容错过的精彩。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
全天自由活动（自由活动不含用车及餐）
推荐自费：圣地亚哥一日游
圣地亚哥军港里停泊着许多军舰，其中有赫赫有名的已经退役的中途岛号（CVB-41）航空母舰。是美国一艘具有飞行甲板装甲、起降喷气式战舰以及发射导弹的航母。它全长1000多英尺, 吃水近11米，排水量64000多吨，自重5.1万吨，载员4700人，航速可达30节（约55公里）。中途岛号设有两部液压弹射器，14条拦阻索，6道拦阻网。全舰共设有三部升降机，其中两部是舷内升降机，另有一部可折叠的舷侧升降机位于左舷中部，设计搭载飞机137架。在当时是能够起降核打击飞机的航空母舰。
圣地亚哥老城坐落在圣地亚哥市中心的圣地亚哥老城是一个美丽而充满乐趣的历史古城，它是加州的诞生地，是西班牙早期殖民地，同时也是欧洲人定居所。
这里有150多个商店，屡获殊荣的餐厅，17个博物馆和历史遗迹。另外，还有免费现场表演，专业剧场，工匠，画廊和商店都在步行距离之内。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：经济型酒店
【Las Vegas Premium Outlets】（自由活动不少于2小时）是一家拥有多个品牌的奥特莱斯。包括著名设计品牌：Coach、Gap、Guess、MK、CK、Tommy?B、Nike等，您可以为亲友带上一些满意的礼物。
推荐自费：拉斯维加斯夜游
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
全天自由活动。（自由活动不含用车及午晚餐）
推荐自费：科罗拉多大峡谷（西峡）一日游。
从拉斯维加斯乘车前往西峡，途径全美国的水坝胡佛水坝，穿过美丽的南部山路，乘观光车进入西峡。（全程约8小时）
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：经济型酒店
（美国内陆航班为及时票，航班待定，有可能为转机航班；旅游旺季时，团队可能分航班飞行；美国内陆段航班不提供餐食，请自备干粮）
今日驱车前往游览
【圣殿广场】（游览时间不少于30分钟）犹他州盐湖城市中心一组属于耶稣基督后期圣徒教会（摩门教）总部的建筑群，盐湖城圣殿是摩门教圣殿。
【尤他州政府大厦】（游览时间不少于30分钟）是一座给人深刻印象的犹他州花岗岩结构的建筑，坐落于圣殿广场正北面的犹他州议会山上。（美国内陆航班为及时票，航班待定，有可能为转机航班；旅游旺季时，团队可能分航班飞行；美国内陆段航班不提供餐食，请自备干粮）
今日驱车前往游览
【圣殿广场】（游览时间不少于30分钟）犹他州盐湖城市中心一组属于耶稣基督后期圣徒教会（摩门教）总部的建筑群，盐湖城圣殿是摩门教圣殿。
【尤他州政府大厦】（游览时间不少于30分钟）是一座给人深刻印象的犹他州花岗岩结构的建筑，坐落于圣殿广场正北面的犹他州议会山上。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
【黄石公园】 （不少于6小时）水晶般的湖泊和壮丽的峡谷，震耳欲聋的瀑布，五彩的温泉，山水间的钓鱼桥，火山以及其他胜景。成群的鲑鱼，野牛和麋鹿，黑熊，大灰熊，驼鹿和各种珍稀水禽。
【老忠实喷泉】喷发之时犹如万马奔腾，更兼在阳光辉映下，水蒸气披上了七彩颜色。
【大棱镜泉】—尤为突出，被称为是上帝的调色盘，绝对是您不可错过的景点！
【黄石湖】是美国黄石公园内的内陆湖，它的出口是黄石河，它实际上是黄石活火山口的中心。
【黄石峡谷】是黄石河的其中一段，令人着迷的是两侧的峭壁黄的璀璨瑰丽，横看竖看，俊美的山峡像一幅铺天盖地的彩绘长卷。【黄石公园】 （不少于6小时）水晶般的湖泊和壮丽的峡谷，震耳欲聋的瀑布，五彩的温泉，山水间的钓鱼桥，火山以及其他胜景。成群的鲑鱼，野牛和麋鹿，黑熊，大灰熊，驼鹿和各种珍稀水禽。
【老忠实喷泉】喷发之时犹如万马奔腾，更兼在阳光辉映下，水蒸气披上了七彩颜色。
【大棱镜泉】—尤为突出，被称为是上帝的调色盘，绝对是您不可错过的景点！
【黄石湖】是美国黄石公园内的内陆湖，它的出口是黄石河，它实际上是黄石活火山口的中心。
【黄石峡谷】是黄石河的其中一段，令人着迷的是两侧的峭壁黄的璀璨瑰丽，横看竖看，俊美的山峡像一幅铺天盖地的彩绘长卷。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
今日驱车前往参观
【大提顿国家公园】（游览时间不少于60分钟）我们会进入到大提顿国家公园，从杰克逊峡谷升起的山峰海拔13，000英尺且山顶布满了终年不化的高原冰川。
抵达盐湖城后进行晚餐，随后入住酒店休息。今日驱车前往参观
【大提顿国家公园】（游览时间不少于60分钟）我们会进入到大提顿国家公园，从杰克逊峡谷升起的山峰海拔13，000英尺且山顶布满了终年不化的高原冰川。
抵达盐湖城后进行晚餐，随后入住酒店休息。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
（美国内陆航班为及时票，航班待定，有可能为转机航班；旅游旺季时，团队可能分航班飞行；美国内陆段航班不提供餐食，请自备干粮）
今日搭乘美国内陆航班飞往布法罗，抵达后入住酒店休息。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：经济型酒店
今日驱车前往游览
【尼亚加拉瀑布】（下车参观），该瀑布位于加拿大和美国交界的尼亚加拉河中段地区，有着世界七大奇景之一的美誉，与南美的伊瓜苏瀑布及非洲的维多利亚瀑布合称世界三大瀑布。
推荐自费：雾中少女号游船
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
今日前往纽约
【林肯纪念堂】（不少于15分钟）美国永恒的塑像及华盛顿市标志；
【越战纪念墙】和【韩战纪念碑】（不少于20分钟）；
【国会大厦】（不少于20分钟，外观）国会大厦的圆顶已经成为电视中美国政治新闻报道的背景；
【白宫】（不少于10分钟，外观）美国总统官邸。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：经济型酒店
今日参观：
【华尔街】纽约甚至是全世界的金融中心；
【联邦厅】（外观）美国总统华盛顿宣誓就职的所在地；
【纽约证券交易所】（外观）交易量世界第二的（以上3个景点合计时间不少于1小时）；
【联合国总部】（外观，不少于15分钟）世界的一块“国际领土”；
【帝国大厦】（远观）纽约的地标性建筑乃至美国财富的象征；
【洛克菲勒广场】（不少于20分钟，不登顶）纽约的地标性建筑、美国财富的象征；
【第五大道】自由观光（自由观光时间不少于1小时），成为全球的购物街，汇集了无数家全球奢侈品专卖店和旗舰店。
后入住酒店休息。
推荐自费：自由女神游船 纽约夜游
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：含
住宿：经济型酒店
今日乘机飞往上海。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
住宿：飞机上
今日抵达上海，结束行程。
用餐：早餐： 午餐： 晚餐：敬请自理
- 费用包含
- 国际间往返机票（团队经济舱，含税）；
境外旅游观光用车；
团队观光期间司机导游服务；全程优秀中文领队服务；
境外双人标准间酒店行程中注明的景点*道门票；
行程中注明的餐食
个人旅游意外险；
- 需要您破费的
- 自费：经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
美国签证相关费用； 境内行李托运费及超重费； 导游和司机超时费。 行程中未注明的餐费。 行程期间司导服务费140美金/人； 自然单间产生的房差 5000元/人/全程； 行程列明以外活动所引起的任何费用及私人费用； 因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用； 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
| 序号 | 国家/城市 | 项目名称 | 参考价格 | 项目简介 | 最低参加人数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 纽约 | 帝国大厦观光台 | 45美金/人 | 帝国大厦是一栋超高层的现代化办公大楼，它和自由女神像一起被称为纽约的标志。有381米高的帝国大厦，自1931年以来，雄踞世界之首建筑的宝座达40年之久。 | |
| 2 | 纽约 | 纽约夜游 | 85美金/人 | 体验现代的都市夜生活，观洛克菲勒广场, 直达电梯上到68楼，再转道70层观景台俯瞰曼哈顿，遥望自由女神和中央公园，领略世界大都会的全景；G1大楼，时代广场,欣赏哈米尔顿公园。（不少于2小时） | |
| 3 | 布法罗 | 雾中少女号 | 50美金/人 | 乘坐“雾中少女号”游船，直闯瀑布震撼地带，亲身体验那份尤如万马奔腾的磅礡气势。（约1.5小时） | |
| 4 | 圣地亚哥 | 圣地亚哥一日游 | 120美金/人 | 圣地亚哥军港里停泊着许多军舰。那就是赫赫有名的已经退役的中途岛号航空母舰。据资料记载，是美国具有飞行甲板装甲、一艘起降喷气式战舰以及发射导弹的航母。它全长1000多英尺, 吃水近11米，排水量64000多吨，自重5.1万吨，载员4700人，航速可达30节（约55公里）。中途岛号设有两部液压弹射器，14条拦阻索，6道拦阻网。全舰共设有三部升降机，其中两部是舷内升降机，另有一部可折叠的舷侧升降机位于左舷中部，设计搭载飞机137架。在当时是能够起降核打击飞机的航空母舰。圣地亚哥老城坐落在圣地亚哥市中心的圣地亚哥老城是一个美丽而充满乐趣的历史古城，它是加州的诞生地，是西班牙早期殖民地。 | |
| 5 | 拉斯维加斯 | 科罗拉多大峡谷汽车一日遊（西峡） | 260美金/人 | 从拉斯维加斯乘车前往西峡，途径全美国的水坝胡佛水坝，穿过美丽的西部山路，到达西峡；乘观光车进入西峡.（全程约8小时） | |
| 6 | 拉斯维加斯 | 拉斯夜游 | 80美金/人 | 夜游是体验拉斯维加斯奢华、疯狂和纸醉金迷的好方式。将参观狮身人面像外观金字塔大酒店、威尼斯大酒店。威尼斯运河上，有来自意大利的专业歌手摇荡着贡多拉小艇长期浪漫情歌，威尼斯天幕广场你瞒着动人的音乐、百乐宫大酒店的灯光音乐水舞、酒店大堂天幕上的奇异的玻璃花海、斥资千万美元巨资手机奇花异草构成四季不同主题的室内。让您融入都城的繁华与歌舞升平中。（约3 小时） | |
| 7 | 纽约 | 费城市区 | 60美金/人 | 【独立宫】（Independence Hall），亲眼目睹美国独立的象征； 【自由钟】1776年7月4日，伴随着洪亮的钟声，《独立宣言》首次在此公诸于世。 【费城市政厅】感受美国民主思想发源地的魅力； | |
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另付费项目提示 一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。 二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。 三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。 四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。 五、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。 六、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 |
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| 序号 | 城市 | 购物店名称 | 停留时间 | 商品说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 洛杉矶 | Health Club/丰源礼品店/Green Sea Enterprises, Inc /BCC Souvenir Shop(四选一) | 45-60分钟 | 主要经营健康食品、化妆品、小电器、美国纪念品 |
| 2 | 华盛顿或纽约 | Embassy select shop/DIPLOMATIC DUTY FREE SHOP/American Duty Free(三选一) | 45-60分钟 | 主要经营保健品、手表、纪念品 |
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购物提示 一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供《购物商店名录》供旅游者参考，如有购物需求的旅游者可自愿选择参加。 二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。 三、旅游者应严格遵守领队、导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。 四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往的购物商店，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。 五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。 六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。 |
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一、费用及差价说明
1．差价说明：
（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。
2．儿童价格标准：
（1）儿童价格通常适用于2-12岁，包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。
（2）各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。
（3）占床儿童与成人同价。
3．客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。
二、服务标准说明
1．行程说明
（1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
（2）行程中入内参观景点均含首道门票。
（3）如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。
（4）自由活动时间以当天实际游览为准。
（5）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
2．酒店说明
（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
（2）团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
（3）本公司有权依据*终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。
（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。
3．交通说明
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4．用餐说明
（1）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。
- 您可以通过以下方式签署合同
1）公司签约：宝山牡丹江路营业部 、 徐汇、闵行吴中路营业部 、 浦东民生路路营业部
2）邮箱签约：我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱，在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件，并回复“已阅，同意签约”完成签约流程。
3）快递签约：我们会将盖章的合同快递给您，请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明，以便工作人员及时处理
- 您可以通过以下方式付款
1）公司支付：到公司现金付款，或POS机刷卡(银联)
2）银行转账：通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至国旅旅游指定对公账户（账号：9846 0154 8000 00197 ，户名： 国旅集团上海有限公司牡丹江路营业部，开户行：上海浦东发展银行（宝山支行营业部））<详细>
3）网上支付：支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付
一、安全提示
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。 2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。 3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。 2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！ 3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。） 4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。 5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
五、综合提示
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会*时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。
